ไมโครซอฟท์ ประกาศเลิกให้บริการระบบปฏิบัติการเก่าแก่ Windows XP ที่อยู่มานานกว่า 11 ปี ในเดือนเม.ย.57 ห่วงคอมพ์ฯ ในไทยกว่า 5.7 ล้านเครื่อง ยังไม่อัพเกรดเป็นเวอร์ชั่นใหม่ แนะรีบเปลี่ยนเป็น Windows 7 หรือ Windows 8...

เมื่อเร็วๆ นี้ ไมโครซอฟท์ ได้ออกประกาศ เพื่อแจ้งให้ธุรกิจและผู้บริโภคทั่วไปในประเทศไทยที่มีคอมพิวเตอร์ซึ่งใช้ระบบปฏิบัติการ Windows XP ทราบว่า ไมโครซอฟท์จะหยุดการสนับสนุนและการให้บริการระบบปฏิบัติการ Windows XP อย่างเป็นทางการภายใน 6 เดือนข้างหน้า หรือประมาณวันที่ 8 เมษายน 2557 อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะเหลือเวลาอีกราวครึ่งปี แต่คอมพิวเตอร์จำนวน 3 ใน 10 เครื่องที่ใช้อยู่ในประเทศไทยยังคงใช้ระบบปฏิบัติการดังกล่าวอยู่ โดย Windows XP เป็นระบบปฏิบัติการที่มีอายุถึง 11 ปี ซึ่งไมโครซอฟท์มองว่าไม่สามารถรับมือกับการโจมตีที่ซับซ้อนผ่านระบบไซเบอร์ได้ ทั้งยังไม่สามารถสนองตอบต่อความต้องการที่เพิ่มขึ้น ทั้งในแง่การปกป้องข้อมูลส่วนตัวและการเพิ่มประสิทธิภาพ

โดยตัวเลขจาก StatCounter เว็บไซต์ด้านสถิติและการวิเคราะห์ ประจำเดือนกันยายน 2556 ระบุว่า ประเทศไทยเป็นหนึ่งในประเทศที่มีผู้ใช้ Windows XP สูงสุดในแถบเอเชียแปซิฟิก โดยมีคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows XP อยู่ราวร้อยละ 28 คิดเป็นจำนวนคอมพิวเตอร์ที่มีมากถึง 5.7 ล้านเครื่อง ซึ่งจำนวนดังกล่าวนั้นมีมากกว่าจำนวนประชากรทั้งหมดของสิงคโปร์ แต่ข่าวดีคือตั้งแต่เดือนกันยายน 2556 เป็นต้นมา มีผู้บริโภคและภาคธุรกิจในประเทศไทย ได้เริ่มอัพเกรดไปเป็นระบบปฏิบัติการเวอร์ชั่นใหม่ โดยร้อยละ 57 ของคอมพิวเตอร์ มีการอัพเกรดเป็น Windows 7 และ Windows 8 แล้ว

นายรชฏ อิศรางกูร ณ อยุธยา ผู้จัดการกลุ่มธุรกิจและการตลาดวินโดวส์ และเซอร์เฟซ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) กล่าวว่า แม้ผู้คนไม่ชอบการเปลี่ยนแปลงแต่ผู้บริโภคและธุรกิจต่างจำเป็นต้องใช้ระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่กว่าอย่าง Windows 7 หรือ Windows 8 เพื่ออัพเกรดให้ดีไวซ์ของตนทันสมัยมากขึ้น รวมทั้งเสริมสร้างความปลอดภัยเพื่อป้องกันการโจมตีผ่านระบบไซเบอร์และปัญหาข้อมูลสูญหายด้วย โดยปกติแล้วธุรกิจขนาดเล็กมักใช้เวลาประมาณสามถึงหกเดือนในการอัพเกรดระบบ ส่วนธุรกิจขนาดกลางต้องใช้เวลานานกว่าหกเดือน เราจึงมีความกังวลว่าบริษัทต่างๆ ในประเทศไทยอาจตัดสินใจอัพเกรดในเวลากระชั้นชิดใกล้กับวันสิ้นสุดการให้บริการมากจนเกินไป ไมโครซอฟท์มีความตั้งใจที่จะช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ในไทยให้สามารถอัพเกรดระบบได้อย่างราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

อย่างไรก็ตาม ไมโครซอฟท์ ได้ออกมากระตุ้นให้ธุรกิจและผู้บริโภคที่ยังใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP อัพเกรดไปเป็น Windows 7 หรือ Windows 8 ในทันที โดยนำเสนอความคุ้มค่าให้ทั้งธุรกิจและผู้บริโภค ที่เปลี่ยนไปใช้ระบบปฏิบัติการใหม่ของไมโครซอฟท์ หรือ Windows 8 ได้รับประโยชน์เพิ่มเติมเพราะ Windows 8 มาพร้อมกับวินโดวส์ ดีเฟนเดอร์ (Windows Defender) ซึ่งเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสและรักษาความปลอดภัยบนอินเทอร์เน็ตแบบฟรีตลอดชีพ ทั้งนี้ลูกค้าสามารถเข้าไปเยี่ยมชมเว็บไซต์ Windows Upgrade Centre เพื่อศึกษาหาความรู้จากนักวิเคราะห์รวมถึงเรื่องราวการอัพเกรด Windows XP รวมทั้งข้อเสนอพิเศษจากพันธมิตรของไมโครซอฟท์

ทั้งนี้ ตั้งแต่วันที่ 8 เมษายน 2557 เป็นต้นไป ไมโครซอฟท์จะหยุดอัพเดตระบบรักษาความปลอดภัย การซ่อมแซมระบบที่ไม่เกี่ยวข้องกับการรักษาความปลอดภัย หยุดให้บริการด้านเทคนิคทางโทรศัพท์ และจะไม่มีการอัพเดตข้อมูลด้านเทคนิคผ่านระบบออนไลน์สำหรับ Windows XP อีกต่อไป ทำให้ผู้ใช้จะไม่ได้รับอัพเดตต่างๆ ทั้งที่จะช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์จากไวรัส สปายแวร์ และซอฟต์แวร์ประสงค์ร้ายอื่นๆ และผลที่ตามมาก็คือระบบอาจหยุดทำงานหรือปัญหาซอฟต์แวร์ที่ไม่สามารถทำงานร่วมกันได้.