"Timeline" หน้า Facebook Page ใหม่สำหรับแบรนด์

หลังจากปล่อยให้ชิมลางกันอยู่สักพักใหญ่ๆ กับการแสดงผลแบบ "Timeline" ของหน้า Facebook ส่วนบุคคลแล้ว เดี๋ยวนี้หน้าแฟนเพจขององค์กรหรือแบรนด์ก็ได้รับอนุญาตให้อัพเกรดตัวเองกลาย เป็น Timeline ได้แล้วเหมือนกัน



*** อะไรคือ Facebook Timeline ***
 
นี่คือ การแสดงหน้าจอแบบใหม่ล่าสุดของ Facebook มีการจัดเรียงเป็น Timeline คือ เรียงตามลำดับเหตุการณ์ วัน เวลา ว่าปีนั้นๆ เดือนนั้นๆ คุณทำอะไรอย่างไรไว้บ้าง เพื่อให้ง่ายต่อการเข้าถึงข้อมูลที่มีเป็นจำนวนมากของหน้าเพจนั่นเองครับ



*** มีอะไรใหม่ที่น่าสนใจ ***
 
จริงๆ ก็มีหลากหลายลูกเล่นที่เอาไว้พัฒนาการสื่อสารแบรนด์บนโลกโซเชียลเน็ตเวิร์ค ได้พอสมควรเลย ผมขออนุญาตเล่าเฉพาะฟีเจอร์สำคัญๆ ที่เอาไว้เน้นการสื่อสารแบรนด์ก็แล้วกันนะครับ เช่น ภาพปก (Cover Photo) อันนี้เจ๋งเลย เพราะต่อไปนี้เราจะมีรูปภาพขนาดใหญ่เปรียบดังแผ่นป้ายโฆษณาไว้โปรโมทกิจกรรม ที่หน้าแรกของเพจได้เลยครับ
 
อย่างไรก็ตาม Facebook ห้ามการติดป้ายแบบโฆษณาหรา หรือฮาร์ดเซลส์ จะขายของตรงๆ ไม่ได้นะครับ แต่จะห้ามกันได้ไหมนี่ และที่สำคัญอีกสิ่งหนึ่ง คือ ห้ามทำภาพหน้าปกให้มีเครื่องหมายลักษณะเป็นการเชิญชวนมาให้กด "ถูกใจ" ที่หน้าเพจของเรา ซึ่งก็ไม่รู้ว่าจะทำมาให้ใช้ทำไม



*** ปักหมุดสำคัญให้อยู่บนสุดตลอด ***
 
ฟังก์ชัน สำคัญอันใหม่อีกอันที่จะช่วยให้ข้อความสำคัญๆ ของแอดมินอยู่ด้านบนสุดนาน 7 วัน คล้ายการปักหมุดกระทู้ในเว็บบอร์ด วิธีนี้จะช่วยได้เวลาที่เราต้องการให้ข้อความสำคัญๆ โผล่ไปอยู่ด้านบนสุดของหน้าจอ ซึ่งเมื่อก่อนทำไม่ได้ แต่เวอร์ชั่น Timeline ทำได้แล้วครับ



*** แผงควบคุมการทำงานของแอดมิน ***
 
สำคัญที่สุดสำหรับฟีเจอร์นี้ ก็คือ การที่ผู้ใช้ Facebook สามารถส่งข้อความส่วนตัวถึงแอดมินได้โดยตรง ทำให้การร้องเรียนหรือการสื่อสารมีความเป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้น อีกประการหนึ่งที่น่าสนใจในส่วนของ "อินไซต์" คือ กราฟข้อมูลพฤติกรรมของหน้าเพจที่ทำให้ดูง่ายขึ้น เข้าใจได้ง่ายขึ้นว่ากิจกรรมอะไรที่ทำแล้วประสบผลสำเร็จ หรือไม่ประสบผลสำเร็จอย่างไร ทำให้เราเอาไปใช้วิเคราะห์ในการทำการตลาดได้ง่ายยิ่งขึ้นไปอีกนั่นเองครับ คุณผู้อ่าน



*** เริ่มต้นวันนี้กับแบรนด์ของคุณได้เลยหรือไม่ ***
 
ใช่แล้วครับ ตอบสั้นๆ ง่ายๆ เลย ตัวอย่างที่น่าสนใจของการทำ Facebook Timeline ก็มีบริษัทใหญ่ๆ อย่าง สตาร์บัคส์ หรือ โค้ก ที่ปรับหน้าแฟนเพจเป็นTimelineกันแล้ว มีลูกเล่นและเนื้อหาที่น่าดูเป็นตัวอย่างมากมาย คุณผู้อ่านลองเข้าไปดูกันได้ครับ
 
Facebook มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลานะครับ ดังนั้น การใช้โซเชียลเน็ตเวิร์คยี่ห้อนี้ก็ต้องมีการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ให้ตามได้ ทันกับฟีเจอร์ใหม่ๆ เหล่านี้ด้วย
 
ผมขอทิ้งท้ายไว้หน่อยว่า ตั้งแต่ช่วงต้นปีมานี้มีโซเชียลเน็ตเวิร์คอีกหลายเจ้าเริ่มเข้ามาในตลาดกัน พอสมควร ไม่ว่าจะเป็น อินสตาแกรม หรือพาธ และอื่นๆ ซึ่งก็ได้รับการตอบรับที่ดีจากผู้ใช้ครับ
 
ใน ครึ่งปีหลังของ 2555 นี้ คุณผู้อ่านลองจับตาดูให้ดีว่าส่วนแบ่งของ Facebook จะถูกโซเชียลเน็ตเวิร์คหน้าใหม่เหล่านี้เข้ามาแชร์ตลาดได้มั้ย แต่ผมตอบได้เลยว่ามีโอกาสสูงมาก ดังนั้น ในมุมของดิจิทัลแบรนด์ สิ่งที่คุณผู้อ่านจะต้องทำ คือ ตามให้ทันและปรับตัวให้เร็วที่สุด เพื่อการอยู่รอดในโลกของโซเชียลเน็ตเวิร์คนั่นเอง

Create Date : 28 มีนาคม 2555
Last Update : 28 มีนาคม 2555 9:24:08 น.		0 comments
Counter : 3308 Pageviews.
Share Tweet