ให้บริการดีดีแบบนี้
.มีด้วยเหรอ?
ศักดาได้รับเชิญให้ไปเป็นวิทยากรออกทีวีรายการหนึ่ง
ก่อนจะถึงวันออกรายการ ศักดาได้แวะไปแผนกขายสูทในห้างสรรพสินค้า ซึ่งที่นั่นมีชมพูเป็นพนักงานขาย
ศักดาบอกชมพูว่า อยากจะซื้อสูทไปออกทีวี ชมพูรีบกระตือรือร้นช่วยเหลือทันที เขาสอบถามลักษณะของรายการ ลักษณะของฉาก และความชอบของศักดา
เมื่อทราบแล้ว ชมพูก็แนะนำสูท ดีไซน์ทันสมัย เนื้อผ้าดี สีน้ำเงินเข้ม ตามที่ศักดาบอกว่าชอบ ให้เลือกรวม 3 แบบ เมื่อศักดาเลือกได้ตัวหนึ่งแล้ว เขาก็วัดตัวศักดา และโชคดีเหลือเกินที่สูทตัวนั้นลงตัวพอดีกับรูปร่างของศักดา
ชมพูถามศักดาว่าจะให้เขาช่วยแก้ไขส่วนไหนของสูทตัวนี้เพิ่มบ้าง
ศักดาบอกว่าไม่ต้อง แบบนี้ผมพอใจแล้ว และตกลงซื้อไป
แต่สองวันต่อมาศักดาก็ได้รับแจ้งจากผู้เชิญว่า ฉากหลังจะจัดมืดทึบ ซึ่งนั่นก็หมายความว่าสูทสีน้ำเงินเข้มซึ่งเป็นสีทึบจะไม่สามารถใช้ได้
ด้วยเหตุนี้ศักดาจึงต้องกลับมาหาชมพูอีกครั้ง โดยคิดจะเลือกซื้อสูทตัวใหม่สีเทาอ่อนสักตัวหนึ่ง
ชมพูออกปากบอกศักดาก่อนเลยว่า ท่านสามารถนำสูทตัวเดิมมาคืนได้นะครับ
แต่ด้วยความที่สูทที่ซื้อไปดูดีและศักดาก็ชอบมาก
ศักดาจึงบอกว่า " ไม่เป็นไร สูทตัวนั้นผมซื้อไปใช้ในงานอื่นก็ได้ "
ในร้านมีสูทสีเทาอ่อนอยู่ 7 ตัว แต่ไม่มีสูทตัวไหนเลย
ที่จะมีขนาดและแบบถูกใจศักดา แทนที่ชมพูจะชักจูงให้ศักดาซื้อตัวใดตัวหนึ่งไป เขากลับแนะนำให้ศักดาลองไปดูสูทที่อีกร้านหนึ่ง ยี่ห้อคู่แข่งของร้านเขา
และที่นั่นศักดาก็ได้สูทตัวหนึ่งตามที่ตนต้องการ
ที่ชมพูทำเช่นนั้น
..เขาอาจจะเสียลูกค้าซึ่งอาจจะไปติดใจสูทยี่ห้ออื่นไปคนหนึ่งก็จริง
แต่ที่เขากระตือรือร้น จริงใจช่วยเหลือศักดา กลับทำให้เขาได้รับความภักดีความนับถือจากศักดาไปแทน
อีกหลายครั้งต่อมา ชมพูก็ยังยินดีช่วยเหลือศักดาอีก
มีอยู่ครั้งหนึ่งศักดาสนใจสูทซึ่งตัดเย็บด้วยผ้านอก ผ้านิ่ม ผ้าทิ้งตัว และสีถูกใจศักดามาก แต่ก็แพงจับใจด้วย แต่ชมพูกลับถามศักดาว่า
" ท่านจะอดใจรอสัก 2 อาทิตย์ได้ไหม? คือทางร้านได้กำหนดวันลดราคา 20% ประจำปีเอาไว้แล้ว ราคาจะถูกกว่าวันนี้เยอะเลย " ศักดาตอบตกลง
มีอยู่อีกครั้ง ที่ชมพูโทรศัพท์ไปบอกศักดาว่า ที่ร้านมีสูทนำเข้า ผ้าดี แบบดี แต่ราคาไม่แพงนัก ท่านอาจจะสนใจ เขาบอกว่าเขาจะเก็บรอให้ศักดามาดูก่อน ก่อนที่จะรีบขายไปให้หมด ขอให้ศักดารีบมาที่ร้านสักหน่อย
และมีอีกบางครั้งเมื่อศักดากลับจากนอก และซื้อสูทกลับมาด้วย ชมพูก็แสนดี ช่วยแก้ไขรูปทรงให้พอดีลงตัวกับรูปร่างของศักดา โดยคิดราคาอย่างประหยัดมาก
ไม่ว่าศักดาจะแวะเวียนมาที่ร้าน จะโดยเพื่อซื้อหรือไม่ซื้อก็ตาม ชมพูจะมีสีหน้าท่าทางยินดีและให้เกียรติต่อศักดาเสมอต้นเสมอปลาย จะไม่รู้สึกรำคาญ เบื่อหน่าย ที่ศักดามาหาบ่อยๆ แม้จะไม่ซื้อก็ตาม
ชมพูจะเป็นฝ่ายรับฟังด้วยท่าทางสนใจเป็นส่วนใหญ่ และหากเขามีลูกค้าคนใหม่เข้ามาในร้าน ชมพูก็จะขอตัวอย่างสุภาพ เพื่อออกไปต้อนรับลูกค้าคนใหม่อย่างดี อย่างเสมอหน้ากัน
ไม่น่าประหลาดใจเลยว่า นอกจากศักดาจะเป็นลูกค้าประจำแล้ว เขายังชักชวนญาติพี่น้อง เพื่อนฝูงคนอื่นๆ ให้ทดลองแวะไปเยี่ยมร้านของชมพูด้วย
และขณะนี้คนอื่นๆต่างก็ติดใจ ประทับใจชมพูกันทุกคน ใครมีปัญหาเรื่องสูท ใครเหงาๆไม่รู้จะพูดคุยกับใคร ไม่ต้องคิดถึงใครอื่น ต่างก็มุ่งไปคุย ไปปรึกษา ไปขอให้ชมพูช่วยเหลือ เปรียบเหมือนไปหาญาติสนิทกันไปแล้ว
นี่แหละ
การให้บริการดีดี
.ที่มีด้วยเหรอ?
| Create Date : 12 มีนาคม 2548 |
| Last Update : 9 เมษายน 2548 1:24:44 น. |
|
4 comments
|
| Counter : 758 Pageviews. |
 |
|
|
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
ผู้ติดตามบล็อก : 40 คน [
แวะมาอ่านนะคับ รู้สึกจะเพิ่งเคยเข้ามาครั้งแรก ^ ^"
แต่ชื่อ yyswim นี่คุ้นมากเลยคับ
ขอบคุณมากที่ไปเม้นให้ที่ไดฯ ยาวมากและก็ให้ข้อคิดดีๆ
ส่วนเรื่องร้านสูทนี่ มีจริงหรอคับ ทำไมดีอย่างงี้
ถ้าผมเจอร้านดีแบบนี้ ก็ไม่เปี่ยนใจไปร้านอื่นแล้วคับ
ลป.1 แอดบล๊อกให้นะคับ
ลป.2 เปนนักกีฬาว่ายน้ำป่าวคับ ผมเปน