1. ลองทำการรีเซ็ท โดยกดปุ่มเปิดปิดด้านบนพร้อมกับปุ่ม Home ด้านล่างค้างไว้พร้อมๆกันเป็นเวลา 10 วินาที ถ้าเห็นรูปแิิอ็ปเปิ้ลบนหน้าจอก็ให้ปล่อยมือ เครื่องจะกลับมาทำงานตามปกติ ถ้าหากไม่ได้ผลละก็ให้ทำข้อต่อไป
2.ต่อสายSync Data เข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน จากนั้นดาวน์โหลดซอฟท์แวร์ที่ชื่อ TinyUmbrella จากที่นี่ โดยเลือกแพล็๋ตฟอร์มของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ท่านมี เช่น Mac OSX, Mac OSX-PPC, Windows, Linux จากนั้นให้รันโปรแกรมนี้ขึ้นมา โดยตัวโปรแกรมจะขึ้นหน้าต่างมาแล้วให้กดปุ่มที่เขียนว่า "Kick Device Out of Recovery" รอสักพัก โทรศัพท์ iPhone ของท่านจะขึ้นโลโก Apple บนหน้าจอ จากนั้นก็จะทำงานตามปกติ
เพื่อนๆอาจจะเคยประสบปัญหาคุย Chat กับเพื่อนๆคนอื่นใน List ของ MSN Messenger บนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่บ้าน แต่พอเวลามาทำงานแล้วเกิดอยากจะดูว่าวันก่อนคุยกับเพื่อนคนนั้นๆถึงไหน หรือว่าเช็คดูว่าเคยคุยกันเรื่องอะไรไว้บ้างก็ไม่สามารถดูได้ เพราะไฟล์เก็บประวัติการคุย (History Log) นั้นเก็บไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ที่บ้าน ในทางกลับกัน เวลาที่ใช้คอมพิวเตอร์ที่บ้าน เราก็ไม่สามารถเรียกดูข้อความเก่าๆหรือ History Log ของการแช็ทที่ใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ทำงาน
วิธีแก้ปัญหาคือ สมัีครสมาชิกของ Web ชื่อ Dropbox (คลิกที่นี่) จากนั้นก็ดาวน์โหลดโปรแกรมมาลงบนเครื่องทั้งสอง ให้ติดตั้งเสร็จแล้วจะมี My Dropbox Folder บนเครื่องทั้งสอง
หลังจากนั้นให้เรียกโปรแกรม Windows Live Messenger ขึ้นมา เข้าไปที่เมนู Tools->Options... เลือกคำว่า Message ทางซ้ายมือ แล้วทางขวามือภายใต้ Message History ให้ติ๊กเครื่องหมายถูก 2 อันหรือตามต้องการ แล้วดูว่าเครื่องนี้เก็บ Message History ไว้ที่ไหน ก็ให้ Copy file .xml ในนั้นทั้งหมดไปไว้ใน My Dropbox Folder แล้วคลิกปุ่ม Change... เพื่อเปลี่ยนให้เก็บข้อความที่คุยกันไว้ในโฟล์เดอร์ My Dropbox แทน (ขั้นตอนนี้ต้องทำทั้งสองเครื่อง ยกเว้นการ Copy ไฟล์ .xml ให้เลือกทำเครื่องเดียวที่มีข้อความทีเก็บไว้มากกว่า หรือเครื่องที่มีการคุยล่าสุด)
จากนั้นให้ Exit ออกจากโปรแกรม Windows Live Messenger แล้วเข้าไปใหม่ เพียงแค่นี้เพื่อนๆก็สามารถที่จะเรียกดูข้อความเก่าๆที่คุยกันไว้ไม่ว่าจะใช้เครื่องไหนได้ตลอดเวลาที่ออนไลน์