Bloggang.com : : cherydnk - คนพลิกแบรนด์ แบรนด์พลิกคน

สิ่งใดเกิดขึ้นแล้ว สิ่งนั้นดีเสมอ

Group Blog

All Blogs

คนพลิกแบรนด์ แบรนด์พลิกคน

ของจริงยังไงก็ยังเป็นของจริงอยู่วันยังค่ำ

ภูมิใจนำเสนอพ็อกเก็ตบุ๊คของหนังสือพิมพ์"ประชาชาติธุรกิจ"ค่ะ

อาจเขียนเจาะจงเฉพาะ"คนพลิกแบรนด์ แบรนด์พลิกคน"ไปบ้าง แต่โอกาสหน้าจะเจาะอีก 2 เล่มที่เหลือ "นอกกรอบ ไม่นอกเกม" และ"แบรนด์ชนแบรนด์"มานำ
เหนอด้วย

โปรดติดตาม ด้วยความระทึกในดวงหทัยพลัน 555

วิถีดีแทค วิถี"มวยรอง"
ไม่น่าแปลกใจที่พ็อกเก็ตบุ๊ค "แฮปปี้-คนพลิกแบรนด์ แบรนด์พลิกคน"ของ"ธนา เธียรอัจฉริยะ"จะกลายเป็นหนังสือขายดีภายในระยะเวลาอันรวดเร็ว ตั้งแต่ยังไม่ทันเปิดตัวเป็นทางการด้วยซ้ำก็พิมพ์ครั้งที่ 2 ไปแล้วเรียบร้อย หลังเปิดตัวก็ขยับพิมพ์เพิ่มเป็นครั้งที่ 3 แล้วด้วย

เรื่องราวที่ถ่ายทอดในพ็อกเก็ตบุ๊กเล่มนี้ อัดแน่นไปด้วยความจริงของการสร้างแบรนด์"แฮปปี้"บริการมือถือ"ใจดี"ของดีแทค ซึ่งเริ่มตั้งแต่ที่มาที่ไปของการสร้าง
แบรนด์ จนเป็นแบรนด์แข็งแรงเช่นทุกวันนี้

เส้นทางการต่อสู้ของ"แฮปปี้"ในสมรภูมิมือถือยังคงดำเนินต่อไปอย่างเข้มข้นท่ามกลางสภาพการแข่งขันอันดุเด็ดเผ็ดมันในสังเวียนธุรกิจที่จัดได้ว่าแข่งกันอย่างดุเดือดเลือดพล่านอย่างที่สุด

ทั้งในแง่ของการคิดค้นบริการ การแต่งแต้มสีสันการตลาดอันฉูดฉาด และสงคราม"ราคา"

ใน"คนพลิกแบรนด์ แบรนด์พลิกคน"ยังไม่ได้มีแต่กรณีศึกษาเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์เท่านั้น หากในระหว่างทางยังเรียงร้อยเป็นเนื้อเดียวกันกับเคล็ดลับในการบริหารจัดการธุรกิจ และบุคคลากรในองค์กร

เพราะ10 ปีที่แล้วหลังวิกฤตเศรษฐกิจ แม้"ดีแทค"จะยังไม่ถึงกับล้มหายตายจากไปไหน แต่ก็ตกอยู่ในสถานการณ์ย่ำแย่มาก

ต้นทุนทั้งในแง่ผลประกอบการ และขวัญกำลังใจของคนในองค์กรแทบไม่เหลือหรอ

การปลุกปลอบพนักงานให้ลุกขึ้นมาสู้ และขับเคลื่อนองค์กรด้วยกันจึงเป็นหน้าที่สำคัญของ"ผู้นำ"องค์กร

ในอดีตสถานะของ"ดีแทคเปรียบได้กับ"มวยรอง"ที่มองไม่เห็นหทางต่อสู้กับคู่แข่งตัวกลั่นอย่าง"เอไอเอส"ได้เลย แม้แต่จะคิด

ถึงปัจจุบัน ทุกอย่างดีขึ้นมาก แต่ก็ยังคงเป็น"มวยรอง"อยู่ดี

"ธนา"บอกว่าที่ดีแทคพลิกฟื้นตนเองขึ้นมาได้ ส่วนสำคัญมาจากการเปลี่ยน"ทัศนคติ"

สถานะที่เป็นรอง ไม่ได้เป็นข้อด้อยเสมอไป
สู้ได้ถ้ารู้จักคิดแบบ"มวยรอง"

เวียดกงเอาชนะอเมริกาในสงครามเวียดนามได้ก็เพราะรู้ว่าตัวเองด้อยกว่า

"ธนา"เชื่อว่าที่ดีแทคมีวันนี้ที่ดีกว่าเมื่อวานก็เพราะรู้จักข้อด้อยของตนเองดีพอ

ปรับแก้ และเรื่องทางเดินที่ตนถนัด

ภาพลักษณ์แบรนด์"ใจดี" สีสันทางการตลาดที่แปลกแหวกแนว เน้นความสนุกสนาน จริงใจ และการใช้ความขยัน เป็นเคล็ดลับที่"ดีแทค"เลือกใช้

ด้วยรู้ดีว่าหากสู้กันด้วยกำลังเงินไม่มีทางสู้คู่แข่งที่แข็งแรงกว่าได้

ไม่ชนตรงๆ กับคู่แข่งที่แข็งแรงกว่าทำยังไง?

คู่แข่งผูกสัมพันธ์กับร้านค้ารายใหญ่ แต่"ดีแทค"หันไปตีซี้ร้านค้ารายย่อยที่กระจายอยู่ทั่วประเทศ

ใช้ความขยันในการเดินทางไปเยี่ยมเยียนร้านค้าย่อยตามต่างจังหวัดที่มีกว่า 20,000 ทั่วประเทศอย่างต่อเนื่อง

ใช้"ซีอีโอ"เป็นพรีเซ็นเตอร์สินค้าและบริการในหนังโฆษณา และเกือบทุกครั้งที่จัดกิจกรรมเปิดตัวสินค้าใหม่ (คงจำประโยคของฝรั่งพยายามพูดไทย "เด๋วจัดให้คร้าบ ของซิกเว่ เบรกเก้ ซีอีโอดีแทค ทางหน้าจอทีวีกันได้)

"ซีอีโอ"ยังเป็นหัวหน้า"ม็อบ"เดินไปร้านค้า และไปหาลูกค้า

ไม่ต้องพูดถึงขวัญกำลังใจของพนักงานที่ดีขึ้นอย่างผิดหูผิดตา

ไม่ต้องพูดถึงภาพลักษณ์"แบรนด์"ที่สลัดคราบหญิงแก่ที่ป่วยไข้ ใส่เสื้อผ้าซอมซ่อในสายตาผู้บริโภคไปจนหมดสิ้น

การต่อสู้แข่งขันในสังเวียนธุรกิจ ไม่ใช่การวิ่งร้อยเมตร หากเป็นการวิ่งมาราธอน

วิถีมวยรองของ"ดีแทค"จึงมีภาคต่อ ไม่ได้จบแค่"คนพลิกแบรนด์ แบรนด์พลิกคน"

แต่ภาคต่อไปจะมีให้อ่านกันเมื่อไร คงบอกได้แค่เพียงว่า โปรดติดตามตอนต่อไปด้วยความระทึกในดวงหทัยพลัน

ตอนนี้"ธนา เธียรอัจฉริยะ"บิ๊กบอส"ดีแทค"ของตัวไปวางปากกาไปทำงานก่อน!!!

ในระหว่างนี้หาซื้อ "นอกกรอบ ไม่นอกเกม"และ"แบรนด์ชนแบรนด์" พ็อกเก็ตบุ๊คอีก 2 เล่มของ"ประชาชาติธุรกิจ"ไปอ่านพลางๆ ก่อนได้ไม่ผิดกติกา เพราะอัดแน่นไปด้วยกรณีศึกษา และแนวคิดธุรกิจที่น่าสนใจไม่แพ้กัน

จากคอลัมส์ ชั้น5 ประชาชาติ ในหนังสือพิมพ์ประชาชาติธุรกิจ ฉบับวันจันทร์ที่ 27-พุธที่ 29 สิงหาคม 2550