21 ต.ค. 57 ผู้สื่อข่าวรายงาน จากกรณีคลิปเหตุการณ์ผู้โดยสารมีปากเสียงกับแอร์โฮสเตส สายการบินแอร์เอเชีย เกี่ยวกับเรื่องปัญหากระเป๋าสัมภาระมีน้ำหนักเกิน กระทั่งมีการบันทึกคลิปแล้วนำมาเผยแพร่ในโลกออนไลน์

ล่าสุดผู้โดยสารรายดังกล่าว ออกมาให้สัมภาษณ์ผ่านรายการ เจาะข่าวเด่น โดยมีนายสรยุทธ สุทัศนะจินดา พิธีกรชื่อดัง เป็นผู้ดำเนินรายการ โดยผู้โดยสารรายดังกล่าว ได้ชี้แจงเหตุการณ์ทั้งหมดผ่านทางรายการ ซึ่งมีเนื้อหาบางส่วนเหมือนกับที่เคยชี้แจงผ่านโลกสังคมออนไลน์ไปแล้ว

โดยทาง ผู้โดยสารรายดังกล่าว กล่าวยอมรับผิดว่าวันนั้นตนเองมีอารมณ์ฉุนเฉียวจริง เพราะรู้สึกโมโห เนื่องจากไม่ได้รับคำตอบที่ชัดเจน อีกทั้งยังไม่พอใจการทำหน้าที่ของพนักงานบนเครื่อง ซึ่งถึงแม้ว่าจะพูดจาด้วยถ้อยคำที่ไพเราะ และปากฉีกยิ้มตลอดเวลา แต่ด้วยสีหน้าและคำพูดปลิ้วอารมณ์จนทำให้ตนรู้สึกโกรธ

ทั้งนี้ ผู้โดยสารรายนี้กล่าวอีกว่า ตนไม่เคยมีประสบการณ์เรื่องนี้โดยตรง และไม่รู้กฎเกี่ยวกับการบิน เพิ่งมารู้ตอนที่พนักงานอ่านเป็นภาษาอังกฤษให้ฟัง แต่พอฟังแล้วก็ยังรู้สึกงงๆ อยู่ พอพูดเสร็จเขาก็จะให้ผมลงเลย

เมื่อนายสรยุทธ ถามว่าคนในโลกออนไลน์รู้สึกว่าคุณกำลังใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กข่มขู่ลูกเรือ เหมือนเป็นการคุกคามลูกเรือ ผู้โดยสารรายนี้ ตอบว่า ยืนยันว่าไม่ได้ขู่ แต่ผมก็เข้าใจนะว่าเป็นการคุกคาม แต่ผมไม่ได้มีเจตนาทั้งกับทางเจ้าหน้าที่ หรือผู้โดยสาร แต่เนื่องด้วยที่ผมคิดว่า วันนี้ผมต้องการคำตอบ ว่าทำไมขามาถึงนำกระเป๋าขึ้นได้ แต่ขากลับนำกระเป๋าขึ้นมาไม่ได้ ซึ่งหากผมไม่ได้คำตอบ ผมก็ไม่ยอม

ท้ายสุด ผู้โดยสารรายนี้ ได้กล่าวขอโทษผ่านทางรายการว่า ขอโทษทางแอร์เอเชีย และขอโทษผู้โดยสารทุกท่านในวันนั้นที่ทำให้ล่าช้า และขอโทษทุกท่านๆ ที่มองว่าผมว่าเป็นขยะสังคม ผมกล้ายอมรับว่าผมผิด และขอโทษทุกคนที่มองผมในแง่ลบ แต่ขอให้มองผมในทางบวกบ้าง