ต้องรอลุ้นอีกไม่ต่ำกว่า 3 อาทิตย์ เพิ่งซื้อได้เดือนเดียวเองนะครับ

เครื่องแฮงค์ เล่นๆ อยู่ดับวูบ เปิดไม่ได้ เอาไปส่งศูนย์มาบุญครอง จนท.บอกต้องลงซอฟท์แวร์ใหม่ข้อมูลจะหายหมดนะ อ่ะ ครั้งที่ 1

รับมาใช้ได้ 1 วัน เป็นอีก ช่างมาบุญครองบอกต้องส่งศูนย์ทองหล่อ ซ.9 แล้วล่ะแน่นอนกว่า
ไปถามศูนย์ทองหล่อ ทำไมถึงเป็นอีก ช่างบอก อาจลงไม่ครบ อ้าวมีงี้ด้วย? อ่ะ เชื่อก็ได้เราไม่ใช่ช่าง ครั้งที่ 2

พอไปรับ ดับคาศูนย์อีก บอกช่างแบบนี้ไม่ใช่เป็นแค่ที่ซอฟท์แวร์แล้วล่ะ ขอร้องให้เช็คฮาร์ดแวร์ละเอียดๆ หน่อย
ทิ้งไว้อีก 3 วัน ไม่มั่นใจความกระตือรือร้นที่จะช่วยแก้ปัญหา เพราะดูเหมือนจะรับปากส่งๆ เลยโทร Call Care SONY
ให้ช่วยประสานงานให้ตรวจเช็คให้แน่นอนอีกที เพราะส่งครั้งที่ 3 แล้ว

วันนี้ไปรับ เปิดเครื่องเช็คก็ดับเลย ถาม จนท. ตกลงเช็คฮาร์ดแวร์ให้รึเปล่าครับเนี่ย จนท. ไม่มีความกระตือรือร้นจะช่วยเหลือเลย
ยืนยันอย่างเดียวว่าช่างตรวจสอบแล้ว ผมก็ลองต่อ ก็แฮงค์อีกหลายครั้ง โทรไป Call Care SONY ถามว่าไหนจะประสานงานให้ พนง.ตอบ ช่างอาจจะยังไม่ได้เปิดอีเมล์ ปะโธ่นี่ก็รับเรื่องส่งๆ รึเปล่า
ขอเปลี่ยนเครื่องก็บอกว่าไม่ได้ ยืนยันจะประสานงานให้อีกครั้งภายใน 1 อาทิตย์
ผมถาม จนท. นี่เครื่องผมเสียเห็นๆ อย่างนี้ทำไมผมต้องโทรไปให้ Call Care ประสานงานอะไรอีกเนี่ย
จนท.ศูนย์ทองหล่อถึงจะเอาไปให้ช่างดูอีกครั้ง แล้วกลับมาบอกว่าจะเปลี่ยนบร์อดให้

เฮ้อ..เหนื่อยใจ SONY ไปจ้างใครมาซ่อมครับเนี่ย ไม่มีแนวทางในการตรวจสอบให้แน่นอนเลย

SONY ขายประสบการณ์ได้แพงมาก รอลุ้นตอนเปลี่ยนบร์อดอีกรอบ ตอนผมไปก็มีคนโวยรุ่น Acro S อยู่
อาการเดียวกัน ของเค้าซ่อมครั้งเดียวไม่หายก็จะฟ้องแล้วถ้าไม่เปลี่ยนเครื่องให้ บอกเดินทางลำบากจบกันที

ภาพหลักฐานครับไม่ได้มาเล่าลอยๆ ท่านอื่นเรียนรู้จากผมได้ ว่ามันลำบากขนาดไหน คิดก่อนเสียตัง

กระทู้แนะนำ

การบริการทึ่ sony mobile ควรปรับปรุง "เร่งด่วน" ที่สุด

//www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T12794676/T12794676.html

Create Date : 20 ตุลาคม 2555
Last Update : 20 ตุลาคม 2555 13:29:13 น.		0 comments
Counter : 605 Pageviews.
Share Tweet