Bloggang.com : booklovers - Coaching คืออะไร?

Coaching คืออะไร?

หลายครั้ง หรือเรียกได้ว่าทุกครั้งที่บอกคนอื่นว่าเรากำลังเรียน coaching อยู่ คนก็จะทำหน้างงๆ หรือไม่งั้นก็ทำเนียนแล้วก็ตอบว่า "อืม" เรียกได้ว่าอาชีพนี้เป็นอาชีพที่คนรู้จักกันน้อยมาก

จริงๆแล้วการ coaching ก็คือการให้คำแนะนำแก่คนที่มีปัญหาให้สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง คนที่ผ่านการ coach จะรู้สึกว่าตัวเองมีความสามารถในการจัดการปัญหาชีวิตได้ด้วยตัวเอง ทำให้สุขภาพจิตก็ดีขึ้น

เพื่อนๆที่เรียนจบมาด้วยกัน ส่วนมากก็หวังไปเป็น business consultant แต่เรารู้สึกว่า ตอนที่ทำงานอยู่ ที่ทำงานก็จ้างที่ปรึกษามา แต่ก็ไม่ได้ช่วยให้งานมันดีขึ้นซักเท่าไหร่ (แน่นอนว่าที่ปรึกษาเองก็มีข้อดี) สาเหตุที่โครงการที่ที่ปรึกษาเสนอแนะมานั้นไม่ประสบความสำเร็จ มันไม่ได้เป็นความผิดของที่ปรึกษาหรอก แต่เป็นที่การนำไปปฏิบัติของบริษัทต่างหาก เพราะบุคลากรในบริษัทก็อาจจะไม่พร้อมกับการเปลี่ยนแปลง หรือว่ามองไม่เห็นว่าเป็นปัญหา หรือคิดว่าอาจมีทางอื่นที่ดีกว่าก็ได้

การโค้ชก็เหมือนกับการให้ลูกค้านั้น ได้เรียบเรียงความคิด เรียบเรียงสถานการณ์หรือปัญหาออกมาให้เป็นระเบียบ นอกจากนั้น คนเรามักจะมีทางแก้หรือแนวทางปฏิบัติที่ต้องการอยู่ในใจแล้ว แต่อาจจะไม่ได้คิดออกมาอย่างชัดเจน โค้ชก็จะเป็นคนช่วยให้แผนการแก้ไขหรือแผนการปฏิบัตินั้น เป็นรูปเป็นร่างมากขึ้นด้วยการถามคำถามในแง่มุมต่างๆให้กับลูกค้า สุดท้ายเมื่อได้แนวทางปฏิบัติแล้ว โค้ชจะช่วยให้ลูกค้ามีกำลังใจที่จะปฏิบัติตามแผนด้วยการเชียร์อยู่ข้างๆ และเป็นกำลังใจ รวมถึงอาจจะคอยแนะนำในส่วนที่ทำผิดแผนไป หรือมาช่วยกันปรับแผนกันใหม่ถ้าหากเกิดแผนไม่เวิร์ค

+++

วิชาชีพนี้เป็นวิชาชีพใหม่ แต่ก็ได้มีการพัฒนามาตรฐานมาแล้วหลายปี โดยสมาคมที่สำคัญคือ ICF = International Coaching Federation ซึ่งสมาคมจะทำหน้าที่กำหนดมาตรฐานและให้การรับรองโค้ช และให้การรับรองหลักสูตรฝึกสอนโค้ช

ตัวโค้ชเอง กว่าจะได้ใบประกาศจากสมาคม (เราเรียกเอาเองว่าใบประกอบวิชาชีพ เพราะว่ามันเป็นลักษณะนั้นมากกว่า) ก็ต้องผ่านการอบรมในหลักสูตรที่สมาคมรับรองฯ ถึง 60 ชั่วโมง ซึ่งฟังดูเหมือนน้อยแต่จริงๆใช้เวลาเรียนกันอย่างน้อยครึ่งปี นอกจากนั้นก็ยังต้องเก็บชั่วโมงการทำงานอีก 100 ชั่วโมง ซึ่งก็ไม่ง่ายเช่นกันเพราะชั่วโมงที่จะเอามาคิดได้สำหรับลูกค้าหนึ่งราย จะคิดได้แค่ 1 ชั่วโมงต่อ 1สัปดาห์และจะต้องทำติดต่อกันอย่างน้อย 4 สัปดาห์ เพราะสมาคมฯให้ความเห็นว่านี่เป็นเกณฑ์ที่ลูกค้าจะได้ประโยชน์จากการโค้ชจริงๆ ดังนั้นการดูโค้ชว่าน่าเชื่อถือหรือไม่ได้หนึ่งวิธีก็คือดูว่ามีใบประกาศจาก ICF หรือเปล่า

+++

คราวหน้าจะคุยเรื่องการสร้างพื้นฐานชีวิตให้มั่นคงด้วยการรู้จักกับคำว่า Tolerance และ Toleration

Create Date : 02 ธันวาคม 2551

Last Update : 2 ธันวาคม 2551 19:54:25 น.

7 comments

Counter : 775 Pageviews.