[หนังสือเล่มนี้ได้รับการอนุเคราะห์จากอาจารย์ท่านหนึ่งให้ยืมอ่าน]

ผู้เขียน: อภิวุฒิ พิมลแสงสุริยา
สำนักพิมพ์: บริษัทซีเอ็ดยูเคชั่นจำกัด (มหาชน)
ราคา: 140 บาท


- องค์กรหลายๆ องค์กรมักพูดว่า 'คนคือทรัพยากรที่มีค่ามากที่สุด' แต่ปัจจุบันความเชื่อนี้เปลี่ยนไป ไม่ใช่คนทุกคนเป็นทรัพยากรที่มีค่าสำหรับองค์กร หากแต่เป็นเพียงแค่คนบางคนเท่านั้นที่มีค่า
- การพัฒนาผู้นำหมายถึงการที่ทำให้ผู้นำได้รู้จักตนเองและพร้อมที่จะปรับเปลี่ยนตนเองในทักษะต่างๆ ตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป
- การกำหนดความก้าวหน้าในสายอาชีพสำหรับพนักงานในองค์กรคือการบริหารคนและเป็นการปูทางสู่การสร้างพนักงานที่มีค่าให้แก่องค์กรในระยะยาว
- ...เมื่อวางรากฐานที่ดีจากภายใน ย่อมส่งผลดีสะท้อนสู่ภายนอกเช่นนั้นเสมอ
- ลูกน้องมีอยู่ 4 แบบ
- แบบแรก "พวกทำได้และอยากทำด้วย"
- แบบที่สอง "พวก (ยัง) ทำไม่ได้แต่อยากทำ"
- แบบที่สาม "พวกทำได้แต่ไม่อยากทำ"
- แบบที่สี่ "พวกที่ทำไม่ได้และไม่อยากทำด้วย"
- แนวคิดของ Peter Drucker "ครั้งหนึ่งของบรรดาผู้นำหรือผู้บริหารที่เก่งๆ บางครั้งอาจไม่จำเป็นต้องเรียนรู้ที่จะทำอะไรเพิ่มเติมเลย แต่ควรเรียนรู้ที่จะหยุดทำบางสิ่งบางอย่างต่าวหาก นั่นเพราะเราใช้เวลาในการพยายามสอนผู้นำให้ทำสิ่งนั้นอยู่เสมอ แต่ไม่เคยใช้เวลาในการสอนให้พวกเขาเหล่านั้นได้หยุดคิด หรือหยุดทำบางสิ่งบางอย่างเลยแม้แต่น้อย"
- ...เรื่องสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้นำที่จะต้องพัฒนาศักยภาพเพื่อผู้อื่นด้วย กล่าวคือ ต้องมีความน่าเชื่อและไม่เห็นแก่ประโยชน์ส่วนตนในสายตาของผู้อื่น มีทักษะการสื่อสารและเชื่อมโยงที่ดี สามารถทำให้ลูกน้องและเพื่อนร่วมงานรู้สึกไว้วางใจและเชื่อมั่นในตัวคุณได้
- การเป็นหัวหน้าที่ดีอาจไม่จำเป็นต้องเก่งกว่าลูกน้องเสมอไปก็ำได้ เพราะหัวหน้าอาจไม่มีความชำนาญในเรื่องนั้นๆ โดยตรง แต่ก็ควรต้องมีความรู้พื้้นฐานในเรื่องดังกล่าว
พอสมควร เพื่อที่จะเข้าใจได้ว่าลูกน้องกำลังทำงานอะไร และหากมีปัญหาจะพอช่วยเหลือหรือ
หาทางออกอย่างไรได้บ้าง
- ...3 Do คือ 'I do-We do-You do'
- คนเรามักมีทักษะในการจับผิดติดตัวมาตั้งแต่เด็ก แต่ทักษะที่ขาดหายไปคือทักษะในการจับถูก ซึ่งไม่ค่อยมีใครสอนและไม่ค่อยมีใครทำ