คำสั่ง Ping เป็นคำสั่งทดสอบระบบเน็ตเวิร์ค และการเชื่อมต่อทำให้ทราบว่า
เราสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น ๆ ได้หรือไม่ แต่เมื่อมีการทดสอบเล่นอินเตอร์เน็ตผ่าน Browser กลับไม่สามารถเข้าเว็บได้ จึงทำวิธีการ ping ไปยังเว็บดังกล่าว กลับได้ค่า Reply มาจากปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจาก โปรแกรม winsock เป็นโปรแกรมสำหรับเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต อาจมีปัญหาสามารถแก้ไขด้วยวิธีการ reset winsock ผ่าน command line
วิธีแก้ที่ 1
1. Start > run > พิมพ์ cmd แล้วกด Enter
2. พิมพ์ netsh winsock reset > กด Enter
3. จากนั้น restart เครื่องคอมพิวเตอร์ แล้วลองเข้าเว็บไซต์ดังกล่าวอีกครั้ง
วิธีแก้ที่ 2
1. ให้ทำการ Clear Cache ของ Browser เช่น Google Chorme ,Firefox, IE
กด Ctrl+H > Clear Histiory