คำถาม : การหมุนเวียนสับเปลี่ยนหน้าที่พนักงานในแผนก?
คำถาม : 
การหมุนเวียนสับเปลี่ยนหน้าที่พนักงานในแผนก?

วิบูลย์ จุง // Wiboon Joong (wbj)

 สวัสดีค่ะ คือว่าเราเพิ่งย้ายบริษัท และรับตำแหน่งเป็นผู้จัดการแผนกไม่นานนี้เอง ในแผนกมีลูกน้องพนักงานอยู่ 5 คนค่ะ แต่ละคนรับผิดชอบงานต่างกันไปในแต่ละส่วน เราจึงกลัวว่า ลูกน้องจะรู้สึกเบื่อหน่าย จำเจ และไม่มีแรงจูงใจในการทำงาน เราควรจะหาโอกาสหมุนเวียนหน้าที่ให้แก่ลูกน้องไหมคะ เพื่อให้เขาได้เรียนรู้สิ่งใหม่ เกิดความท้าทาย และสนุกกับงาน 

จากการสอบถามเบื้องต้น น้องบางคนก็พอใจกับงานที่ทำอยู่แล้ว แต่บางคนก็อยากจะเปลี่ยนไปทำงานแทนเพื่อนดูบ้าง 

รบกวนสอบถามความเห็นจากเพื่อนๆชาวพันทิปด้วยค่ะ ว่าในกรณีนี้ ควรจะมีวิธีบริหารจัดการอย่างไรคะ?
ขอบคุณล่วงหน้าในทุกความเห็นค่ะ

เซี่ยวลี้ปวยตือ 


คุณกำลังทำอะไรอยู่???

"เราจึงกลัวว่า ลูกน้องจะรู้สึกเบื่อหน่าย จำเจ และไม่มีแรงจูงใจในการทำงาน"

คำว่า "เราจึงกลัว" แปลว่า "คุณคิดเอาเอง"  ซึ่งถ้าเป็นเช่นนั้น ผมคิดว่า คุณสอบถามทีมงานว่า จริงๆแล้ว พวกเขารู้สึกเบื่อหรือจำเจหรือเปล่า?

"จากการสอบถามเบื้องต้น น้องบางคนก็พอใจกับงานที่ทำอยู่แล้ว แต่บางคนก็อยากจะเปลี่ยนไปทำงานแทนเพื่อนดูบ้าง"

จาก การสอบถามที่ได้ พบว่า ในองค์กรของคุณ มี Conflict อยู่ การที่ใครบางคนอยากเปลี่ยนงานแทนเพื่อนดู อาจจะมองได้ 2 มุมคือ
1. งานของอีกคนหนึ่งเป็นงานที่สบายกว่าตนเองที่ทำ หรือ ได้เงินมากกว่าตน จึงอยากเปลี่ยน
2. งานของอีกคนหนึ่งเป็นงานที่สามารถสร้างสรรงานให้ดีขึ้นได้มากกว่านี้ และ ตนมีความสามารถที่จะทำ

ทั้งนี้ ผมเจอคนที่เป็น Option 2 น้อยมากประมาณ 1 ใน 10 ส่วนใหญ่จะเปลี่ยนงานเพราะผลประโยชน์ส่วนตัวทั้งนั้น จึงทำให้ผมคิดว่า องค์กรของคุณมีปัญหาความขัดแย้งกันอยู่

"ลูกน้องพนักงานอยู่ 5 คนค่ะ แต่ละคนรับผิดชอบงานต่างกันไปในแต่ละส่วน"

การที่มีพนักงานที่รับผิดชอบงานต่างกันไป จะสลับตำแหน่ง จะทำให้เกิดภาวะศูนยากาศในการทำงาน ทำให้งานไม่ออก หรือ อาจจะทำงานได้ล่าช้ากว่าปกติ ทั้งนี้ คนที่มีความเชี่ยวชาญทางด้านใดด้านหนึ่ง แล้วให้ไปทำอีกด้านหนึ่ง อาจจะทำให้มีการตื่นตัวในการเรียนรู้ แต่เขามีความพร้อมที่จะเรียนรู้ หรือ ต้องการเปลี่ยนแปลงจริงๆหรือ คนไทยส่วนใหญ่ไม่ชอบการเปลี่ยนแปลง ดังนั้น ผมไม่คิดว่า ลูกน้องของคุณจะเป็นกรณียกเว้น

ถ้าลูกน้องไม่อยากเรียนรู้งานใหม่ๆ หรือ เรียนรู้แล้วแต่ทำให้งานเสีย จะเกิดอะไรขึัน?
ถ้างานไม่ออก คุณต้องรับผิดชอบอะไรหรือเปล่า หรือว่า ลูกน้องรับผิดชอบ?

การกระตุ้นลูกน้อง ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับเรื่องงาน หรือ เปลี่ยนงานเสมอไป อาจจะใช้วิธีการต่างๆนานาๆได้มากมายหลายอย่าง ทั้งใช้เงินและไม่ใช้เงิน คุณควรจะศึกษาตัวอย่างเหล่านี้ดูครับ เช่น การตบไหล่ขอบคุณว่าทำงานได้ดี, การชมต่อหน้าสาธารณะ, การให้งานที่ท้าทายความสามารถ, การให้ค่าตอบแทนพิเศษจากการทำงานพิเศษ ฯลฯ จะเห็นว่า การบริหารจัดการดูเหมือนยาก แต่จริงๆ ให้คิดง่ายๆเข้าไว้ครับ จะทำให้การทำงานของคุณง่ายและตรงประเด็น

กรณีที่รู้สึกกับทีมงานว่าไม่กระตือรือล้นในการทำงาน ผมก็เคยเป็นอย่างนี้มาก่อน สิ่งแรกที่ผมทำคือ มองตัวเองครับว่า ผมทำอะไร อย่างไร และ มีความชัดเจนในการทำงานมากน้อยแค่ไหน จากนั้น ก็มองว่า มีอะไรที่ผมจะทำให้เขา หรือ กระตุ้นเขาได้เพิ่มมากขึ้น ซึ่งส่วนใหญ่ ผมจะโทษตัวเองก่อนว่า ยังไม่มีความสามารถในการทำให้เขากระตือลือล้นทำงานอย่างเพียงพอ และ เมื่อผมโทษตัวเอง ผมก็จะปรับเปลี่ยนตัวเองให้หาวิธีการต่างๆที่จะผลักดันให้เขาเปลี่ยนแปลง ซึ่งผมคิดว่า ง่ายกว่า การที่คุณพยายามให้คนอื่นเปลี่ยนแปลงครับ

หวังว่า ความคิดเห็นนี้ อาจจะมีประโยชน์ และ สามารถทำให้คุณมีมุมมองที่จะดำเนินต่อไปได้เพิ่มขึ้นนะครับ...



Create Date : 30 พฤษภาคม 2557
Last Update : 30 พฤษภาคม 2557 17:32:22 น.
Counter : 568 Pageviews.

0 comments
ชื่อ :
Comment :
 *ใช้ code html ตกแต่งข้อความได้เฉพาะสมาชิก
 
ยืนยันรหัสความปลอดภัย :
(กรอกตัวเลขที่ปรากฎในภาพ)

BlogGang Popular Award#14



wbj
Location :
กรุงเทพ  Thailand

[ดู Profile ทั้งหมด]
ให้ทิปเจ้าของ Blog [?]
 ฝากข้อความหลังไมค์
 Rss Feed
 Smember
 ผู้ติดตามบล็อก : 209 คน [?]



ต้องการสอบถาม กรุณาติดต่อทางเมล์ที่ wbjoong@gmail.com หรือ 062 641 5992

วิทยากรเชิงกิจกรรม

วิทยากรกระบวนการ

ที่ปรึกษาธุรกิจ ด้านการบริหารจัดการ

การตลาดและการประชาสัมพันธ์

การบริหารทรัพยากรมนุษย์

และ

การวางแผนกลยุทธ์



ไม่ได้ ไม่มี ไม่ดี ไม่ได้...
ต้องได้ ต้องดี ต้องมี ต้องง่าย
และ ทำให้ดีกว่าดีที่สุด



<< Main Menu >>



ดวงถาวร


ดวงตามวันเกิด



ดวงตามปีเกิด






;b[^]pN 06' ไรินนื ่นนืเ "รินนื ๋นนืเ c:j06'

Group Blog
พฤษภาคม 2557

 
 
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
31
 
30 พฤษภาคม 2557
All Blog
Friends Blog
[Add wbj's blog to your weblog]
MY VIP Friends