...... กว่าจะเป็นที่ปรึกษามืออาชีพ ...... มุมมองที่ 2 : ตอบคำถาม
...... กว่าจะเป็นที่ปรึกษามืออาชีพ ...... มุมมองที่ 2 : ตอบคำถาม
โดย วิบูลย์ จุง // Wiboon Joong (wbj)
ผมเป็นคนหนึ่งที่ตอบกระทู้ในห้องสีลม และ ตอบจากข้อมูลของเจ้าของกระทู้แต่ละกระทู้...
ตอนแรกๆ ก็ใส่ความคิดเห็นของผมเต็มที่ กับคำถามที่ได้รับ...
ผลสรุปว่า คำตอบของผม มีทั้งตรงบ้าง ไม่ตรงบ้าง ก็ขึ้นอยู่กับ การคาดเดาจากคำถามเหล่านั้นเป็นส่วนใหญ่
ผมใช้จิตวิทยาเข้ามาช่วยวิเคราะห์ผู้ถาม จาก ข้อมูลการถามของเจ้าของกระทู้ ซึ่งก็ได้ผลบ้างไม่ได้ผลบ้าง...
ผมลองทดลองจากการตั้งคำถามของผมบ้าง ผมถึงได้รู้ว่า...
ผู้ตอบคำถามส่วนใหญ่ มักเอาประสบการณ์และสถานการณ์ของตนเองมาตอบคำถาม...
หรือบางคนก็จินตนาการไปต่างๆนาๆ ในการตอบคำถาม...
บางคนก็หมั่นใส้ หรือ ต้องการเหยีบคนที่มีชื่อเสียง เพื่อให้ตนเองมีชื่อเสียง ดูดีกว่าคนที่มีชื่อเสียงเหล่านั้น...
เมื่อผมมองย้อนกลับมาดูตัวเอง...
ผมก็เป็นหนึ่งในกลุ่มคนที่ตอบเหมือนกัน โดยใช้ความเข้าใจ ประสบการณ์ สภาพการณ์ ของตัวเองไปให้คำแนะนำกับคนอื่นๆ
ซึ่งทำให้ผมเข้าใจว่า...
การให้คำปรึกษากับแต่ละธุรกิจ แต่ละ วิสาหกิจ จำเป็นต้องได้ข้อมูลเชิงลึกใน สภาพการณ์ของธุรกิจนั้นๆ
การคาดเดา เหตุการณ์แล้วแก้ปัญหาให้ มักจะไม่ตรงกับความเป็นจริง และเสียเวลาเดา...
บางครั้ง อาจจะต้องตอบคำถามหลายครั้ง กว่าเจ้าของกิจการจะได้คำตอบ...
บางคนก็เขียนโดยกลั่นกรองความคิดว่าตนอยากเป็นอย่างนั้นอย่างนี้
คนตอบก็ไม่สามารถรู้สภาพความเป็นจริงได้ก็มี
ผู้ประกอบการ บางคนก็ไม่ค่อยยอมจะบอกจุดด้อยของตนเอง เอาแต่จุดเด่นของตัวเองขึ้นมาให้เราเห็นก็มี
บางคนก็เอาแต่มุมมองของตนเอง และ ไม่ได้มองมุมมองของคนอื่น...
เมื่อเป็นเช่นนี้ หนทางที่สั้นที่สุด ที่จะตอบคำถามให้กับผู้ประกอบการได้ตรงที่สุด
คือ
เรียนรู้สภาพแวดล้อมของเขา ให้เข้าใจ ก่อนจะตอบคำถามอะไรลงไป...
และ คำตอบสุดท้ายของผมคือ..
ขอเจอตัวเพื่อดึงข้อมูลเชิงลึกก่อนให้คำปรึกษา ... ซึ่งจะได้ผลที่ตรงประเด็น และ สามารถใช้งานได้จริง...
| Create Date : 25 สิงหาคม 2556 |
| Last Update : 25 สิงหาคม 2556 11:05:43 น. |
|
0 comments
|
| Counter : 2471 Pageviews. |
 |
|
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
ผู้ติดตามบล็อก : 210 คน [
