|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
29 | 30 | 31 | |
|
|
|
|
|
|
|
แนวความคิดธุรกิจ - อย่ากลัวกับการสร้างธุรกิจ
อย่ากลัวกับการสร้างธุรกิจ โดย วิบูลย์ จุง : Wiboon Joong (wbj)
มีชายคนหนึ่ง เป็นคนเมืองที่เรียนน้อย แต่มีฝีมือทางด้านการทำขนมชนิดหนึ่ง
ซึ่งเขาเป็นคนที่หูตึง ดังนั้น เขาจะไม่ฟังวิทยุใดๆทั้งสิ้น ตาของเขาก็ไม่ดีเท่าไหร่นัก ดังนั้น เขาจึงไม่มีโทรทัศน์ในบ้าน และแน่นอนว่า เขาไม่มี คอมพิวเตอร์ ไม่มีอินเทอร์เน็ต
ชาย คนนี้ทำขนมได้อร่อยมาก ถึงกับเปิดร้านขายขนมซึ่งเขาใช้ของที่ดีที่สุดที่เขาจะหาได้ มาทำขนมของเขา เพื่อให้ผู้ทานได้ลิ้มรสกับขนมที่เขาชืนชอบ และ เมื่อมีลูกค้าตำหนิ หรือ ต้องการให้ปรับปรุงในส่วนใด เขาก็จะทำแยกต่างหาก ในสิ่งที่ลูกค้า แต่ละกลุ่มชอบกัน ทำให้สินค้าของเขามีหลากหลาย และ คนทานก็ชื่นชอบมากด้วย จนร้านของเขาได้ขยายกิจการ ออกไปยังเมืองต่างๆ มากยิ่งขึ้น พนักงานในสังกัดก็มีมากขึ้น ขายจากคนทำเพียงคนเดียว กลายมาเป็นองค์กรที่มีคนทำงานมากกว่า 60 ชีวิต และ เขากำลังเปิดสาขาที่ 10 ในอีกไม่นาน แต่เมื่อหลานที่เรียนจบจากสถาบันชื่อดัง บอกกับเขาว่า
" ลุง ในสภาวะเศรษฐกิจอย่างนี้ ไม่มีใครลงทุนกันหรอก ไม่มีคนซื้อเพราะว่าพวกเขาเริ่มไม่มีเงิน คนมีเงินเขาก็เก็บเงินเอาไว้ใช้เฉพาะสิ่งที่จำเป็น ร้านค้าต่างๆมีการปลดพนักงานออก ลดต้นทุนค่าใช้จ่ายกันทั้งนั้น"
ชายผู้เป็นเจ้าของร้านได้ฟัง ก็คิดว่า หลานเรียนจบมาสูง คำพูดของหลานก็น่าจะเชื่อถือได้ อย่ากระนั้นเลย เราทำตามที่หลานเราพูดดีกว่า
เขา หยุดการเปิดสาขาที่ 10 เพื่อที่จะเก็บเงินสดเอาไว้ ลดค่าใช้จ่ายโดยการลดคุณภาพของสินค้าลง ของประดับขนมต่างๆก็มีน้อยลง กล่องใส่ขนมก็ใช้กล่องคุณภาพที่ถูกๆ เขาลดค่าใช้จ่ายในด้านต่างๆลง ลดคนงานลงบางส่วน
และเหตุการณ์ตามที่หลานเขาบอกก็เกิดขึ้น ลูกค้าประจำของเขาลดลงอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน ลูกค้ารายใหม่ๆก็ไม่มี รายได้ของเขาลดลง กำไรก็ลดลงตาม เขาไม่เคยพบเหตุการณ์ย่ำแย่เช่นนี้มาก่อน เขายังนึกในใจเลยว่า
"ดีนะที่หลานของเราเรียนสูง จึงสามารถแนะนำแนวทางป้องกัน สภาพเศรษฐกิจที่เลวร้าย ที่เกิดขึ้น ณ ปัจจุบันได้..."
ใน มุมมองของเรื่องเล่าข้างต้น การรับรู้สื่อมากไป ก็จะทำให้เกิดการกลัว และทำตามๆกัน เป็นเหตุให้เศรษฐกิจของบ้านเมืองเสียหายตามๆกันไปด้วย เหมือน หลานที่รู้จากสื่อ เรียนมาก เสพสื่อมาก ก็จะเข้าใจไปตามสื่อด้วย
ถ้า มองในมุมของผู้ดำเนินธุรกิจ ที่มุ่งเน้นถึงลูกค้าเป็นสำคัญ เจ้าของกิจการที่พยายามตอบสนองความต้องการของลูกค้า เพื่อสร้างสินค้าในรูปแบบและรสชาดตามที่ลูกค้าต้องการ เป็นการสร้างสภาวะของการเปิดกิจการอย่างเป็นรูปธรรมและเป็นธุรกิจที่อยู่ได้ ถึงแม้นว่าเศรษฐกิจจะตกต่ำเพียงใด
ชายผู้เปิดร้านขายขนมไม่เคยรับรู้ สื่อใดๆเลยว่าสถานการณ์เป็นอย่างไร แต่ก็ยังดำเนินกิจการจนเปิดได้หลายสาขา แต่แค่เพียงเชื่อคำของหลาน ที่เอาสภาพการณ์อันเลวร้ายมาให้ก็ทำให้เขาเชื่อ และ ทำตามสิ่งที่คนอื่นๆเขาทำกัน ทำให้เขาสูญเสียลูกค้าและธุรกิจไปในที่สุด
การ เปิดธุรกิจนั้น ถ้าคุณฟังกระแสตลาดมากเกินไปก็จะเป็นตัวทำให้คุณไม่กล้าที่จะเปิด หรือ คุณคิดมากเกินไปก็จะเสียเวลาในการคิดเพื่อให้รอบคอบและถ้วนถี่ หรือ ความต้องการกำไรจนมากเกินไป ก็จะทำให้คุณลดต้นทุนต่างๆมาก ธุรกิจเปิดมาก็ไม่สามารถดำเนินกิจการได้เช่นกัน
ทั้งนี้ การทำธุรกิจนั้น หากคุณสามารถพบว่าสิ่งที่คุณอยากจะทำสามารถทำเป็นธุรกิจได้ คุณต้องการให้สิ่งที่ดีที่สุดกับลูกค้าของคุณ ให้ลูกค้าคุณพึงพอใจที่สุด ให้พนักงานของคุณทำงานได้อย่างสนุกและทำงานเต็มที่ กำไรที่ได้อาจจะไม่มากมายแต่ทำงานแล้วมีเงินใช้ไม่ขาดมือ จนถึงเหลือเก็บ แค่เพียงเท่านี้คุณก็จะสามารถสร้างธุรกิจที่เป็นของตัวคุณเองได้ หากขยายกิจการต่อไป และ เมื่อชื่อเสียงของธุรกิจของคุณเพิ่มขึ้น กำไรต่างๆก็จะเพิ่มขึ้นเป็นเงาตามตัวเช่นกัน
การหลงกับข่าวสารจนมาก เกินไป ความต้องการที่ไม่มีที่สิ้นสุด รวมไปถึง ความไม่จริงใจต่อลูกค้า เป็นอุปสรรคที่สำคัญของคนเปิดธุรกิจใหม่ๆเสมอ หากกำจัดสิ่งเหล่านี้ออกไปจากความคิดได้คุณก็จะกล้าที่จะลงทุนเปิดกิจการได้ มากขึ้น
Create Date : 24 มีนาคม 2552 |
Last Update : 24 มีนาคม 2552 10:55:23 น. |
|
5 comments
|
Counter : 2304 Pageviews. |
 |
|
|
โดย: kuddle IP: 125.24.42.127 วันที่: 28 มีนาคม 2552 เวลา:2:14:44 น. |
|
|
|
โดย: ปัจจตัง IP: 125.24.42.127 วันที่: 28 มีนาคม 2552 เวลา:2:16:34 น. |
|
|
|
โดย: ๋kuddle IP: 125.24.35.138 วันที่: 28 มีนาคม 2552 เวลา:2:17:49 น. |
|
|
|
โดย: ติง ซ่าน เปิ่น IP: 125.24.35.138 วันที่: 28 มีนาคม 2552 เวลา:2:18:40 น. |
|
|
|
โดย: TAX IP: 125.24.35.138 วันที่: 28 มีนาคม 2552 เวลา:2:19:16 น. |
|
|
|
|
|
|
|
Location :
กรุงเทพ Thailand
[ดู Profile ทั้งหมด]
|
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
Smember
ผู้ติดตามบล็อก : 210 คน [?]

|
ต้องการสอบถาม กรุณาติดต่อทางเมล์ที่ wbjoong@gmail.com หรือ 062 641 5992, 062 826 1544
วิทยากรเชิงกิจกรรม วิทยากรกระบวนการ ที่ปรึกษาธุรกิจด้านการบริหารจัดการ การตลาดและการประชาสัมพันธ์ การบริหารทรัพยากรมนุษย์ การวางแผนกลยุทธ์ วิจัยธุรกิจIT Dashboard
ไม่ได้ ไม่มี ไม่ดี ไม่ได้... ต้องได้ ต้องดี ต้องมี ต้องง่าย และ ทำให้ดีกว่าดีที่สุด
<< Main Menu >>
ดวงถาวร
ดวงตามวันเกิด
ดวงตามปีเกิด
;b[^]pN 06' ไรินนื ่นนืเ "รินนื ๋นนืเ c:j06'
|
|
ต้องการสอบถาม โทร 062-641-5992, 062-826-1544
ติดต่อทางเมล์ที่ wbjoong@gmail.com
Line ID : wbjoong

ที่ปรึกษาธุรกิจ ด้านการบริหารจัดการ
การตลาดและการประชาสัมพันธ์
การบริหารทรัพยากรมนุษย์
และ การวางแผนกลยุทธ์
วิทยากรเชิงกิจกรรม, วิทยากรกระบวนการ
นักวิจัยการดำเนินงานธุรกิจ
Executive & Management Coach
ไม่ได้ ไม่มี ไม่ดี ไม่ได้...
ต้องได้ ต้องดี ต้องมี ต้องง่าย
และ ทำให้ดีกว่าดีที่สุด
<< Main Menu >>
|
|
|
|
| |
|
|
|
ทำให้ ผู้ประกอบการ จิตใจระส่ำระสาย หันซ้าย หันขวา
ที่กำลังจะรุก ก็ชะงัก เกิดการไปฟัง 20 หู 40 ตา ไปด้วย
แต่มันก็เหมือนคลื่นซัดสาด แล้วก็หายไป
ลูกค้า หูผึ่ง รัดเข็มขัด แล้วก็กลับมาบริโภคต่อ
ขึ้นอยู่กับว่า สินค้า บริการ นั้นเป็นสิ่งยืนพื้นหรือไม่
ในขณะที่ อาหาร ที่เค้าว่าเป็นปัจจัยสี่ แต่ก็มีระดับตั้งแต่ หนึ่งดาว
ไปจน เจ็ดดาว ซึ่งคนมองไม่แตกว่า หัวใจของอาหารนั้น อยู่ที่
ความสด สะอาด ได้อย่างสั่งตามออเดอร์ หรือ ที่ต้องการ ราคา
สมคุณภาพ ซึ่งหลายที่ ที่โหมประโคมบรรยากาศ ลงทุนกับสถานที่
ที่เป็นเพียงส่วนประกอบ ทำให้เตะตา ลุกค้าในแรกเห็น แต่สิ่งที่จะ
ผูกใจ ลูกค้าไว้ในระยะยาวคือ คุณภาพ ความสะอาด รสชาติ ของมัน
เช่นเดียวกับ การเรียนการสอน หัวใจอยู่ที่ การทำให้ผู้มารับได้
พัฒนาตัว ดีขึ้น ตรวจสอบ โชว์ได้เชิงประจักษ์ ความสนุกสนาน
ความหวือหวา เป็นเพียงเครื่องปรุงแต่งให้ ลูกค้าติดตรึงใจ ในสินค้า
บริการนั้น เรียกว่า value ที่ใส่ลงไป ได้เกิดความรู้สึกคุ้ม พึงพอใจ
ในหัวใจลูกค้า
การปรับปรุงภาพลักษณ์ กิจการ ให้สดใส แข็งแกร่ง นอกจาก
ทางตา การรับรู้ภาพ ของกลุ่มลูกค้ารายใหม่ๆแล้ว ยังรวมไปถึง
การกระจาย public relation ทางเสียง viral marketing ปากต่อปาก
ซึ่งไม่ใช่ เจ้าของกิจการ หรือหน่วยทำการตลาดใดๆ เป็นผู้กระทำ
เพราะแท้จริงแล้ว ผู้ที่จะประกาศ และ จูงใจลูกค้าได้ดีที่สุด คือ
ลูกค้าที่ได้มาใช้สินค้า บริการแล้ว แม้ความระส่ำระสาย ที่ถูกต้อน
เข้าระบบ จัดระเบียบ จะเกิดการงอน ป่อง บ่นไปสามวัน แต่สุดท้าย
พฤติกรรมของลุกค้าเหล่านี้ ก็ยิ่งตอกย้ำ ในการซื้อซ้ำแล้ว ซ้ำเล่า
ซึ่ง บอกชัด ประกาศเสียงดังในตัว ว่าสินค้าดี แม้จะมีการกัน กั๊ก
ตัดโอกาสคนอื่น แต่การที่ลูกค้าใหม่เห็นซื้อซ้ำแล้วซ้ำเล่า แล้วปาก
ยังบอกไม่ดี มันขัดแย้งกันในตัวเอง สุดท้ายแล้ว ระยะทางพิสูจน์ม้า
กาลเวลาพิสูจน์ผลงาน