เหตุเกิดเพราะความงกๆๆๆๆ


แม้จะจัดการเรื่องการเที่ยวด้วยตัวเองนับครั้งไม่ถ้วน ประสบการณ์ก็สะสมไว้จนหนักตัวพอควรแล้ว แต่ความงกกลัวพลาด “ของถูก” บวกกับ website ที่เสนอขายบริการจองตั๋ว จองที่พักมากมาย แต่และ web ก็มีวิธีการจอง เงื่อนไข ต่างๆกันไป เมื่อผลีผลาม รีบร้อน ไม่อ่านดีก่อนกระทำการ ความผิดพลาดก็เกิดขึ้น

โดยเฉพาะการจองที่พัก ระบบของทุก web จะจิตวิทยากับเรามั้กๆๆ ระหว่างที่เรากำลังสาละวนกับการดูข้อมูล จะจองไม่จองน้าน จะมีข้อความ pop up ขึ้นมา เร่งรัด เร่งเร้า ให้เราตระหนก ตื่นเต้น ลนลาน กลัวของจะหลุดมือ เช่น “ขณะนี้กำลังมีผู้ดูที่พักนี้อยู่.....คน” “ที่พักแห่งนี้ เป็นที่ต้องการกำลังจะเต็มในไม่ช้า” “ห้องนี้เหลืออยู่เพียง 1 ห้องเท่านั้น”

และเจ้าข้อความเหล่านี้แหละ ทำให้คนประสาทอ่อนแบบฉัน "เสียท่า” จนได้เมื่อวาน

หลังจากจองตั๋วเครื่องบินเรียบร้อยผ่าน Website Expedia รางวัล(แห่งความวุ่นวาย) แถมมากับ Itinerary คือ เชื้อเชิญให้จองที่พักกับเขาในราคาที่ลดสูงสุด 52 %

ด้วยความงกอันเป็นนิสัยประจำตัวมาแต๊เกิด ก็รีบเข้าไปดู แต่ละแห่งลดไม่เท่ากัน ที่ลดน้อยๆจะบอกเลยว่า เขาลดเท่านั้นเท่านี้นะ เช่น เจอะว่าบางแห่งแค่ 15 %

ยังมีเวลา ก็ลองสุ่มเปรียบเทียบราคาที่พัก 2-3 แห่ง กับหลายๆ web ก็เจอว่าสิทธินี้ทำให้ได้ที่พักถูกจริง มากบ้างน้อยบ้างต่างๆกันไป

ดูไปดูมาจนเหนื่อยค่ำ ก็ไปถูกใจกับที่พักที่นึง ระหว่างลังเลจะจองไม่จอง ข้อความเร่งรัด ก็โผล่ขึ้นมา ขณะนี้เหลืออีก 2 ห้องเท่านั้น แทนที่จะไปดูแผนที่ที่ตั้งก่อน ด้วยความกลัวของดี(ในความคิดตอนนนั้น)หลุดมือ รีบจองเลย แต่ยังดีไม่ลืมดูว่า สามารถ “ยกเลิกการจองได้”

ของดีอยู่ในมือแล้ว สบายใจ 555
แต่เอ ! ไปดูที่ตั้งเจ้าที่พักนี้สักกะหน่อย

ตายแล้ว( ไม่ฟื้น ) มันคนละทางกับจุดที่ต้องการพักเลย

เข้าไปดูที่เอกสารการจองที่ได้รับ พบข้อความที่สะดุดใจ “พิมพ์ใบเสร็จ”

เรายังไม่ได้ไปพักเลย ใบเสร็จออกมาได้แล้ว มันต้องมีการจ่ายเงินแล้วนี่นา

ผ่านไปก่อน เด๋วค่อยว่ากัน ยกเลิกใบจองเลย ทำทันที

เอกสารยกเลิกที่ได้กลับมา บรรทัดล่างๆ คือ “ท่านจะได้รับเงินจำนวน......บาทคืน”
เอาล่ะซิ นี่มันแสดงว่า เงินถูกเรียกเก็บจากบัตรที่เราให้ข้อมูลไปแล้วซิ
ตื่นเช้ารีบ ไล่สอบถามทั้งทางธนาคารเจ้าของบัตรทางและ Expedia ได้ความว่า เงินถูกเรียกเก็บแล้ว การคืนเงินจะใช้เวลา 5-7 วัน

โอ๊ย โอ๊ย ทำมัยทำแบบนี้ล่ะ web อื่นๆที่เคยใช้ ไม่เคยเรียกเก็บทันทีที่จอง บางทีไม่ต้องใช้บัตรเครดิตตอนจองด้วยซ้ำ อีกอย่าง ในราคาของห้องแบบนี้บอกแล้วว่า ยกเลิกการจองได้ ผู้จองเลือกราคาแพงที่มีเงื่อนไขนี้เพราะยังอยู่ในภาวะ “ไม่แน่ใจ” การเรียกเก็บเงินทันที จึงไม่ควรทำอย่างยิ่ง

เรื่องนี้ทำให้งานเข้ามีเรื่องต้องตามให้วุ่นวาย แต่ที่แน่ๆ ขอสาบส่ง web นี้ แน่ๆ โดยเฉพาะการจองที่พัก ลาแล้วลาขาดเลยจ้า กลับไปใช้บริการ web ที่เคยใช้ดีฝ่า
ไหนๆ ก็ ขอเล่าเรื่อง “เงื่อนไขทีมากับการซื้อของถูกอีกหน่อย คือเรื่องของตั๋วเครื่องบิน

กำลังวางแผนจะไปตุรกี เลยไปล่าตั๋วราคาถูกโดยใช้ search engine ได้ราคามาแล้ว เลือกที่ถูกที่สุด เป็นสายการบิน แบบ full service ไม่ใช่ low cost นะ ระบบ นำไปสู่ website ต่างๆ ที่ขาย flight ที่เลือก แต่ราคาไม่เท่ากัน เลือกที่ถูกที่สุดในกลุ่มนี้ click เข้า website นั้น ระบบนำไปดูข้อมูลรายละเอียด flight และเงื่อนไข คืนเงินได้ (แต่คืนเท่าไหร่ ไม่ได้ดู)

สิ่งที่พบและ อยากนำมาเล่าสู่เป็นข้อพึงระวัง คือ เจ้าตัวที่ราคาถูกที่สุดนี่แหละ แม้จะเป็นสายการบินแบบ full service แต่......... ไม่มีอาหารเสริฟใน flight สำหรับตั๋วราคานี้จ้า

พอดูอีก web ที่แพงขึ้นมา 100 กว่าๆ มีอาหารจ้า คืนตั๋วได้ (แต่คืนเท่าไหร่ ไม่ได้ดู เช่นกัน)
เคยเล่าแล้วว่าสายการบิน full service จะปรับตัวตัดลดบริการบนเครื่องเพื่อทำราคา แย่งตลาดกับสายการบิน low cost เริ่มแล้วหรือนี่
ไม่มีอาหาร ก็อาจไม่มีน้ำเสริฟระหว่างอยู่บนเครื่อง แล้วเราจะอยู่อย่างไรกับการเดินทาง 11-13 ชั่วโมง รวมเวลาเปลี่ยนเครื่อง

ใครจะซื้อตั๋วเครื่องบิน แม้จะเลือกพวกสายการบิน full service แล้ว ก็อย่าวางใจนะจ๊ะ ยิ่งพวกที่ถูกๆ อ่านเงื่อนไขดีๆ เน้อ




Create Date : 01 ตุลาคม 2561
Last Update : 3 ตุลาคม 2561 17:33:30 น.
Counter : 588 Pageviews.

0 comments
ชื่อ : * blog นี้ comment ได้เฉพาะสมาชิก
Comment :
 *ส่วน comment ไม่สามารถใช้ javascript และ style sheet
 

สมาชิกหมายเลข 3444784
Location :
  

[ดู Profile ทั้งหมด]
 ฝากข้อความหลังไมค์
 Rss Feed
 Smember
 ผู้ติดตามบล็อก : 1 คน [?]



ตุลาคม 2561

 
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
21
22
24
25
26
27
28
29
30
31