7 เทคนิคการรับมือกับลูกค้าที่ไม่พอใจ 7 เทคนิคนี้จะช่วยให้ทุกท่านสามารถรับมือกับลูกค้าที่ไม่พอใจได้อย่างเป็นระบบ 1.    เรียนรู้พฤติกรรมความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า 2.    สาเหตุที่ทำให้ลูกค้าไม่พอใจ 3.    สาเหตุที่ทำให้ลูกค้าเกิดข้อร้องเรียน 4.    ขั้นตอนการวางโครงสร้างระบบเพื่อจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า 5.    การวิเคราะห์ข้อร้องเรียนเพื่อหาเหตุแห่งความไม่พอใจ 6.    การคัดแยกข้อร้องเรียนที่มีผลกระทบรุนแรงมากสุด ไปจนถึงข้อร้องเรียนที่มีผลกระทบรุนแรงน้อยสุด 7.    การมีทัศนคติที่ถูกต้องของผู้รับข้อร้องเรียน สนใจรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่  www.hipotraining.co.th Create Date : 19 มิถุนายน 2561 Last Update : 19 มิถุนายน 2561 13:28:12 น. 0 comments Counter : 435 Pageviews.   Share Tweet ชื่อ : Comment :   *ใช้ code html ตกแต่งข้อความได้เฉพาะสมาชิกช้ code html ตกแต่งข้อความได้เฉพาะสมาชิก