อาหารค่ำมื้อนี้ผมสั่งมาทาน 3 อย่าง คือ บาร์บีคิวสามไม้ ยำผักกูด และเกี๊ยวห่อชีส บาร์บีคิวไม่ได้ย่างเองแล้วนะครับทางครัวจะย่างมาให้เลย

เรื่องอาหารค่ำเป็นเรื่องที่ผมไม่ประทับใจที่นี่มากๆ ไม่ใช่เพราะรสชาตินะครับ แต่เป็นเรื่องบริการของที่นี่อีกทั้งพนักงานบางคนทำให้ผมรู้สึกเหมือนกับว่าผมมาขอเขาทานหรือนี่ ทำให้คิดว่าที่นี่ไม่เอาใจใส่แขกมากๆและไม่มีการติดต่อและรับงานสั่งงานกันที่ดีเลย สมควรปรับปรุงอย่างมากครับ

เรื่องมันเป็นอย่างนี้นะครับ ตอนผมเช็คอิน (ประมาณบ่ายสองโมงครึ่ง) ผมได้สั่งอาหารเย็นเลย โดยพนักงานบอกว่าสามารถสั่งไปทานที่ห้องได้ โดยผมบอกไปว่าขอเป็นประมาณ 19.00 น. พนักงานรับคำเรียบร้อย แต่รอจนถึงเวลาประมาณ 19.30 น. อาหารก็ยังไม่มาจึงตัดสินใจโทรไปถามพนักงานบอกว่ารอสักครู่แขกเยอะผมก็วางสาย ต่อมาเวลาประมาณ 20.00 น. อาหารมาสองอย่างจากสามอย่างครับ คือยำผักกูด และเกี๊ยวห่อชีสมาก่อน แต่ไม่มีช้อนและส้อมมาให้ ผมขอช้อนกับส้อมไป เพราะที่ห้องก็ไม่มีให้ ต่อมาไม่เกิน 5 นาทีผมโทรไปสั่งน้ำเปล่าสองขวดซึ่งผมกะไว้ว่าพนักงานน่าจะนำมาให้พร้อมกับบาร์บีคิวและช้อนส้อมเลยและผมดูเวลาแล้วมันยังไม่เกินเวลาที่พนักงานจะงดเสิร์ฟอาหาร (ที่นี่จะหมดเวลา room service ตอนสองทุ่มครึ่งครับ) แล้วเวลาประมาณเกือบ 20.30 น. บาร์บิคิวที่เย็นชืดก็มาพร้องกับช้อนส้อม แต่ผมกลับไม่ได้น้ำเปล่าที่สั่งไป

ผมเลยบอกพนักที่มาส่งอาหารว่า ผมยังไม่ได้น้ำที่โทรไปสั่งเลยและมันนานแล้วด้วย พนักงานท่านนั้นก็ตอบผมกลับมาว่า "ก็คงต้องรอหน่อยนะเพราะสั่งทีหลัง" แล้วก็เดินจากไปซึ่งน้ำเสียงที่พูดนั้นมันไม่น่าจะเป็นคำพูดที่พนักงานจะพูดกับแขกที่เข้าพัก แต่ก็ไม่อยากจะมีปัญหาอะไรเพราะคิดว่าสงสัยคงจะเหนื่อยเพราะแขกเยอะ แล้วผมก็เริ่มทานอาหาร ทานไปจนอาหารหมดน้ำก็ยังไม่มา (ตอนนั้นเวลาประมาณ 21.30) จนผมทนไม่ได้เลยตัดสินใจเดินไปเอาน้ำเอง เจอพนักงานอยู่ที่ Lobby ท่านหนึ่งผมเลยเดินไปสั่งน้ำเขาสองขวด และบอกว่าผมสั่งน้ำนานมากแล้วแต่ไม่มีคนไปส่ง พนักงานท่านนั้นไม่พูดอะไรไม่มีคำขอโทษได้แต่ส่งยิ้มให้ ผมถึงกับอึ้งครับ และเดินถือน้ำกลับมาที่ห้องพร้อมกับคิดว่าที่นี่บริการอาหารได้แย่มากๆ เพราะว่าจริงๆแล้วหากมันหมดเวลาที่จะส่งแล้ว แต่แขกสั่งไปก่อนเวลาจะหมดเวลาส่งตั้งเกือบครึ่งชั่วโมง รีสอร์ทที่ดีก็ควรจะนำมาส่งเพราะรับปากกับแขกแล้วและถ้ามันลำบากมากและไม่อยากจะบริการมาส่งถึงขนาดนั้น ก็ควรต้องโทรบอกครับไม่ใช่หายเงียบไปแบบนี้ ทางรีสอร์ทแสดงถึงความไม่พร้อมอย่างมากในเรื่องการบริการอาหารและการรับรองลูกค้าหลายๆรายในเวลาเดียวกัน อีกอย่างการที่ทางรีสอร์ทอ้างว่าแขกเยอะแล้วบริการไม่ทันนั้นเป็นเรื่องที่ฟังไม่ค่อยมีเหตุผลเพราะอาหารผมก็สั่งไปตั้งแต่บ่ายสองทำไมถึงไม่มีการเตรียมพร้อมกันก่อน

มาต่อกันตรงส่วนด้านหน้าห้องครับ

บรรยากาศหน้าบ้านช่วงค่ำอีกรูปครับ

บรรยากาศมองจากหน้าบ้านครับ

เปลี่ยนไปชมบรรยากาศ Lobby ช่วงค่ำกันต่อ

ทางขึ้นไปชั้น 2

มุมเตาผิง

บาร์บริเวณ Lobby

เก้าอี้นั่งเล่นด้านนอก

สุดท้ายกับมุมบริเวณ Lobby

เดินกลับบ้านกันครับ มองไปเห็นบริเวณสระว่ายน้ำ

ชมสระว่ายน้ำบนดาดฟ้าบ้าน ตอนช่วงดึกโรแมนติกไปอีกแบบครับ อีกเรื่องที่ไม่ประทับใจก็คือข้างๆรีสอร์ทจะติดกับที่พักอีกแห่ง ซึ่งคืนนั้นมีการร้องคาราโอเกะกันเสียงดังมากๆแถมร้องกันจนดึกดื่น ขนาดบ้านที่ผมพักอยู่เข้ามาด้านในสุดยังได้ยินเสียงค่อนข้างดังเลยครับ แต่หากเข้าไปในห้องจะไม่ได้ยินเสียงเท่าไหร่นะครับ จะได้ยินตอนอยู่บนดาดฟ้าครับ

อีกรูปครับ กับบรรยากาศก่อนเข้านอน

เปลี่ยนมาชมบรรยากาศยามเช้าบนดาดฟ้าฝั่งสระว่ายน้ำกันครับ

ซูมไปบ้านต่างๆ จากดาดฟ้าบ้านที่ผมพัก

บรรยากาศยามเช้าจากดาดฟ้าอีกรูปครับ

มุมนั่งเล่นสบายๆภายในห้องนอน มุมนี้เป็นมุมโปรดเลยล่ะครับ

อีกรูปครับ

มาชมบรรยากาศน้ำค้างบนยอดหญ้ากันครับ

หญ้ายามเช้าอีกรูป

ใยแมงมุมบนยอดหญ้า ^___^

เดินกลับเข้าบ้านมาชมมุมนั่งเล่นอีกบรรยากาศ

ผนังอิฐและหน้าต่างข้างเตียงนอน ตกแต่งด้วยกรอบรูปติดฝาผนังน่ารักๆ

มองจากประตูหน้าบ้านออกไปครับ

มาชมบรรยากาศหน้าห้องกันต่อครับ ก่อนเดินไปทานอาหารเช้า

อีกมุมบริเวณหน้าบ้านเช้าๆฟ้าใสสวยเชียวครับ

เดินผ่านบ้านอีกแบบก่อนไปทานอาหารเช้า แอบๆถ่ายครับมีแขกอยู่

ป้ายน่ารักๆครับ

แวะชมน้ำค้างบริเวณทางเดินต่อนะครับ

ต่อครับ

ย่องมาดูหน้าบ้าน แบบ Honeymoon Suite อีกหลังชื่อว่า Vino

อาหารเช้ามีให้เลือก 3 แบบ คือแบบอเมริกัน อิตาเลียน และข้าวต้ม จานนี้เป็นแบบอเมริกัน

จานนี้แบบอิตาเลียน

โต๊ะบริการขนมปังปิ้ง ชา กาแฟ แต่วันที่ผมไปแขกเยอะออกจะวุ่นวายสักหน่อย ที่ปิ้งขนมปังมีให้แค่เครื่องเดียวทำให้เวลาปิ้งๆได้แค่สองชิ้นครับถ้าจำไม่ผิดเลยต้องต่อคิวกันนานพอสมควร

ออกมาชมวิวรีสอร์ทด้านนอกระเบียงที่ทานอาหารกันครับ

ลงไปชั้นล่างกันต่อครับ

บันไดทางขึ้นชั้นสองมองจากชั้นล่าง

ชมด้านนอกกันต่อนะครับระหว่างเดินกลับห้อง นี่เป็นที่นั่งรอบกองไฟ

ระหว่างเดินกลับห้องมองไปตึก Pool Bar

เดินเรื่อยๆไม่นานก็มาถึงหน้าบ้าน

มุมหน้าบ้านอีกสักรูปครับ

เดี๋ยวเดินเข้าห้องแล้วไปขึ้นดาดฟ้าทางประตูห้องน้ำกันครับ

เวลาใกล้เที่ยงด้านบนนี้ร้อนจริงๆครับ

ก่อนกลับหันไปถ่ายด้านหน้าบ้านอีกสักรูป

ลาด้วยภาพสุดท้ายกับภาพตึกอาคารส่วนกลางด้านหน้าครับ

สรุปตามความคิดของผมนะครับ

สิ่งที่ประทับใจ

- บรรยากาศภายในรีสอร์ทตกแต่งได้สวยงามมาก ดูสดชื่นสบายตา
- สไตล์บ้านพักแนว Tuscany ที่ต่างจากรีสอร์ทอื่นในสวนผึ้งทำให้ได้เปลี่ยนบรรยากาศ อีกทั้งการตกแต่งในห้องก็ดูน่ารักดีครับ
- มีพนักงานตอนรับคนนึงครับที่ดูแลและบริการค่อนข้างดีเลยทีเดียว ยิ้มแย้มแจ่มใสตลอด แต่ผมไม่ได้ถามชื่อมาครับ

สิ่งที่ไม่ประทับใจและควรปรับปรุง

- จากเรื่องการบริการเรื่องอาหารเย็นตามที่เล่าด้านบน เป็นเรื่องที่ควรปรับปรุงอย่างมาก ที่นี่เป็นที่แรกตั้งแต่ผมเริ่มรีวิวในห้อง BP ที่ผมต้องรออาหารนานถึงสองชั่วโมงครึ่งทั้งที่สั่งไว้แล้วตั้งแต่ตอนบ่าย แถมต้องเดินไปเอาน้ำเปล่าเองซึ่งห้องก็ห่างจาก lobby พอสมควร นอกจากนี้พนักงานส่งอาหารก็ไม่มี service mind เท่าที่ควรครับ
- ความใส่ใจเรื่องห้องพัก จากที่กล่าวมาด้านบน ผ้าเช็ดเท้าที่หน้าอ่างอาบน้ำเปียกและสกปรกเหมือนไม่ได้เปลี่ยนให้ ตรงหัวเตียงมีฝุ่นเยอะพอสมควรอีกอย่างก็คือหลอดไฟที่หน้าบ้านและอ่างล้างหน้าขาดครับ และต้นไม้บนดาดฟ้าก็เหี่ยวเฉาครับ ทางรีสอร์ทควรให้ความใส่ใจเรื่องรายละเอียดเหล่านี้เยอะหน่อย เพราะห้องพักถือเป็นจุดขายหลักของทุกรีสอร์ทครับ
- ฝ้าเพดานบริเวณอ่างอาบน้ำสกปรกทำให้ไม่สามารถมองเห็นดาวตามที่โฆษณาไว้ ถ้าใครจะดูคงต้องขึ้นไปดูบนดาดฟ้าด้านบนครับ
- รีสอร์ทจะอยู่ติดกับรีสอร์ทอีกแห่ง ไม่แน่ใจว่าชื่ออะไรครับ ซึ่งคืนที่ผมพักร้องคาราโอเกะกันเสียงดังมาก ทำให้เสียบรรยากาศพอสมควร
- ตอนเช็คเอาท์ ทางรีสอร์ทคิดเงินค่าน้ำบลูเบอร์รี่ปั่นมาครับโดยที่ผมไม่ได้สั่ง แถมต้องคุยกันค่อนข้างนานเพราะเหมือนจะไม่ยอม แต่สุดท้ายน้องที่barเค้าก็นึกได้ครับว่าผมไม่ได้เป็นคนสั่ง แต่เป็นแขกที่พักก่อนหน้าผมครับ ส่วนน้ำเปล่าก็คิดขาดไปหนึ่งขวดครับ ซึ่งตามปกติแล้วรีสอร์ทควรจะมีการจัดการที่ดีกว่านี้นะครับ


สิ่งต่างๆที่กล่าวมาทำให้ความคิดโดยรวมต่อที่นี่นั้นผมคิดว่ายังไม่คุ้มกับราคาที่จ่ายไปครับถ้าเป็นราคาโปรโมชั่นซื้อ 1 คืนแถม 1 คืนยังพอรับได้ แต่ถ้าเป็นราคาเต็มแบบนี้ผมว่าทางรีสอร์ทยังต้องปรับปรุงอีกค่อนข้างเยอะครับทราบว่าเป็นรีสอร์ทเปิดใหม่เลยอาจจะยังไม่ลงตัว แต่หากปล่อยให้เป็นแบบนี้ต่อไปผมรู้สึกเสียดาย เพราะค่อนข้างชอบตัวรีสอร์ทและบรรยากาศ เลยไม่อยากให้ข้อบกพร่องที่กล่าวมาทำให้รีสอร์ทดูไม่ดีไปน่ะครับ แต่นี่ก็เป็นความคิดเห็นส่วนตัวที่อยากจะมาแชร์กับเพื่อนๆนะครับ

ตอนต่อทริปเดียวกันครับ //www.bloggang.com/mainblog.php?id=captainchoob&month=06-03-2010&group=2&gblog=13

Create Date : 06 กุมภาพันธ์ 2553
Last Update : 28 เมษายน 2553 10:59:03 น.		23 comments
Counter : 5654 Pageviews.
Share Tweet