BlogGang.com : : สมาชิกหมายเลข 4833623 : การใช้คอมพิวเตอร์สำหรับธุรกิจ

ตัวอย่าง

ตุลาคม 2561

	1	2	3	4	5	6
7	8	9	10	11	12	13
14	15	16	17	18	19	20
21	22	23	24	25	26	27
28	29	30	31

3 ตุลาคม 2561

การใช้คอมพิวเตอร์สำหรับธุรกิจ

ความหมายของธุรกิจ (Meaning of business) มี 3 ความหมาย คือ

1. ธุรกิจ หมายถึง องค์การ หรือกิจการที่ก่อให้เกิดสินค้า และบริการ ธุรกิจเป็นกระบวนการทั้งหมดของการนำเอาทรัพยากรธรรมชาติมาเปลี่ยนสภาพตามกรรมวิธีการผลิตด้วยแรงคน และเครื่องจักรให้เป็นสินค้า เพื่อประโยชน์แก่ผู้ที่ต้องการ กิจกรรมของธุรกิจจึงรวมทั้งการผลิต การซื้อ ขาย การจำแนกแจกจ่ายสินค้า การขนส่ง การธนาคาร การประกันภัย และอื่น ๆ

2. ธุรกิจ หมายถึง กิจกรรมต่างๆ ที่ทำให้มีการผลิตสินค้า และบริการ มีการซื้อขายแลกเปลี่ยน จำหน่าย และกระจายสินค้าและมีประโยชน์หรือกำไรจากกิจกรรมนั้น ธุรกิจมีความสำคัญต่อการดำเนินชีวิตของมนุยษ์ในสังคมปัจจุบันมากเพราะนอกจากจะเป็นองค์การที่ผลิตสินค้า หรือบริการที่เป็นปัจจัยพื้นฐานของการดำรงชีวิต หรือปัจจัย4 การประกอบธุรกิจต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นขนาดเล็ก หรือใหญ่แค่ไหนก็ตาม สิ่งที่สำคัญ คือ กำไร เพราะเป็นแรงจูงใจของการดำเนินการทางธุรกิจ ก่อให้เกิดการแข่งขันและการขยายตัวทางธุรกิจให้เจริญก้าวหน้ามากยิ่งขึ้น

3. ธุรกิจ หมายถึง ความพยายามที่เป็นแบบแผนของนักธุรกิจในการผลิต และขายสินค้า หรือบริการ เพื่อสนองความต้องการของสังคมโดยมุ่งหวังกำไร

การประยุกต์ใช้คอมพิวเตอร์ในงานธุรกิจ

ธนาคารและบริษัทประกันภัยเป็นกิจการงานสาขาแรกที่ใช้คอมพิวเตอร์ จากการพัฒนาเครื่องอ่านตัวพิมพ์หมึกแม่เหล็กที่เรียกว่า Magnetic Ink CharacterRecognition (MICR) ทำให้ธนาคารสามารถตรวจสอบเช็ค (Check) ได้ด้วยความเร็วสูงและสามารถทำบัญชีของลูกค้าโดยคอมพิวเตอร์ได้ ปัจจุบันนี้ธุรกิจมักนิยมใช้คอมพิวเตอร์ในการดำเนินงานจำนวนมาก

สถาบันการเงิน เช่น การธนาคาร ใช้ คอมพิวเตอร์ในการให้บริการกับลูกค้า การฝากเงิน และการถอนเงิน การ ชำระค่าบริการต่าง ๆ เป็นต้น การแข่งขันในธุรกิจการธนาคารในปัจจุบันจะเน้นการให้บริการแก่ลูกค้าได้สะดวกและรวดเร็วโดยใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์เข้ามาช่วยจัดการ แต่ละธนาคารอาจมีวัตถุประสงค์แตกต่างกันออกไป เช่น การคอมพิวเตอร์มาใช้เพื่อเปลี่ยนทัศนคติของประชาชนที่มีต่อธนาคารนั้นการนำคอมพิวเตอร์มาใช้เพื่อดำรงความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีการนำคอมพิวเตอร์มาใช้เพื่อให้สามารถขยายงานได้รวดเร็ว และควบคุมการทำงานให้รัดกุมขึ้น เป็นต้น

สาเหตุในการนำคอมพิวเตอร์ช่วยในการทำงาน

การใช้คอมพิวเตอร์มีประโยชน์ต่อผู้ประกอบการประโยชน์ต่อผู้ประกอบการธุรกิจหลายประการ แต่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับองค์ประกอบหลายอย่าง เช่น การออกแบบงานประยุกต์ว่าสอดคล้องกับการดำเนินธุรกิจนั้นหรือไม่ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของบุคลากรที่จะยอมรับการเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานจากการทำงานด้วยมือ มาเป็นการทำงานด้วยคอมพิวเตอร์ ขึ้นอยู่กับการจัดเก็บและบันทึกข้อมูล ขึ้นอยู่กับการยอมรับและการสนับสนุนของผู้บริหารและขึ้นอยู่กับวิสัยทัศน์ของธุรกิจในด้านการใช้คอมพิวเตอร์ในงานธุรกิจ ดังนั้น เหตุผลที่สำคัญในการนำคอมพิวเตอร์มาใช้ในการทำงาน มีดังนี้

1.เป็นการประหยัดต้นทุนการตัดสินใจใช้คอมพิวเตอร์นั้น จะเน้นที่การลดต้นทุนการดำเนินงานโดยรวมของธุรกิจงานส่วนที่นำคอมพิวเตอร์มาใช้แล้วน่าจะลดต้นทุนได้ดีที่สุด

2.เป็นการเพิ่มผลิตภัณฑ์การดำเนินธุรกิจทุกประเภทนั้นในปัจจุบันนี้มีคู่แข่งมาก ผู้ประกอบธุรกิจจึงจำเป็นต้องหาทางอยู่รอดต่างๆเช่นการนำคอมพิวเตอร์มาใช้เพื่อลดต้นทุน

3.เป็นการเพิ่มรายการ ธุรกิจมีหน้าที่ต้องให้บริการลูกค้าทั้งสิ้นปัจจุบันนี้ผู้ประกอบธุรกิจต่างก็ตระหนักว่าการให้บริการเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของธุรกิจ ธุรกิจใดให้บริการที่ดีกว่าผู้อื่นได้ก็สามารถที่จะเก็บรักษาลูกค้าไว้ได้นาน แต่ถ้าหากธุรกิจใด
ที่ไม่สนใจเรื่องนี้ก็จะสูญเสียลูกค้าไปในที่สุด

4.เป็นการสร้างพันธมิตรธุรกิจ ปัจจุบันการดำเนินธุรกิจจำเป็นต้องร่วมมือกันมากขึ้น หากผู้ประกอบการธุรกิจดำเนินการตามลำพัง ก็อาจจะต้องเสียค่าใช้จ่ายมาก และอาจจะไม่สามารถดำเนินธุรกิจได้ในระยะยาว

5.เป็นการเพิ่มความสะดวกในการปฏิบัติงาน การใช้คอมพิวเตอร์ในงานธุรกิจไม่ได้มุ่งหวังให้การทำงานเป็นแบบกลไกลทั้งหมด ปัจจุบันผู้ศึกษาหาทางทำให้ผู้ใช้ติดต่อสื่อสารกับคอมพิวเตอร์ได้สะดวกขึ้น

ประโยชน์ในการนำเอาคอมพิวเตอร์เข้ามาประยุกต์ใช้ในงานด้านธุรกิจ

1. ประโยชน์ในเรื่องของการเก็บบันทึกข้อมูล เช่น ใช้ในการเก็บบันทึกเกี่ยวกับประวัติของพนักงานใช้บันทึกเกี่ยวกับข้อมูลและรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าว่าเป็นประเภทอะไร ชื่อสินค้า สี ลักาณะ ฯลฯ

2. ประโยชน์ในเรื่องของการให้บริการลูกค้า คือสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและต่อเนื่องซึ่งสามารถให้บริการลูกค้าที่มาขอใช้บริการได้อย่างทันทีที่ลูกค้ามาเข้ารับการบริการ

3. ประโยชน์ในเรื่งอของงานวิจัย

4. ประโยชน์ในเรื่องของการเก็บรักษาสินค้า

5. ประโยชน์ในเรื่งอของการครวจสอบคุณภาพของสินค้า

จัดทำโดย นายอมเรศ เกตุสุข ปวช.2/12 เลขที่ 6 สาขาวิชาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ วิทยาลัยเทคโนโลยีอรรถวิทย์พณิชยการ Smiley