Group Blog
 
All blogs
 

Business Plan Pro 2007

โปรแกรมช่วยเขียนแผนธุรกิจครับ

เข้าไปดูรายละเอียดและ download ได้เลยครับ ตามลิ้งค์นี้ครับ

//www.siaminfobiz.com/forum/index.php?topic=175.0




 

Create Date : 06 กันยายน 2551    
Last Update : 6 กันยายน 2551 11:58:03 น.
Counter : 937 Pageviews.  

ตัวอย่างแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า

ขอนำตัวอย่างแบบสอบถามร้านอาหารมาให้ศึกษากันดูนะครับ

แบบสำรวจของภัตตาคารหรือร้านอาหาร โดยวิธีการที่ภัตตาคารหรือร้านอาหารใช้ในการชักชวนให้ลูกค้า ให้ข้อมูลที่ต้องการด้วยข้อเสนอมอบสิทธิพิเศษให้รับประทานมื้อเย็นฟรี 1 มื้อ โดยถ้ายังไม่อยากตอบแบบสอบถาม ณ ขณะนั้นให้ลูกค้ากรอกข้อมูล และส่งกลับมาทางไปรษณีย์ก็ได้ โดยที่ได้ชำระค่าแสตมป์ไว้ล่วงหน้าแล้ว

ในการเป็นลูกค้าของเรานั้น ความคิดเห็นของท่านมีคุณค่ากับเราเสมอในการใช้บ่งบอกว่าเรากำลังทำในสิ่งที่ท่านมุ่งหวังหรือไม่ เพื่อแสดงความขอบคุณต่อความคิดเห็นที่จริงใจของท่าน เราจะนำบัตรใบนี้หย่อนเข้าไปในกล่องสำหรับจับรางวัล ซึ่งคุณก็จะมีโอกาสชนะรางวัลง่ายๆ เพียงแต่คุณยื่นบัตรใบนี้ให้กับเราในเวลาที่คุณชำระค่าอาหาร หรือส่งกลับทางไปรษณีย์ แล้วคุณจะมีสิทธิเป็นผู้ชนะได้รับรางวัลทันที จะมีการจับรางวัลขึ้นเดือนละ 1 ครั้ง (ในวันแรกของทุกๆ เดือน)

อ่านต่อที่ คลิกที่นี่เลยครับ
<<เอามาแล้วตารางมันเพี้ยนๆ ครับ>>




 

Create Date : 07 มีนาคม 2551    
Last Update : 7 มีนาคม 2551 17:01:39 น.
Counter : 3069 Pageviews.  

ส่วนผสมทางการตลาด 4P (Marketing Mix) เป็น 6P

ในโลกแห่งการแข่งขันทางการตลาดที่สูงขึ้น ทำให้บริษัทต่างๆ ต้องมีการ
วางแผนการตลาดอยู่ตลอดเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้พอใจสูงสุด ซึ่งทำให้ต้องปรับปรุงส่วนผสมทางการตลาดจาก 4P เป็น 6P ดังนี้

1. Product ในอดีตเราจะผลิตสินค้า/บริการอะไรเพื่อนำไปเสนอขายให้กับผู้บริโภค อย่าเพิ่งเริ่มจากบริษัทเราผลิตอะไรได้ แต่ควรที่จะมองว่าการตลาดต้องเริ่มต้นจากผู้บริโภค/ลูกค้า หาความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภค ดังนั้นการวางแผนผลิตภัณฑ์จึงมีเป้าหมายอยู่ที่การตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ตรงใจที่สุด


- สินค้าต้องมีความแตกต่าง โดยต้องเป็นที่ชื่นชอบของลูกค้าด้วย

2. Price ในอดีตฝ่ายบัญชีเป็นผู้ตั้งราคาสินค้า โดยเอาต้นทุนเป็นเกณฑ์ ซึ่งการตั้งราคาควรเริ่มต้นจากผู้บริโภค ต้องกำหนดว่าราคาใดเป็นราคาที่ผู้บริโภคยอมรับได้ แล้วจึงคำนวณกลับมาหาต้นทุน หลายๆครั้ง การตั้งราคาต่ำกว่าต้นทุนรวม แต่สูงกว่าต้นทุนผันแปร ทำให้บริษัทมีกำไรมากกว่า การตั้งราคาสูง แต่ขายไม่ได้ ซึ่งบริษัทต้องให้มากกว่าสิ่งที่ลูกค้าคาดหวัง จึงจะเกิดการซื้อซ้ำ บอกต่อกันปากต่อปาก แล้วยังปกป้อง และรอคอยสินค้าของเราด้วย ดังนั้นการตั้งราคาของสินค้า และการเลือกกลยุทธ์ราคาในการส่งเสริมการขายต้องเหมาะสมกับลูกค้าแต่ละกลุ่ม

3. Place ในอดีต เน้นในเรื่องการหาช่องทางการขาย เพื่อต้องการให้ลูกค้าสะดวกในการหาซื้อสินค้า ทำให้จัดพนักงานขายให้กระจายครอบคลุมพื้นที่ขายให้มากที่สุด ในปัจจุบันเทคโนโลยีก้าวหน้า ทำให้มีการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าผ่านทาง โทรศัพท์ โทรสาร อินเทอร์เน็ต หรือแม้แต่ให้บริการ 24 ช.ม ทำให้สามารถตอบสนองความสะดวกของลูกค้าได้

4. Promotion ในอดีต พนักงานมีบทบาทมาก แต่ต่อมาการสื่อสารพัฒนาขึ้นขยายไปทุกพื้นที่ในประเทศ ทำให้หันไปใช้สื่อโฆษณา เช่น โทรทัศน์ วิทยุ หนังสือพิมพ์ นิตยสาร ที่สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ นักการตลาดจึงเริ่มพัฒนาการสื่อสารกับลูกค้า

สรุป 4P เป็นเรื่องของการจัดการ 4C

Product ผลิตสินค้ามาก็เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า (Consumer’s Need)

Price จะต้องมีการกำหนดราคาที่ลูกค้ามีความพอใจหรือชื่นชอบให้คุณค่ามากกว่าที่ลูกค้าคาดหวังไว้ (Cost of Appreciation)

Place ต้องสามารถหาซื้อสินค้าได้สะดวกสบาย ซึ่งรวมทั้งการซื้อ และการติดต่อกับลูกค้า (Convenience to Buy)

Promotion การจัดการส่งเสริมการขายก็เพื่อให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ (Communication)

People บุคคลากรทางการตลาด คนที่ทำหน้าที่ทางการตลาดนั่นเอง นักการตลาดจะต้องรู้จักเลือกใช้กลยุทธ์ให้เหมาะสมกับสถานการณ์ นักการตลาดยุคใหม่ไม่ควรจะรู้เฉพาะศาสตร์ทางการตลาด แต่จะต้องรู้ศาสตร์การจัดการด้านอื่นๆด้วย ความรับผิดชอบของนักการตลาด ต้องดูยอดขายตามที่ได้พยากรณ์ไว้ จนถึงกำไรของบริษัท นักการตลาดจึงต้องเก่ง การเงิน เทคโนโลยี และการจัดการ

President ประธานกรรมการ หรือผู้บริหารระดับสูง เรียกว่า CEO ควรใช้คนเก่งให้ถูกทาง ศึกษาความเป็นไปของตลาด CEO เป็นผู้มีอำนาจสูงสุดในบริษัทเป็นผู้กำหนดทิศทางของบริษัท ผู้อนุมัติกลยุทธ์การตลาด ผู้อนุมัติงบประมาณการตลาด ผู้เลือกผู้บริหาร และกลยุทธ์ใหม่ๆ เพื่อที่จะเป็นแม่ทัพที่แข็งแกร่งและสามารถนำพาบริษัทให้รุ่งเรืองได้ตลอดไป

ที่มา : www.siaminfobiz.com




 

Create Date : 05 มีนาคม 2551    
Last Update : 5 มีนาคม 2551 17:40:15 น.
Counter : 22961 Pageviews.  

เว็บที่ให้บริการเปิดร้านค้าสำเร็จรูป (1)

เว็บที่ให้บริการเปิดร้านค้าสำเร็จรูปมีอยู่หลายเว็บด้วยกัน ซึ่งแต่ละเว็บก็จะมีรูปแบบการให้บริการที่แตกต่างกันไป
และที่ให้ผู้ใช้บริการสามารถทดลองใช้ฟรีก่อนก็มีอยู่หลายเว็บด้วยกัน ซึ่งผมจะขอนำเสนอเฉพาะ version ทดลอง แต่หากท่านสนใจก็สามารถคลิกที่หัวข้อเพื่อดูรายละเอียดของแต่ละเว็บก็ได้ครับ

1. Tarad.com

· จะอนุญาติให้ใส่สินค้าได้ 35 ชิ้น


· ใช้ชื่อ url : //www.tarad.com/ชื่อร้าน


· ไม่มีระบบตะกร้าสินค้า (Shopping Cart)


· ประกาศ "ซื้อ-ขาย" สินค้า


· ประกาศ "ประมูล" สินค้า


· ระบบโปรโมชั่นราคาสินค้า


· มีแบบฟอร์มติดต่อร้านผ่านอีเมล์


· แสดงสถิติจำนวนผู้ชมสินค้า


· มีระบบรายการสั่งซื้อสินค้า


· ดูเว็บผ่านมือถือได้ (M-Commerce)


· ดูเว็บผ่าน PDA ได้


· ระบบกำหนดอัตราแลกเปลี่ยนเงินอัตโนมัติ


· เนื้อที่เว็บไซต์/data transfer ไม่จำกัด


· สินค้าคุณแสดงใน TARAD.com และ ThaiSecondhand.com ได้



2. Siambig.com


· จะอนุญาติให้ใส่สินค้าได้ 50 ชิ้น


· ใช้ชื่อ url : //www.siambig.com/shop/index.php?shop=ชื่อร้าน


· เว็บจะถูกลบ เมื่อไม่มีการเคลื่อนไหวในระบบหลังร้าน ภายใน 60 วัน


· มีระบบตะกร้าสินค้า (Shopping Cart)


· มีโลโก้ของร้านค้า


· มีเว็บบอร์ด


· ระบบโปรโมชั่นราคาสินค้า


· มีแบบฟอร์มติดต่อร้านผ่านอีเมล์


· แสดงสถิติจำนวนผู้ชมสินค้า


· มีระบบรายการสั่งซื้อสินค้า


· มีระบบค่าขนส่งสินค้า


· มีระบบเตือนทางอีเมลล์เมื่อมีออเดอร์เข้าร้านค้า


· ช่วยการทำตลาดโดยร้านท่านจะแสดงหน้าแรก siambig.com


3. Weloveshopping.com


· จะอนุญาติให้ใส่สินค้าได้ 30 ชิ้น


· ใช้ชื่อ url : ชื่อร้าน.weloveshopping.com


· มีค่า domain name 450 บาท/ปี


· เว็บจะถูกลบ เมื่อไม่มีการเคลื่อนไหวในระบบหลังร้าน ภายใน 60 วัน


· ไม่มีระบบตะกร้าสินค้า (Shopping Cart)


· มีโลโก้ของร้านค้า


· มีเว็บบอร์ด


· ระบบโปรโมชั่นราคาสินค้า


· มีแบบฟอร์มติดต่อร้านผ่านอีเมล์


· แสดงสถิติจำนวนผู้ชมสินค้า


· มีระบบรายการสั่งซื้อสินค้า


· ไม่มีระบบค่าขนส่งสินค้า


· เนื้อที่เว็บไซต์ ไม่จำกัด


4. Market2u.com

· จะอนุญาติให้ใส่สินค้าได้ 30 ชิ้น


· ใช้ชื่อ url : //www.market2u.com/market/ชื่อร้าน

· เว็บจะถูกลบ เมื่อไม่มีการเคลื่อนไหวในระบบหลังร้าน ภายใน 1 ปี


· มีระบบตะกร้าสินค้า (Shopping Cart)


· มีโลโก้ของร้านค้า


· มีเว็บบอร์ด


· ระบบโปรโมชั่นราคาสินค้า


· มีแบบฟอร์มติดต่อร้านผ่านอีเมล์


· แสดงสถิติจำนวนผู้ชมสินค้า


· มีระบบรายการสั่งซื้อสินค้า


· มีระบบค่าขนส่งสินค้า


· มีระบบเตือนทางอีเมลล์เมื่อมีออเดอร์เข้าร้านค้า


· สินค้าจะถูกโปรโมตในหน้า //www.market2u.com


· เนื้อที่เว็บไซต์/data transfer ไม่จำกัด


วันนี้ขอนำเสนอแค่ 4 เว็บก่อนนะครับ คราวหน้าจะนำมาเสนอเพิ่มนะครับ อย่าลืมติดตามนะครับ

ที่มา : สยามอินโฟบิส โดย Chaiyanun

เว็บที่ให้บริการเปิดร้านค้าสำเร็จรูป (2)

เว็บที่ให้บริการเปิดร้านค้าสำเร็จรูป (3)

เว็บที่ให้บริการระบบชำระเงินผ่านบัตรเครดิตออนไลน์




 

Create Date : 20 กุมภาพันธ์ 2551    
Last Update : 4 มีนาคม 2551 17:32:48 น.
Counter : 1008 Pageviews.  

กลยุทธ์ดีๆ สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

หลายคนคงคุณเคยกับกลยุทธ์ด้านต้นทุนหรือกลยุทธ์ด้านความแตกต่าง แต่ยังมี
อีกกลยุทธ์ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจขนาดกลางและย่อมนั่นก็คือ กลยุทธ์จำกัดเขต เป็นการใช้กลยุทธ์ในลักษณะของการกำจัดเขตการดำเนินธุรกิจ การจำกัดสายผลิตภัณฑ์ที่จะผลิต การจำกัดกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย การจำกัดประเภทของช่องทางการจัดจำหน่าย เป็นต้น เนื่องจากธุรกิจ SMEs เป็นธุรกิจที่มีทรัพยากรค่อนข้างจำกัด การใช้กลยุทธ์จำกัดเขตจึงเป็นการระดมทรัพยากรทั้งหมดที่มีอยู่ไปในทิศทางเดียวแทนที่จะกระจัดกระจายออกไป เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการใช้ทรัพยากรได้สูงสุดตามเป้าหมายที่กำหนด

การใช้กลยุทธ์จำกัดเขต บริษัทจะต้องเลือกเฟ้นส่วนของตลาดที่มีศักยภาพในการทำกำไรที่สูง มีความต้องการเฉพาะที่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง หัวใจสำคัญของกลยุทธ์นี้ก็คือ ถ้าหากคู่แข่งมุ่งสนองตลาดทั้งหมดภายในอุตสาหกรรมโดยส่วนรวมแล้ว ย่อมเป็นเรื่องยากที่จะสามารถตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าในทุกๆ ส่วนของตลาดได้


ดังนั้นความไม่พอใจในตัวสินค้าหรือบริการในบางส่วนของตลาดย่อมมีอยู่บ้าง ซึ่งเป็นโอกาสที่บริษัทจะเข้าไปฉกฉวยโดยการเข้าไปเจาะตลาดในส่วนที่ความไม่พอใจยังไม่ได้รับการตอบสนองและทุ่มเทความสามารถทั้งหมดในการผลิตสินค้า เพื่อตอบสนองความต้องการอันนั้นให้ดีที่สุด

ฉะนั้น หากบริษัทสามารถเลือกเฟ้นส่วนของตลาดที่เป็นเป้าหมายที่มีขนาดพอเหมาะและสามารถประยุกต์ใช้กลยุทธ์ด้านต้นทุนหรือการสร้างความแตกต่างได้ เพี่ยงแต่ลดขอบเขตมาใช้เฉพาะในส่วนของตลาดที่เป็นเป้าหมายเท่านั้น

อย่างไรก็ตามก การใช้กลยุทธ์จำกัดเขตก็มีข้อพึงระวังคือ ประการแรกการจำกัดขอบเขตการดำเนินธุรกิจนั้น จะเป็นประโยชน์ต่อกิจการในระยะแรกเพิ่งสร้างฐานที่มั่นคง แต่หากบริษัทพอใจอยู่แต่เพียงฐานที่มั่นเล็กๆ ตลอดไป ส่วนแบ่งตลาดที่คับแคบนี้จะเป็นอันตรายต่อธุรกิจในอนาคต เพราะในที่สุดคู่แข่งที่มีขนาดใหญ่กว่าอาจเริ่มตระหนักในการสูญเสียส่วนของตลาดส่วนนี้ไปและอาจเริ่มขยายตัวเข้ามาเพื่อครอบครองตลาดในส่วนนี้ ถ้าเป็นเช่นนั้นแล้ว บริษัทก็ไม่อยู่ในฐานะที่จะต่อสู้ได้เลย อย่างไรก็ดี การขยายฐานที่มั่นนี้จะต้องพยายามหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้ากับคู่แข่งที่เข้มแข็งกว่า

ประการที่สอง ความต้องการเฉพาะของลูกค้าในส่วนตลาดที่บริษัทเลือกไว้จะต้องเป็นความต้องการที่บริษัทคู่แข่วลเลยหรือไม่ให้ความสนใจ กลยุทธ์จำกัดเขตจึงจะได้ผลเมที่ หาไม่แล้วบริษัทที่ใช้กลยุทธ์จำกัดเขตจะอยู่ในฐานะเสียเปรียบ เพราะไม่อาจสร้างจุดเด่นของตนได้ในสายตาของลูกค้าและเสียเปรียบทางด้านต้นทุน

ดังนั้น การเลือกใช้กลยุทธ์ใดนั้น ขึ้นอยู่กับการตรวจสอบและประเมินกำลังความสามารถและความเหมาะสมของบริษัทเองว่า เงื่อนไขที่มีอยู่ของบริษัทนั้นเหมาะสมที่จะเลือกใช้กลยุทธ์ประเภทใดจึงจะมีประประสิทธิผลสูงสุดและมีความเสี่ยงต่ำที่สุด

ที่มา : สยามอินโฟบิส โดย Chaiyanun




 

Create Date : 12 กุมภาพันธ์ 2551    
Last Update : 12 กุมภาพันธ์ 2551 12:28:48 น.
Counter : 1078 Pageviews.  

1  2  3  

ice coffee
Location :
กรุงเทพฯ Thailand

[Profile ทั้งหมด]

ให้ทิปเจ้าของ Blog [?]
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed

ผู้ติดตามบล็อก : 7 คน [?]


ผู้ติดตามบล็อก : 7 คน [?]




Myspace Layouts & CommentsMyspace Layouts @ JellyMuffin.com
Friends' blogs
[Add ice coffee's blog to your web]
Links
 

 Pantip.com | PantipMarket.com | Pantown.com | © 2004 BlogGang.com allrights reserved.