My liFe iS FulL oF PasSion! Learn it, Love it & Live it!!
<<
ตุลาคม 2553
 
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31 
 
14 ตุลาคม 2553
 
 

TOT เจ้าปัญหา ถ้าเทอเป็นคน ชั้นจะเรียกเทอ "ไอ้ขี้โกง" เเละชั้นจะจำเอาไว้

ใครเคยอจอปัญหาเเละความขี้โกงของTOT เข้ามาเเชร์กันหน่อย

ปัญหาของเราที่เจอมา ตั้งหลายอย่าง ก็มี ดังนี้

- สมัครใช้มาเกือบ2ปี ก็โดนปรับเมื่อยกเลิก 1070 ฿ ด้วยเหตุผลที่ว่า
"คุณเปลี่ยนโปร เเละใช้ไม่ครบ 12 บิลเเล้วยกเลิก "
คำถาม เเล้วมีอยู่ข้อนึงในสัญญาระบุว่า --- ถ้าเราไม่พอใจการบริการเนตของ TOT เราก็มีสิทธิ์ไม่จ่าย ที่บ้านเนตหลุดตลอด เเละกว่าจะมาบริการนี่ รอไปเลย ชาตินึง ถ้าโชคดีก็ดีไป ถ้าโชคร้านย ก็ซวย"
เราก็บอกบรการเนตห่วย---เเต่ผจก ใหญ่ (สาขาภูเก็ต) ผู้มีหน้าเอ๋อๆ ยังไงก็จะเอาเงิน
เวลาเราพูดอะไรไปเเล้วตอบคำถามเราไม่ได้ ก็จะทำหน้าเอ๋อๆ เเล้วบอก ไม่ใช่หน้าที่ตน ตนไม่มีหน้าที่บริการ ตนไม่รู้เรื่อง ทุเรศว่ะ โยนขี้กันเเบบนี้ จะเป็นผจก ทำไม ไม่อายเด็กบ้างเหรอ

สรุป พูดกันไปไม่รู้เรื่อง ไม่ได้ความอะไร เบื่อ 3ชมผ่านไม่อยากเสียเวลา เลยจ่ายหมดทุกอย่างเพื่อจะได้จบๆกันไป

ต่อ เรายกเลิกเนต จ่ายเงิน 1 กย 53 เเต่เราต้องการให้ cancel จริงๆ หลังจบเดือน กันยา พนักงานบอกว่าจะ hold ไว้เเล้วให้มา คอนเฟร์มพร้อมเคลียรบิล ต้นเดือนตุลา

- เดือนกันยา จบไป ไม่มีเวลาเลย วันที่ 14 ตค มาจัดการพบว่า มีรายจ่าย มา 1700 กว่าบาท
_*_ โห มาจากไหนอ่ะ ก็ตอนนั้น เราจ่ายหมดเเล้ว เเละควรจะมาจ่ายเเค่1 เดือนนี่

ขอคุยกับผจก เพราะพนักงานบอก ก็มันขึ้นบนจอ ตนตัดสินใจอะไรไม่ได้ จะคุยกะผจก ผจกดันไม่มา คือประมาณว่าทำไรไม่ได้เลยต้องจ่ายอย่างเดียว

มันหมายความว่ายังไง???

เราเลยถามพนักงานว่า " โห เเม้เราไม่ได้ใช้ คุณก็คิดเราเต็มพิกัด นับวันกันเลยนะ เเล้ว ตอนเนตคุณมีปัญหา บริการคุณมีปัญหา เราไม่มีเนตใช้ ทำไมคุณยังเก็บเงินเราอีก"

คำตอบ " อ๋อหนูก็ไม่รู้เเต่ถ้างั้น พี่ลองกรอกใบคอมเพลน เเละให้เค้าเช็คว่าเนตไม่ไป จริงรึเปล่าถ้าจริงเค้าอาจจะลดให้นะ เเต่พี่ยังยกเลิกไม่ได้นะ เพราะถ้าพี่ยกเลิกเเล้ว พี่ก็ไม่ใช่ลูกค้าเราเเล้ว "

เราก็ " โห สุดยอดเลย ถ้าเรายังไม่ยกเลิก เเม้ไม่ได้ใช้ คุณก็เก็บตังค์เราทุกวัน เเล้วไอ้ที่ว่าเช็คให้น่ะ เมื่อไหร่ นี่ถ้าทำงานเเบบบ.คุณนะ เราว่า ปาไปเป็นปี ยังไม่รู้จะได้เช็ครึยังเลย " เราไม่มีทางเลือก เลยต้องยอมจ่าย จะได้หยุด จะได้จบ วงจรอุบาต นี้ไปซะ

เราก็ไม่ค่อยมีเวลา เลยต้องจ่ายไปไม่งั้นมันจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพราะนี่ขนาดเราเเจ้งไว้เเล้วว่าจะขอเเค่สิ้นกันยานะ เพราะหลังจากนั้นก็ไม่มีการใช้งานอีก เเล้วไหงเป็นงี้ล่ะ มีการคูณเพิ่มจำนวนวันที่เรายังไม่มีเวลามาจ่ายเข้าบวกกับตัวเองอะไรไม่รู้

คำถาม ต้นกันยา เราไม่มีเนตใช้มา 6 วัน เเจ้งTOT ทุกวันว่าเนตมีปัญหา ทุกฝ่ายคือ สำนักงานใหญ่ ก็โยนขี้ไปให้ฝ่ายซ่อม ฉลอง ฝ่ายซ่อมก็โยนขี้ให้กันเอง หรือไม่ก็โยนขี้เข้าสำนักงานใหญ่ ทำเเบบนี้ทุกวัน นี้ขนาดเราโทรไปวันละหลายๆรอบเเล้ว ยังไม่มีใครมา จนในที่สุดวันที่6 โชคดีเราได้เบอร์ ผจกฝ่ายซ่อมเเละเราก็ต้องบอกว่า ยังไงคุณต้องมา เค้าบอกข้ออ้างว่า " คงไม่ได้ ผมต้องไปรับลูก" จนเราทนไม่ได้ ถามว่าจะมาไม่มา ถ้าไม่มาชั้นฟ้อง TOT เเน่ จนเจ้านายใหญ่ต้องขับรถมาเอง เเล้วยังทำหน้าไม่พอใจด้วย


นอกจากนี้ เรายังเคยจมเขียน ร้องเรียนไปทาง TOT เรื่องปัญหาการบริการ ไม่เคยมีจดหมายหรืออะไรตอบกลับมา



ด้วยความที่TOT เป็นของรัฐวิสาหกิจ เราถือว่าเป็นความ อัพปรีย์เเละน่าอับอายมาก ที่หน่วยงานนี้มีการวางระบบการทำงานที่ชุ่ยเเละไร้ซึ่งคุณภาพการจัดการ

ู** เท่าที่รู้ จากการพูดคุยกะเพื่อนฝูง ทุกคนเจอปัญหากะ TOT ทั้งนั้น ถ้าเนต TT & T หรือ 3BB ว่างเมื่อไหร่ทุกคนจะวิ่งตรูกันไปใช้ ทุกคนเกลียดการบริการห่วยๆ ของ TOT มาก *




 

Create Date : 14 ตุลาคม 2553
4 comments
Last Update : 14 ตุลาคม 2553 15:44:30 น.
Counter : 527 Pageviews.

 

สคบ.พอจะเป็นที่พึ่งได้ไหม

 

โดย: อนุชา IP: 10.0.1.185, 119.42.97.65 14 ตุลาคม 2553 16:09:41 น.  

 

เป็นปัญหามาเป็นแรมชาติ แล้วละครับ TOT นี้

 

โดย: herepin 14 ตุลาคม 2553 19:19:58 น.  

 

 

โดย: นนนี่มาแล้ว 15 ตุลาคม 2553 3:33:14 น.  

 

ผมเจอปัญหาเดียวกับคุณเลย เน็ตเล่นไม่ได้ เก็บเต็ม
ผมขอยกเลิกสัญญา ก็ไม่ได้

ขู่จะดำเนินตามกฎหมาย หากไม่จ่ายตามที่เขาเรียกเก็บ
เน็ตเสีย 3 อาทิตย์ ตามจนอ่อนใจ
ไปบอกว่าไม่จ่ายเงินแล้ว
ฝ่ายตามหนี้ มาทันที (ทำตัวยิ่งใหญ่ด้วย)
สวมบทพวกทวงหนี้เถื่อน

อยากจะด่า จริง ๆ
ผู้บริหาร เป้นต่างชาติหรือคนไทยครับ

 

โดย: tot ห่วยจริง ๆ IP: 223.206.145.120 24 พฤศจิกายน 2553 21:46:12 น.  

ชื่อ :
Comment :
  *ใช้ code html ตกแต่งข้อความได้เฉพาะสมาชิก
 
รหัสส่งข้อความ
กรุณายืนยันรหัสส่งข้อความ

 

Valentine's Month


 
นอยด์มาก
Location :
ภูเก็ต Thailand

[ดู Profile ทั้งหมด]

ให้ทิปเจ้าของ Blog [?]
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed

ผู้ติดตามบล็อก : 1 คน [?]




สวัสดีค่ะ

ปล. ว่างๆจะมาอัพเพิ่มเติมนะเคอะ
[Add นอยด์มาก's blog to your web]

 
pantip.com pantipmarket.com pantown.com
pantip.com pantipmarket.com pantown.com