รายการ "สน.บานเย็น" ได้เชิญ @Khajochi หนึ่งในทีมงาน MacThai เข้าไปพูดคุยเรื่องที่มีข่าวว่า iPhone ของนักศึกษาคนหนึ่งถูกหลอกให้กรอกแบบสอบถาม แล้วหลังจากนั้นก็ถูกขโมย iPhone ไป โดยที่โจรสามารถปลดล็อคเครื่องไปใช้งานได้
ซึ่งจากการสัมภาษณ์ ก็น่าเสียดายที่มีหลายประเด็นได้ถูกนำออกจากรายการ เนื่องจากมีความยาวและบางประเด็นก็ล่อแหลมเกินไป ทางทีมงานจังขอใช้พื้นที่ในส่วนของเว็บเพื่ออธิบายเพิ่มเติม
ระบบรักษาความปลอดภัยใน iPhone
ก่อนอื่นต้องเข้าใจระบบรักษาความปลอดภัยใน iPhone กันก่อน เดิมทีเราสามารถป้องกันการเข้ามาใช้งานเครื่องได้โดยตั้งรหัสผ่านที่เรียก ว่า "Passcode" ซึ่งเป็นตัวเลข 4 หลัก (สามารถเพิ่มเป็นตัวอักษรได้)
มือถือที่ไม่ตั้ง Passcode ก็เหมือนบ้านที่เปิดประตูเอาไว้ ใครหยิบเครื่องไปก็สามารถใช้ได้เลย การตั้งรหัสผ่านก็เหมือนล็อคประตูบ้านไว้ 1 ชั้น ใครจะเข้าต้องมีกุญแจก่อน
ต่อมาแอปเปิลได้เปิดตัวระบบ iOS 7 ซึ่งมีฟีเจอร์ Activation Lock คือการล็อคเครื่องไม่ให้ลบข้อมูล, Restore, Reset ได้หากใส่รหัสผ่าน Apple ID ไม่ถูกต้อง ซึ่งระบบนี้จะมีการตรวจสอบที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์แอปเปิลอีกที ทำให้มีความปลอดภัยสูงมากขึ้น
โจรสามารถปลดล็อค iPhone ได้อย่างไร ?
แม้ระบบจะถูกออกแบบมาดี แต่จะเห็นได้ว่าทุกวันนี้เราก็ยังได้ยินว่ามีร้านมือถือที่ "รับปลดล็อค iPhone" หรือหลายเว็บที่รับให้บริการลักษณะนี้อยู่ ซึ่งก็ชวนให้สงสัยว่า แล้วพวกเขาทำได้อย่างไรกัน ?
"ถ้าถามว่าโจรที่ขโมย iPhone เราไป สามารถปลดล็อคเครื่องเราได้ไหม ? บอกเลยว่าทำได้ครับ แต่ไม่ใช่ว่าทำได้ง่ายๆ" @Khajochi เผยในรายการ
โดยวิธีการที่โจรสามารถปลดล็อค iPhone เราได้นั้นมีอยู่หลายวิธีด้วยกัน เช่น
เดารหัสผ่าน : วิธีนี้มักใช้กับ Passcode ที่ถูกตั้งไว้ง่ายๆ โดยรหัสผ่านยอดฮิตอย่าง 1234, 5555 มักปลดล็อคเครื่องได้เสมอๆ หลอกล่อขอรหัสผ่านจากผู้ใช้ : หลายกรณีที่มีการขโมย iPhone ไป แล้วมีการติดต่อกลับมาถึงเจ้าของเครื่อง เพื่อขอรหัสผ่าน ซึ่งบางครั้งโจรก็ปลอมตัวเป็นพนักงานแอปเปิล หรือค่ายมือถือ เพื่อหลอกเอารหัสผ่านไปนั่นเอง ทำหน้าเว็บหลอก : โจรบางกลุ่มทำงานกันเป็นทีม โดยมีการสร้างหน้าเว็บหลอกๆ ซึ่งดูเหมือนเป็นเว็บของแอปเปิล แล้วส่งให้ผู้ที่ถูกขโมยเครื่องไป ให้ไปกรอก Apple ID และ Password ก็ทำให้โจรเหล่านี้ได้รหัสผ่านไปเช่นกัน
แต่ก็ยังมีอีกกรณีหนึ่ง คือการแฮ็คเครื่องเพื่อปลดล็อค iPhone โดยตรง ซึ่งมักจะเป็นวิธีที่ร้านขายมือถือใช้กัน ซึ่งส่วนใหญ่จะใช้วิธีแก้ Host บนเครื่องคอมพิวเตอร์ ให้การใส่รหัสผ่านแทนที่จะส่งไปที่เซิร์ฟเวอร์ของแอปเปิล แต่กลับไปที่เซิร์ฟเวอร์ของแฮกเกอร์แทน ซึ่งวิธีนี้แม้จะกรอกรหัสผ่านผิดก็ ยังสามารถปลดล็อคเครื่องได้
อย่างไรก็ดี แอปเปิลเองก็พยายามป้องกันปัญหานี้ด้วยการตามไปปิดเซิร์ฟเวอร์เถื่อนทั้ง หลาย รวมถึงเพิ่มระดับความปลอดภัยด้วยการอัพเดท iOS เวอร์ชันใหม่ๆ อยู่ตลอด ซึ่งการอัพเดท Firmware เป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ ก็สามารถป้องกันปัญหาเหล่านี้ได้
สิ่งแรกที่ควรทำหลัง iPhone หายคือเข้า Find My iPhone -> Lost Modeหลังจากนั้นคือเปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID, Email, Facebook, Line ให้หมด
ถ้าเครื่อง iPhone ถูกขโมยควรทำอย่างไร
เมื่อรู้เช่นนี้แล้ว แนวทางป้องกันตัวเองและเรื่องที่เราควรทำหลัง iPhone หายจึงเป็นเรื่องสำคัญ ซึ่งเราก็มีข้อแนะนำดังนี้
แนวทางป้องกันก่อน iPhone หาย ตั้งรหัสผ่าน Passcode ในเครื่อง และเลือกใช้รหัสที่ยากต่อการเดา เข้าไปเปิดระบบ Activation Lock โดยเข้าไปที่ Setting -> iCloud -> ใส่ข้อมูล Apple ID ของเราเข้าไป -> จากนั้นเปิดฟีเจอร์ Find My iPhone หมั่น Update เป็น Firmware เวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอๆ ช่วยป้องกันการโดนแฮ็คจากช่องโหว่ในเวอร์ชันก่อนหน้าได้ Back Up ข้อมูลอยู่เสมอๆ ทั้งทาง iCloud หรือทาง iTunes (อ่านเพิ่ม : วิธีและขั้นตอนการ Back Up ข้อมูลใน iPhone) เรื่องควรทำหลัง iPhone หาย เมื่อ iPhone หาย ควรจะใจเย็นๆ ค่อยๆ คิดลำดับการแก้ปัญหา ให้เข้าไปที่ iCloud.com จากนั้นกรอก Apple ID และรหัสผ่าน เพื่อเข้าไปแอพ Find My iPhone
ภายในแอพ Find My iPhone จะแสดงตำแหน่งของเครื่องที่หาย ให้เลือกไปที่ Lost Mode ซึ่งเมื่อเครื่องกลับมาออนไลน์ก็จะแสดงตำแหน่งล่าสุดได้ หากข้อมูลในเครื่องมีความสำคัญมาก ควรเลือก "Erase iPhone" เพื่อลบข้อมูลในเครื่องเลย แต่การลบจะทำให้หาเครื่องจากแอพ Find My iPhone ไม่เจออีก
เข้าไปเปลี่ยนรหัสผ่านในทุกแอพที่ใช้ โดยเฉพาะ Email, Facebook, LINE, Twitter, Instagram และ Social Network ต่างๆ นำเลข IMEI ของเครื่อง (จากหลังกล่อง หรือจากใบเสร็จที่ซื้อ) เข้าแจ้งตำรวจ จากนั้นนำหลักฐานการแจ้งความไปส่งให้ค่ายมือถือ ซึ่งทางค่ายจะใส่เลข IMEI นี้ว่าเป็นเครื่องที่สูญหาย หากมีโจรนำเครื่องมาซ่อมหรือใช้บริการ ก็จะสามารถช่วยตามได้ระดับหนึ่ง เรียบเรียงโดยทีมงาน MacThai
สนับสนุนเนื้อหา: www.macthai.com