BlogGang.com : : กระติ๊ดแดง : วัยทำงาน....วัยไหนล่ะ?

วัยทำงาน....วัยไหนล่ะ?

ช่องว่างของวัยทำงาน....แค่เข้าใจ

หนึ่งในสาเหตุของความเครียดในที่ทำงาน คือ
การที่คนหลายรุ่นหลายวัย หลายความคิดต้องมาทำงานร่วมกัน
ความแตกต่างระหว่างเลขวัยที่สัมพันธ์กับเลขไมล์ของประสบการณ์
มักนำมาซึ่งความไม่เข้าใจกัน..จนก่อตัวเป็นความขัดแย้งในที่สุด
บางทีความแตกต่างคือกุญแจแห่งความสำเร็จ
เพียงเปิดใจทำความรู้จักคนแต่ละรุ่นให้ลึกซึ้ง
ก็จะได้พบโลกใบใหม่ที่งดงามหลากหลาย
และหากเลือกที่จะสื่อสารได้อย่างถูกช่องถูกกลุ่ม
ก็อาจจะได้อะไรใหม่ๆ คาดไม่ถึงใครเป็นใครในที่ทำงาน
เราจะแบ่งรุ่นของคนทำงานในที่ทำงานให้ชัด ๆ
ก่อนโดยจำแนกจากช่วงปีเกิด
ซึ่งจะสัมพันธ์กับประสบการณ์ในช่วงเติบโต
ทำให้เห็นยุคสมัยที่หล่อหลอมความคิดของพวกเขาได้ชัดเจนขึ้น

กลุ่มลายคราม : คนที่เกิดก่อนปี 2498
ลายคราม...ไม่ว่าจะดำรงตำแหน่งกรรมการที่ปรึกษา
หรือเป็นพนักงานวัยใกล้เกษียณ
คนกลุ่มนี้จะมีผู้คนนับหน้าถือตามากมาย
อันเนื่องมาจากประสบการณ์การทำงานอันยาวนานของพวกเขานั่นเอง
คนกลุ่มนี้จะเกิดก่อนสงครามโลกครั้งที่ 2
จะยุติจึงเติบโตมาท่ามกลางสภาพบ้านเมืองที่มีทรัพยากรที่จำกัด
ทำให้รู้จักคุณค่าของเงิน
มักมีคุณลักษณะที่มั่นคงเชื่อใจได้สู้งานหนัก
ใช้จ่ายอย่างรู้คิดและภักดีต่อองค์กรสูง

กลุ่ม Baby Boom: คนที่เกิดช่วงปี 2499 – 2507
หลังสงครามยุติประเทศเข้าสู่ความสงบ
การรณรงค์คุมกำเนิดยังไม่แพร่หลาย
จึงเกิดพลเมืองตัวน้อยๆ ขึ้นมากมาย
Baby Boom เติบโตขึ้นมาท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงและแข่งขัน
กับคนวัยเดียวกันเพื่อให้ได้งาน
ยิ่งเมื่อประเทศกำลังพัฒนาเพื่อก้าวไปสู่ยุคความเป็นอุตสาหกรรม
Baby Boom ก็ยิ่งจำเป็นต้องทำงานหนักมากขึ้น
เต็มเหยียดวันละ 8 ชั่วโมง 6 วันต่อสัปดาห์
ลูกจ้าง Baby Boom มักเคยชินต่อการพิสูจน์ตัวเอง
เพื่อให้นายจ้างยอมรับในศักยภาพ
การจะก้าวไปสู่ตำแหน่งใหญ่นั้นต้องใช้เวลาและแรงผลักดันอย่างสูง

กลุ่ม Generation–X : คนที่เกิดช่วงปี 2508 – 2523
Generation–X ลืมตาดูโลก
ในช่วงเวลาที่มนุษยชาติส่งยานอวกาศออกไปนอกโลกได้สำเร็จ
ของเล่นสุดฮิตของเด็กรุ่นจึงไม่ใช่ม้าโยกหรือตุ๊กตาหมีอีกต่อไป
แต่เป็นวิดีโอเกม เกมกด และ Walkman
พวกเขาเติบโตมาในยุครอยต่อของ Analog กับ Digital
อยู่ท่ามกลางเทคโนโลยีที่สร้างความตื่นตาตื่นใจ
ทว่าที่สังคมเปลี่ยนแปลงในทางวัตถุนี้
กลับทำให้สถาบันครอบครัวสั่นคลอน
ความภักดีต่อองค์กรของคนรุ่นนี้จึงคลายลงมาก
นำมาสู่การลาออกและเปลี่ยนงานเป็นว่าเล่น
ไม่แปลกที่ชาว Baby Boom ผู้ไม่เคยเกี่ยงที่จะทำโอทีจนดึกดื่นจะอึ้งที่ชาว Generation–X ปฏิเสธการทำงานล่วงเวลาหรือลาออกไปหางาน
สมัครงานใหม่หน้าตาเฉยหากไม่พอใจ
ทั้งนี้เพราะ Generation–X เชื่อว่างานไม่ใช่ทุกสิ่งทุกอย่างของชีวิต

กลุ่ม Millennium : คนที่เกิดปี 2524 เป็นต้นมา
Millennium คือ กลุ่มคนทำงานหน้าใหม่ไฟแรง
แต่ยังอ่อนต่อประสบการณ์ บางคนอาจยังเรียนไม่จบเสียด้วยซ้ำ
หรือบางคนมีแผนที่จะเรียนต่อ
ชาว Millennium โตมาพร้อมกับคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือ
รวมถึงระบบการศึกษาที่เริ่มให้ความสำคัญกับการคิดมากกว่าการท่องจำ ชาวMillennium จะมีพ่อแม่ที่มีความรู้สูง
จึงให้การสนับสนุนให้ Millennium ได้เสริมทักษะด้านต่าง ๆ
ตั้งแต่เด็ก ฉะนั้น Millennium จึงชอบแสดงออก
มีความเป็นตัวของตัวเองสูงและสนุกกับการทำงานเป็นทีม
ไม่ชอบอยู่ในกรอบและไม่ชอบเงื่อนไขในขณะที่
ชาว Generation-X เปลี่ยนงานครั้งที่ 12
เพื่อเป็นผู้บริหารระดับสูงกินเงินเดือนเรือนแสน
แต่ชาวMillennium จะลาออกไปเริ่มธุรกิจเล็กๆ ของตัวเอง
สลายช่องว่างสร้างความเข้าใจ

เมื่อเข้าใจอย่างท่องแท้แล้วว่า ใครมีค่านิยมในชีวิตอย่างไรใครๆ
ก็สามารถสร้างสะพานข้ามช่องว่างเพื่อข้ามไปหากันได้
สูตรสร้างสะพานข้ามช่องว่างระหว่างวัยมีอยู่ 3 ขั้นตอน

1. เข้าใจถึงความแตกต่างยอมรับว่า
คนเราถูกหล่อหลอมมาไม่เหมือนกัน
คนที่มีความเชื่อหรือทัศนคติต่อชีวิตไม่เหมือนคุณ
เขาไม่ใช่คนไม่ดีเสมอไป

2. ชื่นชมจุดดีแทนที่จะต่อต้าน
ให้เราลองมองหาจุดเด่นของคนในแต่ละกลุ่มให้พบ

3. บริหารความแตกต่าง
เปลี่ยนวิธีการสื่อสารให้เข้าถึงคนแต่ละกลุ่ม
ที่เราต้องทำงานด้วยทำงานกับกลุ่ม
ลายครามจงให้เกียรติและให้ความเคารพอย่างสูงต่อพวกเขา
เมื่อคุณให้เกียรติผู้ใหญ่ผู้ใหญ่ก็จะให้เกียรติคุณ
แล้วถ้าบังเอิญคุณมีตำแหน่งสูงกว่าพวกเขา
จงแสดงความชื่นชมต่อเขาในด้านการเป็นเสาหลักขององค์การ
และจงรับฟังเมื่อพวกเขาถ่ายทอดประสบการณ์ในอดีต
การต่อสู้ความพากเพียรในการทำงาน
จนผ่านพ้นความยากลำบากมาได้
เพราะสิ่งนั้นคือสิ่งที่คนรุ่นหลังไม่มีและไม่รู้จัก

อย่ามองว่า..กลุ่มลายครามคือหมาล่าเนื้อไม่มีที่ไป
แต่การที่พวกเขาทำงานอยู่จนถึงวัยเกษียณนั้นเป็นเพราะ
พวกเขาเชื่อในคุณค่าของความมั่นคงและถือความซื่อสัตย์เป็นที่สุด

ทำงานกับกลุ่ม Baby Boom
จงแสดงความนับถือรับฟังและเรียนรู้
จากประสบการณ์ของ Baby Boom
แล้วพยายามปรับใช้ให้เป็นประโยชน์
ไม่ว่าคุณจะเก่งกาจแค่ไหนหรือคุณจะประสบความสำเร็จเพียงใด
คุณก็ยังต้องเรียนรู้อยู่เสมอ
อย่าแสดงออกว่าการทำงานหนักคือการถูกเอาเปรียบ
เพราะ Baby Boom ให้ความสำคัญต่อหลักการทำงาน
ยึดถือวัฒนธรรมองค์การและเห็นคุณค่าต่อการทำงานอย่างทุ่มเท
หากต้องทำงานในองค์กรใหญ่ๆที่มีประวัติศาสตร์ยาวนาน
ซึ่งบริหารงานโดย Baby Boom ควรพยายามเรียนรู้
วัฒนธรรมองค์กรเสียก่อนว่ามีการเจริญเติบโตมาอย่างไร
ก่อนที่จะเสนอความคิดริเริ่มเพื่อการเปลี่ยนแปลงใดๆ แก่ Baby Boom

ทำงานกับกลุ่ม Generation–X
ต้องพูดให้กระชับชัดเจนและไม่อ้อมค้อม
เพราะ Generation–X ชอบความตรงไปตรงมา
คุณสามารถใช้ Email กลับคนกลุ่มนี้ได้

หากคุณสามารถสื่อสารได้ใจความและตรงเป้าหมาย
หากเป็นเรื่องใหญ่จริงๆควรพูดต่อหน้า
เพราะ Generation–X ไม่ชอบถูกบงการ
ผู้ใหญ่แค่ให้นโยบายกว้างๆ เปิดโอกาสให้เขาได้แก้ปัญหาเองจะดี

ที่สุดส่วน Baby Boom ควรลดความคาดหวังต่อ Generation–X
ในการทำงานหนักอย่างหนักโดยไม่มีวันหยุด
หรือก้าวไปอย่างช้าๆอย่างรุ่นตน
เพราะ Generation–X ต้องการชีวิตที่สมดุล
ไม่ชอบการอยู่ติดที่ทำงาน

กับกลุ่ม Millennium ลองท้าทายพวกเขาด้วยภารกิจใหม่ๆ
Millennium จะชอบความเป็นคนสำคัญ
การเพิ่มความรับผิดชอบเสมือนการให้คำชม
จงเปิดโอกาสให้ Millenniumได้แสดงความคิดเห็นของเขา
เห็นพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งในทีมผู้ใหญ่ที่ยอมรับความคิด
เขาก็จะได้รับการยอมรับจากพวกเขาเช่นกัน
Millennium ชอบให้คุณแสดงออกต่อสิ่งที่พวกเขาทำทุกขณะจิต
เพราะความรู้สึกและความคิดเห็นของเพื่อนร่วมงาน
มีผลต่อพวกเขามากแค่เข้าใจ...ทุกอย่างก็ลงตัว