สินเชื่อรถยนต์ยัดเยียดทำประกันชีวิต
เสียความรู้สึกมากเลยสำหรับสินเชื่อรถยนต์ มาทำกับเราเหมือนว่าตั้งใจมาหลอกเราเลยเลยอ่ะ เราออกรถยนต์ใหม่ ซึ่งจองไว้ตั้งแต่ต้นปี (31/01/2555) ระหว่างการจองขณะรอรถทาง Sale ขายรถแนะนำ finance เราก็เลือกเจ้านี้ เห็นว่าตอนนั้นอัตราดอกเบี้ยต่ำกว่าที่อื่น ๆคือ 2.50% ก็มีการยื่นเรื่องตรวจสอบเครดิต และทำสัญญากันไว้ก่อน เพื่อรอว่าเมื่อรถมาแล้วจะไม่ต้องลุ้นว่าเครดิตผ่านหรือไม่จะได้รับรถได้ทันที หลักการก็ใช้ได้เลยนะ ก็มี marketing มาทำสัญญากันตอนสัก 3-4 เดือนที่แล้ว (ประมาณ พค.-มิ.ย) ซึ่งตอนนั้นเค้าเสนอการทำประกันชีวิตของสัญญาควบคู่ไปด้วยในราคา 10,000 บาท โดยตัดจากเงินดาวน์รถแล้วส่งพร้อมค่างวด แต่เราไม่เอา ทาง marketing ก็ยังบอกว่าไม่เป็นไรเขียนไปก่อนแล้วตอนออกรถ ค่อยมาตัดสินใจทีหลังได้ ก็มีการเซนต์เอกสารกันเยอะอยู่ ต้นฉบับสัญญาก็อยู่กับเค้าหมด หลังจากนั้นก็ไม่ได้ติดต่อกันอีก จนวันที่ 31/07/55 เราก็ออกรถปกติ ซึ่ง marketing finance ไม่ได้มาด้วย เราก็จ่ายเงินดาวน์ปกติให้กับ Sale ใบเสร็จรับเงินชั่วคราวก็อยู่ในวงเงินถูกต้องนะ แต่หลังจากนั้นเมื่อวันที่ 24/08/55 ใบเสร็จเงินดาวน์กำกับภาษีออกมา เงินหายไป 10,000 บาท เราก็ร้อนใจ รุ่งขึ้นวันที่ 25/08/55 เราก็ติดต่อ marketing ปรากฎว่าไม่รับสาย เราจึงโทรไปที่ call center เล่าให้ฟัง เค้าก็บอกให้ติดต่อ marketing แต่เราติดต่อไม่ได้ไม่ยอมรับสายเรา จนมาถึงวันจันทร์ 27/08/55 เราก็โทรไปอีกก็ยังไม่รับ จึงติดต่อ call center อีกครั้งเค้าก็ว่าทาง marketing ทราบเรื่องแล้ว และบอกให้ติดต่อเราด้วยแต่ไม่เห็นจะโทรมา นี่แสดงว่าจงใจหลบเลี่ยงลูกค้าอย่างเห็นได้ชัดเลย พอวันอังคาร 28/08/55 ช่วงเช้าเราก็ลองโทรไปอีกแต่ก็ไม่รับสาย จึงตัดสินใจแจ้ง call center ระบุว่าถูกหลอก และแสดงความจำนงค์ว่าขอยกเลิกการทำประกัน ทาง call center จึงแนะนำให้ติดต่อ บ.ประกัน ซึ่งจนท.ได้ตรวจสอบพบว่ายังไม่มี case เราเข้ามา ก็ไม่รู้จะยังไงต่อ หลังจากนั้นอีกประมาณ 1 ชม.โทรหา marketing คราวนี้รับสาย ทางเค้าอ้างว่าไม่มีใครแจ้งว่าลูกค้ารับรถแล้ว มีเวลาน้อยต้องรีบส่งเรื่อง และอ้างอีกว่าที่คุยไว้มันนานแล้วจำไม่ได้ และถ้ายกเลิกต้องเสียค่าใช้จ่ายประมาณ 2,000 บาท บวกกับสัญญาใหม่จะมีดอกเบี้ยเพิ่มอีก 0.10% บลา ๆๆๆ ซึ่งวันเดียวกันนี้ก็ได้คุยกับหัวหน้างานโดยตรงของ marketing คนนี้ เค้าก็ยืนยันอย่างนั้น เหมือนว่าจะพยายามโน้มน้าวว่าเรื่องต่าง ๆ ขั้นตอนมันยุ่งยากมาก อย่าเลย รับกรมธรรม์ไปเถอะ ทำนองนี้ ก็ปรึกษากันกับเมียว่าจะเอาไงดี เสียดายเงินน่ะตั้ง 10,000 บาท เราไม่ได้ตั้งใจจะทำซะหน่อย อีกอย่างเราคิดไว้แล้วว่าจะต้องผ่อนรถงวดละเท่าไรถึงจะไม่ลำบาก ทุกอย่างมันมีการวางแผนมาหมดแล้ว นี่จะทำให้เราส่งค่างวดเพิ่มจากที่คำนวณไว้เข้าไปอีกเป็นเงิน 187 บาท/เดือน เซ็งชะมัด ก็ตัดสินใจกับเมียว่ายังไงต้องขอยกเลิกให้ได้ จนมาถึงวันนี้วันพุธ 29/08/55 เราติดต่อ บ.ประกันอีกที พบข้อมูลว่าเช็คได้อนุมัติมาแล้ว และเราได้แสดงความจำนงค์ขอยกเลิก ทางนี้บอกว่าทำได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ และไม่จำเป็นต้องติดต่อสินเชื่อ โดยการไปที่สาขาของธนาคารแล้วส่งใบคำร้องยื่นเรื่องกลับไปที่ บ.ประกัน เราก็รีบบึ่งไปทำทันที เมื่อช่วงก่อนเที่ยงนี้เอง ก็เขียนคำร้องและส่ง Fax. ไปแล้ว โดยจนท.ของธนาคารดำเนินการให้ ซึ่งขั้นตอนหลังจากนี้จะรอว่าถ้ากรมธรรม์ได้ส่งมาหาเราแล้ว เราก็จะส่งคืนไปทางสาขาธนาคาร แล้วส่งต่อไปที่บ.ประกันอีกที หลังจากนั้น บ.ประกันจะส่งเช็คเงินคืนมาให้เรา เต็มจำนวน 10,000 บาท เค้าว่างั้น..ก็คงต้องรอลุ้นอีกว่าจะเป็นไปตามนั้นหรือไม่ ตอนแรกก็เชื่อเค้าอย่างงี้แหล่ะจึงเกิดปัญหา นี่ก็เชื่อเค้าไปอีกแล้วนะ
Create Date : 29 สิงหาคม 2555 |
Last Update : 29 สิงหาคม 2555 16:49:47 น. |
|
3 comments
|
Counter : 3415 Pageviews. |
|
|