ขั้นตอนในการเรียกร้องค่าปรับ...สร้างคอนโดล่าช้า

ขั้นตอนในการเรียกร้องค่าปรับ...สร้างคอนโดล่าช้า

1. ทำจดหมายแสดงความจำนงขอค่าปรับตามสัญญา

กรณีที่ผู้จะขายไม่สามารถดำเนินโครงการอาคารชุดให้แล้วเสร็จ ภายในกำหนดสัญญา และผู้ซื้อไม่ใช้สิทธิบอกเลิกสัญญา ผู้จะขายยินยอมให้ผู้จะซื้อปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.01 ของราคาขายห้องชุดที่จะซื้อจะขาย ควรส่งเป็นจดหมายลงทะเบียนนะครับ เพื่อป้องกันไม่ให้บริษัทอสังหาอ้างว่าไม่ได้รับจดหมาย และควรให้ทางบริษัทระบุว่าจะให้ชำระค่าปรับเป็นวิธีใด เช่นจ่ายเป็นเช็ค หรือว่าหักออกจากราคาห้องชุดงวดสุดท้าย

2. ควรจ่าหน้าถึงใคร

กรรมการผู้มีอำนาจลงนามของบริษััท ซึ่งหาได้จากหนังสือรับรองของบริษัท ซึ่งควรจะมีในหนังสือสัญญาของห้องขุด หรือไปหาจากกรมทะเบียนการค้าก็ได้ ส่วนที่จัดส่งนั้น ส่งตามที่อยูที่่่ระบุในสัญญา อย่าลืมจัดส่งแบบจดหมายแบบลงทะเบียนนะครับ

3. รอผลตอบกลับ

3.1 ถ้าบริษัทยอมจ่ายค่าปรับเนื่องจากยอมรับความผิดพลาดในการก่อสร้างล่าช้าก็ไม่ต้องดำเนินการอะไรต่อแค่รอเวลา

3.2 กรณีได้จดหมายปฎิเสธการจ่ายมา

ผู้ซื้ออาจจะส่งจดหมายไปอีกหนึ่งฉบับเพื่อยืนยันการขอค่าปรับล่าช้า และแจ้งบริษัทว่า หากทางบริษัทยืนยันว่าจะไม่จ่ายค่าปรับ ทางเราจะดำเนินการฟ้อง สคบ. เนื่องจากทางบริษัทไม่ได้ปฏิบัติตามสัญญาในตัวจดหมาย และอาจจะระบุว่า ให้ทางบริษัทจะต้องตอบกลับภายใน 14 วัน (ควรเป็นจดหมายลงทะเบียนเหมือนเดิม) และหากว่าบริษัทยังยืนยันว่าจะไม่จ่ายเหมือนเดิม ผู้ซื้อสามารถดำเนินการฟ้อง สคบ. ได้เลย ผู้ซื้อสามารถขอแบบบันทึกการร้องเรียนได้ที่ 7- 11 ได้ทุกสาขา พร้อมแนบสำเนาหลักฐานต่างๆ เช่น สำเนาสัญญาทุกแผ่น สำเนาใบเสร็จรับเงินที่รับมาจากทางบริษัท สำเนาแสดงความจำนงขอค่าปรับ(ที่ผู้ซื้อเขียนขึ้น) และสำเนาจดหมายปฏิเสธการจ่ายค่าปรับจากทางบริษัท (อย่าลืมเซ็นรับรองสำเนาด้วย) อยากหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ สคบ. สามารถหาได้ที่ //www.ocpb.go.th/main_contact.asp

4. หลังจากคอนโดสร้างเสร็จแล้ว

ผู้ซื้อไม่ควรจะเซ็นรับห้องก่อน ควรจะรอจนกว่าเรื่องของ สคบ. ดำเนินการถึงที่สุด เพราะถ้าโอนรับห้องมาก่อนต่อให้ทางบริษัทผิดก็ไม่ได้เงินคืนนะครับ

ตอนนี้ทางสคบ.เปิดช่องทางให้ผู้บริโภคร้องเรียน online ได้แล้วที่

//complain.ocpb.go.th/ocpbcomplain/login/login.aspx

แต้ต้องลงทะเบียนก่อนนะครับ หลังจากนั้น