เพราะชื่อ ...เป็นเหตุ ?

เมื่อวานช่วงบ่าย..ปิดร้านครึ่งวัน ไปทำธุระที่สำนักงานที่ดินจังหวัดสุโขทัย พอไปถึงสนง.ที่ดิน เราหยิบบัตรคิว ทำตามขั้นตอน เพื่อนั่งรอเรียก...

  ระหว่างนั่งรอเรียกอยู่นั้น... เราเดินไปหาท่านหัวหน้าทะเบียน (ท่านนี้ขอชมเชยจากใจจริงค่ะ ให้ข้อมูลและให้บริการดีมาก) เพื่อแจ้งให้ท่านทราบว่าเราได้มารับโฉนดที่ดิน ที่ท่านได้เรียกสอบถามข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับที่มาของ ที่ดินผืนนี้ได้มาอย่างไร (สค.๑)และติดตามทุกขั้นตอนให้...

  ก่อนหน้านี้เราได้ชี้แจงกับจนท.ผู้เกี่ยวข้องทุกท่านตั้งแต่หัวหน้าช่างรังวัด หัวหน้าที่ดินอำเภอ และหัวหน้าทะเบียนผู้ออกโฉนด ว่าเรามีความจำเป็นต้องไปอยู่ต่างประเทศ

  หากเป็นไปได้เราขอเร่งรัด(เคสด่วน)ให้ทุกท่านที่เกี่ยวข้องช่วยดำเนินการให้ก่อน เพราะเราเป็นเจ้าของที่ดิน  ไม่อยากมอบอำนาจให้ผู้อื่นดำเนินการแทน อยากจะให้ปากคำ หรือดำเนินการทุกอย่างด้วยตัวเองจนจบขั้นตอน  ที่ดินผืนนี้เราได้ยื่นเรื่องขอออกโฉนดตั้งแต่ต้นปี ๒๕๕๓ แล้ว และขณะนี้ ถ้าเราได้วีซ่า เราอาจจะรีบบินไปต่างประเทศเลย เพราะทุกขั้นตอนที่เราขอวีซ่านั้น มีกำหนดระยะเวลา ที่เราต้องดำเนินการต่อ

  ...ท่านหัวหน้าทะเบียนยินดีกับเราด้วย และท่านก็บอกว่าเดี๋ยวจะไปเอาโฉนดมาให้ และให้จนท.ดำเนินการต่อ ..รอเรียกตามขั้นตอน

 เราเดินกลับมานั่งรอ ยังไม่ทันหย่อนก้นถึงเก้าอี้เลย ..ท่านหัวหน้าทะเบียนเอาแฟ้มโฉนดมาวางที่โต๊ะจนท. โต๊ะแรก (โต๊ะเรียกตามลำดับและตรวจเอกสาร)แล้วบอกเราว่ารอจนท.เรียกน่ะครับ

  เรานั่งรอต่อไป ..ประชาชนที่มาติดต่อสนง.ที่ดินเมื่อวาน ช่วงที่รอจนท.เรียกนั้น มีประมาณ ๑๐ คน  จนท.ที่คอยเรียกและตรวจเอกสารนั้น น่าจะเป็นตำแหน่งหัวหน้าค่ะ เพราะท่านต้องคอยไปตรวจเอกสารและเซ็นชื่อกำกับบนโฉนดที่ดิน ซึ่งมีงานมารอให้ท่านเซ็นบนโต๊ะเป็นระยะ ๆ ..ท่านต้องเดินทำงานไป-มา อยู่ ๒ โต๊ะนี่แหละค่ะ

  ได้มีจนท.อีกท่านนึงทำหน้าที่แทน มาเรียกและตรวจเอกสาร  และแนบใบลำดับแยกตามสี เพื่อรอเจ้าหน้าที่ท่านต่อไปเรียก

  เวลาผ่านไป ๔๐ นาที ...นานพอสมควร ซึ่งเราเหลือบไปเห็นป้ายคัทเอ้าท์ที่ตั้งอยู่ด้านข้างมีระเบียบและขั้นตอนให้ประชาชนอ่าน... เมื่อเข้ามาในสนง.ที่ดินแล้วต้องทำอย่างไรบ้าง ในแต่ละขั้นตอน จะระบุเวลา ..หากท่านเห็นว่านานเกิน ให้ติดต่อสอบถามจนท.ได้เลย เรามองไปที่โต๊ะจนท.ทุกท่านมีประมาณ ๕-๖ โต๊ะที่ให้บริการ ..จะมีแค่ ๒ โต๊ะเท่านั้นที่กำลังนั่งสอบถามข้อมูลกันอยู่ ส่วนโต๊ะอื่น ก็เห็นบางท่านนั่งทำเอกสารอยู่ บางท่านลุกเดินไปเดินมา

  เรากำลังเดิน จะเข้าไปถามจนท.อยู่พอดี ว่าลำดับต่อไปคือของเรา..ซึ่งทิ้งช่วงให้รอนานพอสมควร ไม่เห็นเรียกเราซักที ..อ้าว ได้ยินเสียงเรียกลำดับเราแล้ว ให้ไปที่โต๊ะ ๔ เรา---ทักทาย "สวัสดีค่ะ" แล้วบอกต่ออีกนิดว่า "กำลังจะลุกมาถามจนท.อยู่พอดีค่ะ" พร้อมกับรอยยิ้มให้จนท.

  จนท.---"ถ้างานชั้นยังไม่เสร็จ ชั้นก็ไม่เรียก" (เอ้า !! นี่คือคำตอบกลับมา)หน้าตาบอกบุญไม่รับเชียว  จนท.---ดู memo แนบมาว่า เราจะทำอะไรเกี่ยวกับโฉนดที่ดินเหล่านี้บ้าง

 ๑. ไถ่ถอน

๒. เปลี่ยนชื่อ 

๓. รับโฉนดพร้อมเปลี่ยนชื่อ

  พอจนท.ท่านนี้อ่าน memo ที่แนบมากับที่ดินแต่ละฉบับ ...นั่งบ่นพรึมพรำ "ไถ่ถอน และเปลี่ยนชื่ออีก" แสดงสีหน้า กริยาท่าทางไม่พอใจ

  เรา---งง เริ่มมี ง งู เพิ่มมาที่สมองเรา ๔-๕ ตัว ทีเดียว..นี่คือ หน้าที่ของเค้าที่ต้องให้บริการเราใช่มั้ย

  ค่าธรรมเนียมต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น เรียกมาเท่าไหร่เราก็จ่าย ไม่เคยต่อรอง

  จนท.---นั่งทำงานไปบ่นไป พิมพ์ข้อมูลเก็บไว้ในคอมฯ ..ดูใบเปลี่ยนชื่อเรา แล้วก็พิมพ์ๆๆๆ

  เรา---หวังดีค่ะ ...ช่วยสะกดชื่อให้อีกครั้ง (ก็กลัวว่า เค้าจะพิมพ์ชื่อเราผิดนั่นล่ะ)

  จนท.---แสดงกริยาท่าทางออกมาเหมือนไม่พอใจขึ้นมาอีก หยิบเอกสารนู่น นี่ นั่น อย่างแรง(ใส่อารมณ์กับเอกสารเหล่านั้น)  จนบางชุดที่จนท.ท่านแรกเอาลวดเสียบมาให้ หลุดออกจากกัน

  เรา---ได้แต่นั่งดู การทำงานของเค้า

  สักครู่ต่อมา..

  จนท.---"เอกสารคุณเอามาให้ชั้นไม่ครบ ทะเบียนบ้าน บัตรประชาชน"

 เรา---ชี้ไปที่บนโต๊ะเค้าซึ่งเอกสารตัวนี้เค้าทำหลุดออกจากชุดของมัน...แล้วมาโวยวายหาอะไรฟ่ะ(นึกในใจ)

 จนท.---หยิบแบบกระชาก แล้วลุกไปที่โต๊ะพิมพ์ดีดซึ่งอยู่ด้านหลังสุด ...พิมพ์เรื่องไถ่ถอน และใส่ชื่อใหม่เราเข้าไปบนโฉนด ๒ ฉบับ แล้วนำไปวางบนโต๊ะท่านหน. รอเซ็น

 จากนั้น ...กลับมานั่งทำของเราต่ออีก ๑ ฉบับ ใบนี้ ออกโฉนดใหม่ เดิมเป็น สค.๑

 ฉบับนี้ เปลี่ยนชื่ออย่างเดียว

  ระหว่างนั้น ท่านหน. เดินมาบอกจนท.ท่านนี้ว่า พิมพ์ชื่อเราไม่ครบ ๑ ฉบับ ...

  พอท่านหน.เดินกลับไปที่โต๊ะ

  จนท.---กระชากเอกสารทุกอย่างที่แนบมาด้วยกันออก...ดูเหมือนจะยีโฉนดที่ดินของเราให้ยับเยินคามือซะงั้น  (โฉนดเรายับจริง ๆ น่ะ เป็นการระบายอารมณ์ของจนท.ท่านนี้)

แล้วเอื้อมมือไปหยิบใบมีดโกนมาขูดชื่อเราออก แบบประชด ขูดอย่างแรง หยิบยางลบมาลบต่ออีก กดถูลบแรงมากเหมือนไม่อยากทำให้เรา ถ้ากระดาษโฉนดเป็นแบบชนิดบางคงทะลุกระดาษโฉนดไปแล้ว พฤติกรรมของจนท.ท่านนี้กระทำเหมือนอยากให้ขาดแหลกเหลวไปเลย พร้อมกับยีโฉนดไปด้วย ไม่สนใจโฉนดเราว่าจะยับแค่ไหน

 เรา---นั่งกอดอก ดูพฤติกรรมของจนท.ท่านนี้ อย่างใจเย็น ...ดูสิว่าเค้าทำอย่างไรต่อไป

  และกำลังนั่งคิดอยู่ในใจว่า ถ้าโฉนดเราขาดซักนิดเดียว เราจะขอให้ออกโฉนดให้ใหม่ เป็นโฉนดชำรุด เนื่องจากการกระทำของจนท.เอง

  จนท.---"เปลี่ยนชื่อมาก็พิมพ์ยาก" บ่นพรึมพรำต่อ "พิมพ์ผิด ๒ ครั้งแล้ว"

  เรา---ชื่อเราจะเปลี่ยนมาอย่างไร ยากหรือง่าย มันก็เป็นสิทธิส่วนบุคคลของเรา คุณมีหน้าที่ทำ คุณก็ทำหน้าที่ของคุณไป และขอให้ทำหน้าที่ให้ดีที่สุด ให้ผู้ที่เข้ามาติดต่องานกับคุณ ประทับใจกลับไป ได้รับคำชมเชย สิ่งนี้ล่ะ ที่ทุกคนต้องการ

  นั่งดูการทำงานของจนท.ต่อ ..

  และคิดอยากจะบอกกับจนท.ท่านนี้ว่า...มีคุณคนเดียวที่แหละที่บ่น และใส่อารมณ์กับชื่อของชั้น ...ชั้นเปลี่ยนชื่อตั้งแต่ปี ๒๕๕๓ แล้ว เอกสารทุกอย่างของชั้น ทำการเปลี่ยนชื่อเรียบร้อยหมดทุกอย่าง  ยกเว้นใบโฉนดที่ดิน ทุกแปลงยังไม่ได้เข้ามาดำเนินการเปลี่ยน ก็เพราะต้องใช้เวลานานทุกครั้งที่เข้ามาติดต่อ...เพิ่งจะมีโอกาสวันนี้แหละ และได้มาเห็นอารมณ์ของคุณจนท.ห่วย ๆ เยี่ยงนี้ของคุณนี่งัย  เฮ้อ!!!! กว่าจะเสร็จทุกขั้นตอน ปาไป เกือบ ๔ โมงเย็น

 - หากประชาชนที่เจอะเจอกับการบริการห่วย ๆ ของเจ้าหน้าที่ของรัฐแบบนี้ ต้องทำอย่างไร ? - ประชาชนที่เข้าไปติดต่อราชการไม่ใช่ตาสี ตาสี ซะทุกคนไป ที่คุณจะมาแสดงพฤติกรรมแบบนี้ใส่ - คุณควรพิจารณาตัวเองได้แล้ว หากคุณทำงานด้านบริการประชาชนไม่ได้ ก็ลาออกไปซะ สมองดีๆ กว่าคุณยังมีอีกหลายท่านที่คอยเข้ามารับใช้ประชาชนอยู่ - รู้สึกเสียดายเงินภาษีที่เราต้องจ่ายให้รัฐ นำไปเป็นเงินเดือนให้คุณได้อยู่ดีกินดี

  ขอขอบพระคุณท่านหัวหน้าสำนักงานที่ดินอำเภอ และท่านหัวหน้าสำนักงานที่ดินจังหวัดทุกท่านที่อำนวยความสะดวกและให้ความช่วยเหลือเรามาโดยตลอด

เสร็จจากตรงนี้ ....ออกมานั่งรอเพื่อนซึ่งมาทำธุระด้วยเหมือนกัน หิว ๆๆๆๆๆ ตั้งแต่มื้อเที่ยงยังไม่มีอาหารตกถึงท้องเลย  ขากลับ ..แวะหาไรกิน แล้วขับรถชมวิวทิวทัศน์เรื่อยเปื่อย ขับรถออกมาเส้นนอกเมือง

  ถนนโล่งเชียว

  ลั๊ล ลา  หวี๊ด วิ๊ววววว กันมาตลอดทาง....ดูพระอาทิตย์ลับขอบฟ้า

Create Date : 09 กุมภาพันธ์ 2555		13 comments
Last Update : 9 กุมภาพันธ์ 2555 18:26:23 น.
Counter : 4915 Pageviews.
Share Tweet