กดเงินจากตู้ ATM ต่างธนาคาร แล้วได้รับเงินไม่ครบ
เรื่องมีอยู่ว่า วันที่ 27/12/2016 ผมได้ไปใช้ตู้ ATM ธนาคารไทยพาณิชย์ ชั้นล่างอาคารสยามทาวเวอร์ (ดิสคัฟเวอร์รี่) โดยใช้บัตร ATM ของทางธนาคารกสิกรกดเงิน โดยทำรายการถอนเงิน จำนวน 5,000 บาท ทำรายการตามปกติ แต่พอตอนเครื่องจ่ายเงินในช่องออกมา ไม่ปกติแล้วครับ เพราะมีเงินออกมาแค่ 3,000 บาท และค้างเฉียง ๆ ลักษณะเหมือนที่มุมธนบัตรมีรอยพับ ผมจึงดึงเงินออกมาซึ่งมีแค่ 3,000 บาท แล้วช่องจ่ายเงินก็ปิดลง ผมยืนงง ไปชั่วขณะ และรอดูว่าเครื่องจะมีปัญหาอะไรรึเปล่า ผล ไม่มี ผมจึงรีบนำเงินวางหน้าตู้พร้อมสลิปแล้วถ่ายเก็บไว้ และยืนรอดูสักพัก มีคนมาใช้บริการต่อจากผม ผมก็มองดูว่าจะมีเงินของผมออกมาด้วยหรือมีปัญหาแบบเดียวกันรึเปล่า ผล ไม่มี
ทำไงละ โทรสิครับ ติดต่อพนักงาน ไทยพาณิชย์ เจ้าของตู้ พนักงานบอกต้องแจ้งธนาคารเจ้าของบัตร คือ กสิกร ผมก็โทรทันที พนักงานรับเรื่องและจะติดต่อกลับ ซึ่งต้องใช้เวลามากกว่า 7 วันเพราะต่างธนาคาร ต้องรอเจ้าของตู้มาตรวจเช็คและจะดำเนินการให้ รอครับ รอ รอ แล้วก็รอ นานเกินจะรอ วันนี้เลยโทรติดต่อไปที่ กสิกร คำแรกที่ได้รับ แทบจะอยาก ***-*-* พนักงานถามผมว่า ยังไม่มีใครติดต่อไปเหรอครับ เฮ้อ..ถ้ามีคนติดต่อมาแล้วผมจะโทรมาหาพระแสง อะไรละครับ (คิดในใจ) แล้วก็รายงานว่า ทางไทยพาณิชย์ตรวจสอบแล้ว แจ้งว่าเครื่องไม่มีปัญหา ไม่มีรายการผิดพลาดใดใดกับเครื่องในวันนั้น
อ้าว แล้วผมทำไงละครับ ทางเจ้าหน้าที่กสิกรแจ้งว่า ให้ไปแจ้งความเพื่อขอให้ทางไทยพาณิชย์ตรวจสอบจากกล้องของเครื่อง ผมนี่ขึ้นเลย ผมจ่ายค่าบริการบัตรATM ปีนึงหลายบาท แต่ต้องไปเดินเรื่องเองอีกหรอ เข็ดแล้วครับ ต่อไปนี้ผมขอไปยืนต่อแถวยาวววววววววว เพื่อเบิกเงินแทนดีกว่า พอกันที ATM
ข้อสังเกต 1. เงิน 2,000 หายไปไหน โดยปกติถ้าจ่ายไม่ครบ เงินน่าจะกลับลงในกล่อง รายการผิดพลาด แล้วเจ้าหน้าที่เปลี่ยนกล่องไขตู้ต้องเห็น หรือว่าเห็น แล้ว... 2. เงินไม่น่ามีรอยพับ เพราะจะทำให้เครื่องมีปัญหา หรือ มีการจงใจ
ฝากไว้ครับ ถ้าใครเจอแบบผม กับตู้ ATM ไทยพาณิชย์ ชั้นล่าง อาคารสยามทาวเวอร์ ช่วยมาเล่าสู่กันฟัง บ้างนะครับ
ส่วนผม วันนี้คงต้องไปแจ้งความ แล้วขอตรวจสอบ ตามล่าว่าเงิน 2,000 บาท หายไปไหน ถ้าได้เรื่องยังไงจะกลับมารายงานให้ทราบนะครับ
****************************************
ปล. ข้อความข้างต้น พี่ที่ทำงานฝากโพสครับ
Create Date : 20 มกราคม 2560 |
|
1 comments |
Last Update : 20 มกราคม 2560 12:45:16 น. |
Counter : 701 Pageviews. |
|
|
|