Bloggang.com : weblog for you and your gang
"ความรู้" คู่ "ความงาม"
Group Blog
<<
มีนาคม 2553
>>
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
28 มีนาคม 2553
My Best Valentine's Day Ever
All Blogs
[Beauty Talk] #FaceForward เราจะเป็นอะไรก็ได้ที่เราอยากเป็น
[PuPe's Talk] Samsung Galxy Gear S
[PuPe's Talk] CIMB X Thai AirAsia Singapore Trip
[PuPe's Talk] อิ่มบุญ อิ่มท้อง Hong Kong Trip with AirAsia
[PuPe's Talk] Myanmar Trip with Air Asia
[PuPe's Talk] ทริปทดสอบสัญญาณ AIS 3G 2100
[PuPe's Talk] AIS 3G Pocket Wifi
[PuPe's Talk] AIS mPAY Rabbit Card บัตร Rabbit ในสมาร์ทโฟนของคุณ
[PuPe's Talk] AIS mPAY MasterCard ทางเลือกใหม่สำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์
[PuPe's Talk] Nokia Lumia 1020
[PuPe's Talk] LG Pocket Photo Printer
[PuPe's Talk] Lenovo IdeaPad YOGA 13
[PuPe's Story] Chiva-Som Trip Review
[PuPeGo2Eat] Peony Tea Lounge @ Glow Silom
[PuPe's Talk] Uniqlo AIRism
[PuPe's Talk] My Nokia Lumia 920
จากใจ PP ถึง MM [Mother Day 2012]
[PuPe's Story] เพราะ 'ความสุข' สร้างได้... กับวิธี 'ปลดปล่อย' ตัวเองจากความเหนื่อยล้า
ทดสอบกล้อง Samsung 2 View ST 600
'Japan Trip 2010' : Day 7
'Japan Trip 2010' : Day 6
'Japan Trip 2010' : Day 5
'Japan Trip 2010' : Day 4
'Japan Trip 2010' : Day 3
'Japan Trip 2010' : Day 2
'Japan Trip 2010' : Day 1
Thank You!!! ปูเป้ได้รับรางวัล Popular Vote ในหมด Shopping & Beauty จ้า
"ของขวัญแด่คนที่ผมรักมากที่สุด"
PuPe_so_Sweet @ Bangkok International Book Fair 2010
My Best Valentine's Day Ever
Thank You!!! My Pocket Book Became a "Bestseller"
My First Contact Lens Expereince with Bausch & Lomb
My Pocket Book is (Finally) Released
คุยเรื่อยเปื่อยในวันหยุด
My First " Pocket Book"
Kaspersky Blogger Party 2009
[ Kiehl's ] Internship Program Diary : Part II
[ Kiehl's ] Internship Program Diary : Part I
[ บ่น ] Blog บ่นเกรียน
PuPe' Malaysia & Singapore Trip : Part I
PuPe' Malaysia & Singapore Trip : Part II
[นิทานแต่งเอง] Glass Heart and The Rose of True Love
[Misc] "กระทู้" บ่นเรื่อยเปื่อยภาค 2
[Misc] ขอบ่นหน่อยนะ
[Pets] Introduce " Mont Blanc"
My Best Valentine's Day Ever
วันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2553 เวลาเย็น ๆ มี เซอร์ (Sir) กับมาดาม ชาวยุโรปเดินเข้ามาที่ร้าน Kiehl's ซึ่งปูเป้ก็เข้าไปต้อนรับตามปกติแต่ดูเหมือนว่ามาดามจะพูดภาษาอังกฤษไม่ค่อยได้ เลยต้องคุยผ่านทางคุณผู้ชายแทน
ในตอนแรกทั้งคู่ดูนิ่ง ๆ เงียบ ๆ และมาดามก็หน้าหงิกใช้ได้ (คิดในใจว่างานเข้าแล้วตรู) แต่ปูเป้ก็ยังคงยิ้มแย้มและให้บริการเต็มที่เหมือนที่เคยทำมา
หลังจากเดินวนรอบร้านแล้วมาดามก็ถามว่า "ชั้นอยากได้ตัวที่ช่วยแก้ปัญหาเรื่องริ้วรอย ตัวไหนของแบรนด์นี้ที่เธอว่าดีที่สุดแล้ว เอาแบบเลิศ ๆ กว่าแบรนด์ Di..., Cha... หรือ La ..."
กระผมก็ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์วิตามินซี 10.5% ว่ามันทำงานอย่างไร และจะให้ผลลัพธ์แบบใดบ้าง พร้อมกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆแต่กระผมก็บอกกับมาดามไปตามตรงว่า "ผิวของมาดามตอนนี้มีอาการ Burn จากแสงแดดมาก" (ดำเมี่ยมเลย) "ผิวของมาดามในตอนนี้จะระคายเคืองได้ง่าย ดังนั้นจึงอยากแนะนำให้ใช้ผลิตภัณฑ์ที่ช่วยลดการระคายเคืองผิวก่อน แล้วจึงค่อยใช้ทรีตเมนท์เข้มข้นตัวที่แนะนำ"
เซอร์และมาดามคุยกันเป็นภาษาที่เราฟังไม่ออก หน้าตาดูเหมือนกำลังใช้ความคิดกันอยู่ ปูเป้ก็ขอแทรกด้วยการบอกว่า "ไม่เป็นไรนะ ผมจะให้ Sample ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับสภาพผิวของมาดามในตอนนี้ พร้อมกับ Sample ของเซรั่มที่แนะนำด้วย ถ้ามาดามชอยและพึงพอใจกับผลที่ได้ มาดามค่อยกลับมาซื้อก็ได้ หรือถ้าลองแล้วไม่ชอบจะกลับมารับ Sample ชิ้นอื่นไปลองก็ได้นะ มาดามจะได้ซื้อของที่ชอบจริง ๆ ไป ไม่ต้องเปลืองเงิน"
มาดามทำตาโตแล้วบอกว่า "Oh! Thank you!!!"
เราก็เลยเดินไปหยิบ Sample ที่เหมาะกับผิวของมาดาม พร้อมหยิบแคตาลอคผลิตภัณฑ์ที่เป็นภาษาอังกฤษ แถมไฮไลท์ด้วยปากกาเน้นข้อความว่า Sample ที่แจกให้ไปเป็นชิ้นใดบ้าง เอาไปให้มาดามพร้อมกับอธิบายโดยละเอียดว่าชิ้นไหน ใช้ยังไง เมื่อไหร่ ถ้าสงสัยอะไรก็มีเบอรืโทรข้างหลังนะ โทรกลับมาสอบถามได้เลย
หน้าหงิก ๆ ของมาดาม เปลี่ยนเป็นยิ้มแฉ่งจนแก้มปริทันที (โอ้วววว!!! ตอนมาดามยิ้มน่ารักมากเลยนะ)
ด้วยความที่เราไม่ได้คาดหวังว่าเขาจะซื้ออะไร แค่กลับไปพร้อมกับความพึงพอใจก็ดีแล้ว กำลังจะกล่าว "Have a good day" แล้วเชียว จู่ ๆ เซอร์ก็บอกให้ช่วยแนะนำผลิตภัณฑ์ให้เขาบ้างสิ
ปูเป้ก็สอบถามข้อมูลสภาพผิว ความต้องการ พร้อมกับวิเคราห์สภาพผิวตรงหน้าไปด้วย พบว่าผิวมีอาการ Burn หนักกว่ามาดามอีก คือเป็นอาการไหม้ที่เป็นแผลตกสะเก็ดเลยทีเดียว
ปูเป้เลยแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ช่วยลดการระคายเคืองหลายตัว โดยพยายามให้เขาได้ทดสอบว่าเนื้อผลิตภัณฑ์เป็นอย่างไร? รู้สึกดีไหม? ชอบรึเปล่า? สุดท้ายก็ซื้อไปหลายพันอยู่นะ
ทั้งเซอร์และมาดามดู Happy มาก เราก็ดีใจ... พอดีวันนั้นมีกิจกรรมถ่ายรูปเป็นที่ระลึกโดยช่างมืออาชีพอยู่พอดี เลยชวนให้เซอร์และมาดามไปถ่ายรูปคู่กันเป็นที่ระลึกวันวาเลนไทน์
แต่ทั้งคู่บอกว่าอยากให้ปูเป้มาถ่ายรูปด้วย
ไอ้เราก็... เอ... จะดีหรอ... เราเป็นแค่พนักงานขายนะ... เกรงใจอ่ะ...
แต่มาดามยืนยันหนักแน่นว่าอยากให้มาถ่ายรูปด้วยกัน ตอนนั้นดีใจและถือว่าเป็นเกียรติมาก
รูปถ่ายออกมาดีมากขอรับ ดูเป็นณุปที่มีความสุข ทุกคนยิ้มแย้ม อบอุ่น เหมือนเป็นรูปครอบครัว
ปูเป้ให้ช่างภาพอัดรูปให้ 3 ชุด ชุดแรกให้เซอร์กับมาดาม ชุดที่สองให้ทั้งคู่เซ็นแล้วแปะไว้ที่บอร์ดของร้าน ชุดที่สามปูเป้จะขอเก็บไว้ตั้งที่ข้างหัวเตียง...
ก่อนจากไป มาดามขอหอมแก้มก่อนจะกอดปูเป้แน่น ๆ เซอร์ก็ขอจับมือพร้อมกับขอให้เราเซ็นที่หลังรูปด้วย
รู้สึกจริง ๆ ว่า "ความสุขของการทำงานบริการ คือสิ่งนี้นี่เอง"
เป็นวันที่มีความสุขมาก กลับไปบ้านเอารูปให้ปะป๊า มะม๊าดู แล้วก็เล่าเรื่องต่าง ๆ ให้ฟังแล้วก็นอนหลับฝันดี...
วันที่ 14 กุมภาพันธ์ตอนค่ำ ๆ เซอร์และมาดามกลับมาอีกครั้ง คราวนี้มาดาม List ของที่อยากได้จากแคตาลอคที่ให้ไปอีกเพียบเลย ก็ทำการซื้อขายตามขั้นตอนเสร็จสรรพ
ในวันนี้มาดามบอกว่าเขาจะกลับประเทศแล้ว เขาเลยเอาของขวัญวันวาเลนไทน์มาให้ เป็นขนมสไตล์อิตาเลียนที่เขาชอบมาก และหวังว่าเราจะชอบเหมือนกัน หวังว่าปีหน้าเราจะได้พบกันอีก
ขนมที่มาดามให้มาอร่อยมาก ไม่รู้ว่าเพราะว่าอร่อยจัดหรือเพราะว่าปลื้มใจมาก กินไปน้ำตาก็คลอไป...
รู้สึกดีใจที่เราสามารถทำหน้าที่ของเราในฐานะผู้ให้บริการได้อย่างสมบูรณ์จนอีกฝ่ายมีความสุข และดีใจที่เขาเอ็นดูเราขนาดนี้
ถึงปูเป้จะมีประสบการณ์ทำงานเป็นพนักงานหน้าร้านมาได้แค่ 3 เดือน แต่ก็สามารถบอกได้ว่า
ไม่ว่าลูกค้าจะมาดี หรือมาร้ายอย่างไร
ขอให้ทำด้วยใจ และทำให้เต็มที่
เพราะสิ่งดี ๆ ที่ได้รับกลับมามันมีค่ายิ่งกว่าเงินทองมากมายนัก
ในตอนนี้ปูเป้ก็ไม่ได้ทำงานที่หน้าร้าน Kiehl's แล้ว เพราะทางแบรนด์หาพนักงานประจำได้ครบ ปูเป้ก็หมดหน้าที่ลงแล้ว แต่ประสบการณ์ดี ๆ ที่ได้รับมาก็ทำให้กระผมคิดว่าหากเป็นไปได้ก็อยากจะเข้าไปรับหน้าที่ในจุดนี้อีก และก็หวังว่าถ้าแบรนด์อื่น ๆ จะใจดียินยอมให้ปูเป้เข้าไปเก็บเกี่ยวประสบการณ์บ้าง ก็จะเป็นเรื่องที่ดีมากเลยทีเดียว :D
ขอตบท้ายด้วยรูปสบาย ๆ ที่ถ่ายกับพี่ ๆ ในร้านและกับเพื่อนที่แวะมาหาในช่วงกิจกรรมถ่ายรูปพอดี
"วันนี้ Mr.Bone เปรี้ยวมาก"
ทีมงาน Kiehl's @ Siam Paragon น่ารักทุกเลย :D
กับเพื่อนคนสนิท (รูปนี้ชวนเข้าใจผิดจริง ๆ 555)
Create Date : 28 มีนาคม 2553
Last Update : 28 มีนาคม 2553 16:16:10 น.
15 comments
Counter : 2151 Pageviews.
Share
Tweet
โดย:
จีนี่ในกระจกแก้ว
วันที่: 28 มีนาคม 2553 เวลา:16:19:01 น.
ทำดีได้ดีค๊าบ
ว่าแต่ สัปดาห์หนังสือเนี่ย หนังสือคุณปูเป้อยู่บูทไหนเหรอครับ
โดย: ผ่านมาชม IP: 183.89.48.75 วันที่: 28 มีนาคม 2553 เวลา:19:04:00 น.
ดีใจจัง และปลื้มใจแทนคนไทย ที่ทำให้ชาวต่างชาติประทับใจได้ขนาดนี้ เคยซื้อ Kielh's ที่ดิวตี้ฟรี สุวรรณภูมิค่ะ ก็เห็นว่าพนักงานบริการดีมากๆ
ปล. ซื้อหนังสือคุณปูเป้ได้แล้วนะคะ กำลังอ่านอย่างสนุกสนานค่ะ
โดย: tweety IP: 58.9.139.77 วันที่: 29 มีนาคม 2553 เวลา:0:59:44 น.
อ่านแล้วก็ซึ้งใจจริงๆค่ะ
คิดถึงว่า ถ้าเราเป็นมาดาม ได้รับบริการแบบนี้ สัมผัสได้ถึงความจริงใจ เราก็จะรู้สึกประทับใจ เหมือนกันค่ะ
โดย: Neat IP: 58.181.131.18 วันที่: 29 มีนาคม 2553 เวลา:9:52:23 น.
พี่ปูเป้หน้าใสมากๆๆๆ ^^
ปลื้มใจแทนพี่ปูเป้จัง อิอิ
อยากให้BAเครื่องสำอางค์บางยี่ห้อได้อย่างพี่ปูเป้ซักครึ่งนึงก็ยังดี 55+
โดย: ขนมผิง IP: 112.143.11.35 วันที่: 29 มีนาคม 2553 เวลา:22:43:29 น.
มาดามฝรั่งดูใจดีจังเลย
โดย:
oh_gift99
วันที่: 30 มีนาคม 2553 เวลา:20:39:12 น.
อ่านแล้วรู้สึกประทับใจมากเลยอ่ะ ชออออบบบบบ ถือว่าเป็นการแสดงความเป็นคนไทยให้ชาวต่างชาติได้ประทับใจด้วย ดีมากๆเลยค่ะ :))
โดย: Pond IP: 58.9.21.99 วันที่: 8 เมษายน 2553 เวลา:2:05:24 น.
อยากให้ BA แบบนี้ทุก ๆ brand เต็มใจให้บริการ จริงใจกับลูกค้าทุกคน (ไม่ว่าลูกค้าจะหน้าหงิกงอขนาดไหน 555) ปีหน้ามาดามกับเซอร์ กลับมาต้องถามหาคุณปูเป้ ก่อนแน่เลย 66 ^ 0 ^
โดย: มิ้ง IP: 58.9.19.230 วันที่: 12 เมษายน 2553 เวลา:17:25:57 น.
เจ๋งมากเลยครับ อ่านแล้วปลาบปลื้มแทนเลย
อยากใช้ตัววิตามินซีมั่งเดี๋ยวแอบไป search ก่อน ฮิฮิ
โดย: viza IP: 180.183.247.211 วันที่: 28 พฤษภาคม 2553 เวลา:21:05:06 น.
อ่านแล้วแอบน้ำตาไหลตาม ถ้าคนขายเปงแบบปูเป้ทุกคนผมว่าวิเศษไปเลย แต่ผมไม่ประทับใจอะกับพนักงานขาย Kiehl ที่พารากอล ผมอะสนใจวิดซี 10.5% แต่อยากลองตัวอย่าง อย่างที่เค้าบอกๆกันว่าไปขอได้ เลยลองดู พนักงานก้อเข้ามาคุย ผมก้อดูนั้นนี้ไป แล้วก้อถามว่าวิดซีมีมะครับ เค้าบอกของหมดแต่จองได้ ผมอืมแต่อยากลองใช้ก่อนว่าเหมาะหรือชอบหรือเปล่า พนักงานบอกของตัวอย่างหมดด้วย ผมเลยเหรอเสียดายจัง จากนั้นผมก้อตัดสินใจซื้อลิปมันตัวหนึ่งราคา เกือบ 600 คือหมดพอดีอยากได้ พนักงานก้อให้กรอกใบสมัครไรซักอย่าง และแถมวิดซีแบบตัวอย่างมาให้ซองหนึ่ง(แล้วไหนตอนแรกบอกว่าหมด บอกตามตรงหมดจริงๆครับหมดศัทธาไปเลย และสัญญาว่าจะไม่ซื้อที่สาขานี้อีกแน่นอนอย่าวังหว่าจะได้เงินผมสาขาอื่นมี แต่ถ้าหาพนักงานดีๆไม่ได้ก้อ ขอบายกับยี่ห้อนี้ครับ อารมณ์เสียจิงๆ)
โดย: timep IP: 58.9.136.232 วันที่: 30 พฤษภาคม 2553 เวลา:14:30:31 น.
คุณปูเป้น่ารักจัง
โดย: ์Napat IP: 216.66.143.32 วันที่: 18 มิถุนายน 2553 เวลา:7:17:22 น.
หายากมากๆๆค่ะที่จะมีพนักงานขายเหมือนพี่ปูเป้
ขอนับถึอค่ะ
โดย: mee IP: 183.89.0.227 วันที่: 14 สิงหาคม 2553 เวลา:11:31:04 น.
ขอบอกว่าโครตประทับใจคุณปูเป้มากๆเลย
อยากให้มีคนอย่างนี้อยุ่เยอะๆจังโลกคงน่า
อยู่ขึ้นเยอะเลย
โดย: pusernthailand IP: 180.210.216.74 วันที่: 15 สิงหาคม 2553 เวลา:15:51:10 น.
อ่านเรื่องนี้แล้วยิ้มได้เลย
โดย:
honeynut
วันที่: 24 มกราคม 2554 เวลา:12:44:06 น.
พี่ปูเป้น่ารักมากๆค่ะ ีักทุกๆคนที่ผ่านเข้ามในชีวิตของพี่ปูเป้ ขอให้ความดีนี้ส่งผลให้พี่ปูเป้เป็นที่รักของทุกๆคนเช่นกันนะคะ
โดย: lonely girl IP: 115.87.134.193 วันที่: 23 เมษายน 2554 เวลา:20:16:34 น.
ชื่อ :
Comment :
*ใช้ code html ตกแต่งข้อความได้เฉพาะสมาชิก
PuPe_so_Sweet
Location :
กรุงเทพฯ Thailand
[ดู Profile ทั้งหมด]
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
Smember
ผู้ติดตามบล็อก : 1829 คน [
?
]
Advertisement
หากมีคำถามหรือต้องการคำปรึกษา
สามารถทิ้งคำถามไว้ได้ที่หน้า Wall ของ Facebook ครับ
Web Counter
Counter Start on 29 September 2008
Search by Google
ค้นหาข้อมูลและรีวิวผลิตภัณฑ์ที่ต้องการภายในBlog ของปูเป้ได้ไม่ยากด้วย Google Search Box ด้านล่างนี้เลยขอรับ
Custom Search
Friends' blogs
Webmaster - BlogGang
[Add PuPe_so_Sweet's blog to your web]
Links
BlogGang.com
Pantip.com
|
PantipMarket.com
|
Pantown.com
| © 2004
BlogGang.com
allrights reserved.