|
|
| 1 | 2 | 3 | 4 |
5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | |
|
|
|
28 ธันวาคม 2553
|
|
|
|
จับตาเเนวโน้มผู้บริโภค ปี 2011
ผลการวิจัยจาก มายแชร์ ในการสำรวจข้อมูลเชิงลึกในการศึกษาพฤติกรรมบุคคลถึงทัศนคติที่แตกต่างกันโดยลงลึกไปถึงคุณค่าของตราสินค้าพฤติกรรมทางสังคมและการรับสื่อ ซึ่งผลวิจัยนี้มีประโยชน์มากต่อนักการตลาด ในแง่การวางกลยุทธ์ในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายยุทธศาสตร์ ทำให้นักการตลาดสามารถชี้ได้ว่า ทางไหนเป็นทางที่ดีที่สุดที่จะพูดกับลูกค้าคนสำคัญ นอกจากนี้ ข้อมูลเหล่านี้จะมีส่วนช่วยให้นักการตลาดที่ต้องการรักษาฐานลูกค้าเดิมและมัดใจฐานลูกค้าใหม่สามารถวิเคราะห์และวางแผนการใช้สื่อได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด งานวิจัยนี้ได้แสดงสัดส่วนกลุ่มทัศนคติและพฤติกรรมของผู้บริโภคออกเป็น 8 กลุ่ม ดังนี้
สัดส่วน Key Success to Attack Customer 1. กลุ่มผู้เสียเปรียบและไม่กระตือรือร้น (Disadvantaged & Indifferent) - เป็นกลุ่มที่มีรายได้ต่อครัวเรือนน้อย ค่อนข้างมีทัศนคติเชิงลบต่อทุกเรื่อง ไม่สนใจออกความเห็น ไม่ซื้อของที่มีคุณภาพ ไม่สนใจซื้อสินค้าที่ช่วยรักษา สิ่งแวดล้อม เป็นกลุ่มที่รับสื่อจากทีวีเป็นหลัก 19% เพิกเฉยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในสังคม ทั้งเรื่องเศรษฐกิจ สังคม การเมือง 2. กลุ่มที่ต้องการ มีสถานะทางสังคมและภาพลักษณ์ที่ดี (Image Conscious Status Seeker) - เป็นกลุ่มที่มีทัศนคติในทางบวก มีความมุ่งมั่น ส่วนใหญ่ยังอายุน้อย และสนใจเทรนด์ต่าง ๆ ที่ได้เห็นจากทีวีและนิตยสาร ยอมเป็นหนี้เพื่อซื้อในสิ่งที่ตนต้องการ 17% เป็นกลุ่มผู้บริโภควัตถุนิยม ที่มีการบริโภคสูง ซื้อของแพง แต่รายได้ไม่มากนัก สินค้าส่วนใหญ่มักต้องการสื่อสารกับผู้บริโภคกลุ่มนี้ 3. กลุ่มการศึกษาสูงและมีความคิดก้าวหน้า(Education Progressives) - เป็นกลุ่มคนเมืองและมีการศึกษาสูง ยอมรับแนวคิดใหม่ ๆ เสมอ สนใจเรื่องสังคมและการเมือง ส่วนใหญ่นิยมบริโภคสื่อหลายประเภท 10% เป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อสูงที่สุด สนใจ ใฝ่รู้ ให้ความสำคัญกับปัญหาใหญ่ๆ เช่น Global Warming 4. กลุ่มที่มีแบบแผนชีวิตเหมือนรุ่นก่อน ๆ (Traditionalists) - กลุ่มนี้ค่อนข้างมีอายุมาก ยังเชื่อเรื่องความถูกต้อง ศาสนามีแรงผลักค่านิยมทางสังคมและธรรมเนียมปฏิบัติ เทคโนโลยีมีบทบาทกับชีวิตน้อยมาก ไม่ทะเยอทะยาน ไม่ชอบการเปลี่ยนแปลง - ผู้บริโภคกลุ่มนี้จะชอบดูทีวี ฟังวิทยุ ดูสื่อนอกบ้าน เห็นว่าวิทยุให้ข้อมูลข่าวสารได้ดี แต่ไม่มีความรู้และไม่เชื่อถืออินเทอร์เน็ต 11% เป็นกลุ่มผู้บริโภคต่างจังหวัด 5. กลุ่มคนรุ่นใหม่ที่ มีความคาดหวัง (Young Aspirers) - เป็นกลุ่มที่มีอายุน้อย มีความมั่นใจสูง ค่อนข้างพอใจกับชีวิต พร้อมที่จะเดินหน้า จูงใจได้ง่ายด้วยสื่อโฆษณา ซื้อสินค้าที่มีโฆษณาที่ดี กลุ่มนี้รับข่าวสารจากอินเทอร์เน็ต ขณะเดียวกันก็ยังดูทีวี ดูหนังในบ้าน 10% สนใจสินค้าดิจิตอล เป็นกลุ่มที่ต้องการพื้นที่แสดงออกและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับเจ้าของตราสินค้า 6. กลุ่มโดดเดี่ยวและมองโลกจริงจัง (No-nonsense loners) - กลุ่มนี้ส่วนใหญ่ชอบอยู่บ้าน มีค่านิยมทางสังคมที่เชื่อตัวเองเป็นหลัก ไม่ชอบการแสดงออก ชอบเปรียบเทียบราคาสินค้า เงินเป็นสิ่งสำคัญ แต่ไม่ชอบเป็นหนี้ - คนกลุ่มนี้จะอ่านหนังสือพิมพ์และนิตยสารบ่อย เพื่อดูข่าวสารและข้อมูล ขณะเดียวกันก็ดูทีวี ฟังวิทยุเป็นประจำ 11%
7. กลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มองหาอะไรที่มั่นคง (Young Pragmatics) - กลุ่มนี้มีมุมมองที่ทันสมัย เชื่อว่าผู้ชายและผู้หญิงมีความเท่าเทียมกันในที่ทำงาน มีความทะเยอทะยาน ต้องการก้าวหน้าในหน้าที่การงาน 10% เป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อสูงที่สุด สนใจสินค้าดิจิตอล 8. กลุ่มที่ยึดกับขนบธรรมเนียมประเพณีเก่า (Spiritual Traditionalists) - เป็นกลุ่มที่ให้ความสำคัญกับภาพลักษณ์ของตน วัตถุนิยม มีความสุขกับชีวิต ส่วนใหญ่จะอยู่นอกหัวเมือง มีรายได้ต่อครัวเรือนน้อย โฆษณามีบทบาทสูงผู้บริโภคกลุ่มนี้ - นอกจากจะดูทีวี ฟังวิทยุ ยังบอกด้วยว่า เป็น 2 สื่อที่ขาดไม่ได้ 11% เป็นกลุ่มผู้บริโภคต่างจังหวัด
Create Date : 28 ธันวาคม 2553 |
Last Update : 28 ธันวาคม 2553 15:38:39 น. |
|
0 comments
|
Counter : 306 Pageviews. |
|
|
|
|
| |
|
|
PRINCE DESIGN |
|
|
|
|