ซอร์ฟแวร์โรงแรม หรือ Hotel Applications

ซอร์ฟแวร์สำหรับระบบบริการส่วนหน้า

PMS (Property Management System)

โปรแกรมบริหารจัดการส่วนหน้าหรือรู้จักกันดีในนามโปรแกรม Front Office System สำหรับโปรแกรมที่แพร่หลายที่เป็นที่นิยมใช้งานกันทั่วไปเน้นในประเทศไทย ได้แก่  Fidelio / Opera จัดจำหน่ายในนามบริษัท MicrosFidelio (Thailand) ซึ่งซอร์ฟแวร์นี้เป็นของต่างประเทศComanche FOS (Front Office System) โปรแกรมพัฒนาโดยฝีมือคนไทยข้อมูลเพิ่มเติม //www.comancheinternational.com  EasyFo Front Office System นี่ก็อีกหนึ่งโปรแกรมที่พัฒนาโดยคนไทยข้อมูลเพิ่มเติม //www.easyfo.com  แต่ถ้าเป็นโรงแรมที่มีเครือข่าย หรือ HotelChain ก็อาจมีโปรแกรม Front Office System เป็นของตัวเอง

Sales & Catering ระบบบริหารจัดการแผนกขาย

Opera S&C โปรแกรมสำหรับบริหารจัดการสำหรัแผนกขายโรงแรมส่วนใหญ่ ถ้าใช้ Opera PMS (ในส่วนของ FrontOffice) ก็มักจะใช้ Opera S&C เพื่อความสะดวกในการเชื่อมต่อข้อมูลของทั้งสองระบบ  Delphi โปรแกรมจากต่างประเทศระดับชั้นนำที่มีความสามารถโดดเด่นเหนือโปรแกรม Sales & Catering แต่เรื่องราคาก็คงต้องไปต่อรองกันให้ดี

POS (Point Of Sales) ระบบเก็บเงินห้องอาหาร

Micros POS จัดจำหน่ายในนามบริษัท MicrosFidelio (Thailand) ซึ่งซอร์ฟแวร์/ฮาร์ดแวร์ นี้เป็นของต่างประเทศ มีหลากหลายเวอร์ชั่นเช่น Micros 3700, Micros 8700 และ Micros 9700 เป็นต้น  InfraSys POS ซึ่งซอร์ฟแวร์/ฮาร์ดแวร์นี้เป็นของต่างประเทศเช่นเดียวกันกับ Micros POS แต่ราคาถูกกว่าทำงานด้วยระบบปฏิบัติการ Linux

ซอร์ฟแวร์สำหรับระบบบริการส่วนหลัง

ระบบบัญชี

GL (General Ledger)/ AP (Account Payable) สำหรับโปรแกรมที่นิยมใช้งานกันในโรงแรมระดับ4-5 ดาว ส่วนใหญ่ใช้โปรแกรม Accpac หรือSUN Accounting System เรื่องราคาก็แพงเอาการอยู่  Purchasing / Inventory โปรแกรมที่ใช้สำหรับการบริการการจัดซื้อเริ่มต้นด้วยการออกใบ PR จนกระทั่งออกใบ PO ปัจจุบันหลายๆ โรงแรมก็ใช้โปรแรกม MC (Material Control) หรือบริษัท Micros Fidelio (Thailand) หรือ CheckEAMก็เป็นอีกหนึ่งโปรแกรมที่โรงแรมที่น่าสนใจ เพราะสามารถ approveระบบ PR/PO ออนไลน์ได้เรียกว่าลดการใช้กระดาษได้มากพอสมควร โปรแกรมนี้เป็นของประเทศออสเตรเลีย

ระบบบริหารบุคคล / บัญชีเงินเดือน

Eagle คือโปรแกรมบริหารจัดการระบบ HumanResource (HR) ที่พัฒนาโดยคนไทย และมีแบบครบวงจร ไม่ว่าจะเป็น Personal/ Time Attendance / Payroll และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับงาน HRโดยเฉพาะOrisoft ก็เป็นอีกหนึ่งโปรแกรมที่ใช้สำหรับบริหารงานHR แต่เป็นของต่างประเทศ