Firewall เป็นเครื่องมือที่ใช้สำหรับป้องกันระบบเครือข่ายขององค์กร จากการถูกบุกรุกจากผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งการป้องกันโดยใช้ Firewall นี้จะเป็นการกำหนดควบคุม การเข้า-ออก การรับ-ส่งข้อมูล ในระบบเครือข่ายนั่นเอง

     เมื่อเราพอจะรู้คร่าวๆ เกี่ยวกับหน้าที่ของอุปกรณ์ Firewall แล้วทีนี้ อีกส่วนนึงสำหรับ Engineer ที่ดูแล รับผิดชอบงานทางด้านนี้ คงหนีไม่พ้นเรื่องการ Upgrade & Downgrade Firmware หรือ OS ของตัวอุปกรณ์นั่นเอง ซึ่งมีความจำเป็นต้องทำเนื่องจากต้องการแก้ Bug ของ Firmware Version เก่า หรือต้องการคุณสมบัติใหม่ๆ ที่มีแค่กับในเฉพาะ Firmware ตัวใหม่นั่นเอง

     และในบทความนี้เราจะมาพูดถึง ข้อดี ข้อเสีย และความเสี่ยงที่สามารถเกิดได้ในระหว่างการ Upgrade & Downgrade Firmware โดยจะเล่าเป็นข้อๆ เพื่อช่วยประกอบการตัดสินใจ สำหรับผู้ที่ต้องการจะ Upgrade & Downgrade Firmware ให้กับอุปกรณ์ Firewall ขององค์กรตัวเอง

ข้อดี
1.ได้รับการแก้ไข Bug ต่างๆ ของแต่ละ Features ที่มีอยู่เดิม
2.ได้รับ Features ใหม่ๆ ซึ่งจำเป็นตอนการใช้งาน
3.ในบางยี่ห้อมีการพัฒนา GUI ที่ใช้ Management ให้สวยงาม มีความทันสมัยและใช้งานง่าย
ข้อเสีย
1.ทำให้การทำงานของอุปกรณ์ ช้าลง หรือเสีย System Resources เพิ่มขึ้น
2.Features ใหม่ๆ บางครั้งอาจจะยังมี Bug ทำให้ไม่สามารถใช้ Features นั้นได้เต็มที่

มาถึงความเสี่ยงในการ การ Upgrade & Downgrade Firmware
1.เมื่อ Upgrade & Downgrade Firmware และอุปกรณ์ไม่สามารถ Access เพื่อเข้า Management ได้แต่อุปกรณ์ยังเปิดติดอยู่ อาการแบบนี้แต่ละยี่ห้อจะมีการแก้ไข โดยการ Upgrade & Downgrade Firmware อีกครั้งผ่านการ Console เพื่อให้อุปกรณ์กลับมาใช้งานได้
**หมายเหตุ**อุปกรณ์ Firewall ส่วนใหญ่จะใช้การ Management ผ่าน Web และก็มีบางยี่ห้อซึ่ง Management ผ่านโปรแกรม
2.เมื่อ Upgrade & Downgrade Firmware และอุปกรณ์ไม่สามารถเปิดติดกลับมาใช้งานได้ โอกาสเกิดถึงจะน้อย แต่ก็สามารถเกิดขึ้นได้ ซึ่งเป็นการเสียที่ Hardware และแก้ไขโดยการส่งเคลมประกันกับผู้ขาย

ทั้งหมดนี้ก็เป็นข้อมูลสำหรับช่วยตัดสินใจ ให้กับผู้ที่ต้องการจะ Upgrade & Downgrade Firmware อุปกรณ์ Firewall ขององค์กรครับผม