Group Blog
 
 
กรกฏาคม 2548
 
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31 
 
23 กรกฏาคม 2548
 
All Blogs
 

เมื่อ Call Center เจอแผ่นดินไหว

สวัสดีครับ ... Call Center ยินดีให้บริการครับ
หลาย ๆ คนคงเคยคุ้นกับเสียงแบบนี้นะครับ ในช่วงหนึ่งมีกระแสของอาชีพนี้เหมือนกันนะครับ เคยมีหนังสือฉบับนึงลงเป็น Column เลยครับ ว่าเป็นอาชีพยอดฮิตของวัยรุ่น ผมก็เป็นึคนนึงครับ ว่าเป็นอาชีพที่น่าทำดีเหมือนกัน น่าสนุกได้พูดได้กับคนเยอะแยะเลย ถามมาตอบไป ...

แต่ไม่เลยครับ ขอบอกว่าเหนื่อยมาก ... ถึงมากที่สุด เรื่องก็เยอะครับ คนโทรมาก็แยะ พันคนพันปัญหาครับ ข้อมูลก็ต้องถูกต้อง เพื่อจะได้ไม่เป็นผลเสียกับลูกค้า (เรารักลูกค้า ) ข้อมูลก็ออกมาเรื่อย ๆ เลย เดี๋ยวก็มีโปรโมชั่นใหม่ละ เดี๋ยวมีโครงการชองรางวัล โน่นบ้าง นี่บ้าง เอากันเข้าไป ... ยอมรับว่าเหนื่อย แต่สนุกครับ ยืนยัน

เข้าเรื่องดีกว่า คงจะพอจำกันได้นะครับกับเหตุการณ์แสนเศร้า ซึนามิอะครับ(สะกดถูกป่าวอะครับ) ที่ก่อนพายุจะเข้า ก็มีข่าวของแผ่นดินไหว คุณครับ ผมทำงานชั้น 31 คิดดูจะเกิดอะไรขึ้น ถ้าไม่ทราบ เดี๋ยวผมเล่าให้ฟัง

อยากให้นึกภาพตามนะครับ มีพนักงาน Call Center นั่งยิ้มแย้มพูดคุยกับลูกค้าอย่างเป็นกันเองอยุ่ประมาณ 25 ชีวิต ณ ชั้น 31 แล้วอยู่ดี ๆ มูลี่ที่แขวนไว้บังแดดเริ่มไหว .. อยู่ดี ๆ เก้าอี้ล้อเลื่อนก็ไหลไปเอง ผมรู้สึกเวียนหัวนะครับ แต่คิดว่าเป็นคนเดียวเพราะปกติผมเวียนหัวง่ายอยู่แล้ว (ขนาดเล่นปลาหมึกที่ Dreamworld ยังไม่ได้เลย) ก็หยิบยาดมมาสูดเข้าเต็มปอด ... ประมาณ 5 นาทีเริ่มมีเสียงตะโกนว่า ..แผ่นดินไหว!!!!.. ตายหละหว่า ยังติดสายลูกค้าอยู่ด้วย สักพัก Superviser ก็ยืมตะโกนว่าใจเย็น ๆ แต่ว่าข้างหลังอะครับ มู่ลี่แกว่งไม่หยุดเลย พี่ที่นั้งข้างก็มุดลงไปใต้โต๊ะแล้ว ...แล้วเราหละ...

เราก็กะลังคุยกะลูกค้าอยู่ด้วย สักพักเริ่มมีคนวิ่ง เราจะอยู่ทำไมหละ แต่..ลูกค้ายังอยู่นะ เอาว่ะเป็นไงเป็นกัน เอาชีวิตเราไว้ก่อน ยังไม่มีแฟนเลย เราตัดสินใจบอกลูกค้าเลย ว่าแผ่นดินไหว ขออนุญาตวางสาย .. ลูกค้าคงงงเนอะ
แล้วก็วิ่งครับ....31 ชั้น ให้ตายเหอะ เวลา 23.00 เราวิ่งลงมาจากตึก 31 ชั้น ... ลืมตัวไปพักนึงว่าเป็นนักวิ่งมาราธอน ....

ยังดีนะที่บริษัทให้กลับบ้านเลย .. (ใครจะขึ้นไปทำงานต่อหละ...) กลับเลยครับ นอนหลับสนิท ...




 

Create Date : 23 กรกฎาคม 2548
0 comments
Last Update : 23 กรกฎาคม 2548 17:50:42 น.
Counter : 275 Pageviews.

ชื่อ :
Comment :
  *ใช้ code html ตกแต่งข้อความได้เฉพาะสมาชิก
 
รหัสส่งข้อความ
กรุณายืนยันรหัสส่งข้อความ


นายแก้วจอมซน
Location :
กรุงเทพ Thailand

[ดู Profile ทั้งหมด]

ให้ทิปเจ้าของ Blog [?]
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed

ผู้ติดตามบล็อก : 1 คน [?]




Friends' blogs
[Add นายแก้วจอมซน's blog to your web]
Links
 

 Pantip.com | PantipMarket.com | Pantown.com | © 2004 BlogGang.com allrights reserved.