ปี'55ปชช.ร้องเรียนแท็กซี่กว่า30,000ราย
ข่าวในประเทศ - กรมการขนส่งทางบก เผยยอดร้องเรียนรถแท็กซี่และรถโดยสารสาธารณะ ผ่านศูนย์ฯ 1584 ในปี 2555 รวมกว่า 43,000 ราย แบ่งเป็นรถแท็กซี่กว่า 30,000 ราย รถโดยสารสาธารณะเกือบ 10,000 ราย ความผิดส่วนใหญ่ ปฏิเสธไม่รับผู้โดยสาร แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ ถูกเรียกตัวสอบสวนเพื่อเปรียบเทียบปรับทุกราย
|
สมชัย ศิริวัฒนโชค อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยว่า กรมการขนส่งทางบก ได้รับ การร้องเรียนผ่านศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 ในปี 2555 (เดือนมกราคม -ธันวาคม) พบว่า มีประชาชนร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการของรถยนต์รับจ้าง (รถแท็กซี่) จำนวน 33,357 ราย ความผิดส่วนใหญ่ปฏิเสธไม่รับผู้โดยสาร 17,139 ราย รองลงมาคือแสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ 4,227 ราย ไม่ส่งผู้โดยสารตามสถานที่ที่ตกลงกัน 3,062 ราย ขับรถประมาทหวาดเสียว 2,253 ราย และความผิดด้านอื่น ๆ เช่น การแต่งกายไม่สุภาพฯ
ส่วนการร้องเรียนรถโดยสารสาธารณะมี จำนวน 9,660 ราย ความผิดส่วนใหญ่ขับรถประมาทหวาดเสียว รองลงมา คือไม่หยุดรับ-ส่งผู้โดยสารที่ป้ายรถประจำทาง แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ และเก็บค่าโดยสารเกินอัตราที่กำหนด โดยกรมการขนส่งทางบกได้เรียกตัวผู้กระทำผิดมาสอบสวนเพื่อเปรียบเทียบปรับทุกราย
อธิบดีกรมการขนส่งทางบก ยังแนะนำประชาชนว่า หากไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการรถโดยสารสาธารณะให้ติดต่อร้องเรียนได้ที่ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 ตลอด 24 ชั่วโมง
ที่มา ASTVผู้จัดการออนไลน์ |
ผู้ติดตามบล็อก : 1 คน [
