Service Mind

คงมีซักครั้งที่เราจะเคยสงสัยว่า พนักงานบริการ เช่น ประชาสัมพันธ์
พนักงานขาย พนักงานเสริฟ์อาหาร ฯลฯ เค้าจะโกรธเป็นไม๊น๊า
โดยเฉพาะในเวลางาน
ยิ่ง Call center ของแบงก์ต่าง ๆ พูดเพราะๆ ทุกคำถามมีคำตอบ

นั่นเป็นเพราะพวกเค้า เป็นคนที่มี Serivice Mind ต่างหาก

ถ้าไม่รัก ไม่ชอบงานแบบนี้ ก็อยู่ได้ไม่นานหรอกค่ะ

Service = การบริการ + Mind = จิตใจ

เป็นจิตใจของการเป็นผู้ให้

ขอพูดถึงในด้านการเป็นพนักงานขายก็แล้วกันค่ะ

บางคนอยากมาเป็นเซลล์เพราะคิดว่าได้รายได้ดี
ผิดแล้วค่ะ ถ้าใจไม่รัก นอกจากคุณจะเสียเวลา
ถ้ายอดขายไม่ถึงเป้า ใครเค้าจะให้เงินคุณเยอะๆ
จะพาลมาด่ายัยเนื้อฯ ว่า พาเสียเวลา ไปลองเป็นเซลล์เสียเวลา
เสียอนาคต

แอ๊ หนูป่าวน๊า อย่ามาเลียนแบบเค้านา เค้ารัก เค้าชอบ
งานบริการ นี่กะว่า ไม่ได้เป็นเซลล์ หรือไม่มีโอกาสร่ำเรียนสูง ๆ
ก็ยังอยากเป็นพนักงานเสริฟ์ก็ยังดี เหอๆๆ
แต่จะให้มานั่งเย็บผ้า อยู่บ้านทั้งวัน ไม่อาว


นี่ขนาดมาเป็นพนักงานขาย บางครั้งคุยกับลูกค้า
หัวเราะร่าน้ำตาเล็ด ชั้นไปเป็นขี้ข้าอะไรคุณเนี่ย ไม่ได้ดั่งใจก็ด่าเอา ๆ

"ของอยู่ไหน ไม่มาส่ง เห็นผมเป็นร้านเล็ก ๆ กระจอก ๆ งั้นเหรอ"
"ทินเนอร์ปิ๊บรั่ว ไปบอกเจ้านายนะ เวลาซื้อปิ๊บน่ะเลือกๆ หน่อย"
"นึกว่าไม่มีที่ซื้อที่อื่นเหรอ"
"ที่อื่นให้ราคาเก่า ที่นี่งกชิหาย ไปบอกเจ้านายด้วยนะ"
"ของขวัญปีใหม่ มีแค่นี้เหรอ ที่อื่น เค้าให้กระเช้าเบ้อเริ่ม เจ้านายเธอนี่
ขี้เหนียวชะมัด"



"ค่ะ ๆๆ เดี๋ยวตามของให้นะคะ ทินเนอร์ 200 ปิ๊บ เอ้งชิ้วก่อนลง เอ๊ย ก่อนขึ้น เอิ๊กๆๆ"

หันไปเยาะเย้ย อวดเซลล์คนอื่นเล็กน้อย 555

Create Date : 01 กรกฎาคม 2552 Last Update : 1 กรกฎาคม 2552 20:29:50 น. Counter : 318 Pageviews.		9 comments
Share Tweet