Bloggang.com : Life & Learn - ลูกค้า

ลูกค้า

ชีวิต ไม่เคยคิด ไม่เคยฝัน ว่าจะต้องมีอาชีพเป็นเซลล์

ด้วยสันดานส่วนตัวหลายๆ อย่าง ที่ไม่เหมาะกับอาชีพเซลล์เลย

หลักๆ คือ ปากหมา เอาแต่ใจ ไร้ความทะยานอยาก เกลียดการแข่งขัน

แต่แล้วก็มาทำอาชีพนี้จนได้ อาจจะเป็นเพราะ เซลล์ที่นี่ไม่มีค่าคอมมิชชั่น

การแข่งขันในที่ทำงานจึงน้อย ไม่ต้องคอยระแวงหรือฟาดฟันกันเอง

และถ้ามีการจ่ายค่าคอมมิชชั่น กุคงได้รับรางวัล บู้บี้ มันทุกปี

และสำหรับวันนี้ ขอนำเสนอลูกค้า 2 ราย ซึ่งมีนิสัยเหมือนกันอย่างหนึ่งคือ

“ข้าคือศูนย์กลางของจักรวาล” หรือ “จัดซื้อชนะทุกสิ่ง”

รายแรก .. อินี่ ซื้อน้อยแต่ปัญหาเยอะ ถ้าไม่ได้ดั่งใจ แม่มพูดเป็น 2 ประโยค

ประโยคแรก .. ไม่ได้ใช่มั้ยคะ ถ้ายอดหายไป คุณก็ไม่ต้องแปลกใจนะคะ

ประโยคต่อมา .. งั้นดิชั้นจะโทรหา ผู้จัดการคุณ

อิรายนี้ วันดีคืนดี ก็บอกว่า ให้ถ่ายเอกสาร P/O มาเพิ่มอีก 1 ใบ ทุกครั้งที่ส่งของ

ด้วยข้อจำกัดบางประการทาง บริษัทฯ ไม่สามารถถ่ายเอกสารให้ได้

จึงใช้วิธีพิมพ์ ฟอร์ม P/O เซ็นต์กำกับ และปั๊มว่า “สำเนา” ให้

แต่นางบอก ต้องถ่ายเอกสารเท่านั้น .. หื้ออออออ กุไม่สะดวกถ่ายเอกสาร

เป็นเรื่องเป็นราวใหญ่โต สืบสาวราวเรื่องกันไปมา สรุปได้ความว่า

อิจัดซื้อ ขี้เกียจถ่ายเอกสาร P/O ให้กับคลังสินค้าของตัวเองก็เลยโยนภาระมาที่ผู้ขาย

ซึ่งผู้ขาย ก้อมีข้อจำกัดบางประการ ไม่สะดวกในการถ่ายเอกสาร

แค่กระดาษแผ่นเดียว แต่กว่าจะเคลียร์ให้จบได้

ฝ่ายขายต้องทำจดหมายแจ้งบัญชี แจ้งแผนกจัดส่ง ต้องมีลายเซ็นต์ผู้จัดการ

ห่านนนน อะไรไม่รู้ เยอะแยะไปหมด ซึ่งอันนี้ คือ เยอะทั้งลูกค้า และ เยอะทั้งแผนกบัญชีของกุเอง

ผ่านไปไม่ถึงสามเดือน อินี่ ส่งอีเมล์มาบอกว่า “ขอยกเลิกการส่งสำเนา P/Oเนื่องจากไม่ต้องใช้แล้ว”

พ่องงงงงงงงงงงงงงงงงงงงงงงงงงง .. ชักเข้าชักออก อิห่านนนนน

รายที่สอง .. อินี่ ซื้อพอประมาณ แต่ .. ไม่สนใจกฎระเบียบใดๆ ทั้งสิ้น

เปิด P/O วันที่ 1 จะเอาของ วันที่ 3 .. ทำไม่ได้ ถือว่า ไม่ support ลูกค้า

ต้องส่งสินค้าวันที่ 5 แต่เย็นวันที่ 4 โทรมา ขอเลื่อนส่งวันที่ 30 เพราะไม่มีแผนการผลิต

ของขึ้นรถหมดแล้วค่ะ ขอส่งได้มั้ยคะ “ไม่ได้ค่ะ ไม่มีที่เก็บ” เอ่อ .. กุก็ไม่มีที่เก็บค่ะ (นึกในใจ)

อิรายที่สอง .. วันดี คืนดี รับ QC Manager มาใหม่

ซึ่งเค้ามาพร้อม Project ใหม่ๆ ที่จะพัฒนาองค์กรของเค้า

นั่นคือ ขอสินค้า inspection จำนวน 2 ชิ้น แยกจากออเดอร์ ทุกครั้งที่มีการส่งสินค้า

เอิิ่ม .. จะตรวจรับสินค้าก็สุ่มตรวจจากสินค้าที่ส่งสิ่ค่ะ ทำแบบนี้ ต้นทุนกุเพิ่มนะค้า

นี่ก็วุ่นวายยิ่งกว่าอิรายแรกอีก .. ประชุมแม่มทั้งบริษัท

ฝ่ายขาย, SalesCo, ฝ่ายบัญชี, ฝ่ายผลิต, ห้องคลัง, จัดส่ง, ห้องสถิติ, ห้องแบบ

คือ .. ดูเหมือนง่ายนะ ก้อแค่ให้ลูกค้าฟรี 2 ชิ้นทุกรายการ แต่เอาจริงมันไม่ง่ายขนาดนั้น

สินค้าแม่มมี ร้อยกว่ารายการ .. เคลียร์เรื่องเอกสารและวิธีทำงานกันสนุกอ่ะ

ผ่านไปสี่เดือนกว่า ชีบอกว่า .. ขอยกเลิกการ inspection ทุกรายการ

เอิ่ม .. ขอบคุณค่ะ ต้นทุนกุลดลงแล้ว แต่ ..กุจะต้องปวดหัวกับการสื่อสารภายในอีกรอบสิ่นะ

Create Date : 22 ตุลาคม 2557
Last Update : 22 ตุลาคม 2557 1:36:37 น.
Counter : 2790 Pageviews.

29 comments

สวัสดียามเช้าครับพี่อุ๊

ปัญหาเรื่องคน
ปวดหัวกว่าเรื่องงานเยอะเลยนะครับ 555

โดย: กะว่าก๋า

วันที่: 22 ตุลาคม 2557 เวลา:5:43:35 น.

ปุ๊ทำจัดซื้อ แต่ไม่ได้ทำตัวแบบนี้นะ 555 มีบ้างที่บางครั้งใช้อำนาจการเป็นลูกค้า แต่ก็ไม่บ่อยนะ

ข้อมูลนะอุ๊
1. ครีมกันแดดใยไหมซิลิโคน
ครีมกันแดดใยไหมซิลิโคน SPF 50 เนื้อครีมสีเบจ ด้วยส่วนผสมจากธรรมชาติและสารป้องกันแสงแดด สูงถึง50เท่า พร้อมควบคุมความมัน บำรุงผิวให้ขาวเรียบเนียน ช่วยปรับสีผิวให้สม่ำเสมอ ขาวใสตลอดวัน กันน้ำ เมื่อออกแดดนานๆไม่ต้องกลัวว่าเนื้อครีมจะไหลออกมาพร้อมเหงื่อ สามารถใช้แทนรองพื้นได้เลย รับรองหน้าขาวใสตลอดทั้งวัน
ข้อดีของกันแดดใยไหมซิลิโคน เนื้อบางเบา ทาแล้วนุ่มนวล ไม่เหนี่ยวเหนะหนะ ไม่รู้สึกหนักหน้า เนื้อครีมบางเบา ทาแล้วเนียนกระจ่างใสตลอดวัน
วิธีใช้ ทาบางๆให้ทั่วใบหน้าและลำคอ สามารถใช้แทนรองพื้นได้เลย
ขนาด 15 กรัม ราคา 450 บาท
2 สบู่ถ่านไม้ไผ่ ดีท๊อกซ์
สบู่ดูดสารพิษ,สารเคมี แก้ปัญหาสิวอุดตันที่อยู่ใต้ผิวหนังให้ดันตัวออกมา พร้อม Detoxผิวหน้าให้ใสกิ๊ก พร้อมขับสารเคมี สิ่งสกปกที่ตกค้างเช่นฝุ่น ควัน ที่เกาะอยู่ใต้ผิวหนังที่โฟมล้างหน้าทั่วไปไม่สามารถชะล้างออกได้หมด ที่สำคัญเหมาะกับผู้ที่เคยผ่านการใช้เครื่องสำอางค์ที่มีสารเคมีปนเปื้อนมา ก่อน ให้ผลักสารเคมีเหล่านี้ออกมา พร้อมเผยผิวหน้าเนียนใส จนคุณรู้สึกได้ว่า ผิวหน้าโล่งใสสะอาด จากภายในสู่ภายนอกจริงๆค่ะ
==> จุดเด่นของสบู่ถ่านไม้ไผ่บริสุทธิ์ ผสมสมุนไพรสกัด100%
-ดูดสารพิษ สารเคมีจากเครื่องสำอางค์หรือครีมบำรุงผิวต่างๆ ที่ตกค้างใต้ผิวหนังได้อย่างหมดจด
-แก้ปัญหาสิวอุดตัน ไขมันที่อยู่ตามรูขุมขน
-ทำความสะอาดทุกรูขุมขนได้อย่างหมดจด
-ลดความมันส่วนเกินอันเป็นสาเหตุของการเกิดสิว แต่ยังรักษาความสมดุลไม่ให้ผิวหน้าแห้ง
-มีส่วนช่วยในการสมานแผลจากสิวอักเสบ พร้อมยับยั้งแบคทีเรีย สิวติดเชื้อได้อย่างดี
-ช่วยกระชับรูขุมขนให้เล็กลง
-มีส่วนผสมของสมุนไพรไทย ที่ช่วยบำรุงผิวหน้าให้ขาวเนียน หน้าใสขึ้น พร้อมมอบควมชุ่มชื่นให้กับผิวหน้า
-ลดอาการหน้าแห้ง,หน้าเป็นขุยได้อย่างดี
-ช่วยขจัดเซลล์ผิวเก่าให้หลุดออกอย่างอ่อนโยน พร้อมเผยผิวใหม่ที่ขาว กระจ่างใสอย่างเป็นธรรมชาติ
==>ผู้ที่เหมาะจะใช้สบู่ถ่านไม้ไผ่บริสุทธิ์ ผสมสมุนไพรสกัด100%
-ผู้ที่มีปัญหาสิวอุดตัน ไขมันฝังอยู่ใต้ผิวหนัง สิวฝังตัวอยู่ใต้ผิวหนังลึก
-ผู้มีปัญหาหน้ามัน จากน้ำมันส่วนเกินที่ผลิตออกมาเกินความจำเป็น
-ผู้ที่เคยผ่านการใช้ครีมที่มีสารเคมีมาก่อน
-ผู้ที่มีปัญหารูขุมขนกว้าง
-ผู้ที่แต่งหน้า แล้วล้างเครื่องสำอางค์ออกไม่หมด โดยเฉพาะครีมรองพื้น หรือแป้งพัฟที่ผสมครีมรองพื้น
-ผู้ที่มีผิวหน้าไม่เนียนเรียบ
-ผู้ที่ต้องการ Detox ผิวหน้าจากมลพิษ มลภาวะต่างๆ รวมทั้งต้องเผชิญกับฝุ่น ควัน

ขนาด 100 กรัม ราคา 120 บาท

3. สบู่กลูต้าโยเกิร์ต วิต ซี
มี ส่วนผสมของ AHA จากธรรมชาติ และสารกลูต้าไธโอนเข้มข้น (Glutathione) มีผลทำให้ผิวขาวได้ ปลอดภัยและไม่ทำให้ระคายเคือง AHA จากธรรมชาติช่วยเร่งการผลัดเซลล์ผิว ปรับสภาพผิวให้ขาว กระจ่างใส อย่างเป็นธรรมชาติ บำรุงให้สดใสเต่งตึง ช่วยปกป้องผิวจากรังสียูวี ลดรอยดำ และรอยหมองคล้ำให้กับผิวลดฝ้า กระ จุดด่างดำต่างๆ บำรุงผิวให้ขาวสดใสเปล่งปลั่งอยู่เสมอยับยั้งการผลิตเม็ดสีผิว ไม่ก่อให้เกิดฝ้าถาวรช่วยทำให้ผิวเนียนนุ่มชุ่มชื่น บำรุงผิวให้ขาวสดใสเปล่งปลั่งอยู่เสมอพร้อมทั้งยังมีคุณสมบัติในการต่อต้าน อนุมูลอิสระได้อีกด้วย
สร้างคอลลาเจนในชั้นผิวหนังแท้ บำรุงให้สดใสเต่งตึง ช่วยปกป้องผิวจากรังสียูวี ลดรอยดำ และรอยหมองคล้ำให้กับผิวลดฝ้า กระ จุดด่างดำต่างๆ บำรุงผิวให้ขาวสดใสเปล่งปลั่งอยู่เสมอยับยั้งการผลิตเม็ดสีผิว ไม่ก่อให้เกิดฝ้าถาวร หน้าไม่แห้งกร้าน แลดูอ่อนเยาว์ ผลัดเซลล์ผิวที่เสื่อมสภาพให้หลุดออก ผิวดูเรียบเนียน ป้องกันการเกิดสิวที่เกิดจากการอุดตันของต่อมไขมันและรักษารอยแผลเป็นจากสิว ให้ตื้นขึ้น อุ้มน้ำไปหล่อเลี้ยงผิวทำให้ผิวเต่งตึง
ขนาด 100 กรัม ราคา 120 บาท

4. Whitening Soap สบู่สำหรับผิวหน้าขาวกระจ่างใส เนียนนุ่ม ชุ่มชื่น ใช้แล้วหน้าไม่แห้ง สารสกัดจากสมุนไพรนานาชนิด เหมาะกับทุกสภาพผิวแม้ผิวแพ้ง่าย
ขนาด 50 กรัม ราคา 150 บาท

โดย: blog pu

วันที่: 22 ตุลาคม 2557 เวลา:8:49:58 น.

สวัสดีครับพี่อุ๊

โดย: กะว่าก๋า

วันที่: 23 ตุลาคม 2557 เวลา:10:36:36 น.

ทำงัยได้ล่ะเนอะ ชีวิตพนักงานออฟฟิส
นี่เราก็หันหลังให้ชีวิตแบบนี้มาสักพักแล้วล่ะค่ะ

โดย: ผีเสื้อยิปซี

วันที่: 23 ตุลาคม 2557 เวลา:14:37:06 น.

เลือกมองเม็ดฝนดีกว่า สุขกว่าเยอะเลย

ทิ้งข้อความไว้หลังไมค์นะ

โดย: blog pu

วันที่: 23 ตุลาคม 2557 เวลา:19:04:41 น.

สวัสดียามเช้าครับพี่อุ๊

โดย: กะว่าก๋า

วันที่: 24 ตุลาคม 2557 เวลา:6:27:19 น.

สวัสดียามเช้าครับ

คุ้นๆกับชื่อแม่กูก้อยอยู่เหมือนกันครับ
ชอบประโยคที่นำมาฝากกันด้วย

ขอบคุณครับ

โดย: กะว่าก๋า

วันที่: 25 ตุลาคม 2557 เวลา:6:34:00 น.

อยู่ขาย เป็นงี้แหละ...ฝ่ายจัดซื้อของลูกค้า ลูกเล่นเยอะ

อินวอยซ์ส่งของ ใบกำกับ สำเนาต่าง ๆ ส่วนใหญ่จะมี 3 แผ่น
ส่งลูกค้า 3 เราเก็บไว้ 1

แต่บางที่บังคับเลยนะว่า ต้องส่ง 7 ฉบับต่อชุด... เอาก็เอา
(วะ) สงสัยบริษัทนั้นคงจะ บ้าเปเปอร์เวอร์ค... ชอบเก็บเอกสาร
ไว้เยอะ แต่ จ่ายเช็คตรงเวลา แถมไม่โพสต์เช็คล่วงหน้า ก็เลย
โอเค 5555

ผมมาเยี่ยมช้าไปมาก ๆ เลย... ไปอยู่ในที่หนึ่งหลายวัน ก็ 8 วัน
นะครับ ไม่ได้ถูกกักขังนะ เข้าไปอยู่ด้วยความสมัครใจ

โดย: ไวน์กับสายน้ำ

วันที่: 26 ตุลาคม 2557 เวลา:10:08:48 น.

ตอนโสด กับ ไม่โสด
วิธีคิดของผมก็เปลี่ยนไปเยอะเลยครับ

ตอนนี้เงินหมดไปกับของเล่นลูกครับ 555

โดย: กะว่าก๋า

วันที่: 26 ตุลาคม 2557 เวลา:20:38:34 น.

ฝันดีครับ

โดย: กะว่าก๋า

วันที่: 26 ตุลาคม 2557 เวลา:22:11:23 น.

สวัสดียามเช้าครับพี่อุ๊

โดย: กะว่าก๋า

วันที่: 27 ตุลาคม 2557 เวลา:6:05:12 น.

ฮ่าๆ เรื่องเครียด บางทีก็ทำให้ฮาได้นะคะ