ถ้อยคำนั้น สำคัญฉะนี้!!

ฟังดูไม่งามนัก ถ้าใครๆพากันพูดว่า เราเคลิบเคลิ้มไป

เพราะ วาทะ ของคนอื่น ไม่ใช่เพราะเหตุผลที่เป็นวิทยาศาสตร์

หรือเพราะมีตัวเลขทางสถิติมาสนับสนุนการตัดสินใจของเรา


แต่นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดได้แสดงให้เห็นว่า

ถ้อยคำอุปมาอุปไมย(Metaphor)ที่ถูกเลือกมาใช้นั้น

มีอิทธิพลต่อความคิดของเรา โดยที่เราไม่รู้ตัวอยู่ทุกวันๆ


การวิจัยของมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดได้แสดงให้เห็นว่า

การอุปมาอุปไมยมีอิทธิพลอย่างไรบ้าง

ด้วยการออกแบบซีรี่ส์ของการทดลอง 5 ครั้ง

เพื่อให้เห็นว่าทำไม และเมื่อไรที่คำอุปมาอุปไมยมีอิทธิพลต่อความคิด


ในตอนแรก นักวิจัยขอให้นักศึกษา 482 คน

เสนอแนะวิธีการแก้ไขปัญหาอาชญากรรม

ภายหลังจากที่ได้อ่านรายงานฉบับหนึ่ง

ในจำนวนสองฉบับเกี่ยวกับอาชญากรรมในเมืองแอดิสัน


ในรายงานฉบับแรก จะเปรียบเทียบอาชญากรว่าเป็นเสมือน

"wild beast preying on the city" และ "lurking in neighborhoods"

ซึ่งผมขออนุญาตดัดแปลงให้ได้อารมณ์แบบไทยๆว่า

“เหมือนสัตว์นรกที่ดักซุ่มรอฆ่าเหยื่ออยู่ใกล้บ้านของเรา”


หลังจากได้อ่านถ้อยคำเหล่านี้

นักศึกษา 75% เสนอวิธีการแก้ปัญหาด้วยการบังคับใช้กฎหมายและ

ลงโทษอย่างเข้มงวด เช่น การสร้างคุกให้มากขึ้น

หรือกระทั่งเรียกร้องให้กองทัพเข้ามาช่วย (เหมือนบ้านเราเลยนะ-อิ อิ)

เพียง 25% เท่านั้นที่เสนอให้แก้ไขปัญหาอาชญากรรม

ด้วยการปฏิรูปสังคม เช่น การแก้ไขปัญหาปากท้อง

ปรับปรุงเรื่องการศึกษา และการรักษาพยาบาล


ในรายงานฉบับที่สองมีเนื้อหาเหมือนกันหมดทุกอย่าง

ยกเว้นการเปรียบเทียบว่า อาชญากรรมเป็น

“ไวรัสที่ระบาดอยู่ในเมือง” “สร้างความเดือดร้อน” ให้กับชุมชน

ผลจากการอ่านเวอร์ชั่นนี้ มีเพียง 56% เท่านั้น

ที่เสนอให้บังคับใช้กฎหมายอย่างเต็มที่

ในขณะที่ 44% เสนอให้แก้ไขปัญหาด้วยการปฏิรูปสังคม


ที่น่าสนใจก็คือ มีผู้ร่วมการทดลองน้อยคนเหลือเกิน

ที่รู้ว่าตนเองได้รับอิทธิพลจากการเลือก

ใช้ถ้อยคำอุปมาอุปไมยที่แตกต่างกัน


เมื่อผู้วิจัยให้ระบุว่า ส่วนใดของรายงาน มีผลต่อการตัดสินใจมากที่สุด

คนส่วนใหญ่ตอบว่าเป็นเพราะตัวเลขสถิติอาชญากรรม

ไม่ใช่ถ้อยคำที่ใช้

มีเพียง 3% เท่านั้นที่ระบุว่าถ้อยคำอุปมาอุปไมยเป็นต้นเหตุ


นักวิจัยยืนยันผลด้วยการใช้รายงานฉบับเดียวกัน

ที่ไม่มีถ้อยคำเหล่านี้ ในการทดลองอีกหลายครั้ง

และยืนยันด้วยว่า แม้จะใช้ถ้อยคำเปรียบเทียบอาชญากรว่าเป็น

สัตว์ป่า หรือ ไวรัส เพียงครั้งเดียว

แนวโน้มที่เป็นผลลัพธ์ก็จะเป็นเหมือนเดิม




ฉะนั้นเมื่อท่านจะพูดหรือเขียน

กรุณาเลือกใช้ถ้อยคำด้วยความระมัดระวัง

และเมื่อจะรับฟัง-ก็ขอให้ใช้สติ

เพราะ-ถ้อยคำนั้น(มีอิทธิพล)สำคัญฉะนี้…แล

http://bharot.wordpress.com/

ข้อมูลจากTen Impressive Psychology Studies from 2011
ซึ่ง David DiSalvo เป็นผู้รวบรวม



Create Date : 07 มกราคม 2555
Last Update : 7 มกราคม 2555 8:34:01 น.
Counter : 138 Pageviews.

0 comments
ชื่อ :
Comment :
 *ใช้ code html ตกแต่งข้อความได้เฉพาะสมาชิก
 
ยืนยันรหัสความปลอดภัย :
(กรอกตัวเลขที่ปรากฎในภาพ)

bharot
Location :
  

[ดู Profile ทั้งหมด]
ให้ทิปเจ้าของ Blog [?]
 ฝากข้อความหลังไมค์
 Rss Feed
 Smember
 ผู้ติดตามบล็อก : 1 คน [?]



มกราคม 2555

1
2
3
4
5
6
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31