ผู้นำเช่นไรได้ใจลูกน้อง (2) อ่านใจลูกน้องให้ออก ผู้นำที่ดีต้องอ่านใจลูกน้องออก มองทะลุ ว่าเขาเป็นคนอย่างไร โดยจะต้องเรียนรู้ และศึกษาลูกน้องให้รู้จักตัวตน นิสัยใจคอ คุณสมบัติ รวมถึงศักยภาพของเขาให้ได้มากที่สุด ซึ่งวิธีที่จะเรียนรู้และศึกษาลูกน้องนั้นมีหลายวิธี เริ่มตั้งแต่ การพูดคุย ความใกล้ชิด การเฝ้าสังเกตพฤติกรรม การแสดงออกต่างๆ ของเขา รวมถึงการหาข้อมูลเกี่ยวกับตัวเขา เช่น ครอบครัว การศึกษา หน้าที่การงาน และอื่นๆ เช่นชอบหรือไม่ชอบอะไร เป็นต้น เพื่อที่จะประเมินนิสัย ความคิด ทัศนคติ และอื่นๆ ของเขา “ผมจะคลุกอยู่กับลูกน้องทุกคนเพื่ออ่านใจและเรียนรู้นิสัยของเขา ยิ่งรู้ว่าเขามาจากครอบครัวเช่นไร เรียนจบอะไร เริ่มต้นทำงานที่ไหน เป็นคนทำอะไรได้ดีที่สุด ก็ยิ่งดีมากๆ ซึ่งการรู้อย่างเดียวไม่พอผมต้องเทสต์ด้วย และเมื่อนั้นก็สามารถที่จะใช้เขาทำงาน ซึ่งเขาก็จะทำได้ดี ผมเองก็ได้งานด้วย แต่ถ้าไม่ใกล้ชิดไม่มีทางรู้ ผมจึงต้องเรียนรู้ลูกน้องให้ได้ คนไหนที่ไม่ได้เรื่อง ผมก็รู้ว่าเขาไม่ได้เรื่องเพราะอะไร จากนั้นก็เอาสิ่งที่ผมเรียนรู้นี้ ไปแก้ไขให้เขา ไม่เพียงเท่านั้น เวลาที่ผมทำงาน ยังต้องนั่งอ่านใจนายด้วย ว่านายเป็นคนยังไง ชอบลูกน้องแบบไหน ชอบลูกน้องขี้ประจบหรือชอบทำงาน” สุจินต์ กล่าว นายที่ลูกน้องต้องการ ธรรมชาติของคนเรามักให้ผู้อื่นปฏิบัติต่อตนในด้านบวกทั้งนั้น ไม่มีใครที่ต้องการให้ผู้อื่นมาปฏิบัติหรือมีพฤติกรรมไม่ดีต่อตัวเอง ไม่ว่าจะทางกาย หรือทางวาจา คนที่เป็นนาย ก็ต้องการลูกน้องดี มีความสามารถ ฉลาด ซื่อสัตย์ ไม่ทุจริตคดโกง มีสัมมาคารวะ คนที่เป็นลูกน้องก็เช่นเดียวกัน ย่อมต้องการนายที่ดี ไม่เห็นแก่ประโยชน์ตนจนลืมลูกน้อง มีความรัก ความเมตตา ยุติธรรม พูดจาดี ไม่ชอบดูหมิ่นดูแคลน และมีน้ำใจต่อลูกน้อง สุจินต์ เล่าว่า การที่จะเป็นผู้นำที่ดีและเป็นผู้นำในฝันของใครนั้น ง่ายนิดเดียว เพียงคิดและมองในมุมกลับและทำให้ได้ คือถ้าเรามีนายหรืออยู่ในสถานะเป็นลูกน้องเขา ถามว่าเราอยากได้นายแบบไหน นายในฝันของเราเป็นอย่างนี้ๆ แล้วเขียนลงในกระดาษ เช่น ต้องเป็นผู้ที่ทำให้เรายอมรับได้ มีเมตตา ยุติธรรม มีบุคลิกเป็นผู้นำ รับฟังลูกน้อง สนับสนุน เป็นต้น เวลาที่ลูกน้องทำอะไรผิดพลาดขึ้นมา หัวหน้าต้องไม่ด่วนสรุปตัดสิน ว่าเขาผิดหรือกล่าวโทษ หรือด่าว่าโดยทันที แต่ต้องมาพิจารณาหาสาเหตุว่าที่ผิดพลาดนั้นเพราะอะไร ผิดพลาดตรงไหน และหาวิธีแก้ไข เพราะลูกน้องเมื่อรู้ว่า ตนทำงานผิดพลาด ใจก็หวาดหวั่นครั่นคร้าม ว่านายจะเล่นงานอยู่แล้ว สุจินต์ กล่าวว่า การที่ลูกน้องทำงานผิดพลาดขึ้นมา ผู้นำจะปัดความรับผิดชอบไม่ได้ จะโทษก็ต้องโทษผู้นำ หรือผู้บริหารที่ไม่ได้ทำการฝึกสอนเขาให้ดี การที่จะทำให้ลูกน้องเกิดความประทับใจ ผู้เป็นนายสามารถทำได้ในสถานการณ์ที่เห็นว่าเหมาะสม และควรฉวยโอกาสทำทันทีไม่รอช้า เพราะถ้าช้าไปก็อาจไม่มีโอกาสดีๆ เช่นนั้นอีก การทำให้ลูกน้องรักนั้นไม่ใช่เรื่องยาก ง่ายนิดเดียว ไม่ต้องอาศัยตำราหรือหลักการบริหารอะไร เพียงแต่ใช้ “ใจ” อย่างเดียว...อกเขาอกเรา ใจเขาใจเรา แค่นี้ “ผู้นำ” หรือ “ผู้บริหาร” ก็นั่งอยู่ในใจของลูกน้องได้แล้ว Thank you "post today"   Create Date : 23 ตุลาคม 2551 34 comments Last Update : 23 ตุลาคม 2551 11:01:58 น. Counter : 2166 Pageviews. Share Tweet

สวัสดีค่ะ คุณรัตน์ ได้อะไรดีๆจากการอ่านบทความนี้มากมายค่ะ ...   โดย: หยุ่ยยุ้ย 23 ตุลาคม 2551 11:28:14 น.

ขอบคุณสำหรับสาระดีๆคะ มีประโยชน์มากๆเลยคะ   โดย: ป้าเรย์ 23 ตุลาคม 2551 11:49:00 น.

รอวันจะเป็นผู้นำค่ะ จะได้ลองเอาไปใช้ ^ ^   โดย: โสดในซอย 23 ตุลาคม 2551 12:30:27 น.

สวัสดีวันหยุดครับ คุณรัตน์ .... มีความสุข มาก ๆ นะครับ   โดย: เซียน_กีตาร์ 23 ตุลาคม 2551 12:36:26 น.

สวัสดียามบ่ายวันหยุดค่ะพี่รัตน์ มาทำหน้าที่ผู้รับฝากบ้านค่ะ เมื่อต้องเป็นเจ้านายหรือลูกน้อง ฝิ่นยึดหลักใจเขาใจเรา ฝิ่นไม่อยากได้สิ่งไหน สิ่งนั้นฝิ่นไม่ทำกับคนอื่น และสำคัญที่สุดสำหรับฝิ่น คือเคารพสิทธิ์คนอื่น เช่นเดียวกับที่คนอื่นต้องเคารพสิทธิ์ฝิ่นด้วย เดินทางปลอดภัยนะค่ะพี่รัตน์ take care ค่ะ   โดย: ดอกฝิ่นในสายลมหนาว 23 ตุลาคม 2551 12:43:35 น.

สวัสดีค่ะ หนูรัตน์ สบายดีนะคะ ป้าสุมาเยี่ยมค่ะ   โดย: ป้าสุ (Munro ) 23 ตุลาคม 2551 15:22:36 น.

สวัสดีค่ะคุณรัตน์ แวะมาเยี่ยมค่ะคุณรัตน์สบายดีนะค่ะ   โดย: thattron 23 ตุลาคม 2551 16:28:55 น.

สวัสดีตอนเย็นค่ะพี่รัตน์ ที่นู่นฝนตกมั้ยคะ กทม.ฝนตกทุกวันเลย ข้อคิดดีๆ แบบนี้ ได้เป็นเจ้านานเมื่อไหร่ จะมารับไปปฏิบัตินะคะ   โดย: นู๋แป๋ว (nupaew ) 23 ตุลาคม 2551 17:11:15 น.

ถูกต้อง บ้างครั้งต้องยอมโง่บ้าง ได้มีคนเก่งๆ ไว้ใช้งาน และที่สำคัญอย่าอมเงินลูกน้อง ขอบคุณที่นำมาฝากจ๊ะ   โดย: บ้าได้ถ้วย 23 ตุลาคม 2551 20:58:14 น.

สวัสดียามค่ำคืนค่ะ ... คุณรัตน์ คิดถึงจังเลยค่ะ สบายดีหรือเปล่าคะ งานหายยุ่งมากๆ แล้วหรือยังคะ เป็นกำลังใจให้นะคะ ดูและสุขภาพดีๆ และมีแต่ความสุขใจมากๆ นะคะ ฝันดีค่ะ   โดย: ทิวาจรดราตรี 23 ตุลาคม 2551 22:12:15 น.

แวะมาทักทายพี่รัตน์ค่ะ ฝันดีนะคะ ช่วงนี้จอยงานยุ่ง กลับมาบ้านก็เหนื่อยเลยไม่ค่อยได้มาทักทายกันบ่อยๆเหมือนเคยค่ะ   โดย: LiLLa_JoY 24 ตุลาคม 2551 1:54:11 น.

สวัสดีเช้าวันศุกร์ค่ะพี่รัตน์ วันทำงานสุดท้ายก่อนสัปดาห์ ก่อนจะได้พักอีกสองวัน มีความสุขกับวันศุกร์นะค่ะ   โดย: ดอกฝิ่นในสายลมหนาว 24 ตุลาคม 2551 6:32:09 น.

แวะมาทักทายสวัสดีคะ คุณรัตน์ วันนี้วันศุกร์แว๊วววว....มีความสุข มาก มาก กับทุกช่วงของชีวิตนะก๊าบ   โดย: หนุ่มน้อยแห่งลุ่มแม่น้ำบางปะกง 24 ตุลาคม 2551 13:44:52 น.

วันหยุดพักผ่อนขอให้มีความสุขนะคะคุณรัตน์รักษาสุขภาพนะคะ   โดย: pataramin 24 ตุลาคม 2551 16:59:33 น.

6 โมงเช้า วันที่ 23 ตค.2551 ค่ะ ปากน้ำปราณฯ อ.ปราณบุรี จ.ประจวบคิรีขันธ์   โดย: เริงฤดีนะ 24 ตุลาคม 2551 23:08:35 น.

ฝันดีค่ะคุณรัต   โดย: วนิส 25 ตุลาคม 2551 0:49:58 น.

สวัสดีเช้าวันเสาร์ค่ะพี่รัตน์ พี่รัตน์เป็นอย่างไรบ้างค่ะ สบายดีหรือเปล่า รักษาสุขภาพด้วยนะค่ะ คิดถึง ห่วงใย เสมอค่ะ   โดย: ดอกฝิ่นในสายลมหนาว 25 ตุลาคม 2551 10:40:11 น.

มาช่วยเฝ้าบล็อกให้นะครับ คุณรัตน์ มีความสุขนะครับ   โดย: เซียน_กีตาร์ 25 ตุลาคม 2551 15:13:33 น.

๑๙   โดย: เซียน_กีตาร์ 25 ตุลาคม 2551 15:18:00 น.

อรุณสวัสดิ์เช้าวันอาทิตย์ิ์ครับ มีความสุขกับวันหยุดพักผ่อน นะครับ   โดย: เซียน_กีตาร์ 26 ตุลาคม 2551 7:04:25 น.

เย้ๆ พรุ่งนี้ก็ต้องไปทำงานเร้วววว สวัสดีเช้าวันอาทิตย์ค่ะ   โดย: Opey 26 ตุลาคม 2551 7:30:31 น.

โดย: ดอกฝิ่นในสายลมหนาว 26 ตุลาคม 2551 9:43:36 น.

สวัสดีตอนเช้าของ เนเธอร์แลนด์ นะจ้า คิดถึง ห่วงใย เสมอน๊า ขอให้มีความสุขกับวันแรกของการทำงานนะจ้า ได้ความรู้เพิ่มขึ้นมาเลยอะจ้า คุณรัตน์สบายดีนะจ้า นาฬิกาที่อยู่ข้างขวามือของบล็อกย่อขนาดสัก 80-120 กำลังดีนะจ้า   โดย: จอมแก่นแสนซน 26 ตุลาคม 2551 13:44:28 น.

สวัสดีค่ะพี่รัตน์ ไม่ได้แวะมาเยี่ยมพี่ตั้งนาน คิดตึ๋งงงงงงงงงงงมั่กๆๆ สบายดีไหมคะ รักษาสุขภาพด้วยเน้อ   โดย: วันที่ฝนพร่ำ 26 ตุลาคม 2551 15:30:02 น.

ตามมาเก็บข้อมูลเช่นเคย แวะมาทักทายและส่งความสุขให้กันในวันหยุดสุดสัปดาห์ด้วยนะ   โดย: ถปรร 26 ตุลาคม 2551 16:06:40 น.

เช้าวันจันทร์อีกวันแล้วค่ะพี่รัตน์ เป็นอย่างไรบ้างค่ะ สบายดีหรือเปล่า กลับถึงบ้านโดยปลอดภัยนะค่ะ   โดย: ดอกฝิ่นในสายลมหนาว 27 ตุลาคม 2551 8:26:28 น.

หวัดดีค่ะ พี่รัตน์ เอามาให้อ่านเล่นๆ ไม่รู้จะตรงหรือป่าว... สิงหาคม เรื่องที่ทำให้เครียดมากที่สุดก็คือ ความพ่ายแพ้เพราะคนที่เกิดเดือนนี้ไม่ชอบแพ้ใครแม้แต่เรื่องเล็กๆ น้อยๆ วิธีผ่อนคลายคือการได้ดูหนัง ฟังเพลง ช้อปปิ้ง ดื่ม กิน เที่ยว ของใช้ทุกอย่างต้องดูดีมีระดับ แค่นั้นมันก็ทำให้หายเครียดได้เยอะแล้ว   โดย: เหนือฟ้า พาไป 27 ตุลาคม 2551 10:47:12 น.

โดย: นู๋หญิงจ๋า 27 ตุลาคม 2551 10:58:41 น.

ตอนนี้ยังไม่มีลูกน้อง..และยังไม่ได้เป็นนาย...แต่เข้ามาอ่านเผื่อมีลูกน้องมั่งครับ   โดย: ค่ำคืนหน้าหนาว 27 ตุลาคม 2551 11:50:18 น.

แวะมาทักทายกันในวันจันทร์ค่ะพี่รัตน์ วันเสาร์-อาทิตย์พิมไม่ค่อยได้ใช้เน็ต ยุ่งอยู่กับเจ้าลิงน้อยและกิจกรรมของครอบครัวค่ะ สบายดีนะคะ   โดย: ม่านฟ้านาคราช 27 ตุลาคม 2551 15:32:42 น.

โดย: katoy 27 ตุลาคม 2551 19:50:21 น.

สร้าง Comment ง่ายๆ ด้วยตัวคุณเอง..คลิ๊กที่นี่   โดย: ดอกฝิ่นในสายลมหนาว 28 ตุลาคม 2551 6:53:21 น.

โดย: นู๋หญิงจ๋า 28 ตุลาคม 2551 10:49:38 น.

แวะมาเยี่ยมพี่รัตน์ค่ะ สบายดีนะคะ มาชวนไปชมดอกไม้ที่บ้านค่ะ   โดย: Summer Flower 28 ตุลาคม 2551 11:36:23 น.