**กระทู้เตือนภัย กับการจ่ายเงินที่ 3BB สาขาเดอะมอล์โคราช** แหม ปีนี้เป็นอะไรที่ไม่ค่อยจะดีซักเท่าไรของเก่งใช่ไหมเนี้ย วันก่อนก็โดนประตูรถหนีบมือ บวมมาจนถึงทุกวันนี้ ทั้งที่ผ่านมา 3 อาทิตย์แล้ว เฮ้ออ แล้วยังไม่เรื่องที่มีปัญหากับ 3BB อีก ได้เรื่องที่ว่าเน็ตช้าน่ะไม่ใช่ประเด็นแล้วนะคะ เพราะประเด็นนี้มันชินชาซะแล้ว แต่เรื่องใหม่นี้คือ เป็นเรื่องเก่า ที่ยังคาราคาซังอยู่จนถึงทุกวันนี้ค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวันที่ 2 พฤษภาคม เก่งได้ไปจ่ายเงินค่า เน็ต ที่บูท 3BB ซึ่งขณะนั้นเป็นบูทชั่วคราว ตั้งอยู่ที่หน้า S&P ที่ เดอะมอลล์ สาขาโคราชค่ะ ซึ่งเวลาที่จ่ายก็ประมาณเที่ยงกว่าๆ จ่ายเสร็จ กลับบ้าน ไม่คิดไร แต่ พอประมาณวันที่ 18 พฤษภาคม เปิดเน็ตขึ้นมาเล่น มันขึ้นว่า เรามียอดค้างชำระบริการ เราก็เอ้า พึ่งจ่ายไปนะ จ่ายก่อนกำหนด (ซึ่งกำหนดให้จ่ายภายในวันที่ 5 พค แต่เก่งจ่ายวันที่ 2 ถือว่าจ่ายก่อนกำหนด) แล้วทำไมมีแจ้งแบบนี้ ก็เลยเอาบิลมาดู .........และสิ่งที่พบคือ มันเป็นชื่อใครก็ไม่รู้ค่ะ ไม่ใช่ชื่อเรา เอ้า ซวยแล้ว ก็เลยกลับไปที่เดอะมอล์ พบว่าบูทชั่วคราวนั้นหายไปแล้ว แต่สอบถามได้ความว่า ได้ย้ายไปอยู่ที่ชั้น 3 อย่างถาวร จึงขึ้นไปติดต่อ พร้อมใบเสร็จใบนั้น จากนั้น พนักงานหน้าบูท ซึ่งเป็นกลุ่มเดียวกับที่เราจ่ายที่บูทชั่วคราว ที่หน้า S&P เราก็แจ้งไปว่า มีปัญหาแบบนี้เกิดขึ้น เก่งก็ไม่ได้ซีเรียสอะไรนะ เฉยๆ คิดว่าเรื่องแบบนี้ผิดพลาดกันได้ พนักงานก็ตรวจสอบ พบว่า เป็นชื่อของลูกค้าท่านนึง พนักงานบอกว่า ลูกค้าเองก็ผิดนะคะที่ไม่ตรวจสอบใบเสร็จให้ดี นึกในใจ กรรม กุผิดเหรอเนี้ย ในเมื่อคนที่คีย์คือ พวกแก ... เออ ก็เลยนึกใจเราผิดจริงๆ จากนั้น พนักงานถ่ายเอกสาร พร้อมบอกว่า ขออนุญาตเก็บใบเสร็จไว้เพื่อทำเรื่องส่งให้ระบบ ต้องขอโทษด้วย เก่งก็ถามว่ามีหลักฐานอะไรให้เก็บไหม พนักงานบอก ไม่เป็นไรค่ะพี่ เดี๋ยวหนูจัดการให้นะคะ เรียบร้อยแน่นอนค่ะ เก่งก็ถามย้ำหลายรอบ ก็ได้คำตอบแบบเดิม ก็นะ โอเค ตอนนั้นยังไม่ไร ใจดี มองโลกในแง่ดี ว่าเค้าคงจัดการให้คงไม่มีปัญหา เพราะว่ากลับบ้านมาก็ไม่มีอะไรฟ้องมาแล้ว ก็คิดว่าเค้าคงจัดการให้เรียบร้อยแล้ว(แต่เพื่อนบอก มึง โง่) จากนั้นก็นิ่งนอนใจเรื่อยมา จนเมื่อประมาณวันที่ 19 ก.ค. มันขึ้นมาอีกแล้วอ่ะ ไอ้ข้อความที่ว่าเรามียอดค้างชำระค่าบริการ ... ก็งง เลยโทรไปสอบถาม ที่เบอร์ call center พนักงานบอกว่า มียอดค้างชำระของเดือน พ.ค. ค่ะ เก่งแบบอ้าวเฮ้ยยย ได้ไงอ่ะ ก็เลยเล่าให้พนักงานฟังว่า มีปัญหาแบบนี้ๆ เกิดขึ้น เค้าก็แนะนำให้เก่งกลับไปที่ 3BB ที่เดอะมอล โคราชให้เค้าจัดการให้ เพราะในระบบบอกว่าเราค้างชำระ เก่งก็กลับไปที่เดอะมอลล์ ก็ตั้งใจไปพูดดีๆนะคะ ไม่ได้โมโหไร พอไปถึง พนักงานถามหาใบเสร็จ ก็เลยบอกคุณเป็นคนเก็บ พนักงานบอก ว่าไม่มีค่ะ เอกสารเยอะ คงหาไม่เจอ เวรไหม เก่งเลยบอกว่า เดี๋ยวหาเองก็ได้ เอาเอกสารมาเลย เค้าบอกว่า ไม่ได้เก็บ ..ยิ่งงงไหมพ่อแม่พี่น้องขา ตอนนั้นโมโหเลย เอ้าไม่ได้เก็บแล้วจะถ่ายไว้ทำซากอะไร ขอไปทำไม ซักพักพนักงานคงเห็นว่าเราเริ่มโมโห เลยบอกว่า เอกสารเค้าส่งไปสำนักงานใหญ่หมดแล้ว เอ้า ....แล้วไง จะให้ตูทำไง กับความสะเพร่าของพวกพนักงาน (คงของเราด้วย ที่ไม่ตรวจสอบบิล แระไอ้ความเซ่อซ่าเชื่อคำโกหกที่ว่าเรื่องจะเรียบร้อย) ก็แบบ ขอคุยกับผู้จัดการ เค้าก็บอกเรื่องต้องดำเนินการอาจจะต้องใช้เวลา คือ เก่งจำได้ว่าจ่ายให้ใคร ที่อยู่เป็นแบบไหน(คร่าวๆ ) จ่ายเวลาเท่าไร เค้าก็เลยหาข้อมูลเจอ แต่ว่า เค้าบอกเรื่องคงยังไม่เสร็จในวันนี้เพราะต้องติดต่อไปยังลูกค้าท่านนั้นที่พนักงานได้คีย์ ยอดชำระไปให้เค้า ก่อนว่า เค้าได้จ่ายเงินหรือไม่ยังไง คือ ลูกค้าคนนั้นก็ไม่ได้ผิดอ่ะเนอะ เค้าก็คงงง ว่าอยู่ดีๆ ไม่ต้องจ่ายมีคนจ่ายให้แล้ว จากนั้นพนักงานบอกว่า จะทำการติดต่อกลับ เก่งก็เลยบอกว่า ขอเบอร์โทร เผื่อยังไงจะโทรมาถาม จะได้ไม่หายเงียบไปเหมือนเดือน พ.ค. อีก ที่นึกว่าเรียบร้อยแต่ยังมีปัญหาอยู่แบบนี้ เค้าก็เขียนเบอร์มาให้ แต่ขอโทษค่ะ ตลอด 2 วัน โทรไปไม่มีคนรับสายเลย สุดท้ายคิดว่าไม่ควรปล่อยไว้อีก เพราะคราวที่แล้วเมื่อเดือนพฤษภาคม เราปล่อยไว้แล้วทำให้เรามีปัญหาที่ค้างคาอย่างนี้ ตอนเย็นก็เลยโทรไปที่ call center อีกรอบค่ะ ก็แจ้งให้พนักงานทราบถึงปัญหาอีกครั้ง ประมาณ อีก 1 ชั่วโมง มีพนักงานโทรกลับ สอบถามข้อมูลเรา เค้าก็บอกว่า จะโทรไปที่สาขาเดอะมอลล์ให้ จะจัดการให้ ไม่น่าเชื่อค่ะพ่อแม่พี่น้อง ซัก เกือบ 1 ชั่วโมง 3BB ที่เดอะมอลล์โคราชโทรกลับมาค่ะ นึกในใจถ้ากุไม่จิกนี่คงเงียบเหมือนเดิมใช่ไหม เค้าก็บอก กำลังดำเนินการให้นะคะ ว่าไปต่างๆนาๆ แต่เราคือ แบบมันเสียความรู้สึกแล้วไง ทำไมบริการได้ทุเรศขนาดนี้ แค่คีย์ผิด ตอนเดือน พ.ค. เราก็อุตสาห์ไม่ติดใจอะไรแล้ว แทนที่จะรีบดำเนินการให้เรา กลับปล่อยให้มันมีปัญหาคาราคาซังอย่างนี้ได้ไง จนนี่มันเดือน ก.ค. แล้ว พนักงานที่คีย์ผิด ชื่อ สุกานดา เราก็บอกกับ call center ไป เพราะคนนี้คือพนักงานที่ต้องรับผิดชอบการกระทำของตัวเอง เพราะเค้าอยู่ตลอด ทำให้เราเสียเวลา ไปเดอะมอลล์ แทนที่ตัวเองทำผิดจะโทรมาขอโทษหรืออะไร เปล่าเลย ไม่มี ก็เลยอยากจะเตือนทุกคนว่า เวลาไปจ่ายเงิน ให้ดูใบเสร็จให้ดีนะคะ ไม่งั้นจะโดนว่าเหมือนเราว่า ลูกค้าผิดเองที่ไม่ตรวจสอบให้ดี แต่ ชีถูกค่ะ ที่คีย์ผิด แต่ณวันนี้ก็ยังไม่รู้นะคะว่า สรุปแล้วมันจะจบแบบไหน เฮ้ออ แต่อยากมาเขียนไว้เตือนใจเพื่อนๆ ให้ระวัง จะได้ไม่ต้องเสียความรู้สึก เสียเวลาเหมือนกับเก่งอ่ะคะ เฮ้ออ วันนี้เขียนยาวมากๆ อาจเป็นเพราะโมโหอารมณ์ค้างอ่ะคะ ใครอ่านจบ มีให้ gift 55555 เพราะมันยาวมากๆเลย   Create Date : 22 กรกฎาคม 2553 19 comments Last Update : 23 กรกฎาคม 2553 9:48:23 น. Counter : 7635 Pageviews. Share Tweet

หวัดดีตอนเช้าจร้าเก่ง เจนเองใช้3bbเหมือนกัน มีปัญหานิดหน่อยแต่พอรับได้ เห็นอย่างงี้แล้วต้องเก็บใบเสร็จรักษาไว้ยิ่งชีพ พนักงานกวนๆบริการไม่ดีเจอมาเยอะเลย พูดแล้วรมณ์เสียโนะ วันก่อนเจนก็ไปวีนวิ๊ดหว๊าดกับพนักงานโฟโต้มาเหมือนกัน รมณ์เสียจริงวุ้ย ปล.มาอัพบล๊อกของหนุ่มโตชิเร็วๆนะจร้า จิกริ๊วส์   โดย: Yamaka 23 กรกฎาคม 2553 7:26:56 น.

สวัสดีค่ะ คุณเก่ง อ่านแล้วเข้าใจคุณเก่งเลยค่ะ สังคมสมัยนี้เอารัดเอาเปรียบกันมากเลยนะคะ แถมไม่มีความรับผิดชอบด้วย ยีนส์เองเคยเจอมาบ้าง แต่ยีนส์ไม่เคยยอมนะคะ จัดการทุกวิถีทางเพื่อเป็นการแสดงให้คนเหล่านี้รู้ว่า สิ่งที่เขาทำกับเราไม่ถูกต้องค่ะ ยีนส์ขอเป็นกำลังใจให้คุณนะคะ ขอให้เรื่องทุกอย่างผ่านไปด้วยดีค่ะ ขอให้มีความสุขมาก ๆ นะคะ   โดย: roslita 24 กรกฎาคม 2553 12:45:50 น.

มาเยี่ยมๆคุณเก่ง ปล.ไม่อัพไดลดความอ้วนเหรอ ไม่รู้จะแชร์กะคุณเก่งยังไง   โดย: sukie_moo 24 กรกฎาคม 2553 13:02:09 น.

สวัสดีค๊า หายเจ็บมือเร็วๆๆนะค๊า ฟังแร้วเสียความรู้สึกเนอะ   โดย: แฟนหล่อ 24 กรกฎาคม 2553 15:15:56 น.

พนักงานก็ชุ่ยเน๊อะ คีย์ชื่อใครให้เราล่ะเนี่ย แต่ครั้งต่อไป คุณเก่งอย่าลืมดูใบเสร็จน๊า.... เหมือนกับเจเลยค่ะ ขนาดเวลาไปจ่ายเงินที่ counter service ที่ 7-11 เจยังดูแล้วดูอีกเลยอ่ะ เพราะเคยโดนเหมือนกัน พนักงาน คีย์ยอดจ่าย ตกไปประมาณ 70 กว่าบาท วันรุ่งขึ้น บริษัทบัตรเครดิต โทรมาทวงเลยอ่ะ เดี๋ยวนี้เวลาไปจ่ายต้องดูๆๆๆๆให้ครบ พนักงาน 7-11 คนไหนไม่เซ็นชื่อในใบเสร็จ บอก..น้อง...เซ็นชื่อให้พี่ด้วยค่ะ ฮ่าๆๆๆ พลาดจะได้ตามตัวได้เพราะมีหลักฐาน เน๊อะๆๆ เอาใจช่วยคุณเก่ง ขอให้ทุกอย่างผ่านได้ด้วยดีน๊า   โดย: jayjayกะน้องถ้วยฟู 24 กรกฎาคม 2553 22:53:44 น.

คุณเก่ง ลองเข้าไปอ่านเรื่องนี้ดูครับ //www.tci.or.th/accessibility/faq_detail.php?id=94&type=2   โดย: kenny IP: 114.128.50.15 2 สิงหาคม 2553 17:14:49 น.

ขอบคุณค่ะ คุณ kenny อ่านแล้วรู้สึกอยากฟ้องขึ้นมาเลยค่ะ เพราะว่า ที่บ้านใช้ 4 M แต่รับได้ แค่ 40 K ตอนเป็น MAXNET 3 M รับได้ 2.5 M คือดีกว่านี้เยอะอ่ะคะ   โดย: เก่ง (keng_toshi ) 2 สิงหาคม 2553 21:11:58 น.

เจอเรื่องแบบนี้เหมือนกันเลย ตอนนี้เป็นเวลาครึ่งปีแล้ว ขอเล่าแชร์กันเลยละกันนะค่ะ เราทำเรื่องขอย้ายที่อยู่ให้ไปติดตั้งที่บ้านพี่สาว เมื่อวันที่ 10 ตุลาคม 52 เพราะไม่สามารถยกเลิกได้ เพราะเค้าบอกว่าถ้ายกเลิกก่อนครบ 1 ปีจะเสียค่าปรับ 4000 กว่าบาท เลยอดทน ใช้ไปก่อน เค้าให้จ่ายค่าย้ายสถานที่ติดตั้งเป็นเงิน 1605 บาท และค่าระงับสัญญาณของของเดือน 11 ไว้ อีก200 บาท เราก็จ่ายไป บอกว่าประมาณ 1-2 อาทิตย์ เพราะบ้านเรากับพี่สาวเดินห่างกันแค่ ประมาณ 5 นาทีเอง ตามเรื่องมาตลอด กว่าจะมาติดตั้งให้ได้ 13 กุมภาพันธ์ 53 มันขึ้นว่าเรามียอดค้างชำระ เราก็โทรไปแจ้งที่ลูกค้าสัมพันธ์ เค้าบอกว่าเรามียอดค้างชำระตั้งแต่เดือน 10 ปี 52 จนเดือน 1 ปี 53 เราโมโหมากเลยต่อว่าไป เค้าบอกว่าถ้างั้นให้แฟกซ์เอกสารมา เพราะเป็นความล่าช้าของบริษัท เอกสารใบแจ้งหนี้ใบใหม่ยังไม่เคยส่งมาที่บ้านพี่สาวเลยสักใบ ใช้ใบเดือนตุลาคม ปี52 จ่ายมาตลอด แต่จนนะวันนี้ มันก็ยังขึ้นว่าเรามียอดค้างชำระ พอโทรไปถามก็บอกว่าเรามียอดค้าง ตั้งแต่เดือนตุลาคมปี52 จน ณ ปัจจุบัน เราโมโหมาก โทรไปทุกเดือน แจ้งยอดใบสลิปทุกเดือน แต่พอขึ้นเดือนใหม่ก็ขึ้นอีก พอโทรไปก็เหมือนเดิม บางเวลาก็เป็นชื่อคนอื่นขึ้นมาอีก งง และปวดหัวมาก จะยกเลิกก็บอกว่าต้องเสียค่าปรับ เลยไม่รู่้จะทำยังไงเหมือนกัน ขอโทษที่มาเล่าซะยืดยาวนะ อยากระบายมานานละ แต่ยังไม่รู้จะระบายกับใคร   โดย: หนูซายูริ 22 สิงหาคม 2553 9:14:15 น.

ทำเรื่องกำลังจะตืดสัญญาเป็นอย่างบ้างดีมัยคุ้มกับที่จะติดมัยค่ะ   โดย: นาง IP: 125.26.92.122 25 เมษายน 2554 10:56:28 น.

ตอนนี้สัญญาณดีมากๆแล้วค่ะ   โดย: เก่ง (keng_toshi ) 25 เมษายน 2554 22:14:04 น.

5555 โชว์ไป   โดย: 5555 IP: 27.130.254.24 30 มกราคม 2556 15:04:57 น.

ใช่ โชว์ ไว้ คนที่ทำผิดจะได้นำไปพัฒนาการทำงานของตัวเอง   โดย: เจ้าของบลอก (keng_toshi ) 4 กุมภาพันธ์ 2556 9:13:43 น.

อ่านแล้วน่าโมโหแทนค่ะ....ดิฉันก็เพิ่งใช้มาตั้งแต่กันยาค่ะ แต่บิลมาล่วงหน้า2 เดือนค่ะโครตไวเลย จะยกเลิกสัญญาก็ไม้ได้ เซ๊งเป็ด ตอนไปสมัครไม่เห็นบอกเลยว่าสัญญา1 ปี ไอ้ทีรับตังโครตไว....พูดแล้วรมเสีย บางทีแฟนเล่นเน็ตกับโน๊ตบุ๊คโครตช้าเลย เสียรายเดือนตั้ง 900 รวมค่าภาษีของมันอีก   โดย: นางมารร้าย IP: 180.183.148.64 10 พฤศจิกายน 2556 17:02:55 น.

อ่านแล้วโมโหแทนค่ะ หนูเจอบ่อยมากค่ะ ยิ่งบริการไม่ได้เรื่องทำยังกับเราไปขอเน็ตใช้ฟรัี แล้วไปจ่ายตังบอกไม่มีตังทอนอีก ไม่ไหว เป็นจุดบริการลูกค้าแท้ๆ อารมเสียมากกก   โดย: นิมิกิ IP: 1.47.8.232 2 มีนาคม 2557 22:56:51 น.

ใครที่มีปัญหา ขอให้ไปร้องเรียนที่สำนักงานคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ซึ่งตั้งอยู่ที่ศาลากลางทุกจังหวัด จะได้ขึ้นบัญชีว่าบริษัทไหนมีปัญหากับชาวบ้านบ้าง   โดย: แดง IP: 183.88.47.204 1 กันยายน 2558 8:30:35 น.

ของเราเลวร้ายมากคือว่าเน็ตนี้กากมากๆๆเล่นชอบสะดุจไม่น่ามาติดเลยเซงเป็นอย่างมาก   โดย: ดาริกา IP: 223.205.247.70 28 กรกฎาคม 2559 17:57:52 น.

ผมเป็นคล้ายคุณเลย มันบอกว่านำเนิดการไม่เกิน15วัน พอเลย15วันไปถามมันบอกไม่รุกูขึ้นเลย มันน่าจะสูนร้องทุข ข้อหาเพิกเฉย ไล่แม่งออกเลย   โดย: เป็นเหยื่อของพนักงาน3 ฟายฟายยย IP: 223.205.249.100 6 สิงหาคม 2560 15:35:13 น.

เน็ตกากมาก ช่วงนี้ทำอะไรไม่ได้เลย จ่ายทุกเดือน แต่ได้เน็ต   โดย: ผู้บริโภคเน็ตกาก IP: 223.205.234.4 29 มกราคม 2561 18:04:09 น.

หลัง 17.00 น. ทำไม ais รับเช็คได้ 3bb รับไม่ได้ค่ะ เข้าใจ ว่าธนาคารปิด 17.00 น.แต่ก็รับเช็คไว้ฝากอีกวันก็ได้เพราะต้องเสียเวลามาใหม่เป็นแบบนี้ 3 ครั้งแล้วค่ะ ครั้งแรกให้มาจ่ายก่อน 19.00 น. ครั้งที่ 2 ให้มาจ่ายก่อน 18.00 น. ครั้งล่าสุดให้มาก่อน 17.00 น.รบกวนนำพิจารณาด้วยค่ะ   โดย: พจนีย์ ไกรคุ้ม IP: 182.232.66.52 20 มิถุนายน 2564 17:51:13 น.