ความสงสัยของผู้ใช้งานดีแทคต่อการปรับปรุงเครือข่ายอีกประเด็นคือ ทำไมต้องปรับปรุงระบบเครือข่ายในช่วงเวลากลางวัน ทั้งๆ ที่ควรทำในช่วงเวลากลางคืน ซึ่งมีผลกระทบต่อผู้ใช้งานน้อยกว่ามาก เรามีเสียงสะท้อนเล็กๆ ของฝ่ายวิศวกรรมของดีแทค มาเล่าถึงสาเหตุกันว่าเป็นเพราะอะไร
การปรับปรุงเครือข่าย หรือการ swap network ของดีแทค คือการเปลี่ยนอุปกรณ์ตู้เครือข่ายรุ่นเก่าที่ใช้ของ Nokia Siemens Network เป็น Ericsson ในสถานที่ที่ติดตั้งเสาส่งสัญญาณ ซึ่งต่างจังหวัดนั้น ไม่ค่อยพบปัญหาในการเปลี่ยนเครือข่าย เนื่องมาจากเสาสัญญาณนั้น ตั้งอยู่ในพื้นที่เปิด เป็นพื้นที่โล่ง สามารถเข้าไปปรับเปลี่ยนอุปกรณ์ในช่วงกลางคืนได้ แต่ในกรุงเทพฯ และหัวเมืองใหญ่ๆ นั้น ที่มีการติดตั้งเสาสัญญาณตามอาคารพาณิชย์ ติดปัญหาคือไม่สามารถเข้าไปเปลี่ยนอุปกรณ์ในเวลากลางคืนได้ เนื่องมาจากผู้ให้เช่าส่วนใหญ่ไม่อนุญาตให้เข้าพื้นที่ จึงจำเป็นที่ต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ในช่วงเวลากลางวัน จึงส่งผลทำให้มีปัญหาใช้งานไม่ได้ในระหว่างเปลี่ยนอุปกรณ์
นี่ก็เป็นอีกเหตุผลของปัญหาที่มีการพูดถึงกันบ่อยๆ ซึ่งปัญหาเหล่านี้จะคาดว่าจะหมดไปภายในเดือนเมษายนนี้ ตามแผนการ swap network ของดีแทคครับ
ขอขอบคุณ MxPhone.com สำหรับบทความดีๆครับ