จุดอ่อน กับจุดแข็ง ควรให้ความสำคัญกับอะไรมากกว่ากัน
ผมได้ยินหัวหน้างานหลายคนพูดเรื่องของ การพัฒนาคนมาว่า จะต้องพัฒนาจุดอ่อนของพนักงาน เพื่ออุดจุดอ่อนเหล่านั้นและเพื่อให้ผลงานออกมาดีขึ้น และอีกหลายคนก็บอกว่า จุดอ่อนมันพัฒนายาก จริงๆ ควรจะพัฒนาจุดแข็งของพนักงานเพื่อเป็นการต่อยอดสิ่งที่พนักงานทำได้ดีออกไป มากกว่า
ท่านผู้อ่านล่ะครับคิดอย่างไรกับเรื่องของจุดแข็งและจุดอ่อนของพนักงาน
ในช่วง 5-6 ปีที่ผ่านมานี้ เรื่องของระบบบริหารผลงานได้เป็นที่พูดคุยกันมากขึ้นในหลายๆ บริษัท เพราะเป็นสิ่งที่จะช่วยให้บริษัทไปสู่เป้าหมายได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น ปัจจัยความสำเร็จในการบริหารผลงานก็มีจุดสำคัญๆ ดังนี้
* ต้องมีการกำหนดเป้าหมายตั้งแต่ระดับขององค์กรไล่ลงมาจนถึงหน่วยงาน และลงไปถึงระดับพนักงานแต่ละคน โดยที่เป้าหมายของแต่ละระดับจะต้องมีความสอดคล้องกัน ไปในทางเดียวกันด้วย
* หัวหน้ากับลูกน้องจะต้องมีการพูดคุยตกลงกันถึงเป้าหมายที่เราจะไปให้ถึง และมีการตกลงเรื่องของผลงานที่จะต้องทำให้ได้ภายในแต่ละปี ว่ามีอะไรบ้าง และจะชี้วัดความสำเร็จกันอย่างไร โดยที่หัวหน้าและพนักงานต่างก็ยอมรับในสิ่งที่ตกลงกันไว้
* ในระหว่างปีที่มีการบริหารผลงานนั้น หัวหน้าจะต้องทำหน้าที่ในการคอยสอนงาน แนะนำงาน และให้คำปรึกษาในการทำงานแก่ลูกน้องของตน จะต้องมีการวางแผนเพื่อพัฒนาพนักงานแต่ละคน เพื่อให้เขาสามารถทำงานตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ร่วมกันได้ จุดนี้เอง ที่หัวหน้าจะต้องพิจารณาหาจุดอ่อน และจุดแข็งของพนักงานแต่ละคนให้ได้ เพื่อจะได้นำมาวางแผนในการพัฒนาพนักงาน
ปกติในช่วงระหว่างปีของการบริหารผลงานนั้น หัวหน้างานจะต้องคอยสอดส่องดูแล และคอยสนับสนุนการทำงานของลูกน้องของตน รวมทั้งจะต้องคอยให้ Feedback แก่ลูกน้องตลอดว่า สิ่งที่ทำไปนั้นมันถูก หรือผิดอย่างไร เพื่อที่จะทำให้ผลงานที่ตกลงกันไว้ตั้งแต่ต้นปีนั้นบรรลุผลที่ตั้งใจไว้ให้ ได้
ถ้าลูกน้องมีจุดอ่อนที่เกี่ยวข้องกับการทำให้งานบรรลุผลยาก หัวหน้าก็ต้องเน้นการพัฒนาจุดอ่อนของพนักงาน แต่ถ้าจุดอ่อนนั้นไม่เกี่ยวข้องกับงาน และยิ่งไปกว่านั้น ไม่เกี่ยวกับเป้าหมายของงานเลย ถ้าเป็นแบบนี้ก็ไม่จำเป็นที่จะต้องไปเสียเวลาพัฒนา สู้เอาเวลาตรงนั้นมาพัฒนาจุดแข็งของพนักงานจะดีกว่า เพื่อเป็นการต่อยอดจุดแข็งของพนักงานออกไปให้ดีขึ้นกว่าเดิม
เพียงแต่ตอนนี้หัวหน้างานในบริษัทของท่านมองออกหรือไม่ว่า พนักงานที่ตนดูแลนั้นมีจุดแข็ง และจุดอ่อนอย่างไรบ้าง
Create Date : 29 กรกฎาคม 2553 |
|
3 comments |
Last Update : 29 กรกฎาคม 2553 6:40:40 น. |
Counter : 1486 Pageviews. |
|
|
เพราะเวลาเราทำอะไรที่เราทำได้ดีอยู่แล้ว
มันมีกำลังใจที่จะพัฒนาขึ้นไปเรื่อย
เวลาวางเป้าหมายในเรื่องที่ถนัดมันก็กล้าวางไว้สูงๆ
กล้าจะผ่านอุกสรรค เพื่อให้สำเร็จ
*เราว่าหัวหน้างานเรารู้ว่าจุดแข็งของเราและทีมเราอยุ่ตรงไหน
และก้ใช้งานได้ถูกด้วย แต่ก็มีบางงานที่จำเป็นต้องทำและไม่ตรงกับจุดแข็งเท่าไร