ประสบการณ์การเปิดร้านขายของออนไลน์ : การเอาใจใส่สม่ำเสมอก็สำคัญ
การเปิดร้านขายของออนไลน์ ก็เหมือนเปิดร้านขายของทั่วไป ที่ต้องเอาใจใส่ดูแลสม่ำเสมอเพียงแต่ไม่ต้องเปิด-ปิดร้านเป็นเวลา
อย่างที่เคยเล่าว่า...ตอนแรกตั้งใจทำตลาดในต่างประเทศ จึงมีโอกาสติดต่อกับพ่อค้าแม่ค้าในต่างประเทศ ตัวอย่างประเทศใกล้ ๆ บ้านเรา เวียดนาม จีน มาเลย์ อินเดีย บังคลาเทศ เปรียบเทียบกับการติดต่อกับพ่อค้าแม่ค้าในประเทศไทย เมื่อ 4 ปีที่แล้วนะคะ โอ้แม่เจ้า...ช่างแตกต่างกันมากเหลือเกิน
บริษัทใหญ่ ๆ ในไทยนี่แหละ ทำเว็บสวยงาม แต่ติดต่อทางออนไลน์ยากมาก ส่งเมล์ไปสอบถาม รอไปเถอะ ตอบกลับมาบ้าง ไม่ตอบกลับบ้าง ไม่ตอบเสียมากกว่า แต่บริษัทในประเทศเพื่อนบ้านเราตอบเมล์รวดเร็วมาก ไม่ต้องแปลกใจทำไมเวียดนามขายข้าวได้มากกว่าเรา ทั้งที่คุณภาพสินค้าด้อยกว่าเรา
4 ปี ผ่านไป คิดว่าอะไร ๆ คงดีขึ้น เมื่อเร็ว ๆ นี้ ติดต่อสอบถามบริษัทขนส่งสินค้าไปต่างประเทศหลายบริษัท ทั้งโทรศัพท์ทั้งอีเมล์ หายเงียบไป ผ่านไป 2-3 สัปดาห์ ทยอยตอบกลับมา แจ้งรายละเอียดการส่ง และราคา บางบริิษัทไม่แจ้งราคา แต่บอกว่าผมสามารถให้ราคาถูกกว่าบริษัทอื่น ๆ อยากบอกว่า...ดิช้านนนส่งสินค้าไปถึงเยอรมันเรียบร้อยแล้วจ้า ... ถ้ารอพวกคุณลูกค้าของฉันคงเปลี่ยนใจ ยกเลิกออเดอร์
อ้าวตายละ ว่าจะเล่าประสบการณ์กลายเป็นบ่นซะงั้น
พรุ่งนี้มาเล่าต่อค่ะ
Create Date : 06 ตุลาคม 2554 |
|
7 comments |
Last Update : 6 ตุลาคม 2554 9:27:27 น. |
Counter : 1061 Pageviews. |
|
|
|
ขอให้กิจการค้าขายทางออนไลน์เจริญก้าวหน้าไปเรื่อยๆนะคะ