โปรฯโทรศัพท์

หลายครั้งหลายหนที่ผมชอบที่จะเปลี่ยนโปรโมชั่นของโทรศัพท์ เพื่อให้โปรโมชั่นรองรับการใช้งานของตัวเองให้ประหยัดที่สุด ตามพฤติกรรมการใช้งานของตัวเอง

ครั้งนี้ก็เป็นอีกครั้งหนึ่งที่ผมจะเปลี่ยนโปรฯ โปรฯเก่ากำลังจะหมดอายุภายในสามวันนี้และจะถูกปรับให้ใช้โปรฯอื่นทันทีเมื่อหมดอายุ ซึ่งโปรฯเหล่านั้นมีค่าใช้จ่ายสูงเมื่อเทียบกับโปรฯเก่า

ถึงผมจะไม่ได้ใช้โทรศัพท์รายเดือน ใช้แบบเติมเงิน แต่มันก็มีโปรฯเหมือนกัน ตอนนี้ผมไม่มีเงินในโทรศัพท์เลย คงต้องเติมเงินเสียก่อนถึงจะเปลี่ยนโปรฯได้ เดินเข้าร้านสะดวกซื้อ บอกพนักงาน ซื้อบัตรเติมเงินห้าสิบบาท

เอาเหรียญบาทขูดแถบสีดำ ฝุ่นสีดำเลอะออกมาจนเห็นเป็นตัวเลข กดหมายเลขตามรหัสที่บัตร ไม่เกินสามนาที ในโทรศัพท์ผมมีเงินแล้วห้าสิบบาทพร้อมใช้งานที่ต้องการ

เมื่อเช้าเห็นโปรฯใหม่ สำหรับบัตรเติมเงินโดยเฉพาะ แต่ยังไม่คลุมเครือในบางเงื่อนไข กลัวว่าตัวเองจะโทรในเวลาที่เสียเงินเยอะ กดโทรศัพท์มือถือที่เพิ่งเติมเงินสักครู่ โทรหาคอลเซนเตอร์ อยากทราบรายละเอียดมากขึ้น

"สวัสดีค่ะ" เสียงปลายสายรับขึ้น ตอบไวแต่พูดช้า มันไม่ใช่มนุษย์ที่รับสายแต่เป็นเครื่องจักรกลมากกว่า น้ำเสียงดูเป็นมิตรและเชื่องช้า เธอบอกให้ผมรอสายหรือกดสองหากต้องการภาษาอังกฤษ

"เปลี่ยนโปรโมชั่นกดห้าค่ะ" ผมกดห้าเพื่อต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่น ในหมวดหมู่เลขห้ายังมีรายละเอียดของแต่ล่ะโปรโมชั่นอีก มีประมาณเกือบสิบโปรโมชั่น ผมตัดสินใจไม่ได้และฟังรายละเอียดของแต่ล่ะโปรฯไม่เข้าใจ

ต้องการให้คนคุยด้วย ไม่ใช่คอมพิวเตอร์

"หรือกดเก้าเพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ค่ะ" ผมรีบกดเก้าทันที "รอสักครู่ ขณะนี้พนักงานกำลังให้บริการ" และเป็นเสียงเพลงลอยตามมา

รอได้ประมาณสามนาที มีคนรับสายแล้ว "สวัสดีค่ะ ปราณีรับสายค่ะ" ผมสอบถามโปรโมชั่นที่น่าสนใจ และแจ้งความจำนงเปลี่ยนโปรโมชั่นทันที เธอแจกแจงรายละเอียดโปรโมชั่นจนผมเข้าใจแจ่มแจ้งและรู้ว่าผมจะใช้โปรฯแบบไหนเหมาะกับตัวเอง

เธอบอกให้กดอกจันทร์สี่ห้าหกถึงจะเปลี่ยนโปรฯได้ ต้องทำตามขั้นตอนที่เธอบอก ผมวางหูและกดดอกจันทร์สี่ห้าหกทันที

ยังคงเป็นคอมพิวเตอร์รับ ผมทำตอนที่คอมพิวเตอร์บอก "กดหนึ่งเพื่อยืนยันโปรโมชั่นใหม่ค่ะ " ผมกดหนึ่ง

"ขอโทษค่ะ คุณมียอดเงินไม่พอสำหรับเปลี่ยนโปรโมชั่น คุณต้องมีเงินสามสิบบาทสำหรับการเปลี่ยนโปรโมชั่น ขอบคุณค่ะ" และสายก็ตัดไป

ผมกดเช็ดยอดเงิน เงินที่เพิ่งเติมไปห้าสิบบาท ตอนนี้เหลือสิบบาทเสียแล้ว ..

Create Date : 09 กรกฎาคม 2551		2 comments
Last Update : 6 กันยายน 2551 17:19:56 น.
Counter : 699 Pageviews.
Share Tweet