|
Cold Calling
เมื่อไม่นานมานี้แอมได้มีโอกาสไปร่วม mini workshop เกี่ยวกับ referral เค้าจะสอนวิธีที่ทำให้คนหรือกลุ่มลูกค้าเป้าหมายมาสนใจเราเอง โดยผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่จะเป็นฟรีแลนซ์ เป็นที่ปรึกษา หรือ คนที่เริ่มผันตัวมาเป็นโค๊ช ซึ่งคนที่มาส่วนใหญ่เขายอมรับว่าเขาไม่ถนัดหรือชอบการทำ Cold Calling เพื่อหากลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เขาเลยมาลงเรียนคอร์สนี้กัน ส่วนแอมไปเรียนโดยบังเอิญคะ ส่วนตัวแอมยังเห็นว่าการทำ Cold Calling มีความสำคัญมากๆ ในการติดต่อกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
ตัวอย่างการทำ Cold Calling ที่เราเห็นกันบ่อยก็ การโทรศัพท์มาเสนอขายประกันหรือบัตรเครดิต ซึ่งคนส่วนใหญ่รวมถึงเราเมื่อได้รับสายพวกนี้ส่วนใหญ่จะรำคาญไม่อยากคุยใช่มั้ยคะ แต่เพราะเราคิดแบบนั้นเลยทำให้เราเองไม่อยากจะโทรไปเสนอสินค้าและบริการของเรา ซึ่งตรงนี้อาจจะทำให้เราสูญเสียโอกาสบางอย่างไปนะคะ ข้อที่ดีแอมเองได้จากการทำ Cold Calling
- ได้แนะนำตัวหรือฝากชื่อกับลูกค้าเป้าหมาย - ได้รู้ถึงความต้องการหรือความคิดของลูกค้า - ได้รู้ว่าเราควรต้องติดต่อใคร - ประเมินความเป็นไปได้ในการเสนอในครั้งถัดๆไป - เป็นจุดเริ่มต้นในการทำความรู้จักและนำไปสู่การเข้าพบ - อาจจะทำให้เราได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นตั้งแต่การโทรในครั้งแรก - ได้รับการแนะนำลูกค้าเป้าหมายรายอื่นๆ
จริงๆอาจจะมีข้อดีอีกหลายข้อคะ ทำ Cold Calling โทรหาคนที่เราไม่รู้จัดคุ้นเคยเพื่อนำเสนอบริการของเรา อาจจะยากหรือฝืนความรู้สึกตัวเอง แต่แอมมองว่าทำย่อมดีกว่าไม่ทำคะ เพราะถ้าไม่ทำก็เท่ากลับปล่อยโอกาสตัวเองให้หลุดลอยไป
| Create Date : 03 กรกฎาคม 2559 |
|
0 comments |
| Last Update : 3 กรกฎาคม 2559 20:34:17 น. |
| Counter : 947 Pageviews. |
|
 |
|
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
ผู้ติดตามบล็อก : 1 คน [
