Bloggang.com : : Benjawan_B : MGT 2201 บทที่ 6 การดำเนินการฝึกอบรม

MGT 2201 บทที่ 6 การดำเนินการฝึกอบรม

บทที่ 6 การดำเนินการฝึกอบรม
• หมายถึง การดำเนินกิจกรรมต่างๆตามที่ระบุไว้ในกำหนดการฝึกอบรม รวมถึงกิจกรรมอื่นๆที่เกี่ยวเนื่องทั้งในระหว่างการฝึกอบรม และหลังจากการฝึกอบรมเสร็จสิ้น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของการฝึกอบรม

กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการฝึกอบรม

@วันแรกที่เปิดการฝึกอบรม
 ตรวจสอบความเรียบร้อย
 ให้การต้อนรับ และรับลงทะเบียนผู้เข้าอบรม
 ระหว่างรอพิธีเปิดควรให้พิธีกรกล่าวต้อนรับ ชี้แจง แนะนำ
 เมื่อประธานมาถึง ให้ผู้รับผิดชอบเชิญไปนั่งที่ชุดรับแขก
 ถึงกำหนดเวลาพิธีเปิด พิธีกรกล่าวเชิญประธาน จุดธูปเทียน ทุกคนในห้องยืนขึ้น
 พิธีกรกล่าวเชิญผู้รับผิดชอบการฝึกอบรม กล่าวรายงาน
 ประธานกล่าวต้อนรับผู้เข้าอบรม และเปิดการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ
 เสร็จพิธีเปิด พิธีกรชี้แจงหลักสูตร นำเข้าสู่กระบวนการฝึกอบรม
 ทดสอบความรู้ (Pre-test) ถ้ามี
 สร้างความรู้จักกันระหว่างผู้เข้าอบรม กิจกรรมละลายพฤติกรรม
 ผู้รับผิดชอบการฝึกฯจะต้องรับรองวิทยากร อำนวยความสะดวกในด้านต่างๆ
 พิธีกรกล่าวแนะนำวิทยากร เพื่อให้ผู้อบรมได้รู้จัก ช่วยสร้างให้เกิดความรู้สึกศรัทธา เชื่อถือ และให้เกียรติแก่วิทยากร (ตรวจสอบข้อมูล ประวัติ อ่านชื่อ และนามสกุลให้ถูกต้อง)
 เสร็จสิ้นการจัดกิจกรรม วิทยากรจะเปิดให้ซักถาม ถ้าใช้วิธีเขียนคำถาม พิธีกรจะต้องเป็นตัวแทนตั้งคำถามกับวิทยากร
 พิธีกรควรสรุปเนื้อหาสั้นๆ หรือประเด็นสำคัญ เน้นย้ำประโยชน์ที่ผู้อบรมได้รับ
 เชิญผู้รับผิดชอบ หรือตัวแทนผู้อบรม กล่าวขอบคุณวิทยากร
 จัดอาหาร เครื่องดื่มสำหรับวิทยากร และผู้เข้าอบรม
 จ่ายค่าตอบแทนวิทยากร
 ดูแลรับผิดชอบในการจัดรถรับ-ส่ง
 ผู้เข้าอบรมประเมินผลการจัดกิจกรรมการเรียนรู้ของวิทยากร
 ชี้แจงกิจกรรมในวันต่อไป (ถ้ามี)
 ยืนยันวิทยากร นัดหมายรับ-ส่ง เตรียมเรื่องอาหาร เครื่องดื่มในวันถัดไป (ถ้ามี)

@กิจกรรมที่ต้องดำเนินการสำหรับวันอื่นๆ
 กิจกรรมตามกำหนดการเหมือนกับวันแรก แต่จะไม่มีพิธีเปิด ไม่มีการรับลงทะเบียน
 ลงรายมือชื่อยืนยันการเข้าอบรมในช่วงเช้า-บ่าย เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการเบิกจ่ายงบประมาณ และจะมีผลต่อการได้รับประกาศนียบัตร หรือวุฒิบัตร

@กิจกรรมก่อนจะถึงพิธีปิดการฝึกอบรม
 ทดสอบความรู้ของผู้อบรมหลักจากเสร็จสิ้นการบรรยาย
 กล่าวขอบคุณ และมอบของที่ระลึกแก่วิทยากร
 ทำแบบประเมินผลการฝึกอบรม เพื่อเป็นข้อมูลสำหรับปรับปรุงในครั้งต่อไป
 แจ้งค่าใช้จ่ายส่วนตัวที่ต้องชำระเพิ่ม(ถ้ามี) ตรวจสอบกำหนดการเดินทางกลับ จัดเตรียมยานพาหนะ
 จัดทำหนังสือส่งตัวกลับต้นสังกัด
 ยืนยันวัน เวลาและสถานที่สำหรับปิดการอบรมต่อประธานในพิธีปิด
 จัดทำใบประกาศนียบัตร หรือวุฒิบัตร ให้ผู้มีอำนาจลงนาม และซ้อมพิธีรับกับผู้เข้าอบรม
 จัดเตรียมสถานที่ปิดการอบรม

@พิธีปิดการอบรม
 พิธีกรกล่าวเชิญประธานจุดธูปเทียน
 พิธีกรเชิญผู้รับผิดชอบกล่าวรายงานผลการฝึกอบรม
 เรียกชื่อผู้อบรมเพื่อรับประกาศนียบัตร (ถ่ายรูปเป็นหลักฐาน)
 เชิญประธานกล่าวโอวาท และกล่าวปิดการฝึกอบรม

@กิจกรรมหลังจากการฝึกอบรม
 ประมวลผล วิเคราะห์ข้อมูล และสรุปผลแบบประเมิน
 ติดตามผลว่าผู้เข้าอบรมได้นำความรู้ที่ได้รับ ไปประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์หรือไม่
 ส่งหนังสือขอบคุณไปยังหน่วยงานที่มีส่วนช่วยให้การอบรมประสบความสำเร็จ เช่นวิทยากร ประธานในพิธีเปิด-ปิด เจ้าของสถานที่ หน่วยงานต้นสังกัด หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ที่ช่วยเหลือสนับสนุน เพื่อสร้างความรู้สึกพึงพอใจให้กับผู้รับและหวังว่าจะได้รับความร่วมมือเช่นเดิมอีก
 ชำระเงินที่ค้างจ่าย
 รวบรวมเอกสาร จัดพิมพ์เป็นรูปเล่ม แจกให้กับผู้ที่เกี่ยวข้องและผู้บริหาร
 จัดทำรายงานสรุปผลการฝึกอบรม ปัญหา อุปสรรค และข้อเสนอแนะ นำเสนอต่อผู้บริหาร

@องค์ประกอบที่สำคัญในการจัดฝึกอบรมให้มีประสิทธิผล
• การจัดฝึกอบรมที่มีประสิทธิผล คือ การฝึกอบรมที่สามารถบรรลุตามวัตถุประสงค์ของการฝึกอบรม หรือวัตถุประสงค์ของหลักสูตรฝึกอบรม
การจัดฝึกอบรมที่มีประสิทธิผล
• ผู้บริหาร : ให้การสนับสนุน ให้ความสำคัญ
• ผู้บังคับบัญชาและหน่วยงานต้นสังกัด : ส่งเสริม
• หลักสูตรฝึกอบรม : ตอบสนองความต้องการ และแก้ไขปัญหาได้อย่างแท้จริง
• ผู้เข้าอบรม : มีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนด
• วิทยากร : มีความรอบรู้ ประสบการณ์ มีเทคนิคการถ่ายทอดและนำเสนอเนื้อหา กระตุ้นความสนใจได้ดี

@ภารกิจและความรับผิดชอบของวิทยากร
 สร้างบรรยากาศเป็นกันเอง ใช้คำพูดเข้าใจง่าย เสียงดังฟังชัด
 นำเสนอหัวข้อและเนื้อหาตามลำดับ ตรงกับเอกสารที่ให้ผู้อบรม
 เอาใจใส่ผู้อบรมทุกคนเท่าๆกัน
 สร้างบรรยากาศเรียนรู้แบบมีส่วนร่วม เปิดโอกาสให้ผู้อบรมแสดงความคิดเห็น อภิปราย ซักถาม ตอบคำถามครบถ้วนตรงประเด็น
 สรุปและทบทวนเนื้อหาชัดเจน

• ผู้รับผิดชอบการฝึกอบรม : มีความรู้เกี่ยวกับการฝึกอบรม สามารถจัดฝึกอบรมได้เป็นอย่างดี มีประสบการณ์
• เทคนิคการฝึกอบรม : วิทยากรควรใช้เทคนิคให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ หัวข้อ เนื้อหา จำนวน คุณสมบัติของผู้อบรม รวมถึงระยะเวลาและงบประมาณ
• คุณภาพของโสตทัศนูปกรณ์ : อุปกรณ์ประกอบเพื่อผู้ฟังได้ยิน และได้เห็น ควรมีคุณภาพ
• เอกสารประกอบการสอน : จัดทำให้ถูกต้องครบถ้วน เป็นรูปเล่มง่ายต่อการเก็บรักษา
• สถานที่จัดฝึกอบรม : คำนึงถึงหลักสูตร เนื้อหา ลักษณะของการฝึกอบรม จำนวน ระดับตำแหน่ง ให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์
• ระยะเวลา : กำหนดเวลาให้เหมาะสม
• งบประมาณ : เพียงพอ ทันเวลา

@หน้าที่ของผู้รับผิดชอบการฝึกอบรม
ผู้รับผิดชอบการฝึกอบรม หมายถึง กลุ่มบุคคลที่ได้รับมอบหมายโดยตรงในการดำเนินกิจกรรมต่างๆ ตั้งแต่
• ขั้นตอนการเตรียมการ
• การดำเนินการฝึกอบรม
• การดำเนินกิจกรรมหลังการฝึกอบรม
• ประสานงาน
• นำข้อมูลที่ได้จากการหาความจำเป็นในการฝึกอบรมมาใช้เป็นแนวทางในการสร้างหลักสูตร และจัดทำโครงการ
• เขียน และขออนุมัติโครงการ
• ดำเนินการสร้างหลักสูตร
• กำหนดคุณสมบัติ และคัดเลือกผู้เข้าอบรม
• สรรหา คัดเลือก ทาบทามวิทยากร
• หาข้อมูลด้านสถานที่ ห้องอบรม
• ประสานงานกับฝ่ายการเงิน ธุรการ ยานพาหนะ
• จัดเตรียมความพร้อมภายในห้องฝึกอบรม
• จัดการด้านเอกสารต่างๆ
• จัดหา และจัดเตรียมเครื่องมือ และอุปกรณ์ที่จำเป็น
• รับรอง ต้อนรับ อำนวยความสะดวก
• ประเมินผลโครงการ
• ติดตามผลหลังเสร็จสิ้นการฝึกอบรม
• จัดทำรายงานสรุปผลการฝึกอบรม

@หน้าที่ของวิทยากร
Trainer : ผู้ทำหน้าที่ถ่ายทอดความรู้ ทักษะ และประสบการณ์ของตนเอง พร้อมกับชี้แนะทัศนคติ ค่านิยมที่ถูกต้องให้แก่ผู้เข้าอบรม รวมทั้งส่งเสริมให้เกิดการแลกเปลี่ยนความรู้ ประสบการณ์ และสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างผู้เข้าอบรมด้วยกัน

หน้าที่คือ
• ประสานงานกับผู้รับผิดชอบการฝึกอบรม
• ศึกษาข้อมูลเบื้องต้นของผู้เข้าอบรมเช่น การศึกษา ตำแหน่งหน้าที่รับผิดชอบ เป้าหมายของการเข้ารับการฝึกอบรม
• ศึกษาหลักสูตรฝึกอบรม
• เตรียมวัสดุอุปกรณ์และสื่อการสอน
• เตรียมการสอน คำถาม คำตอบ ตัวอย่าง
• จัดการเรียนการสอนตามแผนที่วางไว้ บริหารเวลาให้พอดีกับเนื้อหา
• เปิดโอกาสให้ซักถาม
• สร้างบรรยากาศที่เหมาะสม
• ประเมินการเรียนรู้ของผู้เข้าอบรม
• รับฟังผลการประเมินจากผู้เข้าอบรม

@หน้าที่ของผู้เข้าอบรม
• ผู้เข้าอบรมควรเป็นผู้ฟังที่ดี
• จดบันทึกเนื้อหาสาระ และแนวคิดที่เป็นประโยชน์
• ควรเป็นผู้แสดงที่ดี และให้ความร่วมมือในการทำกิจกรรมต่างๆ

@มารยาทของผู้เข้าอบรม
• เข้าห้องตรงเวลา หรือก่อนเวลา 5 นาที
• ไม่ส่งเสียงดัง หรือพูดคุยกัน
• ปิดเสียงเรียกเข้าของโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือเปลี่ยนเป็นระบบสั่น
• เข้ารับการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง
• มีส่วนร่วมในการดำเนินกิจกรรมอย่างเต็มใจ
• ปฏิบัติตามกฎระเบียบ อย่างเคร่งครัด
• มีมารยาทในการพูด
• แต่งกายให้เหมาะสม

Create Date : 15 สิงหาคม 2552

Last Update : 19 กันยายน 2552 16:56:31 น.

0 comments

Counter : 5092 Pageviews.