Group Blog
 
 
มกราคม 2552
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
 
5 มกราคม 2552
 
All Blogs
 
HRM 2102 บทที่ 1ทบทวน Human Resource Management

“ธุรกิจจะดำเนินไปได้หรือขยายตัวได้ และจะสำเร็จหรือไม่อยู่ที่คน ทุกอย่างล้วนมาจากคน เงินก็มาจากคน เทคโนโลยีก็มาจากคน ผมถือว่าคนเป็นทรัพยากรที่สำคัญล้ำค่าอันเป็นหัวใจขององค์กรทุกองค์กร เราจึงต้องมีคนที่มีความรับผิดชอบสูง มีความมานะพยายาม มีความรู้ความสามารถ และมีความซื่อสัตย์สุจริตอยู่ในองค์กรให้มากๆ จึงจะสามารถนำองค์กรหรือบริษัทไปสู่ความสำเร็จได้”
ธนินท์ เจียรวนนท์ ประธานกรรมการเครือเจริญโภคภัณฑ์
(วิจักษณ์ วรบัณฑิตย์ 2546: 108)

ทบทวน Human Resource Management
กิจกรรมทุกประเภทที่ช่วยส่งเสริมบุคลากรในองค์กรให้สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

Human Resource Management

เป็นกระบวนการวางแผนและกำหนดวิธีการบริหารเกี่ยวกับตัวบุคลากร/พนักงาน ที่ปฏิบัติงานในองค์กร โดยสรรหา/คัดเลือกให้ได้บุคคลที่ตรงกับคุณสมบัติและมีสมรรถนะที่ต้องการรวมถึงมีวิธีการธำรงรักษาบุคลากรที่มีคุณภาพไว้ด้วยการจ่ายค่าตอบแทนซึ่งประกอบด้วยค่าจ้าง เงินเดือน สวัสดิการทั้งที่เป็นตัวเงิน / มิใช่ตัวเงิน และผลประโยชน์เกื้อกูลต่างๆ ที่สำคัญต้องพัฒนาให้พนักงานมีความรู้ ความสามารถ และสมรรถนะ ให้มีความก้าวหน้าในอาชีพการงาน ตลอดจนการมีคุณภาพชีวิตที่ดี

การจัดการทรัพยากรมนุษย์

• เน้นการจัดการเกี่ยวกับคน
• เป็นการจัดการให้คนทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
• รักษาแรงงานที่มีประสิทธิภาพและมีคุณภาพไว้
• ทำให้พนักงานในองค์การทำงานอย่างมีความสุข
• ทำให้การทำงานขององค์การเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

กิจกรรมการบริหารทรัพยากรมนุษย์
• การกำหนดนโยบายทรัพยากรมนุษย์
• การวางแผนทรัพยากรมนุษย์ (Human Resource Planning : HRP)
• การสรรหา (Recruitment)
• การคัดเลือก (Selection)
• การศึกษา การฝึกอบรม และการพัฒนา (Training and Development)
• การบริหารค่าตอบแทนและผลประโยชน์อื่น (Compensation and fringe benefits)
• ความปลอดภัยและสุขภาพ (Safety and Health)
• พนักงานและชุมชนสัมพันธ์ (Employee Relation)
• การประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Appraisal)

ความสำคัญของการบริหารทรัพยากรมนุษย์
• สามารถวางแผนจัดหาทรัพยากรมนุษย์ให้เพียงพอและสอดคล้องกับแผนงานขององค์การ
• สามารถชักจูงให้บุคคลที่มีความรู้ความสามารถสนใจสมัครเข้าทำงานกับองค์การ
• สามารถคัดเลือกบุคลากรที่มีคุณสมบัติตามที่ต้องการ
• สามารถฝึกฝนและพัฒนาบุคลากรให้มีความรู้ ความสามารถเพิ่มมากยิ่งขึ้น

บทบาทและความสำคัญของการบริหารทรัพยากรมนุษย์
• เกิดประสิทธิภาพในการจ่ายค่าตอบแทน
• มีระบบการประเมินผลที่มีคุณภาพ ซึ่งสนับสนุนให้บุคลากรเร่งพัฒนาผลงานของตนเอง
• พนักงานมีความพึงพอใจในการทำงาน ทำให้ลดอัตราการลาออกของพนักงานให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม

วัตถุประสงค์ของการบริหารทรัพยากรมนุษย์
1. เพื่อจัดหาคนที่มีคุณสมบัติที่เหมาะสมกับงาน
2. เพื่อใช้ทรัพยากรมนุษย์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
3. เพื่อพัฒนาทักษะและความสามารถของกำลังแรงงานให้มี ประสิทธิภาพสูงสุด
4. เพื่อรักษาพนักงานที่มีความสามารถให้คงอยู่ให้นานที่สุด
5. เพื่อสื่อสารนโยบายการบริหารทรัพยากรมนุษย์ให้กับพนักงานทุกคนได้ทราบ

กลยุทธ์ด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์
• กลยุทธ์การรับพนักงาน ( Recruiting or Hiring Strategy)
• กลยุทธ์การดูแลพนักงาน ( Retention Strategy)
• กลยุทธ์การพ้นสภาพการเป็นพนักงาน (Retire or Separation Strategy)

บทที่ 1 นโยบายการบริหารทรัพยากรมนุษย์
Content
1.1 ความหมายและความสำคัญของนโยบายการบริหารทรัพยากรมนุษย์
1.2 หลักการกำหนดนโยบายทรัพยากรมนุษย์
1.3 กระบวนการของนโยบายการบริหารทรัพยากรมนุษย์
1.4 นโยบายการบริหารทรัพยากรมนุษย์
1.5 การเชื่อมกลยุทธ์ขององค์การกับการวางแผนทรัพยากรมนุษย์

วัตถุประสงค์
1.เพื่อให้นักศึกษาได้รับความรู้ ความเข้าใจในกิจกรรมการบริหารทรัพยากรมนุษย์ การกำหนด นโยบายการบริหารทรัพยากรมนุษย์ และความสำคัญของนโยบายการบริหารทรัพยากร มนุษย์ต่อองค์การ
2.เพื่อให้ได้รับความรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การบริหารทรัพยากรมนุษย์ และสามารถเชื่อมโยงกลยุทธ์ ขององค์การกับการวางแผนทรัพยากรมนุษย์ ตลอดจนให้ทราบถึงตัวอย่างขององค์กรธุรกิจ ในการกำหนดนโยบายการบริหารทรัพยากรมนุษย์

1.1 ความหมายและความสำคัญของนโยบายการบริหารทรัพยากรมนุษย์
• หมายถึงแนวทางในการดำเนินงาน การตัดสินใจ การกำหนดรูปแบบหรือลักษณะงานโดยจัดทำเป็นแผนงาน โครงการ ให้เป็นไปตามเป้าหมาย สอดคล้องต่อเนื่องและประสานงานกันกับหน่วยงานอื่น เพื่อเป็นแนวทางในการปฏิบัติงานทั้งในปัจจุบัน และในอนาคตอย่างต่อเนื่อง ได้อย่างถูกต้อง

ตัวอย่างนโยบายการบริหารทรัพยากรมนุษย์
• การลดจำนวนพนักงานให้ได้ 5 % ภายใน 2 ปี
• การจ่ายโบนัส
• การทำงานล่วงเวลา
• การแต่งเครื่องแบบของพนักงาน
• แผนเพิ่มประสิทธิภาพพนักงาน
• โครงการจูงใจให้ลาออก

ความสำคัญและประโยชน์ของนโยบายการบริหารทรัพยากรมนุษย์
• เป็นการสร้างภาพลักษณ์ให้แก่องค์การ พนักงานเกิดความผูกพัน มีความจงรักภักดีต่อองค์การ
• เป็นการสร้างจิตสำนึกต่อผู้บริหารให้เห็นคุณค่าและความสำคัญของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ในการบริหารงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่องค์การคาดหวัง
• เป็นข้อมูลให้ผู้บริหาร/ผู้ปฏิบัติงาน มีความเข้าใจตรงกัน และดำเนินการไปตามที่องค์การกำหนดในทิศทางเดียวกัน
- ใช้เป็นแนวทางปฏิบัติให้แก่ฝ่ายบริหารทรัพยากรมนุษย์ ดำเนินกิจกรรมตามวัตถุประสงค์ขององค์การ
- เป็นเครื่องมือชี้วัดมาตรฐานในการดำเนินงานด้านทรัพยากรมนุษย์

หลักการกำหนดนโยบายทรัพยากรมนุษย์

1.ต้องสอดคล้องและเป็นไปในทิศทางเดียวกันกับนโยบายขององค์การ
เช่น : บริษัทมีนโยบายต้องการขยายสาขาไปประเทศจีน จำเป็นต้องรับพนักงานเพิ่ม ดังนั้นนโยบายด้าน HR ต้องกำหนดรับสมัครพนักงานโดยมีคุณสมบัติ สามารถเดินทางไปต่างประเทศได้และสามารถสือสารภาษาจีนได้ เป็นต้น
2.กำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสามารถนำไปปฏิบัติได้
หลักการกำหนดนโยบายทรัพยากรมนุษย์
3.ครอบคลุมและสอดคล้องเป็นไปในทิศทางเดียวกัน
4.ควรเขียนเป็นลายลักษณ์อักษร ระบุภาระ หน้าที่ขอบเขต ความรับผิดให้ชัดเจน

ที่มาของนโยบายการบริหารทรัพยากรมนุษย์
1.วัตถุประสงค์ขององค์การ เป็นหลักการพื้นฐานในการจัดทำนโยบาย
2.ปรัชญาการบริหารของผู้บริหารระดับสูง มีอิทธิพลในการชี้นำแนวทางการปฏิบัติงาน
3.ค่านิยมทางสังคม กระแสในสังคมปัจจุบัน
4.ประสบการณ์การปฏิบัติงาน นำประสบการณ์ในอดีตมาเป็นแนวทาง
5.ความต้องการสร้างเอกลักษณ์แก่องค์การ สร้างภาพลักษณ์ให้แก่องค์การ
6.การนำนโยบายขององค์การที่ได้รับความนิยมหรือได้รับการยอมรับอย่างแพร่หลายมากำหนดเป็นนโยบาย พนักงานเกิดความภาคภูมิใจ

ประโยชน์ในการกำหนดนโยบายการบริหารทรัพยากรมนุษย์
1.เป็นการสร้างจิตสำนึกด้านคุณค่าและความสำคัญของทรัพยากรมนุษย์แก่ผู้บริหาร
2.เป็นแนวทางการปฏิบัติแก่ฝ่ายบริหารทรัพยากรมนุษย์
3.ทำให้การปฏิบัติงานด้านทรัพยากรมนุษย์มีความต่อเนื่อง
4.เป็นสิ่งที่ฉายภาพลักษณ์ขององค์การแก่สาธารณชน
5.ทำให้ผู้ปฏิบัติงานรู้และเข้าใจทิศทางการบริหาร

กระบวนการของนโยบายการบริหารทรัพยากรมนุษย์

1.นโยบายแนวคิดแบบดั้งเดิม
 ค่านิยมของสังคม
การให้ความเป็นธรรมกับผู้ด้อยโอกาส/ ระบบอุปถัมภ์/ ความเสมอภาค
 ประสบการณ์
นำข้อผิดผลาดในอดีตมากำหนดเป็นนโยบาย/ ทำงานแบบตั้งรับ
 สร้างภาพลักษณ์ให้องค์การ
ให้พนักงานใส่ชุดพื้นเมืองทุกวันศุกร์

2.นโยบายแนวคิดปัจจุบัน
1.การริเริ่มนโยบาย
-วิเคราะห์สภาวะแวดล้อมภายนอก ที่มีผลกระทบต่อองค์การ
2.การอนุมัติและประกาศใช้นโยบาย
-ผู้บริหารพิจารณาแนวทางต่างๆที่เหมาะสม
3.การปฏิบัติตามนโยบาย
-สื่อสารให้พนักงานรับรู้ และนำไปปฏิบัติ
4.การประเมินผลนโยบาย
-ติดตาม ประเมินผล ปรับปรุง แก้ไข

ขั้นตอนการกำหนดนโยบาย

• นโยบายด้านกำลังคน การจ้างงาน
• นโยบายการสรรหาและคัดเลือก
• นโยบายการบริหารค่าจ้าง ค่าตอบแทน
• นโยบายการเลื่อนขั้น เลื่อนตำแหน่ง
• นโยบายการฝึกอบรมพัฒนาบุคลากร
• นโยบายความปลอดภัย สุขภาพและสภาพแวดล้อมในการทำงาน
• นโยบายด้านวินัย
• นโยบายความก้าวหน้าในอาชีพ
• นโยบายการประเมินผล
• นโยบายการแรงงานสัมพันธ์

นโยบายพื้นฐานที่สำคัญและจำเป็นเกี่ยวกับการบริหารทรัพยากรมนุษย์
1. การกำหนดแผนกลยุทธ์ขององค์กร ต้องมีเรื่องการจัดการทรัพยากรมนุษย์รวมอยู่ด้วยทุกครั้ง
2. มีการกำหนดวิสัยทัศน์และภารกิจของงาน HR (HR Vision and Mission) โดยจะต้องสอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ขององค์กร เช่น ต้องคิดว่างานด้านทรัพยากรมนุษย์จะเข้าไปมีบทบาทอย่างไร จึงจะทำให้องค์กรมีกำไร
3. ต้องมีการกำหนดกลยุทธ์งานด้านทรัพยากรมนุษย์ในองค์กรด้วย เช่น การเพิ่มทักษะด้านการผลิตให้กับคนงานในฝ่ายการผลิต หรือการสร้างจิตสำนึกเรื่องการขายให้บุคลากรทุกคนอย่างต่อเนื่อง
4. มีการกำหนดแผนงาน และจัดทำกำหนดการตามกลยุทธ์ที่กำหนดไว้ โดยต้องให้สอดคล้องและสัมพันธ์กับโครงการด้านอื่น ๆ เช่น แผนการพัฒนาการใช้เครื่องจักรใหม่ ต้องให้สอดคล้องกับแผนงานของฝ่ายผลิต หรือแผนการพัฒนาทักษะหัวหน้างาน ควรดำเนินการในช่วงเวลาที่ไม่มีผลกระทบกับงานประจำมากนัก เช่น ช่วง Low Season
5. กำหนดตัวชี้วัดผลงาน (Key Performance Indicator) ต้องรู้ว่าเป้าหมายของแต่ละแผนงานคืออะไร วิเคราะห์หาตัวชี้วัด ความสำเร็จของแต่ละแผนงาน เช่นการ พัฒนาเพื่อลดของเสีย ต้องวัดจากเปอร์เซ็นต์ที่ลดลงของของเสีย
6. กำหนดแนวทางและรูปแบบในการติดตามผล KPI พร้อมทั้งนำเสนอผลงานให้ผู้บริหารได้รับทราบอย่างต่อเนื่อง ซึ่งการกำหนดรูปแบบรายงานอาจทำไว้ล่วงหน้าได้เพราะเรามีการกำหนดตัวชี้วัดไว้ทุกแผนงานแล้ว

นโยบายบริหาร HR แบบมีประสิทธิผล
• สอดคล้องกับสถานการณ์
• นโยบายย่อยต้องสนับสนุนนโยบายใหญ่
• มีความชัดเจน
• มีเสถียรภาพ
• ยืดหยุ่นพอสมควร
• เหมาะสมกับวัฒนธรรม
• ความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ปฏิบัติงาน

การเชื่อมกลยุทธ์ขององค์การกับการวางแผนทรัพยากรมนุษย์

สรุปแนวทางและขั้นตอนการเชื่อมโยงกลยุทธ์
• เข้าไปมีส่วนร่วมในการกำหนดแผนกลยุทธ์ขององค์การเช่น การหาและจัดเตรียมข้อมูลเพื่อการวางแผนกลยุทธ์ขององค์กรในบางส่วนที่เราถนัด อาจจะเป็นเรื่องของกฎหมายแรงงาน กำลังคน การพัฒนาและฝึกอบรมบุคลากร
• กำหนดวิสัยทัศน์และภารกิจของ HR เช่น ถ้าองค์กรมีวิสัยทัศน์จะเป็นผู้นำในการผลิตสินค้าอุปโภคในภูมิภาคเอเชีย แน่นอนว่าวิสัยทัศน์ของ HR ก็ควรจะสอดคล้องกัน ไม่ใช่เราจะกำหนดว่าเราจะเป็นองค์กรที่พัฒนาบุคลากรเป็นเลิศในประเทศไทย รับรองได้ว่าวิสัยทัศน์ขององค์กรไม่บรรลุอย่างแน่นอน
• กำหนดกลยุทธ์ของ HR เช่น "ภารกิจเรื่องการพัฒนาบุคลากรสามารถขายสินค้าได้ทุกคน" กลยุทธ์ HR อาจจะเป็น "การสร้างจิตสำนึกเรื่องการขายให้แก่บุคลากรทุกระดับอย่างต่อเนื่อง"
• กำหนดแผนงาน กิจกรรมที่เป็นรูปธรรม เช่น
"การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ทุกคนจะต้องมีหัวข้อเรื่องการขายอยู่ด้วย“
"ทุกปีจะมีการพัฒนาและฝึกอบรมเรื่องเกี่ยวกับการขายให้กับพนักงานทุกระดับ”
"มีแผนงานในการโยกย้ายงานหรืออย่างน้อยการเรียนรู้งานด้านการขายให้พนักงานระดับหัวหน้างานทุกคนได้มีโอกาสสัมผัสกับงานขายจริง"
• กำหนดตัวชี้วัดผลงานวัดจากเปอร์เซ็นต์พนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมเรื่องการขาย
"วัดจากผลการทดสอบความรู้เรื่องการขาย"
"วัดจากยอดขายที่เพิ่มขึ้นของพนักงานที่ไม่ใช่พนักงานขายโดยตรง" ฯลฯ
• กำหนดแนวทางในการจัดทำรายงาน
• กำหนดแผนดำเนินการ

นโยบายทรัพยากรมนุษย์ จะมีมาก่อนการวางแผน และการวางแผนนั้น ต้องสอดคล้องสัมพันธ์กับนโยบายทรัพยากรมนุษย์ เช่น นโยบายในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ในเรื่องงานสรรหา ให้ใช้ระบบคุณธรรมในการสรรหาคัดเลือกคนเข้าในองค์การ ดังนั้นการวางแผนสรรหา จึงจะต้องสอดคล้องกันนโยบาย ดังกล่าว

ตัวอย่างนโยบายการบริหารทรัพยากรมนุษย์

บริษัท สามารถคอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
 คิดและวิเคราะห์ล่วงหน้า พร้อมเตรียมรองรับการเปลี่ยนแปลงในทุกสถานการณ์
 ใส่ใจในการตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้าอย่างเต็มความสามารถ
 มุ่งมั่นพัฒนาสินค้าและบริการทางด้านเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าและแตกต่าง
 เร่งผลักดันธุรกิจสู่ความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างรากฐานที่แข็งแกร่ง
 ร่วมงานกับพันธมิตรอย่างใกล้ชิดและมีประสิทธิภาพ เพื่อผลประโยชน์สูงสุดร่วมกัน
 ขยายฐานการตลาดและเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือในต่างประเทศ
 ขยายธุรกิจทางด้านเทคโนโลยีที่คุ้มค่า
 สร้าง “สามารถ” ให้เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ และเป็นศูนย์รวมของความเป็นเลิศ

นโยบายด้านทรัพยากรมนุษย์

 เพราะเราเชื่อว่า “บุคลากร” เป็นทรัพยากรที่สามารถสร้างคุณค่าและเป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจ ดังนั้นการเพิ่มพูนความรู้ และพัฒนาทักษะในสายวิชาชีพ โดยนำเครื่องมือการบริหารทรัพยากรบุคคล อาทิ สวัสดิการและผลประโยชน์ต่างๆ รวมทั้งวิธีการพัฒนาบุคลากรที่หลากหลายและทั่วถึงพนักงานทุกระดับ เพื่อรองรับการขยายธุรกิจใหม่ๆที่จะ เกิดขึ้น

ตัวอย่างนโยบายด้านทรัพยากรมนุษย์

 ระบบการพัฒนาสายอาชีพที่เป็นมาตรฐาน
 การมอบหมายและงานที่สนุกและท้าทาย
 ระบบผลตอบแทนที่ดี
 ระบบการให้รางวัลที่มีประสิทธิภาพ
 ความมั่นคงในการทำงาน

กลุ่มเซ็นทรัลดีพาร์ทเม้นสโตร์
1.กลยุทธ์การดูแลรักษาพนักงานให้ปฏิบัติงานอย่างมีความสุข (Employee Retention Strategy )
2.กลยุทธ์ในการเพิ่มขีดความสามารถในการปฏิบัติงานให้กับบุคลากร
(Building Capacity Strategy )
3.กลยุทธ์ในการให้ผลตอบแทนและสวัสดิการที่จูงใจและเป็นธรรม
(Compensation benefit strategy )
4.การปรับปรุงฝ่ายบุคคลที่เป็นงานเอกสารให้กลายเป็นงานบริการบุคลากรภายในองค์กร Employee Service( ESC )
5.Work & Life Balance strategy การสร้างสมดุลระหว่างชีวิตทำงานกับชีวิตส่วนตัว
6.คำนึงถึงการพัฒนาคุณภาพของบุคลากรและถือเป็น Long Term investment และพยายามอย่างยิ่งที่จะผลิตบุคลากรที่มีคุณภาพ

การบริหารทรัพยากรมนุษย์ของ CEO ป.ต.ท.

1.Employee Relations (การพนักงานสัมพันธ์)
2.Human resource flow Process (กระบวนการด้านทรัพยากรมนุษย์)
3.Work systems (ระบบการทำงาน)
4.Reward systems (ระบบการให้รางวัล)

การบริหารทรัพยากรมนุษย์ของ CEO ป.ต.ท.
1. Employee Relations (การพนักงานสัมพันธ์)
- ส่งเสริมให้พนักงานยึดมั่นในวัฒนธรรมองค์กร คือมีทัศนคติความเป็นเจ้าของ
- ส่งเสริมให้พนักงานมีคุณภาพที่ดีในการทำงาน เช่น สวัสดิการที่เหมาะสม สภาพการทำงานที่ปลอดภัย
- ส่งเสริมสุขภาพของพนักงาน
- สร้างจิตสำนึกในการทำงานร่วมกัน

2.Human resource flow Process (กระบวนการด้านทรัพยากรมนุษย์)
- การคัดสรรคนดี สร้างคนเก่ง มีหลักเกณฑ์การสรรหาที่ชัดเจน เป็นมาตรฐาน และมีโครงการให้ ทุนการศึกษา
- โครงการพัฒนาผู้บริหารและพนักงานทุกระดับอย่างต่อเนื่อง เช่น การส่งผู้บริหารระดับสูงไปศึกษาต่อ
- High Performance Organization ให้ความสำคัญต่อการบริหารอัตรากำลังพนักงาน เพื่อรองรับการขยายการดำเนินงานและการลงทุนในกลุ่มธุรกิจต่างๆ
- กำหนด Competency และลักษณะที่พึงประสงค์ของพนักงานที่องค์กรคาดหวัง
- Career Management จัดกลุ่มสายอาชีพตามลักษณะของธุรกิจ เพื่อส่งเสริมให้พนักงานมีความรู้ ความชำนาญสูงสุดในสายอาชีพของตน พร้อมทั้งสนับสนุนให้มีการหมุนเวียนเปลี่ยนหน้าที่การรับผิดชอบ

3.Work systems (ระบบการทำงาน)
- การปรับปรุงการทำงานให้ดีขึ้น
- มุ่งเน้นการสร้างองค์ความรู้ขององค์การ Knowledge Management เรียนรู้จากกันและกัน

4.Reward systems (ระบบการให้รางวัล)
- ระบบการบริหารค่าตอบแทนที่สร้างแรงจูงใจและตอบแทนตามคุณค่าที่มุ่งปฎิบัติหน้าที่
- ยกย่องพนักงานที่เป็นคนเก่งและมีคุณธรรม

คำถามท้ายบท
1. นโยบายการบริหารทรัพยากรมนุษย์ มีความสำคัญต่อองค์การอย่างไร
2. การเชื่อมโยงกลยุทธ์ขององค์การ กับการวางแผน
ทรัพยากรมนุษย์มีความเกี่ยวข้องสัมพันธ์กันอย่างไร
ให้นักศึกษาอธิบาย
3. ให้นักศึกษาอธิบายความหมายของคำว่า
“พนักงานคือหุ้นส่วนธุรกิจ (Business Partner)”
มีความสำคัญต่อองค์การอย่างไร
4. ถ้านักศึกษาเป็นผู้จัดการฝ่ายบุคคลของบริษัทผลิตสินค้าส่งออกต่างประเทศ นักศึกษาจะกำหนดนโยบายการบริหารทรัพยากรมนุษย์ด้านใดบ้างที่เหมาะสมกับสภาพเศรษฐกิจในปัจจุบัน อธิบายรายละเอียดของนโยบาย พร้อมแสดงเหตุผลประกอบ






Create Date : 05 มกราคม 2552
Last Update : 19 กันยายน 2552 17:03:24 น. 3 comments
Counter : 15783 Pageviews.

 
จิตสำนึกพนักงาน


โดย: ton.promkamol@xcellent.co.th IP: 110.49.26.122 วันที่: 28 กรกฎาคม 2552 เวลา:19:50:31 น.  

 
รบกวนค่ะ
อยากได้แบบประเมินผลการทำงานของพนักงานประจำปี
พอดีเป็นบุคคลมือใหม่มาก ยังไม่มีแบบอะไรเลย
กำลังเรียนรู้ค่ะ แต่เจ้านายต้องการให้เตรียมประเมินพนักงาน
ในบริษัทก่อนสิ้นปี


โดย: witchygo IP: 61.19.229.46 วันที่: 14 พฤศจิกายน 2558 เวลา:17:12:08 น.  

 
ที่อีเมล์นี้ค่ะ

witchygo@gmail.com


โดย: witchygo IP: 61.19.229.46 วันที่: 14 พฤศจิกายน 2558 เวลา:17:12:57 น.  

ชื่อ :
Comment :
  *ใช้ code html ตกแต่งข้อความได้เฉพาะสมาชิก
 

Benjawan_B
Location :
เชียงใหม่ Thailand

[ดู Profile ทั้งหมด]

ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
Smember
ผู้ติดตามบล็อก : 93 คน [?]




วิทยากร, ที่ปรึกษาธุรกิจ ด้านการบริหารและการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (HRM & HRD), การบริหารความเสี่ยงองค์กร, การจัดการมาตรฐานแรงงาน, กฎหมายแรงงาน,เขียนหนังสือและบทความ
New Comments
Friends' blogs
[Add Benjawan_B's blog to your web]
Links
 

 Pantip.com | PantipMarket.com | Pantown.com | © 2004 BlogGang.com allrights reserved.