|
| 1 | 2 |
3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
|
|
|
|
|
|
|
วิธีส่งเสริมแรงงานสัมพันธ์
มีวิธีส่งเสริมการแรงงานสัมพันธ์โดยไม่ต้องเสียงบประมาณหรือไม่
Q : ในกรณีที่มีการเจรจาต่อรองในข้อเรียกร้องด้านสภาพการจ้าง ควรจะเจรจาพูดคุยกันอย่างไรดี เพื่อให้เกิดความเข้าใจกัน และให้มีส่วนส่งเสริมการแรงงานสัมพันธ์โดยไม่ต้องเสียงบประมาณ ขอคำแนะนำด้วยครับ
A : จากคำถามก็น่าเห็นใจฝ่าย HR เพราะบ่อยครั้งหากต้องเจรจากับสหภาพแรงงาน หรือผู้แทนลูกจ้าง หากขาดทักษะการเจรจา อาจก่อให้เกิดความไม่เข้าใจกันและกลายเป็นปัญหาได้ ดังที่เป็นข่าวอยู บ่อย ๆ คำตอบต่อไปนี้น่าจะเป็นแนวทางได้บ้าง ขอแนะนำดังนี้ ประการแรก ให้ใช้หลักมิตรภาพในการเจรจา ให้คิดเสมอว่าเจรจาเพื่อสันติ เจรจาด้วยความเป็นกัลยาณมิตร มิใช่เจรจาเพื่อให้แตกหักถึงขั้นต้องเผาโรงงานเหมือนที่เคยเป็นข่าวเมื่อหลายปีก่อนกรณีของโรงงานแห่งหนนึ่ง หรือถึงขั้นที่นายจ้างอยู่ไม่ได้ต้องปิดกิจการ ประการที่สอง ให้ยึดหลักผลประโยชน์ต่างตอบแทนเป็นที่ตั้ง หมายความว่า การร่วมเจรจาต่อรองให้คำนึงถึงผลประโยชน์ที่ทั้งสองฝ่าย ทั้งฝ่ายนายจ้างและฝ่ายลูกจ้างจะได้รับ โดยไม่เอารัดเอาเปรียบต่อกันมากจนเกินไป ประการที่สาม ให้ใช้ความเป็นสุภาพชน มีมารยาทที่ดีในการเจรจา ให้เกียรติซึ่งกันและกันทั้งสองฝ่ายเพื่อให้เกิดบรรยากาศความเป็นกันเองเหมือนคนในครอบครัว ประการที่สี่ ไม่ควรใช้สื่ออิเล็คทรอนิคส์ต่างๆ เพื่อการบันทึกภาพและเสียง อย่าลืมว่าในการร่วมเจรจาจะมีผู้แทนของทั้งสองฝ่ายอยู่แล้ว และจะมีการบันทึกเอกสารเป็นปกติ เหมือนการประชุมร่วมกัน ไม่ต้องกลัวว่าเมื่อออกจากห้องประชุมไปแล้ว อาจมีการเปลี่ยนแปลงข้อตกลง ต้องใช้หลักความไว้วางใจและความจริงใจเป็นที่ตั้งด้วย และประการสุดท้าย ให้หลีกเลี่ยงสิ่งที่เป็นปัญหาข้อขัดแย้ง ขอให้ใช้ทักษะการจัดการกับความขัดแย้ง เช่น ให้ระบุปัญหาและความต้องการอย่างชัดเจนของทั้งสองฝ่าย คุยกันด้วยความเข้าใจ ละเว้นการใช้อารมณ์ในการโต้ตอบ หาข้อสรุปที่ก่อให้เกิดผลกระทบในทางลบน้อยที่สุด ที่สำคัญให้ยึดหลักความเสมอภาค ยุติธรรมโดยไม่เกิดผลกระทบในทางเสียหายกับองค์กร
ข้อแนะนำที่ตอบมาข้างต้น เป็นเพียงหลักการทั่ว ๆ ไป ที่ใช้ได้ผลเสมอและยังมีส่วนส่งเสริมการแรงงานสัมพันธ์ที่ดีในองค์กรได้ โดยไม่ต้องเสียงบประมาณ และสิ่งที่ไม่ควรลืมการบริหารแรงงานสัมพันธ์ ถือเป็นหน้าที่ที่สำคัญอีกประการหนึ่งของฝ่าย HR ที่ควรปฏิบัติให้ถูกต้องและอยู่บนหลักการของความเสมอภาค ความยุติธรรม ความสงบสุข และความสามัคคี ผู้ปฏิบัติงานด้านการแรงงานสัมพันธ์ ต้องระลึกอยู่เสมอว่าจะต้องวางตัวเป็นกลางและประสานประโยชน์ของฝ่ายนายจ้างและฝ่ายลูกจ้าง ที่สำคัญผู้ปฏิบัติงานต้องมีความเข้าใจในบทบาทของการบริหารแรงงานสัมพันธ์เป็นอย่างดี ต้องสรรค์สร้างและริเริ่มกิจกรรมที่จะช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีต่อกันในรูปแบบต่างๆ อาทิ เช่น กิจกรรมกีฬา กิจกรรมครอบครัวสุขสันต์ กิจกรรมวันเกิดพนักงาน กิจกรรมสนับสนุนวัฒนธรรมท้องถิ่น งานสังสรรค์ประจำปี การจัดทำบอร์ดข่าวสารพนักงาน การจัดทำจุลสารภายใน การจัด Morning Talk หรือจัดโครงการเพื่อการพัฒนาสังคมโดยให้พนักงานมีส่วนร่วมในโอกาสสำคัญๆ เช่น โครงการรวมใจต้านภัยหนาว โครงการปลูกป่าลดภาวะโลกร้อน จริงแล้วๆ การสรรค์สร้างกิจกรรมเพื่อเสริมความสัมพันธ์ในองค์กรมีรูปแบบมากมาย ทั้งนี้ฝ่ายทรัพยากรบุคคล ต้องใช้วิจารณญาณในการปฏิบัติให้เหมาะสมกับระยะเวลา รวมถึงงบประมาณ และต้องได้รับความเห็นชอบจากฝ่ายบริหารด้วยค่ะ
Create Date : 12 เมษายน 2554 |
|
10 comments |
Last Update : 12 เมษายน 2554 12:56:54 น. |
Counter : 6117 Pageviews. |
|
|
|
|
| |
โดย: มลธิชา IP: 61.90.77.39 23 พฤษภาคม 2554 15:12:29 น. |
|
|
|
| |
โดย: benjawan_b (Benjawan_B ) 28 กรกฎาคม 2554 22:19:37 น. |
|
|
|
| |
โดย: ชัยรัตน์ อ่อนรำพรรณ IP: 124.121.71.95 25 สิงหาคม 2554 11:46:20 น. |
|
|
|
| |
โดย: ชัยรัตน์ อ่อนรำพรรณ IP: 124.121.71.95 25 สิงหาคม 2554 11:47:25 น. |
|
|
|
| |
โดย: benjawan_b (Benjawan_B ) 27 สิงหาคม 2554 22:22:36 น. |
|
|
|
| |
โดย: ภัทร IP: 125.25.12.197 7 กันยายน 2554 10:35:34 น. |
|
|
|
| |
โดย: มลธิชา IP: 58.9.103.169 26 มีนาคม 2555 15:21:19 น. |
|
|
|
| |
โดย: ชัยรัตน์ IP: 124.122.58.33 19 เมษายน 2555 12:52:29 น. |
|
|
|
| |
โดย: ิbenjawan_b IP: 119.46.227.3 20 เมษายน 2555 13:44:04 น. |
|
|
|
| |
โดย: ชัยรัตน์ IP: 124.122.226.81 12 พฤษภาคม 2555 15:25:38 น. |
|
|
|
|
|
|
|
Location :
เชียงใหม่ Thailand
[ดู Profile ทั้งหมด]
|
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
Smember ผู้ติดตามบล็อก : 93 คน [?]
|
วิทยากร, ที่ปรึกษาธุรกิจ ด้านการบริหารและการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (HRM & HRD), การบริหารความเสี่ยงองค์กร, การจัดการมาตรฐานแรงงาน, กฎหมายแรงงาน,เขียนหนังสือและบทความ
|
|
|
|
|
|
|
|
monticha@ulprint.co.th