ไมโครซอฟท์ปรับโฉม Hotmail ใหม่หมดพร้อมเพิ่มบริการเมล์ใหม่ภายใต้ชื่อ Outlook.com เตรียมต้อนรับ Windows หมายเลข 8
ยิ่งใกล้วัน Windows 8 เปิดตัว ไมโครซอฟท์ก็พยายามปรับปรุง พัฒนาบริการในมือของตนใหม่ ไล่ตั้งแต่ Windows Live Messenger ที่พยายามผนวกความเป็น Social Network เข้าไป หรือแม้แต่ SkyDrive (Cloud Storage) เพื่อรองรับกับหน้าตา Metro UI บน Windows 8
จนมาถึงการปรับเปลี่ยนล่าสุดกับบริการอย่าง Hotmail ที่ในครั้งนี้ ไมโครซอฟท์ปรับโฉมยกเครื่องใหม่หมด (Major Change) พร้อมเพิ่มชื่อบริการเมล์ใหม่ในชื่อ Outlook.com เข้ามาด้วย
ความจริงแล้วผมเชื่อว่าไมโครซอฟท์เองต้องการจะลบภาพ Hotmail สไตล์เก่าที่ดูรกๆ ทิ้งและอยากให้ผู้ใช้ทั้งหมดเปลี่ยนมาใช้ @outlook.com แทน แต่การจะบังคับให้ผู้ใช้หันมาเปลี่ยนในวันสองวันคงเป็นไปไม่ได้ เพราะฉะนั้นไมโครซอฟท์จึงคิดวิธีการเจ๋งๆ ขึ้นมา
นั่นก็คือการเปิดโอกาสให้ผู้ใช้บริการ Hotmail เก่าสามารถ Login ผ่านหน้า hotmail.com บนธีมใช้งานแบบใหม่ของ Outlook.com ได้ทันทีโดยไม่ต้องสมัครเมล์ใหม่ (ส่วนคนที่ Log in hotmail แล้วยังเป็นรูปแบบเกาสามารถกดอัปเกรดได้จากการกด Options ในหน้าเมล์แล้วเลือก Upgrade to Outlook.com)
และเมื่อเข้ามาสู่หน้า hotmail บนธีม outlook.com (ที่เป็นสไตล์ Metro UI) ครั้งแรก ผู้อ่านจะได้รับอีเมล์จากทีมงาน Outlook ซึ่งถ้าเลื่อนดูในจดหมายจะเห็นหัวข้อหนึ่งเขียนว่า "รับ ID ใหม่" ซึ่งคาดว่าข้อความนี้จะไม่ได้รับในอีเมล์ของทุกคน อาจต้องรอให้พ้นสถานะเบต้าก่อน แต่สำหรับคนที่ได้รับเมื่อกด รับ ID ใหม่จะสามารถสมัครเมล์ @outlook.com ได้โดยต้องตั้งชื่ออีเมล์ใหม่
แน่นอนว่าแค่บอกว่าต้องตั้งชื่อเมล์ใหม่ หลายคนอาจจะเกิดคำถามในใจว่า "แล้วอย่างนี้เมล์ที่ใช้อยู่ซึ่งมีข้อมูลติดต่อลูกค้า เพื่อนมากมายก็หายไปหมดสิ" ผมขอตอบเลยครับว่า "ในทางปฏิบัติไมโครซอฟท์ลบ Hotmail เราไปแล้ว แต่ส่วนของระบบไมโครซอฟท์ยังคงเมล์ Hotmail ของคุณไว้แบบลอยๆ (แต่ไม่สามารถ Login ผ่าน Hotmail หรือ Outlook.com ได้แล้ว) พร้อมซิงค์เมล์จาก Hotmail ไปสู่เมล์ใหม่ @outlook.com ให้ด้วย (ลองดูภาพตัวอย่างที่ 2 ด้านบนครับ) หรือถ้าจะให้อธิบายเป็นภาพที่ชัดเจนก็คือ
"ถ้าเพื่อนส่งเมล์มาที่ xxx@hotmail.com คุณสามารถเช็คอีเมล์จากเพื่อนคนนั้นได้โดยเข้าไปที่บัญชี xxx@outlook.com แล้วไปที่กล่องโฟลเดอร์ชื่อ xxx@hotmail.com อีเมล์จากบริการ hotmail เก่าทั้งหมดจะถูกเก็บอยู่ที่นี่ ส่วนพวก Username ที่ใช้เมล์ xxx@hotmail.com สมัครกับเว็บไซต์อื่นไว้เช่น Facebook, Youtube จะยังใช้เมล์ xxx@hotmail.com ล็อกอินได้เหมือนเดิม (แต่ต่อไปจะสมัครสมาชิกเว็บไซต์อื่นต้องหันมาใช้เมล์ @outlook.com นะครับ"
เจาะลึกสิ่งใหม่ใน Outlook.com
เมื่อทุกท่านปรับเปลี่ยน Hotmail เก่าที่แสนรกไปเป็น outlook.com สไตล์ Metro UI แล้วในเรื่องของฟีเจอร์และระบบการทำงานของเมล์ก็เปลี่ยนไปมากเช่นกัน
เริ่มจากในส่วนของโฟลเดอร์กล่องจดหมาย (กล่องขาเข้า กล่องขาออก แบบร่าง ฯลฯ) สามารถกดคลิกขวาแล้วจะพบกับเมนูดังรูปประกอบด้านบน
ในส่วนของแถบเมนูด้านบนจะถูกปรับเปลี่ยนให้มีความราบเรียบ โดยในส่วนของปุ่ม Outlook เมื่อกดจะมีเมนูในเลือกใช้งานคือ จดหมาย (Mail), การเชื่อมต่อบุคคล (People), ปฏิทิน (Calendar) และ SkyDrive ถัดมาจะเป็นส่วนของปุ่มคำสั่งในการสร้างจดหมายใหม่ ตอบกลับ ฯลฯ ถัดมาจะเป็นปุ่มเข้าสู่ Messenger (Windows Live Messenger และ Facebook Chat Connect)
ถัดมาจะเป็นส่วนของการปรับแต่งสีธีมของ Outlook.com รวมถึงผู้ใช้สามารถย้อนกลับไปยังธีม Hotmail เดิมได้จากเมนูนี้
สุดท้ายในส่วนของแถบชื่อเราจะเป็นส่วนการปรับเปลี่ยนสถานะ แก้ไขประวัติส่วนบุคคลหรือการตั้งบัญชี
กลับมาดูส่วนจดหมายใหม่บ้าง จะเห็นว่าธีมเปลี่ยนไปหมดไม่เหลือโครงสร้างเดิม โดยจะใช้งานง่ายขึ้น และเวลาพิมพ์ชื่อผู้ส่งจะมีรูป Thumbnail แสดงให้เห็น
ส่วนการอ่านจดหมายใหม่ ถ้าสังเกตแถบด้านขวาให้ดีๆ จะพบว่าเมื่อเราอ่านจดหมายที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องใดก็ตาม แถบด้านข้างจะมีการทำ Related Link หรือเข้าสู่ Bing Search เพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมจากสิ่งเนื้อหาในจดหมายให้มา หรือถ้าเป็นเมล์จากเพื่อนของเราจะมีการดึงสถานะจาก Facebook หรือ Windows Live Messenger ล่าสุดของเพื่อนขึ้นมาให้เห็น
อีกทั้งเมื่อผู้ใช้เลื่อนเมาส์ไปยังจดหมายที่ยังไม่เปิดอ่าน จะปรากฏไอคอน Read/Unread ไอคอนลบจดหมาย และติดธง อยู่ต่อจากชื่อผู้ส่ง
นอกจากนั้นการเปิดเอกสาร Word, Excel, PowerPoint ทางไมโครซอฟท์ยังให้ Microsoft Office Web App มาให้ทำให้สามารถแก้ไขเอกสารรวมถึงเซฟไฟล์ไว้บน SkyDrive ของเราได้
ย้อนมาที่ People ที่อยู่ในเมนู Outlook.com เล็กน้อยจะเห็นว่านอกจากจะเป็นส่วนที่รวมข้อมูลของเพื่อนๆ จาก Hotmail เดิมทั้งหมดแล้ว ผู้อ่านยังสามารถเพิ่มบัญชีและบุคคลจากเครือข่ายสังคมต่างๆ ได้ด้วย
และที่เด็ดสุดก็คือสามารถเชื่อมต่อ Facebook Chat (อนาคตจะเชื่อมต่อ Skype Video Call ได้ด้วย) และเริ่มพูดคุยกับเพื่อนๆ ใน Facebook ของคุณได้ทันที
แต่ทั้งนี้เนื่องจาก Outlook.com อาจเปิดทดสอบอยู่ในตอนนี้ทำให้บางส่วนเช่น SkyDrive หรือปฏิทินยังคงเป็นธีมเก่าอยู่ อีกทั้งส่วนของอัปเดตสถานะ News Feed บนเฟสบุ๊กผู้ใช้ยังทำงานผิดพลาด และบางทีก็ไม่ปรากฏรายการอัปเดตให้เห็น คงต้องรออัปเดตต่อไปครับ...
สุดท้ายสำหรับการรองรับแท็บเล็ต (ตามที่ไมโครซอฟท์เคยบอกไว้ว่าจะทำให้ Outlook.com สามารถใช้งานได้แบบ Cross Platform) จากที่ทีมงานทดสอบบน iPad 2 ผลก็คือแสดงผลลัพธ์ได้ทั้งหมด รวมถึงเอ็ฟเฟ็กต์แบบ Metro UI (จุดไข่ปลาวิ่งเวลาโหลดข้อความ) และความเร็วก็แสดงผลได้ดี แต่อาจยังมีบั๊กเรื่องโหลดจดหมายแล้วข้อความขาดหายต้องรีเฟสใหม่ในบางครั้ง
สำหรับการอัปเกรดแบบยกเครื่องใหม่ของ Hotmail จากไมโครซอฟท์ไปสู่ Outlook.com ในครั้งนี้สำหรับทีมงานกระเป๋าแอปฯ คงต้องขอชื่นชมครับว่าทำออกมาได้ดี และถือว่าเป็นการปรับเปลี่ยนที่มีความน่าสนใจที่สุดตั้งแต่ที่ไมโครซอฟท์เคยพัฒนา Hotmail มา
แต่ถึงอย่างไรก็ต้องไม่ลืมว่าจุดเสียที่สุดของ Hotmail ตัวเก่าก็คือเรื่องการกรองสแปมเมล์ที่เข้าขั้นแย่มาก รวมถึงความเสถียรของระบบจัดการเมล์ที่ลุ่มๆ ดอนๆ มาตลอด ซึ่งในบริการตัวใหม่อย่าง Outlook.com จะสามารถแก้ปัญหาเหล่านี้ได้หมดหรือไม่ ก็คงต้องรอเวลาพิสูจน์ครับ เพราะตอนนี้สำหรับเรื่องหน้าตาของ Outlook.com ผมขอให้ผ่านฉลุยแน่นอนแต่ในเรื่องระบบต้องขอให้เวลาตัดสินครับ
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
ผู้ติดตามบล็อก : 1 คน [