นายโสภณ โพธิสป รองผู้อำนวยการสำนักเทศกิจ เปิดเผยว่า จากการเปิดให้บริการตู้เขียวระวังภัย ที่ติดตั้งนำร่องในชุมชนและพื้นที่เสี่ยงอันตรายจำนวน 112 จุด ใน 22 เขต โดยเริ่มเปิดใช้งานตั้งแต่ วันที่ 24 ส.ค. 55 ซึ่งผลการดำเนินงานรับเรื่องราวร้องทุกข์ รับแจ้งเหตุต่าง ๆ ในระยะเวลากว่า 2 สัปดาห์ พบว่า มีการใช้งานตู้เขียว ระวังภัย 1,648 ครั้ง แต่ส่วนใหญ่เป็นการก่อกวน อยากรู้อยากเห็น ทดลองใช้เครื่องจำนวน 1,175 ครั้ง และเป็นการทดลองระบบของเจ้าหน้าที่เทศกิจเอง 438 ครั้ง มีการร้องเรียนและแจ้งเหตุเพียง 35 ครั้งเท่านั้น และยังไม่ใช่เรื่องเร่งด่วนหรือรุนแรง อาทิ พบคราบน้ำมันบนผิวจราจร มีการกล่าวหาใส่ร้าย ของหาย เป็นต้น ซึ่งเมื่อเห็นตัว เลขของการก่อกวนเป็นจำนวนมาก ทางสำนักเทศกิจจึงอยากให้ประชาชนรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานของตู้เขียวและแก้ปัญหาการก่อกวน จึงได้มีการจัดพิมพ์คู่มือประมาณ 10,000 เล่ม ทยอยแจกจ่ายให้ประชาชนในพื้นที่นำร่อง เพื่อสร้างความเข้าใจในการใช้งาน อย่างไรก็ตามถือว่ายังอยู่ในระยะทดลองการใช้งานตู้เขียวเท่านั้น จึงยังไม่สามารถสรุปผลได้ว่าเกิดประโยชน์ที่น่าพึงพอใจมากน้อยเพียงใดของตู้เขียว ต้องรอดูอีกสักระยะภายหลังจากแจกจ่ายคู่มือให้กับประชาชนไปแล้ว.