"..... ปลาน่ะเก่งนะ ทั้งที่น้ำเชี่ยวอย่างนี้ ยังว่ายทวนน้ำได้

ว่ายทวนน้ำแบบนี้ มันคงจะทำเพื่อให้ไปสู่สิ่งที่ดีกว่า ....."

Group Blog
 
All blogs
 
หลับทั้งน้ำตาพร้อมกับ ISO9001:2000

ครึ่งปีผ่านไปกับ Cerificate 9001:2000 ...........
วันนี้มาทำงานตั้งแต่ประมาณ 11 โมง ตั้งใจจะมาเคลียร์งานISO อันยิ่งใหญ่ของบริษัท วันจันทร์นี้ฉันต้องถูกตรวจสอบอีกแล้ว ฉันไม่รู้ว่า ทำไมฉันถึงอดติกับ ISO ขนาดนี้

ISO ให้อะไรกับบริษัท ?

ฉันไม่รู้หรอก ว่าได้อะไรจาก ISO ฉันรู้แต่ว่า ISO ทำให้ฉันอยากเปลี่ยนงาน มันคือ ความกดดันที่ผู้บริหารสั่งให้เป็นงานของพนักงานอย่างฉัน ผู้บริหารคาดหวังไว้สูงกับISO ทุกอย่างต้องเป็นระบบ ตรวจสอบได้ แล้วถ้าไม่มี ISO ล่ะ งานจะเป็นระบบหรือไม่ .....

ฉันเองก็ไม่เคยผ่านงานมาก่อน ฉันไม่รู้หรอกว่าระบบที่แท้จริงของแต่บริษัทคืออะไร เพราะตั้งแต่ที่ฉันมาทำงานที่นี่ก็นับว่าเป็นบริษัทแรกที่ฉันเริ่มมาทำงานตั้งแต่เรียนจบ ....

ISO ทำให้ทำงานง่ายขึ้น จริงเหรอ? ตราบใดที่พนักงานไม่ตระหนักเห็นถึงความสำคัญของระบบ บริษัทก็ไม่มีทางที่จะมีระบบการทำงานที่ดีได้ ...........

ISO เน้นย้ำอะไร?
ความพึงพอใจของลูกค้า แน่นอน ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญ มีผลต่อยอดขาย ถ้าลูกค้าไม่มีความพึงพอใจต่อสินค้าและบริการของบริษัท มันก็ต้องส่งผลต่อยอดขายอย่างไม่ต้องสงสัย

Customer Satifaction คืออะไรกันแน่
มันคือสิ่งที่ฉันต้องเพิ่มระดับให้มันสูงมากขึ้นๆ เพื่อทำให้เจ้านายพอใจ แล้วถ้าลูกค้างี่เง่าล่ะ จะพึงพอใจกับการทำงานของเราขนาดไหน ทำดีเท่าไร ก็ถมใจไม่เต็ม ไม่รู้ว่าจะเอาอะไร ไม่นึกถึงใจเค้าใจเรา
Customer Satifaction ฉันฟังจนชาชิน จนจะกลายเป็นความสะอิดสะเอียน คลื่นเหียนอย่างบอกไม่ถูก ... พาลให้เกลียดหน้า Auditor ไปแบบไม่รู้ตัว แถมยังเกลียดขี้หน้าคนที่ control project นี้ไปอีก

บริษัทที่มาตรวจสอบและมอบcertificateอันยิ่งใหญ่ได้อะไร จากเรา

ไม่ต้องบอกก็รู้ ว่าได้เงินใต้โต๊ะ ถ้าเราจ่ายมาก เค้าก็จะสงสัยการทำงานของเราน้อย แต่ถ้าเราจ่ายน้อย เค้าก็จะสงสัยระบบการทำงานของเรามาก บางทีเรื่องนิดเดียว ก็กลายเป็นเรื่องใหญ่ได้ เพราะเงินน้อยมันอุดปากไม่มิด...

จะสว่างแล้ว ....ถอดใจที่จะทำงาน ขอบ่นหน่อยนะคะ
ถ้าเกิดใครที่เป็น Auditor มาอ่านเจอ ก็ต้องขออภัย ....













Create Date : 28 พฤษภาคม 2549
Last Update : 28 พฤษภาคม 2549 2:24:56 น. 6 comments
Counter : 254 Pageviews.

 
ISO เหรอคะ คือ มาตรฐานที่ฝรั่งตั้งขึ้นมา เพื่อให้บริษัทในเอเซีย วิ่งตับแลบเพื่อให้ได้คำนี้มาไงคะ
แล้วคนที่รวยก็อีบริษัทที่มันมาตรวจสอบไงล่ะ ได้มาแล้ว ไม่เห็นมันจะมีประสิทธิภาพเพิ่มตรงไหน เป็นอีกรูปแบบในการแต่งหน้าแต่งตาบริษัทข้ามชาติเท่านั้นเอง


โดย: นางกอแบกเป้ วันที่: 29 พฤษภาคม 2549 เวลา:6:22:14 น.  

 
เห็นด้วยกับเจ๊กอฯอย่างที่สุด หนูอ่ะ เหนื่อยมากๆ เครียดด้วย แต่ก็ผ่านมาได้อีกหนึ่งครั้ง closed Meeting ก็ได้แค่คำว่า Thank you จากเจ้านาย เหอๆๆๆ


โดย: เจ้าของบล็อก ม่ะได้ล็อกอิน IP: 203.155.94.161 วันที่: 30 พฤษภาคม 2549 เวลา:8:32:26 น.  

 
แล้วคำว่า แทงค์ จะเปลี่ยนเป็นเงินเดือนขึ้นจ้ะ


โดย: นางกอแบกเป้ วันที่: 1 มิถุนายน 2549 เวลา:8:37:24 น.  

 
คิดถึงนะคะ หนู


โดย: นางกอแบกเป้ วันที่: 4 มิถุนายน 2549 เวลา:8:11:31 น.  

 
ไหนวะ Episode 3 รอยันลูกโตแน่เลยอ่ะ


โดย: ultraman7 IP: 203.146.20.17 วันที่: 14 มิถุนายน 2549 เวลา:14:38:45 น.  

 
ISO เนี่ยมันแย่ขนานนั้นเลยเหรอคะ ถ้าทุกคนตระหนักถึงความสำคัญและร่วมมือกัน ผู้ที่รับผิดชอบก็คงไม่ต้องเหนื่อยเพียงคนเดียวใช่มั๊ยคะ
ในเมื่อหลีกเลี่ยงไม่ได้ก็ขอให้สู้ต่อไปค่ะ


โดย: iso team IP: 125.25.90.246 วันที่: 8 มกราคม 2551 เวลา:11:59:50 น.  

ชื่อ :
Comment :
  *ใช้ code html ตกแต่งข้อความได้เฉพาะสมาชิก
 
รหัสส่งข้อความ
กรุณายืนยันรหัสส่งข้อความ

ถึงหนูจะไม่สวยแต่หนูก็จนนะคะ
Location :
สมุทรสงคราม Thailand

[Profile ทั้งหมด]

ให้ทิปเจ้าของ Blog [?]
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed

ผู้ติดตามบล็อก : 1 คน [?]




... บางครั้งความเงียบก็เป็นคำตอบที่ดีที่สุด


ตัวอักษรวิ่งด้านล่าง
<
Friends' blogs
[Add ถึงหนูจะไม่สวยแต่หนูก็จนนะคะ's blog to your web]
Links
 

 Pantip.com | PantipMarket.com | Pantown.com | © 2004 BlogGang.com allrights reserved.