โดยปรากฎการณ์ที่ธนาคารจะพบกับ "Kodak moment" น่าจะเริ่มชัดเจนมากในช่วง 5-15 ปีจากนี้ ซึ่งมีผลกระทบจากเทคโนโลยีดิจิทัล เช่น smartphone ที่ทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้น ทำให้บริการ mobile banking เป็นที่นิยมของผู้บริโภค จนการทำธุรกรรมทางการเงินเริ่มเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ซึ่งก็คล้ายๆกับปรากฎการณ์ที่ Uber เข้ามามีผลกระทบในธุรกิจรถ Taxi

หลังจาก 5 ปีจากนี้ไป ธนาคารจะเปลี่ยนรูปแบบจนสุดท้ายจะไม่มีรูปแบบเหมือนในวันนี้เลย โดยธนาคารจะกลายเป็นบริษัทในรูปแบบ "New financial-technology companies"

Jenkins ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า สถาบันการเงินขนาดใหญ่ในประเทศอังกฤษ มีการปิดสาขาและเพิ่มการลงทุนในเทคโนโลยีธนาคารออนไลน์ เนื่องจากพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วด้วยการมุ่งไปใช้บริการออนไลน์บนโทรศัพท์เคลื่อนที่ ในขณะที่บริษัท Fintech startup ได้เข้ามาในตลาดอย่างรวดเร็ว ท่ามกลางการปรับตัวที่ยุ่งยากของธนาคารแบบดั้งเดิมที่ไม่มี "culture หรือ mindset" ที่ถูกทิศทาง

หมายเหตุ 
Jenkins เคยเป็นผู้บริหารในธุรกิจบัตรเครดิตใน Barclays มาเป็นเวลานาน และได้ออกจาก Barclays ในปี 2015 เนื่องจากบริษัทได้เปลี่ยนกลยุทธ์ไปทำ investment banking และ Jenkins เป็นผู้ก่อตั้งบริษัท 10x Future Technologies ซึ่งมุ่งให้บริการและขายระบบคลาวด์ให้กับธนาคาร

ที่มา thaitribune

Create Date : 23 กรกฎาคม 2560
Last Update : 23 กรกฎาคม 2560 0:21:57 น.		0 comments
Counter : 244 Pageviews.
Share Tweet