Photobucket
Photobucket Photobucket ทำวันนี้ให้ดีที่สุด ทำวันพรุ่งนี้ให้ดีกว่าวันนี้ Photobucket Google Search : เมืองนาม......( หนึ่งคำ )........ข้าถึงอย่างง่ายดาย.............ขอเชิญเสนอแนะ...ความคิด...หาทางออกให้กับการเมืองไทย.... ได้ใน.. ...xxxXการเมือง กับเมืองนามXxxx... ในส่วนด้านล่างขวาสุดของ blog ครับ. !. คลิกลิงค์....comment การเมือง กับเมืองนาม .....xxxXการเมือง กับเมืองนามXxxx....

Marketing Management เพื่อธุรกิจ ผู้บริหาร และคนทำงาน

มารู้จัก Marketing Management กันครับ สำหรับผู้ที่สนใจ วางแผนเป็นผู้ประกอบการ ในอนาคต หรือปัจจุบัน จากบทความที่แล้วเราได้กล่าวถึงความสำคัญของ การจัดการตลาดที่ความสำคัญอย่างยิ่ง ต่อธุรกิจของท่านที่พึงจะทำแผนการผลิตรองรับ โดยเราขอเลือกเอาสินค้าประเภทเครื่องครัวเรือน นำมาใช้ประกอบการเขียนบทความนะครับ และจะUpdate ข้อมูลไปตลอดจนจบบทความท่านสามารถติดตามอ่านเพิ่มเติมได้รายสัปดาห์

และจากผลของวิกฤติเศรษฐกิจสหรัฐวันนี้ที่เรียกกันว่าโรคแฮมเบอร์เกอร์มีผลกระทบไปทั่วโลก ซับซ้อนกว่า ยุ่งยากกว่า และจะมีผลยาวนานกว่าปัญหาที่เกิดจากโรคต้มยำกุ้งแน่นอน และเป็นอะไรที่คนธรรมดาทั่วไปยากจะเข้าใจ ซ้ำร้ายกว่านั้นการเมืองไทยก็มีผลทำให้อาการสาหัส และหนักที่สุดก็คือผลกระทบจากรายได้หลักของประเทศการท่องเที่ยวที่เกิดจากการปิดสนามบินเพียงไม่กี่วัน แต่มีผลกระทบเป็นปี เวรกรรมของประเทศจริง ๆ

กล่าวถึงโรคแฮมเบอร์เกอร์ข้อมูลใหม่ๆ เริ่มปรากฏ ทำให้รู้ว่า จริงๆ แล้วเศรษฐกิจทุนนิยมโลกวันนี้อยู่ในสภาพ ที่เสี่ยงเหมือนคาสิโนอย่างที่หลายคนเรียกขาน เขาเล่นกับการลงทุนเหมือนเล่นการพนัน เล่นการปั่นหุ้นเก็งกำไร เหมือนผลกระทบจากราคาน้ำมันขึ้นลงไม่เกรงใจใครเลย แต่ผมว่าก็ดีนะครับ ผลกระทบดังกล่าวทำให้เราเตรียมการเพื่ออนาคตที่จะเกิดขึ้น อย่างน้ำมันก็เตรียมหาพลังงานทดแทน แต่ถ้าวิกฤติเศรษฐกิจที่มีผลกระทบทั้งโลกผมว่าเศรษฐกิจแบบพอเพียงนี่แหละครับ จะช่วยคลี่คลายได้
ทุนนิยมเล่นเกมตัวเลขกัน จะเรียกว่าเก็ง จะเรียกว่าปั่นก็แล้วแต่ เพราะการเงินเกือบทั้งหมดอยู่ในตลาดหุ้น ปั่นขึ้นปั่นลงไม่ใช่รายวันรายเดือนแต่รายวินาที เป็นตัวเลขที่นักเศรษฐศาสตร์บอกว่าสามารถซื้อสินทรัพย์ทั้งโลกได้ถึง 7 ครั้ง ข้อมูลที่ผมอ่านบทความเขามาให้ทราบถึงความไม่ปกติของทุนนิยมที่มีผลกระทบต่อทุกคนที่ทำมาหากินเช้าค่ำ ไม่ได้เข้าไปมีส่วนเกี่ยวของกับเขาเลย แต่ต้องถูกผลกระทบด้วย คำกล่าวต่างคนต่างอยู่ ต่างคนต่างใช้ เราไม่เกี่ยวข้องกัน มันคงใช้ไม่ได้ อำนาจพลังของเสียงสะท้อนการรวมตัวกัน ความสามัคคี องค์กรต่าง ๆ เช่นสหภาพยุโรป (European Union : EU) เป็นองค์การระหว่างประเทศ ที่ประกอบด้วยรัฐสมาชิกหลายประเทศเพื่อมีอำนาจการเจรจาต่อรอง แต่ของไทยเองการประชุมอาเซียนครั้งที่ 14 จะเป็นเช่นไร หากประเทศไทยยังเป็นเช่นนี้ ก็ขอฝากท่านผู้ยั๊ยหย่ายช่วยดูกันหน่อย อย่าเห็นแก่อำนาจของตัวเองจนมองไม่เห็นประชาชนชาวรากหญ้า รากแก้ว และยังลากตั้งกันเพื่อรากใหญ่ อึม !หลังจากได้แสดงความคิดเห็นถึงท่านผู้อ่านบ้างพอที่จะระบายอะไรลงไปแล้วก็รู้สึกดีขึ้น กลับมาสู่ความเป็นจริงของคนทำงาน และผู้บริหาร ทีต้องประลองกลยุทธ์รับมือกันหนักขึ้น ใครมีวิทยายุทธ์อย่างไร สำนักไหน ก็ช่วยกัน
ขอต่อจากคราวที่แล้วในเรื่องที่เคยค้างไว้ Marketing Management นะครับ ซึ่งตามหลักของการวางแผนการจัดทำเป็นไปตามขั้นตอนตามหัวข้อหลัก และแต่ละหัวข้อหลักนั้น ก็จะมีรูปแบบวิธีการ พร้อมเครื่องมือการจัดการ (Tools ) ที่นำมาใช้ให้เกิดประสิทธิผล วางแผน การจัดการ วิเคราะห์ผล ได้อย่างถูกต้องแม่นยำ ทั้งนี้เพื่อจัดระเบียบทางความคิดไล่ทฤษฎี เป็นจุด จุด ตามขั้นตอน 1,2,3...End เพื่อจะไม่ได้ตกหล่น ดังคนเรา ถ้ามีเชื้อไข้หวัดนก ไข้หวัดใหญ่ จะมาแพร่เชื้อเรา เราก็ป้องกันได้ สร้างภูมิคุ้มกัน เพราะเราป้องกันและแก้ไข ไม่ใช่แก้ไขและป้องกัน เลียงลำดับถูก เราก็ไล่ปัญหาและป้องกันได้ถูกวิธี เฉกเช่น การอ่านหนังสือจากบรรทัดแรก จนจบจะเข้าใจทั้งหมด แต่ถ้าอ่านเฉพาะตอนจบ ก็มีแต่คำว่า “กูว่าแล้ว” ( อย่างนี้เฉพาะรายบุคคลที่ชอบซ้ำเติม ตอนเริ่มทำก็ไม่ร่วมด้วย ไม่รู้จริง ทำไม่ได้ เอาแต่ผลลัพธ์มาวิพากษ์วิจารณ์ ) เชื่อเถอะว่า ทุกเรื่องมีที่ติทั้งนั้นหละครับคนเดินมาก็ยังติได้ โดยที่เขายังไม่ได้ทำอะไรเลย ขึ้นอยู่กับการวิพากษ์วิจารณ์ นั้นเป็นแบบใด อยู่ในในแบบเชิงสร้างสรรค์ หรือทับถมกัน ติเพื่อก่อ หรือก่อเพื่อติ ดังนั้นหลักการบริหารการจัดการวางแผนที่ดีจะขึ้นอยู่กับความระเอียดรอบคอบ บวกประสบการณ์เพื่อมองถึงอนาคตด้วยนะครับ เอาคำติ คำวิพากษ์วิจารณ์ มาวางแผนล่วงหน้า ดังมีหัวข้อหลักเรียงตามขั้นตอนได้ดังนี้ครับ

Marketing Management

1. Business Strategy

2. Marketing Plan

3. Executive Summary & Table of Contens

4. Current Marketing Situation สถานการณ์ทางการตลาดในปัจจุบัน (SLEPT : Social, Legal,Economic, Politic,Technology)

5. Marketing Research การวิจัยการตลาด

6. SWOT Analysis การวิเคราะห์โอกาสทางการตลาด (5 Force : Supplier, Buyer,Substitute,New entrant,competitive)

7. Objectives วัตถุประสงค์ ( ยอดขาย ส่วนแบ่งตลาด กำไร เงื่อนไขอื่น ๆ )

8.Strategy Marketing (STP, 4’Ps)

9. Action Programs แผนปฏิบัติการ

10. Projected Profit and Loss การคาดคะเนทางการเงิน

11. Controls การควบคุมการปฏิบัติงาน

ท่านอย่าเพิ่งแปลกใจกับการใช้สีที่ตัวหนังสือนะครับ เพื่อให้ง่ายแต่ละหัวข้อเลือกอ่านได้ ในการติดตามเนื้อหาซึ่งบางส่วนที่ท่านต้องการทำความเข้าใจ ผมขออนุญาตใช้สีหัวข้อหลักในการเขียนบทความ ซึ่งก็เป็นสีเรียงลำดับตัวเลขตามหัวข้อ 0 -11 (ดำ:0 นำตาล:1 แดง:2 ส้ม:3 เหลือง:4 เขียว:5 นำเงิน:6 ม่วง:7 เทา:8 ขาว:9 ทอง:10 เงิน:11) ตามรหัสสีตัวความต้านทานทางไฟฟ้า อิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งอันที่จริง ทอง เงิน มันคือค่าเปอร์เซ็นต์ของแถบสี แต่ผมต้องการสอดแทรกสื่อหัวข้อลำดับความสำคัญเรียงตามสีจึงขอตามนี้นะครับ ใช้ความรู้เดิมด้านวิศวกรรมไฟฟ้า และครุศาสตร์ ที่ผมเล่าเรียนมา ซึ่งปัจจุบันหันมาเอาดีทางการบริหารการจัดการ ก็ขอสอดแทรกใช้หลักทฤษฎีและได้สื่อความรู้ผสมผสาน เพื่อให้ท่านผู้อ่านได้เข้าใจเรื่องลำดับสีนะครับ ดูสีมันจะเพี้ยน ๆ หน่อย มีปัญหาที่ Background บ้างต้องขออภัยด้วยครับ





ระบบการตลาด ( 0/11 Marketing Management)

ประกอบด้วยสถาบันที่ทำหน้าที่สนองความต้องการของลูกค้า และดำเนินการเคลื่อนย้ายคุณค่าของสินค้าและบริการจากผู้ผลิตไปยังลูกค้าหรือตลาด

•Needs เป็นความต้องการขั้นพื้นฐาน ความต้องการในสิ่งที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิต (ปัจจัย 4)

•Wants เป็นความปรารถนาของบุคคลที่จะได้รับการตอบสนองความพอใจของบุคคล เป็นความต้องการที่ลึกซึ้งกว่า Needs

•Demands ความต้องการซื้อ เป็นความต้องการผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง (Needs or Wants) ซึ่งต้องมีความสามารถ (Ability to Purchase) และความเต็มใจที่จะซื้อ (Willingness to Buy)

•Products คือ สิ่งที่เสนอแก่บุคคล เพื่อสนองความจำเป็นหรือความต้องการ และสร้างความพอใจ (Satisfy) ให้กับผู้บริโภค

•Value หมายถึง คุณค่าของสินค้าหรือบริการ เพื่อจูงใจให้เกิดการแลกเปลี่ยน

•Cost ของลูกค้าในที่นี้หมายถึงราคา (Price) หรือหมายถึง มูลค่าของสินค้าในรูปของตัวเงิน

•Satisfaction ความพึงพอใจของลูกค้า เกิดจากการได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูงกว่าต้นทุนที่เราต้องจ่ายไป

•Exchange เป็นกิจกรรมที่ได้รับผลิตภัณฑ์จากบุคคลหนึ่ง โดยการเสนอสิ่งที่มีค่าเป็นการตอบแทน

•Transactions (การติดต่อธุรกิจ) เป็นการทำการค้าระหว่างสองฝ่าย มีลักษณะ (1) ต้องมีสองสิ่งที่มีคุณค่า (2) มีการตกลงภายใต้เงื่อนไข (3) มีระยะเวลาของการตกลง (4) มีสถานที่ของการตกลง (มีความเป็นระบบมากกว่า Exchange)

•Relationship เป็นการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับกลุ่มต่างๆ โดยต้องสามารถสร้างกำไรได้ด้วย

•Markets หมายถึง ผู้บริโภคที่มี Demand (Willing to buy – Ability to Buy)


ระดับของความต้องการ และงานทางการตลาด (Demand Stages and Marketing Tasks)

•Negative Demand (ไม่พอใจสินค้า) ผู้บริโภคอาจจะไม่ชอบสินค้า หรือมีทัศนะคติที่ไม่ดีต่อสินค้าหรือธุรกิจใดธุรกิจหนึ่ง เช่น อาชีพการขายประกัน นักการตลาดต้องพยายามหาสาเหตุและทางแก้ไข

•No Demand (ไม่มี Demand) ผู้บริโภครู้สึกว่าสินค้านั้นไม่มีความจำเป็น หรือไม่มีความแตกต่าง นักการตลาดต้องพยายามเชื่อมต่อประโยชน์ที่จะได้จากสินค้า กับความต้องการและความสนใจของผู้บริโภค

•Latent Demand (ความต้องการที่ซ่อนเร้น) ผู้บริโภคไม่สามารถหาสินค้าตอบสนองความต้องการได้ในขณะนี้ นักการตลาดต้องวัดขนาดของตลาดที่มีศักยภาพ และพัฒนาสินค้าและบริการที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้เกิดขาดความพึงใจ

•Declining Demand (ความต้องการที่ลดลง) ต้องหาสาเหตุที่ความต้องการนั้นลดลง และหาวิธีกระตุ้นให้ความต้องการนั้นกลับคืนมา

•Irregular Demand (ความต้องการที่ไม่สม่ำเสมอ) เป็นความต้องการที่ไม่มีความสม่ำเสมอ เช่น ความต้องการตามฤดูกาล ต้องใช้ ynchromarketing เพื่อหาหนทางกระตุ้นให้เกิดความต้องการทีสม่ำเสมอ โดยการใช้ราคา การส่งเสริมการตลาด และการกระตุ้นด้วยวิธีอื่น

•Full Demand (ความต้องการซื้อที่มีเต็มที่) นักการตลาดต้องพยายามรักษาระดับความต้องการนี้เอาไว้ ในขณะที่ต้องเผชิญหน้ากับการเปลี่ยนแปลงความชอบของลูกค้า และการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น โดยการพัฒนาคุณภาพ และวัดระดับความพอใจของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

•Overfull Demand (ความต้องการที่มากเกินไป) บางครั้งองค์กรจะเผชิญหน้ากับระดับความต้องการที่สูงเกินกว่าจะสามารถตอบสนองได้ นักการตลาดต้องใช้ Demarketing โดยการหาทางลดความต้องการของผู้บริโภคลงชั่วคราว (หรือถาวร) อาจโดยวิธีการเพิ่มราคา ลดการส่งเสริมการขาย (เป็นการลดความต้องการลงชั่วคราวหรือถาวร ไม่ใช่การทำลาย)

•Destroy Demand (ความต้องการที่เป็นโทษต่อผู้ซื้อ) เป็นสินค้าที่ไม่เป็นที่ปรารถนาของสังคม องค์กรต่างๆ พยายามลดระดับการบริโภคสินค้าเหล่านี้ เช่น หนังโป๊ ยาเสพติด

ตลาด (Market)

หมายถึง บุคคลหรือองค์การที่มีความต้องการที่จะได้รับการตอบสนอง (Need or Want) มีเงินที่จะทำการซื้อหรือจ่าย (Money to Spend + Authority to Buy หรือ Ability to buy) และมีความเต็มใจที่จะซื้อ (Willingness to Buy) แบ่งเป็น

1.ตลาดผู้บริโภค (Consumer Market) หมายถึง ผู้ซื้อ (ผู้บริโภคหรือครัวเรือน) ที่ซื้อสินค้าหรือบริการเพื่อการใช้สอยส่วนตัว หรือใช้ภายในครอบครัว ซึ่งถือเป็นการบริโภคขั้นสุดท้าย ผู้อยู่ในตลาด คือ ผู้บริโภค

2.ตลาดองค์กร (Organization Market) หมายถึง บุคคลหรือองค์การซึ่งซื้อสินค้าหรือบริการไปเพื่อการผลิตสินค้าการให้บริการ การดำเนินงานของกิจการ และเพื่อการขายต่อ หรืออาจเรียกว่า ตลาดธุรกิจ (Business market) โดยตลาดองค์การ ประกอบด้วย

1.ตลาดอุตสาหกรรม (Industrial Market) หรือ ตลาดผู้ผลิต (Producer Market) หมายถึง บุคคลหรือองค์การที่ซื้อสินค้าและบริการไปเพื่อการผลิตสินค้า การบริการหรือการดำเนินงานของกิจการ ตลาดนี้ประกอบด้วย กลุ่มผู้ผลิต ผู้ประกอบการอุตสาหกรรม ผู้ขายบริการ

2.ตลาดรัฐบาล (Government Market) หมายถึง ส่วนราชการหรือรัฐวิสาหกิจที่ซื้อสินค้าหรือบริการเพื่อการผลิต การให้บริการ หรือการดำเนินงานของส่วนราชการ (อาจถือว่าเป็นตลาดอุตสาหกรรมก็ได้)

3.ตลาดคนกลาง หรือตลาดผู้ขายต่อ (Middleman Market หรือ Reseller Market) หมายถึง บุคคลหรือองค์กรที่ซื้อสินค้าเพื่อการขายต่อ ผู้ขายต่อประกอบด้วย ผู้ค้าส่ง ผู้ค้าปลีก ตัวแทน

3.ตลาดต่างประเทศ (International Market) หมายถึง กลุ่มลูกค้าหรือผู้ซื้อซึ่งอยู่ในต่างประเทศ ซึ่งอาจจะเป็นผู้บริโภค ผู้ผลิต ผู้ขายต่อ หรือรัฐบาล

การตลาด (Marketing)
-คือ กระบวนการวางแผนและการบริหารความคิด การตั้งราคา การส่งเสริมการตลาด การจัดจำหน่ายสินค้า บริการและความคิด เพื่อสร้างการแลกเปลี่ยนที่สามารถตอบสนองความต้องการของบุคคล และสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์การ (From : The American Marketing Association)

-เป็นกระบวนการทางสังคมและการจัดการ ที่บุคคลและกลุ่มบุคคลได้รับสิ่งที่ต้องการ (Needs and Wants) โดยการสร้างสรรค์ (Creating) การนำเสนอ (Offering) การแลกเปลี่ยน (Exchanging) สิ่งที่มีคุณค่ากับผู้อื่น
แนวความคิดทางการตลาด

•The Production Concept ช่วงหลังสงครามโลกครั้งที่ 2 (หลังการปฏิวัติอุตสาหกรรม) ซึ่งจะเน้นการผลิต (ผลิตเท่าไหร่ ก็ขายได้) โดยจะมีต้นทุนการผลิต และคุณภาพสินค้าต่ำ

•The Product Concept จะเน้นการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงพัฒนาคุณภาพของสินค้าตลอดเวลา

•The Selling Concept เน้นที่การขาย เทคนิคการขาย โดยใช้เครื่องมือในการส่งเสริมการขายต่างๆ

The Marketing Concept เป็นยุคที่คำนึงถึงความต้องการของลูกค้า โดยต้องพยายามให้ผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย เกิดความพึงพอใจ มากกว่าคู่แข่ง
Social Marketing Concept เป็นยุคการตลาดที่มีการคำนึงถึงสังคม สิ่งแวดล้อม เช่น Environment Marketing หรือ Green Marketing โดยจะเป็นการพยายามสร้าง Norms จิตสำนึก (Mind) ที่ถูกต้องแก่สังคม
แนวความคิดการบริหารการตลาดยุคใหม่ (Macro Marketing Management

•Green Marketing หนึ่งในความคิด Social Marketing Concept
วิธีการทำ Green Marketing - Recycle / Refilled / Reused / Reduced / Rejection

•Value Added/Expectation Plus (E.Plus) โดยจะให้มากกว่าที่ลูกค้าคาดหวัง

•Relationship Marketing ให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ซื้อ-ผู้ขาย มีฐานข้อมูล (Database) เช่น CRM

•Innovation คิดค้นนวัตกรรม ผลิตกรรมใหม่ๆ

•Super Fast Marketing ให้บริการ และเสนอด้านการตลาดอย่างรวดเร็ว เช่น 712-7000 ( Pizza Hut)

•Direct Marketing เช่น Tele Marketing, Direct Mail, Direct Response, Internet, Multi Level Marketing (MLM)

•Customer Delight ทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ (มากกว่าความพอใจ)

•STP Marketing เป็นการเจาะหาลูกค้าเฉพาะกลุ่ม

•Integrated Marketing Communication (IMC) เป็น Concept ใหม่เกี่ยวกับ Promotion เป็นการวางแผนซึ่งมุ่งความสำคัญที่การติดต่อสื่อสารหลายๆ เครื่องมือร่วมกัน เพื่อตอบสนองความพึงพอใจสูงสุด ต้องวิเคราะห์ความต้องการผู้บริโภคก่อน




CRM การตลาดเพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า (Customer Relationship Marketing)

โดยการศึกษาระดับการสร้างความสัมพันธ์ ซึ่งแบ่งเป็น 5 ระดับ คือ
1.ระดับพื้นฐาน (Basic) ศึกษาสาเหตุการสูญเสียลูกค้า
2.ปฏิกิริยาจากลูกค้า (Reactive)
3.ความรับผิดชอบเกี่ยวกับลูกค้า (Accountable) โดยติดต่อลูกค้าหลังการขาย
4.ความขยันติดต่อลูกค้า (Proactive)
5.การมีส่วนร่วมจากลูกค้า (Partnership)

กระบวนการทางการตลาด (Marketing Process)

ประกอบด้วยการวิเคราะห์โอกาสทางการตลาด การวิจัยและเลือกตลาดเป้าหมาย การออกแบบกลยุทธ์การตลาด การวางโปรแกรมการตลาด การจัดองค์การ การปฏิบัติการ และการควบคุมความพยายามทางการตลาด

•Analyzing Market Opportunities หาช่องว่างทางการตลาดที่เราจะเจาะเข้าไป วิเคราะห์ SWOT หา Potential

•Researching and Selecting Target Market การวิจัย หาข้อมูลเพื่อเลือกตลาดเป้าหมาย ใช้ STP Marketing

•Designing Marketing Strategies การออกแบบกลยุทธ์ทางการตลาด วาง Marketing Mix (4’P)

•Planning Marketing Programs เป็นการวางแผนอย่างละเอียด ว่าใครรับผิดชอบอะไร อย่างไร เป็น Action Plan

•Organizing Implementing and Controlling Marketing Effort การลงมือปฏิบัติ และควบคุมการทำงาน


"ข้อมูลรายละเอียด ท่านสามารถ และติดตามได้ที่นี่มีให้โหลด เข้ามาดูเรื่อย ๆ นะครับ เพราะอาจมีการปรับปรุงเนื้อหาให้ตรงสถาณการณ์ปัจจุบัน ท้ายที่สุด ผมกำลังทำ Casestudy ขอขอบคุณที่ได้รับการติดตามผลงานจากเรา Billy&Chalee "
ผมขออนุญาตอธิบายงานเขียนกับท่านผู้อ่าน เป็นการเขียนบทความต่อเนื่องพร้อมข้อมูลสนับสนุนให้ท่านได้โหลด โดยใช้ชื่อ Marketing Management และตามด้วย หัวข้อหลักเป็นบทความต่อเนื่องสำหรับการติดตามนะครับ



ขอมูลสนับสนุน โหลดไฟล์ได้ที่นี่ คลิ๊ก




และติดตามผลงานต่อไปได้ใน Marketing Management ( 1/11 Business Strategy )














 

Create Date : 15 ธันวาคม 2551    
Last Update : 9 กรกฎาคม 2552 8:51:33 น.
Counter : 468 Pageviews.  

พระราชดำรัสของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว

ขออัญเชิญพระราชดำรัสของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว

ความตอนหนึ่งว่า

คือหันหน้าเข้าหากัน ไม่ใช่เผชิญหน้ากัน เพราะว่าเป็นประเทศของเรา
ไม่ใช่ประเทศของหนึ่งคนสองคน เป็นประเทศของทุกคน
เข้าหากันไม่เผชิญหน้ากันแก้ไขปัญหา เพราะปัญหามีอยู่ ที่เวลาเกิดจะใช้คำว่า บ้าเลือด
เวลาคนมีการปฏิบัติรุนแรงมันลืมตัว ลงท้ายเขาไม่รู้ว่าตีกันเพราะอะไร
แล้วก็จะแก้ปัญหาอะไร เพียงแต่ว่าจะต้องเอาชนะ แล้วก็ใครจะชนะ
ไม่มีทาง อันตรายทั้งนั้น มีแต่แพ้ คือต่างคนต่างแพ้ ผู้ที่เผชิญหน้าก็แพ้
แล้วที่แพ้ที่สุดก็คือประเทศชาติ ประชาชนจะเป็นประชาชนทั้งประเทศ
ไม่ใช่ประชาชน เฉพาะในกรุงเทพมหานคร
ถ้าสมมติว่า เฉพาะในกรุงเทพมหานครเสียหายไป ประเทศก็เสียหายไปทั้งหมด


แล้วก็จะมีประโยชน์อะไรที่จะทะนงตัวว่าชนะ เวลาอยู่บนกองซากปรักหักพัง

พระราชดำรัสของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว

ทรงพระราชทานไว้เมื่อวันที่ ๒๒ พฤษภาคม ๒๕๓๕





พระบรมราโชวาทและพระราชดำรัส พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว
พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย
ปี 2493-2547
พระปฐมบรมราชโองการ


“เราจะครองแผ่นดินโดยธรรม เพื่อประโยชน์สุขแห่งมหาชนชาวสยาม”
กระแสพระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ 2494
“…ประวัติศาสตร์ได้แสดงให้ปรากฏตลอดมาว่าชาติใดเสื่อมสูญย่อยยับอับปางไป ก็เพราะประชาชาติขาดสามัคคีธรรม แตกแยกเป็นหมู่คณะ เป็นพรรคเป็นพวก คอยเอารัดเอาเปรียบ ประหัสประหารซึ่งกันและกัน บางพรรคบางพวก ถึงกับเป็นไส้ศึกให้ศัตรูมาจู่โจมทำลายชาติของตนดังนี้ ข้าพเจ้าจึงขอชักชวนพี่น้องชาวไทยทั้งหลาย ให้ระลึกถึงพระคุณของบรรพบุรุษ ซึ่งได้กอบกู้รักษาบ้านเกิดเมืองนอนของเรามานั้นให้จงหนัก แล้วถือเอาความสามัคคี ความยินยอมเสียสละส่วนตัวเพื่อประโยชน์ยิ่งใหญ่ของประเทศชาติเป็นคุณธรรมประจำใจอยู่เนืองนิจ จึงขอให้พี่น้องชาวไทยทั้งหลาย จงบำเพ็ญกรณีกิจของตนแต่ละคน ด้วยซื่อสัตย์สุจริต ขยันหมั่นเพียร อดทนและกล้าหาญ แล้วอุทิศความเสียสละส่วนตัว ความเหน็ดเหนื่อยลำบากยากแค้น เป็นพลีบูชาบรรพบุรุษ ผู้ซึ่งได้ก่อสร้างชาติเป็นมรดกตกทอดมาถึงพวกเราชาวไทยจนบัดนี้”

กระแสพระราชปราศรัยแด่ประชาชนในวันปีใหม่ พ.ศ.2495
“…อันสถานการณ์ของโลกทั่วไปและของบ้านเมืองเราเป็นอย่างไร ก็ย่อมเป็นที่ทราบกันอยู่แล้ว ทางที่จะช่วยให้ประเทศเราผ่านพ้นภัยพิบัติ มีความวัฒนาถาวรไปได้ ก็โดยที่เราชาวไทยทุกคนมีน้ำใจรักชาติอย่างแท้จริง ไม่ถือเอาประโยชน์ของตนและพรรคพวกแต่ฝ่ายเดียว มุ่งบำเพ็ญกรณียกิจหน้าที่ด้วยความสุจริต ขยันหมั่นเพียร เพื่อคุณประโยชน์ส่วนร่วมของประเทศชาติ และพร้อมที่จะเสียสละประโยชน์ส่วนตัวเพื่อส่วนรวม เมื่อเป็นดังนี้แล้ว สามัคคีก็ย่อมจะแผ่ขยายกว้างขวางออกไปในระหว่างพี่น้องชาวไทยด้วยกัน ทำให้กำลังของชาติส่วนต่าง ๆ ประสานกันเป็นบึกแผ่น สิ่งที่เคยยากก็จะกลายเป็นง่าย และสิ่งที่ไม่เคยทำได้ก็กลับจะบรรลุผลสำเร็จอย่างงดงาม ด้วยอานุภาพแห่งความสามัคคี เพราะฉะนั้นขอให้พวกเราชาวไทย จงยึดมั่นในศีลธรรม ซึ่งบิดามารดาและครูบาอาจารย์ได้พร่ำสอนเรามาแต่เล็กแต่น้อย และพยายามประพฤติปฏิบัติตามในอันจะส่งเสริมสามัคคีธรรมให้มั่นคงแผ่ขยายในระหว่างพี่น้องไทยทั้งปวง เพื่อความวัฒนาถาวรของประเทศชาติสืบไป…”

กระแสพระราชปราศรัยแด่ประชาชนในวันปีใหม่ พ.ศ.2496
“…ในขวบปีที่ผ่านมา แม้บ้านเมืองของเราต้องประสบภัยทางธรรมชาติบ้างและแวดล้อม ด้วยสถานการณ์อันเคร่งเครียดของโลกทั่วไป แต่ก็นับว่าได้สามารถผ่านสถานการณ์เหล่านั้นมาด้วยดี ทั้งนี้ย่อมเป็นนิมิตหมายว่า เราจะสามารถฟันฝ่าอุปสรรคข้างหน้าต่อไปอีก จริงอยู่ ทุกสิ่งทุกอย่างจะให้ดีขึ้นทันอกทันใจสมดังที่ต้องการทีเดียวนั้น ย่อมไม่ได้ ย่อมต้องการเวลา เปรียบประดุจการเยียวยารักษาไข้ ซึ่งย่อมต้องการเวลาเช่นกัน ข้าพเจ้าจึงมีความหวังเป็นอย่างมากว่า อาศัยความสามัคคีร่วมมือร่วมใจของเราท่านทั้งมวล ประเทศชาติของเราจะเข้าสู่ฐานะเจริญก้าวหน้าสืบไปด้วยดี…”

พระราชดำรัสในโอกาสขึ้นปี พุทธศักราช 2497
“…พระพุทธเจ้าก็ตรัสไว้ว่า บุคคลใดประกอบความดี คุณความดีนั้นย่อมต้องสนองตอบ ข้าพเจ้าจึงขอชักชวนแต่ละท่าน ให้พยายามบำเพ็ญความดีด้วยน้ำใจอันบริสุทธิ์ แม้บางโอกาสอาจจะต้องเสียสละบ้าง ก็จงมานะอย่าท้อถอย จงสมัครสมานสามัคคีร่วมใจกันให้มั่นคงด้วยดี ทั้งนี้ เพื่อความสุขสวัสดีของท่านและเพื่อความวัฒนาถาวรของประเทศชาติอันเป็นที่รักของเราทั้งหลาย…”

พระราชดำรัสในโอกาสขึ้นปี พุทธศักราช 2498
“…ถ้าหากชาวไทยทั้งหลายต่างได้ประกอบกิจหน้าที่การงานของตนด้วยความสุจริต มีความซื่อตรงต่อหน้าที่ ต่อตนเอง มีศีลธรรมอันดีและความสามัคคีกันแล้ว จักเป็นทางช่วยให้ประเทศชาติได้มีความสงบสุข และสามารถเผชิญเหตุการณ์ฟันฝ่าอุปสรรคต่างๆ ซึ่งอาจมีมาในอนาคตได้ดี ข้าพเจ้าเชื่อมั่นว่า ถ้าทุกคนต่างยึดมั่นในคุณธรรมที่ว่ามาข้างต้น และต่างบำเพ็ญกรณียกิจหน้าที่การงานของตน โดยคำนึงถึงประโยชน์ส่วนรวมแล้ว ประเทศชาติของเราก็จะรุ่งเรืองวัฒนาถาวร…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชานชาวไทย ในศุภวารสมัยขึ้นปีใหม่ 2499
“…ขอทุกฝ่ายจงตั้งจิตร่วมใจกัน สร้างความมั่นคงให้แก่ประเทศชาติ ยึดมั่นในอุดมคติ ที่จะปฏิบัติหน้าที่ ด้วยความซื่อสัตย์สุจริต มุ่งต่อประโยชน์ส่วนร่วม เพื่อประเทศของเราจะได้เจริญวัฒนาสถาพรสืบไป...”

พระกระแสพระราชดำรัสพระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ 2500
“…ขอให้ท่านทั้งหลาย ตั้งปณิธานร่วมกันด้วยว่า จะประพฤติตนเป็นพลเมืองดีของชาติ ปฏิบัติตามรัฐธรรมนูญ และบทกฎหมายของบ้านเมือง ประกอบอาชีพด้วยความสุจริตขยันหมั่นเพียร ให้บังเกิดประโยชน์ในการที่จะช่วยสร้างตนเองและครอบครัวให้ผาสุกสมบูรณ์ ก่อให้เกิดความเป็นปึกแผ่นมั่นคงในทางเศรษฐกิจของชาติ นำสันติสุขและความเจริญรุ่งเรืองมาสู่ประเทศชาติอันเป็นที่รักของเราสืบไป…”

กระแสพระราชดำรัสพระราชทานแก่ประชานชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ 2501
“…ในขวบปีที่ล่วงมา ได้มีเหตุการณ์ต่าง ๆ อันมีความสำคัญแก่ชาติบ้านเมือง ดังที่ได้ทราบกันอยู่แล้ว นับได้ว่าประชาชาติของเราได้ผ่านหัวเลี้ยวสำคัญชั้นหนึ่งแล้ว ต่อไปนี้ จึงเป็นหน้าที่ของเราทั้งปวง ที่จะต้องช่วยกันประคับประคองให้กิจการงานของชาติบ้านเมืองดำเนินไปด้วยดี เพื่อความเจริญผาสุกของประเทศชาติ ในการนี้ความสามัคคีประนีประนอมซึ่งกันและกันเป็นสิ่งจำเป็นและพึงปรารถนายิ่งนัก ข้าพเจ้าขอแสดงความหวังว่า ชาวไทยทุก ๆ คนคงจะพยายามรักษาความสามัคคีกลมเกลียวกันดังว่านั้น และตั้งใจปฏิบัติภารกิจหน้าที่ของแต่ละคนให้เป็นไปอย่างดีที่สุดที่จะพึงทำได้ ทั้งนี้เพื่อช่วยกันสร้างเสริมความเจริญรุ่งเรืองแก่ประเทศชาติของเราสืบไป…”

กระแสพระราชดำรัสพระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ 2502
“…ภาระในการบริหารนั้นจะประสบผลด้วยดี ย่อมต้องอาศัยความรักชาติ ความซื่อสัตย์สุจริต ความสมัครสมานกลมเกลียวกัน ประกอบกับความร่วมมือของประชาชนพลเมืองทั่วไป ข้าพเจ้าจึงหวังว่า ท่านทั้งหลายคงจะพยายามปฏิบัติการกรณียกิจในส่วนของแต่ละท่านด้วยใจบริสุทธิ์ โดยคำนึงถึงประโยชน์ส่วนรวม ทั้งนี้เพื่อได้มาซึ่งความร่วมเย็นเป็นสุขของประชาชนทั่วไป อันเป็นยอดปรารถนาด้วยกันทั้งสิ้น…”

กระแสพระราชดำรัสพระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ 2503
“…ในภาวะทางเศรษฐกิจของประเทศที่เป็นอยู่ในปัจจุบันนี้ ข้าพเจ้าใคร่จะได้กล่าวถึงความสำคัญของการประหยัด ซึ่งรัฐบาลได้ชักชวนให้แต่ละคนปฏิบัติ คงจะได้ตระหนักอยู่แล้วทั่วกันว่า การใช้จ่ายโดยประหยัดนั้น จะเป็นหลักประกันความสมบูรณ์พูนสุขของผู้ประหยัดเองและครอบครัว ช่วยป้องกันความขาดแคลนในวันข้างหน้า การประหยัดดังกล่าวนี้ จะมีผลดีไม่เฉพาะแก่ผู้ประหยัดเท่านั้น ยังจะเป็นประโยชน์แก่ประเทศชาติด้วย…”

กระแสพระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ 2504
“…ด้วยความร่วมมือร่วมกำลังความคิดจากบรรดาข้าราชการที่เกี่ยวข้อง และผู้ชำนาญการในสาขาต่าง ๆ รัฐบาลได้วางแผนและโครงการ เพื่อฟื้นฟูการเศรษฐกิจและปรับปรุงการศึกษาของชาติขึ้นใหม่แล้ว ซึ่งจะเริ่มใช้ปฏิบัติกันในปีพุทธศักราช 2504 นี้ ข้าพเจ้าเห็นว่า แผนและโครงการนี้ จะมีประโยชน์สำหรับบ้านเมือง แต่ข้อสำคัญก็อยู่ที่การปฏิบัติตามแผนและโครงการนั้นโดยพร้อมเพรียงกันทุกฝ่าย จึงจะเป็นผลแก่ประเทศชาติได้ หวังว่าท่านทั้งหลายจะให้ความร่วมมือแก่ทางราชการในการนี้ต่อไป…”

กระแสพระราชดำรัสพระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ 2505
“…ขอให้ท่านทั้งหลายจงช่วยกันรักษาความสามัคคี ตั้งอยู่ในความไม่ประมาท และร่วมกันตรวจตราระมัดระวังอย่าให้เหตุร้ายใดๆ เกิดขึ้นได้ เพื่อความปลอดภัยและวัฒนาถาวรของประเทศเรา…”

กระแสพระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ 2506
“…งานของชาติที่จะต้องอาศัยความร่วมมือร่วมใจจากท่านทั้งหลายยังมีอีกมาก งานเหล่านี้ล้วนแต่เป็นงานที่ทุก ๆ คน จะต้องมีส่วนช่วยเหลือ เพื่อความเจริญรุ่งเรืองและมั่นคงของชาติ เพื่อให้ชาติของเรามีความสงบสุข ขอท่านทั้งหลายจงอย่าได้ประมาท ความพร้อมอยู่เสมอที่จะเผชิญต่อภัยทั้งปวงที่จะมีมาซึ่งอาจน่ากลัวยิ่งกว่าภัยธรรมชาติก็ได้ ขอท่านทั้งหลายจงช่วยกันภัยอันตรายใดๆ อันจะมีมาในภายหน้า ดังเช่นบรรพบุรุษของเราได้ฟันผ่ามาแล้วในอดีต และรักษาความเป็นไทยของชาติไว้ให้ยืนยง…”

กระแสพระราชดำรัสพระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ 2507

“…ท่านทั้งหลายอย่าได้มีความประมาท ขอให้มีความสามัคคีกลมเกลียว ช่วยกันผดุงชาติของเราให้มีความเจริญรุ่งเรือง และพร้อมเสมอที่จะร่วมกันเผชิญกับภัยทั้งปวง อันจะบั่นทอนความสงบสุขของเราได้ทุกเมื่อ…”

กระแสพระราชดำรัสพระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ 2508
“…เหตุการณ์ของโลกและภูมิภาคใกล้เคียงกันกับเรา ยังมีสภาพที่น่าวิตกอย่างยิ่งอยู่ การที่ไม่มีอันตรายใด ๆเกิดขึ้นแก่ประเทศไทยทั้ง ๆ ที่มีภัยคุกคามอยู่รอบด้านเช่นนี้ ก็เพราะเรายังสามารถรักษาความเป็นปึกแผ่นและความสงบภายในไว้ได้ ท่านทั้งหลายอย่าได้มีความประมาท ขอให้มีความสามัคคีกลมเกลียวกันทุกฝ่าย มีความหนักแน่นและรอบคอบในการตัดสินเหตุการณ์ต่าง ๆ ตั้งใจปฏิบัติหน้าที่ของท่าน โดยมุ่งถึงประโยชน์ส่วนร่วมและความเจริญของประเทศชาติด้วยเสมอ และพร้อมที่จะต่อสู่ป้องกันอันตรายทุกอย่าง หากจะมีขึ้นเพื่อรักษาเอกราช อธิปไตย และความเป็นไทยของเราไว้ตลอดกาลนาน…”

พระบรมราโชวาทพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย
เนื่องในโอกาสขึ้นปีใหม่ ปีพุทธศักราช 2509

“…ภัยอันใหญ่หลวงอาจมาถึงตัวเราได้ไม่วันใดก็วันหนึ่ง ท่านทั้งหลายอย่าได้มีความประมาท ขอให้ท่านต่อต้านการรุกรานนี้ด้วยความร่วมมือกันทั้งฝ่ายเจ้าหน้าที่และฝ่ายประชาชน และด้วยความเสียสละ พร้อมทั้งตั้งใจประกอบการงานด้วยความขยันขันแข็ง โดยมุ่งถึงความปลอดภัยและความวัฒนาถาวรของประเทศชาติโดยส่วนร่วมเป็นสำคัญ…”
พระบรมราโชวาทพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย

เนื่องในโอกาสขึ้นปีใหม่ ปีพุทธศักราช 2510

“…ชี้ให้เห็นความเป็นหนึ่งอันเดียวกันของชาติไทยเราอย่างแจ่มชัด ความเสียสละช่วยเหลือกันและกันที่ประชาชนทั้งชาติ ได้แสดงให้ปรากฏนั้นเป็นหลักประกันความมั่นคงของบ้านเมืองของเราอย่าแท้จริง…”
กระแสพระราชดำรัสของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย

เนื่องในโอกาสวันขึ้นปีใหม่ พ.ศ.2511
“…ขอให้ทุกคนตั้งมั่นอยู่ในความสามัคคี หมั่นประกอบสัมมาอาชีพโดยความสัตย์สุจริต คิดถึงประโยชน์สุขส่วนร่วมของบ้านเมืองเสมอเป็นสำคัญ…”

พระบรมราโชวาท ในพิธีเปิดงานชุมนุมลูกเสือแห่งชาติ ครั้งที่ 6
ณ ค่ายลูกเสือวชิราวุธ อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี
วันพฤหัสบดี ที่ 11 ธันวาคม 2512

“…ในบ้านเมืองนั้น มีทั้งคนดีและคนไม่ดี ไม่มีใครจะทำให้คนทุกคนเป็นคนดีได้ทั้งหมด การทำให้บ้านเมืองมีความปรกติสุขเรียบร้อย จึงมิใช่การทำให้ทุกคนเป็นคนดี หากแต่อยู่ที่การส่งเสริมคนดี ให้คนดีได้ปกครองบ้านเมืองและควบคุมคนไม่ให้มีอำนาจ ไม่ได้ก่อความเดือดร้อนวุ่นวายได้…”

พระราชดำรัส พระราชทานเพื่อเชิญไปอ่าน ในพิธีเปิดการประชุมยุวพุทธอกสมาคมทั่วประเทศ
ครั้งที่ 12 ที่จังหวัดพระนครศรีอยุธยา
วันเสาร์ ที่ 12 ธันวาคม 2513

“…ในการดำเนินชีวิตของเรา เราต้องข่มใจไม่กระทำสิ่งใด ๆ ที่เรารู้สึกด้วยใจจริงว่าชั่ว ว่าเสื่อม เราต้องฝืน ต้องต้านความคิดและความประพฤติทุกอย่าง ที่รู้สึกว่าขัดกับธรรมะ เราต้องกล้าและบากบั่นที่จะกระทำสิ่งที่เราทราบว่าเป็นความดี เป็นความถูกต้อง และเป็นธรรม ถ้าเราร่วมกันทำเช่นนี้ให้ได้จริง ๆ ให้ผลของความดีบังเกิดมากขึ้น ๆ ก็จะช่วยค้ำจุนส่วนรวมไว้ มิให้เสื่อมลงไป และจะช่วยให้พื้นคืนดีขึ้นได้เป็นลำดับ…”

กระแสพระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทยในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2514
วันพฤหัสบดี ที่ 31 ธันวาคม 2513

“…เหตุการณ์ต่าง ๆที่เกิดขึ้นแก่บ้านเมืองเป็นลำดับมา ทำให้ทราบได้แน่ชัดว่า เราจำเป็นจะต้องทำงานช่วยตัวเองให้หนักแน่นยิ่งขึ้น เพื่อรักษาตัวให้อยู่รอดตลอดไปโดยอิสระและเสรี คนไทยเรานั้น แท้จริงมีนิสัยจิตใจดี เป็นนักสู้ เป็นคนซื่อตรง ขยันขันแข็งและอดทน เป็นคนรักเผ่าพันธุ์พวกพ้องและบ้านเกิดเมืองนอน แต่ละคนจะต้องหยิบยกเอาคุณสมบัติเหล่านี้ที่มีอยู่ภายในตัวขึ้นมาปฏิบัติให้ได้ผล โดยถือว่าทุกคนล้วนมีความสำคัญต่อประเทศชาติอยู่ด้วยกันทั้งนั้น จะต้องทำหน้าที่ของตนๆให้พร้อมเพรียงกัน เพื่อประโยชน์อันยิ่งใหญ่ของส่วนรวม หากทำได้เช่นนี้ ก็จะสามารถแก้ไขความบกพร่องต่าง ๆ ที่มีอยู่ และจะสามารถร่วมแรงกันสร้างความเป็นปึกแผ่นมั่นคง พร้อมทั้งความเจริญรุดหน้าให้แก่บ้านเมืองของเราได้อย่างแน่นอน…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ 2515
วันศุกร์ ที่ 31 ธันวาคม 2514

“…ทุกคนจะต้องร่วมกันรักษาความดีงาม ให้ดำรงมั่นคงในแผ่นดิน เพื่อความเป็นปึกแผ่นความผาสุกและความก้าวหน้าของประเทศชาติ และของคนไทยทุกถ้วนหน้า…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ 2516
วันอาทิตย์ ที่ 31 ธันวาคม 2515

“...ขอให้ท่านทั้งหลายตั้งความหวัง ตั้งความเพียรพยายามอันมั่นคงไว้ เพื่อที่จะต่อสู้ ช่วยตัวเองให้หนักแน่นยิ่งขึ้น ให้แต่ละคนมุ่งมั่นประกอบหน้าที่การงานทุก ๆอย่างด้วยความอุตสาหพยายาม ด้วยความสุจริต รักษาความสามัคคีในหมู่ไทยไว้ให้แน่วแน่ โดยยึดเอาประโยชน์ส่วนรวมของชาติบ้านเมืองเป็นจุดประสงค์อันอุดม…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ 2517
ณ พลับพลาท้องสนามหลวง
วันจันทร์ ที่ 31 ธันวาคม 2516

“…กิจเฉพาะหน้าของเราทั้งหลายทุกคนที่จะต้องทำ ก็คือ ต้องรับสถานการณ์อันวิกฤตนี้ด้วยใจอันมั่นคง ไม่หวั่นไหวและด้วยความรู้เท่าถึงการณ์ พร้อมกับร่วมมือร่วมใจกันปฏิบัติแก้ไขผ่อนหนักให้เป็นเบา ด้วยความสงบและพร้อมเพรียง ไม่ก่อความวุ่นวายให้สถานการณ์ยิ่งร้ายลงไปอีก ทุกฝ่ายจำเป็นต้องเข้าใจในกันและกัน เห็นใจกัน เสียสละประโยชน์ส่วนตัวเพื่อประโยชน์ส่วนรวม ร่วมกันอุ้มชูกันไว้ เหมือนดังที่ได้เคยอุ้มชูกันมาแต่กาลก่อน เมื่อรวมกันดังนี้ ก็จะเกิดพลังยิ่งใหญ่ ที่จะสามารถขจัดอุปสรรคขัดข้องทั้งปวงให้หมดสิ้นไปได้ในที่สุด…”

พระราชดำรัสของ สมเด็จพระบรมโอรสาธิราชฯสยามมกุฎราชกุมาร
พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ 2518
วันอังคาร ที่ 31 ธันวาคม 2517

“…ระยะนี้ประเทศของเราก็ได้ประสบกับสถานการณ์ที่วุ่นวายและยุ่งยาก เป็นหน้าที่ของทุกคนที่จะต้องพยายามให้เกิดความสงบและเป็นบึกแผ่นให้มากที่สุด โดยเสียสละความสุขและผลประโยชน์ส่วนตัว เพื่อความก้าวหน้าของประเทศชาติ ที่สำคัญจะต้องรู้จักอดกลั้น เพื่อผ่อนคลายความยุ่งยากให้ลดน้อยลง สำหรับที่จะได้มีเวลาพิจารณาแก้ไขสิ่งต่างๆให้ลุล่วงไปโดยเรียบร้อย…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ 2519
วันพุธ ที่ 31 ธันวาคม 2518

“…อันแผ่นดินไทยของเรานี้ ถึงจะเป็นที่เกิดที่อาศัยของคนหลายเชื้อชาติ หลายศาสนา แต่เราก็อยู่ร่วมกันโดยปรกติราบรื่นมาได้เป็นเวลาช้านาน เพราะเราต่างสมัครสามนกันอุตสาห์ช่วยกันสร้างบ้านสร้างเมือง สร้างความเจริญ สร้างจิตใจ สร้างแบบแผนที่ดีขึ้น เป็นของเราเอง ซึ่งแม้นานาประเทศก็น่าจะนำไปเป็นแบบฉบับได้ เพราะฉะนั้น ถ้าเราทั้งหลายมีสามัคคี มีเหตุผลอันหนักแน่น และมีความรู้ความเข้าใจอันถูกต้องชัดเจนในสถานการณ์ที่เป็นจริง ต่างคนต่างร่วมมือร่วมความคิดกันในอันที่จะช่วยกันผ่อนคลายปัญหาและสถานการณ์ที่หนักให้เป็นเบา ไม่นำเอาประโยชน์ส่วนน้อยเข้ามาเกี่ยวข้อง ให้เสียหายถึงประโยชน์ส่วนใหญ่ของชาติบ้านเมือง เชื่อว่าเราจะสามารถรักษาชาติประเทศและความผาสุกสงบที่เราได้สร้างสมและรักษาสืบต่อกันมาช้านานนั้น ไว้ได้…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ 2520
วันศุกร์ ที่ 31 ธันวาคม 2519

“…ทางที่เราจะช่วยกันได้ ก็คือการทำความคิดให้ถูกและแน่วแน่ ในอันที่จะยึดถือชาติบ้านเมืองเป็นที่หมาย ต้องเพลาการคิดถึงประโยชน์เฉพาะตัว และความขัดแย้งกันในสิ่งที่มิใช่สาระลง ผู้ใดมีภาระหน้าที่อันใดอยู่ ก็เร่งกระทำให้สำเร็จลุล่วงไป โดยเต็มกำลังความสามารถ ด้วยความบริสุทธิ์ใจ ด้วยความเมตตา ด้วยความปรองดองกันและด้วยความปรารถนาดีต่อกัน ที่สุด ผลงานของทุกคนนั้นจะประมวลดันเข้าเป็นความสำเร็จและความวัฒนาถาวรของประเทศชาติได้ ไม่นานเกินคอย…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ 2521
วันเสาร์ ที่ 31 ธันวาคม 2520

“…อันการทำนุบ้านเมืองนั้น เมื่อเป็นการกระทำของคนทั้งชาติ ก็ย่อมจะมีความขัดแย้งอันเกิดจากความคิดความเห็นที่ไม่ตรงกันเกิดขึ้นได้ จะให้สอดคล้องต้องกันตอลดทุกเรื่อง ย่อมเป็นการผิดวิสัย เพราะฉะนั้นแต่ละฝ่ายแต่ละคน จึงควรจะคำนึงถึงจุดประสงค์สำคัญ คือความเจริญไพบูลย์ของชาติเป็นใหญ่ ส่วนความคิดเห็นในวิธีการและข้อปฏิบัติ ซึ่งอาจมีแตกต่างกันได้นั้น ควรจะต้องถือเป็นเรื่องปลีกย่อย ที่มีความสำคัญรองลงมา ทุกฝ่ายควรจะทำให้ยุติธรรมเที่ยงตรง นำความคิดของตนมาเทียบเคียงกับของผู้อื่นโดยปราศจากอคติต่างๆ ได้นำความคิดความเห็นมาเทียบเคียงกันโดยไม่มีอคติ ตามหลักของเหตุผลแล้วก็เชื่อแน่ว่าจะปรับปรุงให้เข้ากันได้…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ 2522
วันอาทิตย์ ที่ 31 ธันวาคม 2521

“…ขอให้ท่านทั้งหลายแต่ละคนกระทำสัตย์สัญญาแก่ตนเองว่า จะตั้งใจปฏิบัติงานให้ดีที่สุดตามหน้าที่และความสามารถของตน ๆ จะทำความคิดความเห็นให้เที่ยงตรงและกระจ่างแจ่มใส จะเอื้อเฟื้อช่วยเหลือกันด้วยความหวังดีและบริสุทธิ์ใจ เพื่อให้เกิดความรัก ความสามัคคีที่แท้จริงในชาติไทยขึ้น เป็นกำลังอันกล้าแข็งและมั่นคง สำหรับสร้างสรรค์ความดีความเจริญทุก ๆ ประการให้เต็มบริบูรณ์เพื่อทำให้ชาติประเทศของเรายืนยงอยู่ได้ตอลดไปด้วยความวัฒนาผาสุก…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่คณะบุคคลที่เข้าเฝ้าฯถวายพระพรชัยมงคล เนื่องในวันเฉลิมพระชนมพรรษา
ณ ศาลาดุสิตลัย
วันพฤหัสบดี ที่ 4 ธันวาคม 2523

“…ทำงานทำการในหน้าที่ในฐานะของแต่ละคนที่จะต้องทำให้ทำอย่างดี ๆ ทำเรื่อยไป ไม่ใช่ทำอย่างที่จะอยากดีเด่น ทำดีเด่นไม่ใช่อยากดีเด่น ทำได้ดีแล้วก็จะดีเด่นเอง ไม่ใช่ว่าจุดประสงค์ที่จะทำเพื่อให้ดีเด่น ทำเพื่อให้ดีเรื่อย ๆ ทำหน้าที่ที่มีให้สำเร็จ แต่ไม่ใช่จุดประสงค์ที่จะดีเด่นก็อย่างที่ว่าไม่ใช่ทำเพื่อดัง แต่ว่าถ้าต้องการจะดังเมื่อไหร่ก็จะดังเอง แล้วดังดีด้วยไพเราะ ไม่ใช่ดังอย่างน่ารำคาญหรือน่าเกลียด…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2524
วันพุธ ที่ 31 ธันวาคม 2523

“…ทางปฏิบัติที่จำเป็นสำหรับทุกคนในขณะนี้ นอกจากจะต้องตั้งใจพยายามทำตัวงานให้มีระเบียบโดยเต็มความสามารถ และเป็นอยู่โดยประหยัดแล้ว ยังจะต้องพยายามตั้งจิตตั้งใจไว้ให้ถูกด้วย การตั้งใจให้ถูกนั้น คือทำจิตใจให้สงบหนักแน่น ไม่วู่วาม ไม่ปล่อยให้อคติต่าง ๆ เข้าครอบงำได้โดยง่าย ฝึกหัดคิดพิจารณาเรื่องราวและปัญหาทั้งปวงด้วยความละเอียดรอบครอบและด้วยใจบริสุทธิ์เป็นกลางเสมอทุกครั้งให้เป็นนิสัย อันเป็นวิธีที่จะช่วยให้เกิดปัญญา สามารถคิดวินิจฉัยได้โดยกระจ่างแจ่มแจ้ง และปฏิบัติแก้ไขได้ถูกต้องเที่ยงตรง การมีความคิดจิตใจอันกระจ่างแจ่มแจ้งและหนักแน่นอยู่เสมอดังกล่าว จัดเป็นคุณธรรมสำคัญประการหนึ่งของแต่ละบุคคล เป็นเครื่องนำพาบุคคลไปให้ประสบความเจริญสวัสดี และคุณธรรมของแต่ละคนนี้ เมื่อรวมกันเข้า ย่อมจะเกิดเป็นคุณธรรมของชาติ และย่อมจะนำพาชาติให้บรรลุถึงความเจริญสวัสดีได้ดุจเดียวกัน…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2525
วันพฤหัสบดี ที่ 31 ธันวาคม 2524

“…ถ้าพวกเราทุกวันนี้ปรารถนาจะธำรงรักษาชาติประเทศและความเจริญมั่นคงนี้ให้ยั่งยืนต่อไป ก็จะต้องทำจิตทำใจให้ได้อย่างบรรพบุรุษ คือรู้สำนึกตระหนักในชาติ ในเผ่าพันธุ์ไทย แล้วตั้งความคิดความเห็นของตน ๆ ให้ถูกต้อง และหนักแน่นแน่วแน่ในอันที่จะยึดถือประโยชน์ของชาติบ้านเมืองเป็นเป้าหมายประสงค์ เลิกคิดถึงประโยชน์เฉพาะตัว เฉพาะพวกพ้องเป็นที่ตั้ง ไม่ขัดแย้งแข่งขันกัน ให้เสียประโยชน์ของแผ่นดิน ผู้ใดภาระหน้าที่อันใดอยู่ก็ต้องเร่งกระทำให้จริง ให้สำเร็จลุล่วงไปด้วยความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ มีความอุตสาหะขวนขวายโดยบริสุทธิ์ใจที่จะรักษาความเป็นปึกแผ่นมั่นคงของคนไทยไว้ ด้วยความเมตตาปรองดองดั่งญาติดั่งมิตรผู้มีความมุ่งดีมุ่งเจริญต่อกัน…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2526
วันศุกร์ ที่ 31 ธันวาคม 2525

“…ขอให้ทุกคนพยายามรักษาจิตใจใฝ่ดีใฝ่เจริญนี้ไว้ให้ถาวรหนักแน่น ถ้ามีสิ่งไรที่เป็นปัญหาขัดแย้งเกิดขึ้น ขอให้หันหน้าเข้าหากัน เพื่อทำความเข้าใจตกลงกันให้ได้ด้วยเหตุผล ด้วยความเป็นญาติ เป็นมิตร แลเป็นไทยด้วยกัน ไม่ควรประมาทปล่อยให้เหตุการณ์ยืดเยื้อลุกลามจนเป็นเหตุให้แตกความสามัคคี พร้อมกันนั้น ก็จะต้องระมัดระวังป้องกันภัย อันจะเกิดจากการแทรกแซงยุแยกจากผู้ไม่หวังดี อย่างเข็มงวดด้วย…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2527
วันเสาร์ ที่ 31 ธันวาคม 2526

“…ขอให้ท่านทั้งหลาย รักษาสุขภาพร่างกายให้สมบูรณ์แข็งแรงอยู่เป็นนิตย์ เพื่อให้สามารถประกอบสรรพกิจการงานอันเป็นสัมมาชีพได้เต็มกำลัง ทั้งให้ระมัดระวังรักษาสภาพจิตใจของตนเองไว้อย่าให้ตกต่ำ หากแต่ประคับประคองบำรุงให้หนักแน่นเข็มแข็ง ให้ตั้งมั่น ให้สงบแนวแน่ ห่างจากอคติ จากความเห็นแก่ตัวและความประมาทลำพองใจ เพื่อจักได้เกิดสติสมบูรณ์ เกิดปัญญากระจ่างเฉียบแหลม สามารถขบคิดพิจารณาตัดสินใจในเรื่องราวและปัญหาต่าง ๆ ทั้งส่วนตัวและส่วนรวมได้โดยถูกต้อง เหมาะสมทันการและเที่ยงตรงเป็นยุติธรรม…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2528
วันจันทร์ ที่ 31 ธันวาคม 2527

“…วิถีชีวิตมนุษย์นั้น จะให้มีแต่ความปรกติสุขอย่างเดียวไม่ได้ จะต้องมีทุกข์ มีภัย มีอุปสรรค ผ่านเข้ามาด้วยเสมอ ยากจะหลีกเลี่ยงพ้น ข้อสำคัญอยู่ที่ทุก ๆ คนจะต้องเตรียมกาย เตรียมใจ และเตรียมการไว้ให้พร้อมทุกเวลา เพื่อเผชิญและแก้ไขความไม่ปรกติเดือดร้อนนั้น ด้วยความไม่ประมาท ด้วยเหตุผล ด้วยหลักวิชา และด้วยสามัคคีธรรม จึงจะผ่อนหนักให้เป็นเบา และกลับร้ายให้กลายเป็นดีได้…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2529
วันอังคาร ที่ 31 ธันวาคม 2528

“…แต่ละคนนั้นเป็นองค์ประกอบส่วนหนึ่ง ๆ ที่จะรวมกันขึ้นเป็นชาติบ้านเมือง ทุกคนต้องรักษาสุขภาพพลานามัยให้ดี และทำงานให้ดี ชาติบ้านเมืองจึงจะแข็งแรงและเจริญมั่นคงสมดุลทุกส่วน ถ้าบุคคลทำตัวให้บกพร่องอ่อนแอ บ้านเมืองก็จะมีจุดบกพร่องและอ่อนแอไปด้วย ทุกคนจึงต้องบำรุงรักษาบ้านเมืองให้เหมือนบำรุงรักษาร่างกายและจิตใจตนเอง และผู้ใดมีภาระหน้าที่อันใดอยู่ ต้องขวนขวายปฏิบัติให้สำเร็จลุล่วงไปโดยพลัน ด้วยความรู้และความสามารถ ด้วยความสะอาดกายสะอาดใจ ด้วยไมตรีจิตมิตรภาพ และด้วยความเมตตาปรารถนาดีต่อกัน ผลการปฏิบัติตนปฏิบัติงานของแต่ละคนแต่ละฝ่าย จักได้ประกอบส่งเสริมให้ประเทศชาติความสมบูรณ์มั่นคงขึ้นตามที่มุ่งหมาย…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2530
วันพุธ ที่ 31 ธันวาคม พุทธศักราช 2529

“…ความสงบภายในหรือจิตใจที่ปลอดโปร่งจากสิ่งรบกวนนี้สำคัญมาก ควรจะทำให้มีขึ้น เพราะผู้ที่มีจิตใจสงบ จะใช้ความคิดพิจารณาของตนได้อย่างกว้างขวางและถูกต้องดีขึ้น ความคิดที่ประกอบด้วยความสงบ มีศักยภาพสูง อาจนำไปใช้คิดอ่านสร้างสรรค์สิ่งที่จะอำนวยความสุข ความเจริญก้าวหน้า ตอลดจนชื่อเสียงเกียรติคุณ อันเป็นสิ่งที่แต่ละคนปรารถนา ให้สัมฤทธิ์ผลได้…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2531
วันพฤหัสบดี ที่ 31 ธันวาคม พุทธศักราช 2530

“…ความเมตตาปรองดองและความมุ่งดีมุ่งเจริญต่อกันนั้นยังมีอยู่ในจิตใจคนไทย ถ้าเราทั้งหลายพยายามนึกถึงประโยชน์และความสุขความเจริญของส่วนรวมให้มาก พยายามหันหน้าเข้าหากันและมองกันในทางดีอยู่เสมอก็จะเข้าใจกัน และร่วมมือร่วมงานกันได้เป็นอันดี…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2532
วันเสาร์ ที่ 31 ธันวาคม พุทธศักราช 2531

“…ความสามัคคีปรองดองเป็นอันหนึ่งดันเดียวกัน กับความรักใคร่เผื่อแผ่ช่วยเหลือกันฉันญาติพี่น้อง สองประการนี้ คือคุณลักษณะสำคัญของไทย ที่ช่วยให้ชาติบ้านเมืองอยู่เป็นอสิระ และเจริญมั่นคงมาตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน ตราบใดที่เราทั้งหลายรักษาความเป็นไทยนี้ไว้ได้ ชาติบ้านเมืองก็จะดำรงมั่นคงอยู่ตราบนั้น ความเป็นไทย จึงเป็นสมบัติล้ำค่าที่ชาวเราต้องถนอมรักษาไว้เป็นนิตย์ต่อไป...”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2533
วันอาทิตย์ ที่ 31 ธันวาคม พุทธศักราช 2532

“…การแก้ปัญหานั้น ถ้าไม่ทำให้ถูกเหตุถูกทาง ด้วยความรอบคอบระมัดระวัง มักจะกลายเป็นการเพิ่มปัญหาให้มากและยุ่งยากขึ้น แต่ละฝ่ายจึงควรจะตั้งใจพยายามทำความคิดความเห็นให้กระจ่างและเที่ยงตรง เพื่อจักได้สามารถเข้าใจปัญหาและเข้าใจกันและกันอย่างถูกต้องความเข้าใจที่ถูกต้องแน่ชัดนี้ จะช่วยให้เล็งเห็นแนวทางปฏิบัติแก้ไขอันเหมาะสม ซึ่งจะนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ อีกประการหนึ่งอันเป็นข้อสำคัญ ทุกฝ่ายจะต้องตระหนักในใจเสมอ ว่าประโยชน์ส่วนรวมนั้นเป็นประโยชน์ที่แต่ละคนพึงยึดถือเป็นเป้าหมายหลัก ในการปฏิบัติตนและปฏิบัติงาน เพราะเป็นประโยชน์ที่ยั่งยืนแท้จริงซึ่งทุกคนมีส่วนได้รับทั่วถึงกัน…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2534
วันจันทร์ ที่ 31 ธันวาคม พุทธศักราช 2533

“…ทุกคนย่อมปรารถนาให้บ้านเมืองเป็นปรกติมั่นคงและประชาราษฎรส่วนใหญ่มีฐานะความเป็นอยู่ดีสมอัตภาพ ความปรารถนานี้มิใช่จะเกิดมีขึ้นได้เอง แต่หากทุกคนทุกฝ่าย และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้มีหน้าที่ปฏิบัติบริหารงานแผ่นดิน จะต้องช่วยกันสร้างเสริมขึ้น ด้วยการเร่งรัดปฏิบัติหน้าที่ของตน ๆ ให้สนับสนุนส่งเสริมกันโดยพร้อมเพรียง ให้สัมฤทธิ์ผลที่จริงตรงตามเป้าหมาย และเมื่อเกิดปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่ง กระทบกระเทือนถึงสวัสดิภาพและความเป็นอยู่ของประชาชน ก็ควรจะร่วมกันคิดอ่านแก้ไขให้คลี่คลายไปโดยไม่ชักช้า ด้วยความรู้สามารถ ความรับผิดชอบ และความสามัคคีปรองดอง…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2535
วันอังคาร ที่ 31 ธันวาคม พุทธศักราช 2534

“…บ้านเมืองไทยของเราดำรงมั่นคงมาช้านาน เพราะคนไทยมีความพร้อมเพรียงกันเข็มแข็ง ถึงจะมีความเปลี่ยนแปลง เกิดขึ้นบ้างตามกาลตามสมัย ก็เป็นไปตามความปารถนาของพวกเราเอง ที่จะทำให้ประเทศชาติเจริญก้าวหน้า การทำนุบำรุงบ้านเมืองนั้น เป็นงานส่วนรวมของคนทั้งชาติ จึงเป็นธรรมดาอยู่เอง ที่จะต้องมีความขัดแย้งเกิดขึ้นบ้าง จะให้ทุกคนทุกฝ่ายมีความคิดเห็นสอดคล้องต้องกันตลอดทุก ๆ เรื่องไป ย่อมเป็นการผิดวิสัย เพราะฉะนั้น แต่ละฝ่ายแต่ละคนจึงควรจะคำนึงถึงจุดประสงค์ร่วมกัน คือความเจริญไพบูลย์ของชาติเป็นข้อใหญ่ ทุกฝ่ายชอบที่จะทำใจให้เที่ยงตรงเป็นกลาง ทำความคิดเห็นให้กระจ่างแจ่มใส ทำความเข้าใจอันดีในกันและกันให้เกิดขึ้น แล้วนำความคิดเห็นของกันและกันนั้น มาพิจารณาเทียบเคียงกัน โดยหลักวิชาเหตุผล ความชอบธรรม และความเมตตาสามัคคีให้เห็นแจ้งจริง ทุกฝ่ายจะสามารถปรับเปลี่ยนความคิดและวิธีปฏิบัติ ให้สอดคล้องเข้ารูปเข้ารอยกันได้ทุกเรื่อง…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2536
วันพฤหัสบดี ที่ 31 ธันวาคม พุทธศักราช 2535

“…จิตใจที่สะอาดปลอดโปร่งจากสิ่งรบกวนนี้สำคัญมาก เพราะเป็นจิตใจสงบ และเยือกเย็น ทำให้บุคคลมีสติรู้ตัว มีความคิดเที่ยงตรงเป็นกลาง มีวิจารณญาณละเอียดกว้างขวาง และถูกต้องตรงจุด ความคิดวิจารญาณที่เกิดจากจิตใจที่สงบนี้มีศักยภาพสูง อาจนำไปใช้คิดอ่านสร้างสรรค์สิ่งที่จะอำนวยประโยชน์สุขความเจริญก้าวหน้า ตลอดจนชื่อเสียงเกียรติคุณอันเป็นสิ่งปรารภปรารถนาของแต่ละคนให้สัมฤทธิ์ผลได้…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2537
วันศุกร์ ที่ 31 ธันวาคม พุทธศักราช 2536

“…วิถีชีวิตของบุคคลนั้น ย่อมมีภัยอันตราย มีอุปสรรคและเคราะห์ดี เคราะห์ร้าย ผ่านเข้ามาเนือง ๆ ไม่มีผู้ใดจะอยู่เป็นปรกติสุขอย่างเดียวได้ ทุกคนจำเป็นต้องเตรียมกายเตรียมใจให้พร้อมทุกเวลา ที่จะเผชิญและต่อสู้ แก้ไขความไม่ปรกติเดือดร้อนต่าง ๆ ด้วยเหตุผลหลักวิชาความถูกต้องรอบคอบ และสามัคคีธรรม…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2538
วันเสาร์ ที่ 31 ธันวาคม พุทธศักราช 2537

“…ข้าพเจ้าใคร่ขอให้ท่านทั้งหลายพยายามรักษาสุขภาพร่างกายให้สมบูรณ์แข็งแรง เพื่อให้สามารถประกอบกิจการงานอันเป็นสัมมาชีพได้เต็มกำลัง ทั้งพยายามระมัดระวังรักษาจิตใจของตนให้หนักแน่น เพื่อให้มีสติสมบูรณ์ มีปัญญาแจ่มใส สามารถขบคิดวินิจฉัยเรื่องราวต่าง ๆ ได้ไม่ผิดพลาด ผู้ใดมีภาระหน้าที่อันใดอยู่ ก็เร่งกระทำให้สำเร็จลุล่วง ด้วยความรู้ความสามารถ ด้วยความจริงใจพร้อมใจ และความเมตตาปรารถนาดีต่อกัน ผลการปฏิบัติของแต่ละคนแต่ละฝ่าย จักได้ประกอบและส่งเสริมกันขึ้นเป็นประโยชน์ เป็นความมั่นคงวัฒนาของประเทศชาติ…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2539
วันอาทิตย์ ที่ 31 ธันวาคม พุทธศักราช 2538

“…ความสามัคคีปรองดองและความมุ่งดีมุ่งเจริญต่อกันนั้น ยังมีบริบูรณ์อยู่ในจิตใจของคนไทย ถ้ามีเหตุการณ์อยู่ในจิตใจของคนไทย ถ้าเหตุการณ์หรือสิ่งหนึ่งสิ่งใดเกิดขึ้น และมีผลกระทบถึงส่วนรวมแล้วเราจะเข้าใจกัน และร่วมมือกันได้แน่นแฟ้นเสมอ…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2540
วันอังคาร ที่ 31 ธันวาคม พุทธศักราช 2539

“…ไม่ว่าจะมีเหตุไม่ปรกติหรือปัญหาใด ๆ เกิดขึ้น เราควรจะได้ทำความเข้าใจและร่วมกันคิดอ่าน ปฏิบัติแก้ไขด้วยเหตุผล ด้วยหลักวิชา และด้วยความบริสุทธิ์จริงใจ ให้ทุกสิ่งทุกอย่างคลี่คลายลุล่วงไป เพื่อให้ประเทศชาติของเราก้าวหน้าต่อไปได้โดยสวัสดี…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2541
วันพุธ ที่ 31 ธันวาคม พุทธศักราช 2540

“…ขอให้ท่านทั้งหลาย ตั้งความหวัง ตั้งความเพียรอันมั่นคงไว้ ที่จะช่วยตัวช่วยชาติให้หนักแน่นยิ่งขึ้น ทั้งด้วยการขะมักเขม้นทำงานให้เต็มกำลังความสามารถ ทั้งด้วยการดำเนินชีวิตอย่างระมัดระวังและเป็นอยู่อย่างพอเหมาะพอสม จะประพฤติปฏิบัติการใด ก็ยึดมั่นในประโยชน์ส่วนรวมและประเทศชาติเป็นเป้าหมายสูงสุด…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2542
วันพฤหัสบดี ที่ 31 ธันวาคม พุทธศักราช 2541

“…เป็นเวลาต่อเนื่องกันหลายปีแล้ว ที่วิถีทางดำเนินของบ้านเมืองและของประชาชนทั่วไปมีความเปลี่ยนแปลงมาตลอด เพราะความผันแปรเศรษฐกิจ สังคม การเมือง และอื่น ๆ ที่เกิดจากเหตุปัจจัยทั้งภายในและภายนอกประเทศ ในปีใหม่นี้ สถานการณ์ของประเทศโดยส่วนรวมยังไม่แจ่มใสนัก ซึ่งหมายความว่า เราทุกคนต้องขับเคี่ยวกับปัญหาต่าง ๆ โดยเฉพาะปัญหาด้านการครองชีพหนักขึ้น น่าพอใจยินดีที่พวกเราเป็นอันมาก ยอมรับรู้ความจริงข้อนี้ แล้วระวังตั้งใจเผชิญกับปัญหาและสถานการณ์ต่าง ๆ ด้วยความสงบอดทน และด้วยความมีสติรู้เท่าสถานการณ์ ทำให้ผ่านสภาวการณ์ไม่ปรกติต่าง ๆ มาได้เรียบร้อยพอสมควร และหวังได้ว่าจะประคับประคองตัวให้อยู่รอดและก้าวต่อไปได้โดยสวัสดีดี…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2543
วันศุกร์ ที่ 31 ธันวาคม พุทธศักราช 2542

“…เวลานี้ บ้านเมืองของเรากำลังต้องการการปรับปรุงและการพัฒนาที่มีประสิทธิภาพ ทางที่เราจะช่วยกันได้ก็คือ การที่ทำความคิดให้ถูกและแน่วแน่ ในอันที่จะยึดถือประโยชน์ของบ้านเมืองเป็นที่หมาย ต้องเพลาการคิดถึงประโยชน์เฉพาะตัวและความขัดแย้งในสิ่งที่มิใช่สาระลง ต้องหันหน้าปรึกษากันด้วยความรู้คิด ด้วยความเป็นญาติเป็นมิตร และเป็นไทยด้วยกัน ผู้ใดมีภาระหน้าที่อันใดอยู่ ก็เร่งกระทำให้สำเร็จลุล่วงไป ให้ทันการณ์ ทันเวลา ผลงานของแต่ละคน แต่ละฝ่าย จักได้ประกอบส่งเสริมกันขึ้น เป็นความสำเร็จและความเจริญวัฒนาของประเทศชาติ..”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2544
วันอาทิตย์ ที่ 31 ธันวาคม พุทธศักราช 2543

“…ในรอบปีที่ผ่านไป มีเหตุการณ์หลายอย่างเกิดขึ้นในบ้านเมืองเรา ที่สำคัญควรแก่การชื่นชมเป็นพิเศษก็คือการที่นักกีฬาของเรา ได้เหรียญทองในการการแข่งขันกีฬาโอลิมปิก ตกถึงปลายปี ก็มีเหตุการณ์ที่น่าเศร้าสลดใจ คือเกิดอุทกภัยครั้งใหญ่ที่ภาคใต้ เป็นผลให้ชีวิตและทรัพย์สินของประชาชนต้องสูญเสียไปมิใช่น้อย แต่ภัยพิบัติครั้งนี้ ก็ทำให้ได้เห็นน้ำใจและความสามัคคีของคนไทยอย่างเด่นชัดอีกครั้งหนึ่ง เราต่างพร้อมใจและเต็มใจช่วยเหลือกันและกันทันที โดยเต็มกำลังและเสียสละ ข้อนี้น่าจะเป็นเครื่องยืนยันได้เป็นอย่างดีถึงความสามัคคีและความเมตตาปรารถนาดีต่อกันที่ยังมีบริบูรณ์อยู่ในจิตใจของคนไทย ทำให้มั่นใจว่า ไม่ว่าประเทศเราจะประสบกับปัญหาหรือภาวะอันไม่ปรกติใด ๆ คนไทยเราจะหันหน้าเข้ากันและร่วมมือร่วมใจกันปฏิบัติแก้ไขให้ผ่านพ้นปัญหาหรือภาวการณ์นั้น ๆไปได้อย่างแน่นอน…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2545
วันจันทร์ ที่ 31 ธันวาคม พุทธศักราช 2544

“…ประเทศของเราต้องประสบกับวิกฤตการณ์ต่าง ๆติดต่อกันเป็นเวลาหลายปี แต่ด้วยความรู้เท่าทันและความร่วมมือร่วมใจของคนไทยทุกคน ที่ช่วยกันประคับประคองแก้ไข บ้านเมืองของเราจึงยังมั่นคงเป็นปรกติอยู่ ใครจะไปไหนมาไหนก็ยังทำได้สะดวก การทำมาหากินก็ยังไม่ถึงกับฝืดเคืองนัก ทำให้มั่นใจได้ว่า หากจะมีอุปสรรค ปัญหา หรือเหตุไม่ปรกติใด ๆ เกิดขึ้น คนไทยเราจะร่วมกันคิดอ่าน และช่วยกันปฏิบัติ แก้ไขให้ทุกสิ่งทุกอย่างคลี่คลายลุล่วงไปได้อย่างแน่นอน…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2546
วันอังคาร ที่ 31 ธันวาคม พุทธศักราช 2545

“…ในขวบปีที่แล้ว มีเหตุการณ์หลายอย่างเกิดขึ้นในบ้านเมืองเรา แต่มีเรื่องหนึ่งที่ควรกล่าวถึงเป็นพิเศษก็คือ การให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ประสบภัยเมื่อคราวน้ำท่วมใหญ่ ที่คนไทยทุกคน ทุกองค์กร ทั้งภาครัฐและเอกชน ต่างร่วมมือร่วมใจกันโดยพร้อมพรัก ทำให้ผู้ที่ได้พบเห็น แม้เป็นชาวต่างชาติต่างภาษา ก็พากันชื่นชมยกย่อง ข้าพเจ้าเองก็มีความปิติ เต็มตื้นใจที่ได้เห็นน้ำใจของทุกคนเช่นนี้ เพราะเป็นสิ่งบ่งชี้ให้เห็นถึงคุณธรรมข้อหนึ่ง ที่ยังอยู่อย่างบริบูรณ์ในจิตใจของคนไทย ก็คือ การให้ การให้นี้ ไม่ว่าจะให้สิ่งใด แก่ผู้ใด โดยสถานใด ก็ตาม ล้วนเป็นสิ่งที่พึงประสงค์อย่างยิ่ง เพราะเป็นเครื่องประสานไมตรีอย่างสำคัญ ระหว่างบุคคลกับบุคคล และทำให้สังคมมีความมั่นคงเป็นปึกแผ่นด้วยสามัคคีธรรม นอกจากนั้น การให้ ยังเป็นบ่อเกิดแห่งความสุขอีกด้วย กล่าวคือ ผู้ให้ก็มีความสุขมีความอิ่มเอิบใจ ผู้รับก็มีความสุข มีกำลังใจ สังคมส่วนรวมตอลดถึงประทศชาติ ก็มีความผาสุกมีความร่มเย็น…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2547
วันพุธ ที่ 31 ธันวาคม พุทธศักราช 2546

“…เป็นเวลาหลายปีติดต่อกันมา ที่เราต้องประสบกับเหตุไม่ปรกติต่าง ๆ หลายเรื่อง จนทำให้หลาย ๆคน เกิดความวิตกห่วงใยในอนาคตของตนเองและของบ้านเมืองเป็นอย่างมาก แต่ด้วยเหตุที่ส่วนใหญ่ มีสติรู้เท่าทัน มีความรู้ความสามารถ จึงต่างขวนขวายช่วยตนเองและร่วมมือร่วมความคิดกันปฏิบัติแก้ไขอย่างจริงจัง จนบัดนี้ อาจกล่าวได้ว่า สถานการณ์ต่าง ๆ ได้ผ่อนคลายลงและมีความหวังว่าจะดีขึ้น อย่างไรก็ตาม เรายังจะต้องพยายามปฏิบัติตนปฏิบัติงานด้วยด้วยความระมัดระวังต่อไปอีกมาก…”

พระราชดำรัส พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทย ในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช 2548
วันพุธ ที่ 31 ธันวาคม พุทธศักราช 2547

ประชาชนชาวไทยทั้งหลาย
บัดนี้ถึงวาระขึ้นปีใหม่ ข้าพเจ้าของส่งความปรารถนาดีมาอวยพรแก่ท่านทั้งหลายทั่วกัน และขอขอบใจท่านเป็นอย่างยิ่ง ที่มีไมตรีจิตสนับสนุนข้าพเจ้าในภารกิจทั้งปวงด้วยดีเสมอมา
ตลอดปีที่แล้ว มีเหตุการณ์สำคัญเกิดขึ้นหลายอย่าง ที่ดี ก็คือการที่นักกีฬาของเราได้รับเหรียญรางวัลหลายประเภท ในการแข่งขันกีฬาโอลิมปิก แต่ที่ไม่ดีก็มีอยู่มาก เราต้องประสบกับเหตุไม่ปรกติต่างๆ จนทำให้เกิดความวิตกห่วงใยกันอยู่ทั่วไป ใกล้ถึงสิ้นปี ก็เกิดภัยธรรมขาติครั้งใหญ่ทำให้สูญเสียชีวิตและทรัพย์สินอย่างร้ายแรง เราคงจะต้องช่วยเหลือบรรเทาทุกข์และฟื้นฟูสถานะของบ้านเมืองเป็นการใหญ่ รวมทั้งหาทางป้องกันเตือนภัยให้มีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตามเหตุการณ์ต่าง ๆ ทั้งนั้น ได้ทำให้เห็นแจ้งถึงน้ำใจของพวกเราอย่างเด่นชัดว่า ทุกคนในผืนแผ่นดินไทย ทั้งทหาร ตำรวจแลพลเรือน มีความสามัคคีกัน ต่างห่วงใยกันด้วยใจจริง ได้แสดงเจตนารมณ์ที่จะอยู่ร่วมกันโดยสันติสุขและเมื่อเกิดภัยพิบัติ คนไทยไม่ทิ้งกัน ต่างพร้อมเพรียงกันเข้าปฏิบัติช่วยเหลือทันที ด้วยความเสียสละ และเมตตาจริงใจ ไม่เลือกว่าเป็นชาวไทยหรือชาวต่างประเทศ ข้าพเจ้าอยากจะกล่าวย้ำแก่ท่านทั้งหลายเหมือนดังที่เคยกล่าวมาเมื่อหลายปีก่อนว่า วิถีชีวิตของคนเรานั้น จะให้มีแต่ความปรกติสุขอย่างเดียวไม่ได้ จะต้องมีทุกข์ มีภัยผ่านเข้ามาด้วยเสมอ ยากจะหลีกเลี่ยงพ้น
ในปีใหม่นี้ ข้าพเจ้าจึงขอให้ทุกคนรักษาความสามัคคีและจิตใจอันดีนี้ไว้เป็นนิจ เพราะสิ่งนี้คือคุณลักษณะพิเศษ ที่ช่วยให้ชาติบ้านเมืองของเราอยู่รอดปลอดภัย และช่วยให้เราทุกคนอยู่ร่วมกันด้วยความร่มเย็นเป็นสุขมาช้านาน ตราบใดที่เราทั้งหลายรักษาคุณลักษณะนี้ไว้ได้ ก็มั่นใจได้ว่าชาติบ้านเมืองของเราจะดำรงมั่นคงอยู่ตราบนั้น
ขออนุภาพของคุณพระศรีรัตนตรัย และสิ่งศักดิ์ที่ชาวไทยเคารพบูชา จงอภิบาลรักษาท่านทุกคน ให้ปราศจากทุกข์ ปราศจากภัย ให้มีความสุขกาย สุขใจ และประสบแต่สิ่งที่พึงประสงค์ ตลอดศกหน้านี้โดยทั่วกัน.
พระราชดำรัส พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว

พระราชทานแก่ประชาชนชาวไทยในโอกาสขึ้นปีใหม่ พุทธศักราช ๒๕๕๐
วันอาทิตย์ที่ ๓๑ ธันวาคม ๒๕๕๐

ประชาชนชาวไทยทั้งหลาย
บัดนี้ถึงวาระจะขึ้นปีใหม่ เป็นเวลาที่เราควรระลึกถึงกัน และอวยพรแก่กัน เพื่อเป็นนิมิตหมายอันดีของปีใหม่ ข้าพเจ้าขอส่งความปรารถนาดี มาอวยพรแก่ท่านทุกๆ คน
ในปีที่แล้ว บ้านเมืองของเรามีเหตุการณ์เกิดขึ้นหลายอย่าง บางเรื่องที่กระทบกระเทือนถึงฐานะทางเศรษฐกิจ การคลัง การเมือง ตลอดจนชีวิตความเป็นอยู่และความมั่นคง ปลอดภัย สมควรที่เราชาวไทย จะร่วมมือกันแก้ไข ให้คลี่คลายไปโดยเร็ว แต่เรื่องที่ควรแก่การชื่นชม ก็มีอยู่มิใช่น้อย ข้าพเจ้าขอขอบใจท่านเป็นอย่างมาก ที่จัดงานฉลองสิริราชสมบัติครบ ๖๐ ปี ให้อย่างงดงามยิ่งใหญ่ และในคราวที่เจ็บป่วย ก็พากันแสดงความคิดห่วงใยอย่างจริงใจ ข้าพเจ้ายังรู้สึกประทับใจอยู่ ที่ได้เห็นท่านทั้งหลาย ไม่ว่าเพศใด วัยใด อยู่ในฐานะหน้าที่ใด พร้อมเพรียงกันมาให้กำลังใจแก่ข้าพเจ้า กำลังใจนี้เป็นพลังอย่างสำคัญ ที่ทำให้คนเรากล้าเผชิญกับปัญหาและอุปสรรค สามารถดำเนินชีวิตและประกอบกิจการงานให้ประสบผลสำเร็จที่ดีได้
ในปีใหม่นี้ ขอให้ท่านทั้งหลาย ตั้งจิตตั้งใจ ให้มั่นอยู่ในความเมตตา ปรารถนาดีให้กำลังใจแก่กันและกัน เพื่อแต่ละคนจะได้มีกำลังใจ กำลังกาย กำลังความคิด สร้างสรรค์ความเจริญมั่นคงให้แก่ตนแก่ชาติบ้านเมืองได้ ดังที่ตั้งใจปรารถนา
ขออานุภาพแห่งคุณพระศรีรัตนตรัย และสิ่งศักดิ์สิทธิ์ที่ชาวไทยเคารพบูชา จงอภิบาลรักษาท่านทุกคน ให้ปราศจากทุกข์ ปราศจากภัย ให้มีความสุขกายสุขใจ และประสบแต่สิ่งที่พึงประสงค์ ตลอดศกหน้านี้โดยทั่วกัน.

พระบรมราโชวาทของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว
พระราชทานแก่ข้าราชการพลเรือน
เนื่องในโอกาส วันข้าราชการพลเรือน ปี พุทธศักราช ๒๕๕0
ณ พระตำหนักจิตรลดารโหฐาน
วันเสาร์ที่ ๓๑ มีนาคม ๒๕๕๐

งานของแผ่นดินนั้น เป็นงานส่วนรวม มีผลเกี่ยวเนื่องถึงความเจริญขึ้น หรือเสื่อมลงของบ้านเมืองและสุขทุกข์ของประชาชนทุกคน ข้าราชการผู้ปฏิบัติ บริหารงานของแผ่นดิน จึงต้องสำนึกตระหนักในความรับผิดชอบที่มีอยู่ และตั้งใจพยายามปฏิบัติหน้าที่โดยเต็มกำลังความสามารถ ด้วยความเข้มแข็งสุจริต และด้วยปัญญารู้คิดพิจารณา ว่าสิงใดเป็นความเจริญ สิ่งใดเป็นความเสื่อม อะไรเป็นสิ่งที่ต้องทำ อะไรเป็นสิ่งที่ต้องละเว้นและกำจัด อย่างชัดเจน ถูก ตรง





MySpace Comments













 

Create Date : 25 พฤศจิกายน 2551    
Last Update : 11 กุมภาพันธ์ 2552 15:36:44 น.
Counter : 419 Pageviews.  

ผู้บริหาร หรือผู้ประกอบการใน SMEs บริหารธุรกิจ

สวัสดีครับ วันนี้มีบทความเกี่ยวกับผู้บริหารที่จะทำการลงทุนเป็นนักธุรกิจ หรือผู้ประกอบการใน SMEs ฉบับบทความส่วนตัวที่เอาเรื่องราวต่าง ๆ เน้นผู้ประกอบการณ์ใน SMEs นำมาฝากกัน ในมุมมองของผมเอง ที่ได้จากการศึกษาตำราบวกประสบการณ์ที่พอจะนำมาเขียนเพื่อเพิ่มองค์ความรู้ร่วมกันครับ

"เอาเป็นว่าขอดึงผลิตภัณฑ์อะไรก็ได้ ยกตัวอย่างขึ้นมาเกี่ยวข้องกับผู้บริโภค ที่ต้องมีต้องใช้ในครัวเรือนละกันนะครับ"
ในมุมมองของผมการประกอบการลงทุนธุรกิจใด ๆ ก็แล้วแต่ ผมให้ความสำคัญกับการตลาดเป็นอันดับต้น ๆ นึกง่าย ๆ ถ้าท่านมีโรงงานมีผู้บริหารชั้นยอด มีกลยุทธ์ชั้นเยี่ยม มีพนักงานที่มีทักษะ ความรู้ที่ดี เพื่อเพิ่มผลผลิต Productivity ลดต้นทุน Cost ให้ผู้ประกอบการอย่างดีมาก

แต่เมื่อทำการผลิตออกมาแล้วไม่รู้จะเอาสินค้าไปส่งที่ไหน? ขายให้กับใคร ?
อย่างนี้ก็แย่นะครับ และผมขอใช้บทความภาษาง่าย ๆ เพื่อให้ผู้อ่านเข้าใจ และเปรียบเทียบใกล้ตัวได้ชัดเจนนะครับ

ดังนั้นการจัดการการตลาด Marketing Management จึงมีความสำคัญเพื่อการทำแผนกลยุทธ์การจัดการต่าง ๆ ของการวางแผนอนาคต ได้อย่างเหมาะสม ถ้าบังเอิญท่านปิ๊งไอเดีย อยากจะผลิตสินค้าไปขาย เนื่องจากมีความรู้ ความสามารถ และประสบการณ์ อันดับแรกที่ท่านต้องทราบก่อนว่าสินค้าที่ท่านจะผลิตนั้น ผู้บริโภคมีความต้องในทุกด้านเป็นอย่างไร ลูกค้า / ลูกค้ามุ่งหวัง
เริ่มตั้งแต่การวิจัยการตลาด การทำ R&D
สำหรับผู้บริโภค ส่วนแบ่งการตลาดที่จะเข้าไปสินค้าที่มีอยู่เดิม สินค้าที่ใช้ทดแทน สินค้าเข้าใหม่ Segmentation / Target / Positioning
ช่องทางการตลาด ราคา ความได้เปรียบในการแข่งขันมีหรือไม่ Marketing Mix (4Ps)
ซึ่งอาจจะใช่ว่าเราจะถนัดในเรื่องการผลิต แต่ผลิตออกมาแล้วขายไม่ได้ ไม่ตรงตามความต้องการของผู้บริโภค มีสถานที่ช่องทางจัดจำหน่ายหรือไม่ก็ยังไม่รู้ ยี่ห้อสินค้าเป็นที่รู้จัก หรือไม่ ราคาเป็นอย่างไร เมื่อเทียบกับสินค้าคู่แข่ง และมาตรฐานสินเป็นที่ยอมรับอย่างไร Control & Feedback
และอีกหลายอย่าง หลายประการที่ผมอยากจะนำเสนอต่อผู้อ่านคิดว่าสำคัญครับ Out Put

ขอเริ่มจากผู้ลงทุนต้องเข้าใจคุณสมบัติของผู้บริหารการตลาด และคุณสมบัติของผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จใน SME ไปพร้อม ๆ กัน

วิวัฒนาการอย่างหยาบของการตลาด
จาก Mass Marketing → Customize Marketing → One to One Marketing

ขั้นตอน/กระบวนการทำการตลาด ( Flow of Marketing Process )

ลูกค้า / ลูกค้ามุ่งหวัง → การทำ R&D → วิเคราะห์ STP → Segmentation / Target / Positioning → Marketing Mix (4Ps) → Implementation → Control & Feedback → Out Put


ดังนั้นผู้ลงทุนต้องมีคุณสมบัติของผู้บริหารการตลาด

- เป็นนักการบริหาร

- เป็นผู้ที่มองการณ์ไกล

- เป็นผู้ที่คล่องตัวชอบสังคม

- เป็นผู้ที่มีจิตใจมุ่งทำงานเพื่อสนองความต้องการของผู้บริโภค

- เป็นผู้ที่มีความคิดสร้างสรรค์

- เป็นผู้ที่มีพื้นฐานการศึกษาดี ทั้งด้านการตลาดและผลิตภัณฑ์

- เป็นคนสู้งานและอดทน

- ทำงานเป็นทีมและมีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี


ปรัชญาหรือแนวความคิดในการจัดการด้านการตลาด (Marketing management philosophy )

1. แนวความคิดมุ่งการผลิต (The Production Concept)
2. แนวความคิดมุ่งตัวผลิตภัณฑ์ (The Product Concept)
3. แนวความคิดมุ่งการขาย (The Selling Concept)
4. แนวความคิดมุ่งการตลาด (The Marketing Concept )
5. แนวความคิดมุ่งการตลาดเพื่อสังคม ( The Societal Marketing Concept )


แนวความคิดด้านการผลิต (The Production Concept)

1. ลูกค้ามีความสนใจในสินค้าราคาถูกและจัดหาได้ง่าย
2.งานหลักขององค์การคือการปรับปรุงประสิทธิภาพ การผลิตเพื่อลดต้นทุนสินค้าและพยายามจัดจำหน่ายให้ทั่วถึง



แนวความคิดด้านการขาย ( The Selling Concept)

1. ผู้บริโภคโดยทั่วไปจะไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ขององค์การหรือซื้อในปริมาณน้อย
2. ผู้ขายสามารถกระตุ้นให้ซื้อเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ
3. งานหลักขององค์การคือ การใช้ความพยายาม ในการขายและส่งเสริมการตลาดเพื่อจูงใจให้ ซื้อเพิ่มขึ้น

แนวความคิดมุ่งการตลาด (The Marketing Concept)

1.จะต้องศึกษาตลาดเป้าหมาย (Target market)
2.ให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้า
3. การใช้การตลาดแบบประสมประสาน
4. กำไรเกิดจากความพึงพอใจของลูกค้า

แนวความคิดด้านการตลาดเพื่อสังคม (The Societal Marketing Concept)

1.มุ่งความสำคัญที่ความต้องการของตลาดเป้าหมาย และการสร้างความพึงพอใจให้เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลเหนือคู่แข่งขัน
2.ต้องคำนึงถึงความผาสุกของผู้บริโภคและสังคมเป็นสำคัญ


ความสำคัญของการตลาด


1. ความสำคัญต่อเศรษฐกิจและสังคม
- การตลาดสร้างความต้องการซื้อ
- การตลาดช่วยยกระดับมาตรฐานการครองชีพ
- การตลาดทำให้เกิดการหมุนเวียนปัจจัยการผลิต
- ทำให้เกิดการจ้างงาน ประชากรมีรายได้เพิ่มขึ้น และลดปัญหาสังคม

2. ความสำคัญต่อธุรกิจหรือองค์การ
- การตลาดเป็นกิจกรรมที่สร้างรายได้ให้บริษัท
- การตลาดเป็นการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับสินค้า
- ช่วยลดต้นทุนการผลิต
- การแข่งขันทางการตลาดทำให้เกิดการพัฒนา
- สินค้าใหม่ๆ เพื่อสนองความต้องการของผู้บริโภค

3. ความสำคัญต่อบุคคล
- ทำให้ผู้บริโภคพึงพอใจ
- สร้างอาชีพให้บุคคล
- ทำให้ชีวิตความเป็นอยู่ของบุคคลดีขึ้น
- ทำให้ผู้บริโภคได้รับข่าวสารการตลาด และมี
- ความรู้เกี่ยวกับสินค้าเพิ่มขึ้น

ทีนี้ท่านคงเห็นความสำคัญขึ้นบ้าง แต่อีกล่ะ การจะทำธุรกิจก็ขอกล่าวคุณสมบัติของผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จในSMEs ไปพร้อม ๆ กันก่อนนะครับ

คุณสมบัติของผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ

1) มีการวางแผนที่ดี
2) มีการตั้งเป้าหมาย
3) มีความยืดหยุ่น / ปรับตัว
4) ทำภาพลักษณ์ให้ดี
5) แสวงหาข้อมูลอยู่เสมอ
6) มีความคิดริเริ่ม / เริ่มก่อนคนอื่น
7) สร้างเครือข่าย / พันธมิตร
8) สร้างความแตกต่างของสินค้า


ความสำคัญของ SMEs ต่อระบบเศรษฐกิจ

1. เป็นแหล่งจ้างงานและกระจายรายได้
2. เป็นผู้สร้างมูลค่าเพิ่มและรายได้จากการส่งออก
3. เป็นแหล่งบ่มเพาะผู้ประกอบการและแรงงานใหม่
4. เป็นผู้ผลิตวัตถุดิบ ชิ้นส่วน สินค้า และให้บริการแก่ธุรกิจอื่น
5. เป็นส่วนเสริมสร้างบรรยากาศการแข่งขัน
6. เป็นบ่อเกิดของนวัตกรรม

ปัญหาของ SMEs ในภาพรวม

1. ปัญหาด้านการตลาด ที่รู้กันในกลุ่มตลาดท้องถิ่น ชุมชนของตน
2. ขาดแคลนเงินทุนยากต่อการกู้จากสถาบันการเงินเนื่องจากไม่มีความรู้ การทำระบบบัญชี การเงิน ทำให้ต้องกู้เงินนอกระบบ
3. ปัญหาด้านแรงงานด้วยขาดแคลนแรงงานมีฝีมือที่ย้ายไปทำงานแหล่งที่ได้ค่าตอบแทนมากกว่า และกำลังคนที่ทำอยู่ส่วนใหญ่จะมาเป็นฤดูกาล
4. ปัญหาข้อจำกัดด้านเทคโนโลยีการผลิต ที่ส่วนใหญ่ใช้เทคโนโลยีไม่ซับซ้อนเข้าใจได้ง่ายแต่มีข้อจำกัดในการพัฒนางาน
5. ข้อจำกัดด้านการจัดการ ที่ใช้จากประสบการณ์ตามที่เคยปฏิบัติ ทำกันเองในครอบครัว ทำให้ไม่เป็นระบบการจัดการที่ดี
6. ปัญหาการเข้าถึงบริการการส่งเสริมของรัฐ เนื่องจากกิจการทำกันที่บ้าน ชุมชนไม่มีการจดทะเบียนพาณิชย์ คุ้นเคยกับการดำเนินการที่ตกทอดกันมา
7. ปัญหาข้อจำกัดด้านบริการส่งเสริมจากองค์กรของรัฐเนื่องบุคลากรมีจำกัด จึงให้บริการแก่ชุมชนท้องถิ่นได้ไม่ทั่วถึง
8. ปัญหาข้อจำกัดด้านการรับรู้ข่าวสารอันเนื่องมาจากข้อจำกัดด้านต่าง ๆ จึงค่อนข้างมีจุดอ่อน ในการรับรู้ข่าวสารด้านต่าง ๆ เช่น ความเคลื่อนไหวของการแข่งขันการตลาด ระเบียบข้อบังคับ และนโยบายที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ

การพัฒนา SMEs ในอนาคต

จากการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจของยุคเศรษฐกิจปัจจุบันที่ประเทศทั่วโลกโดยเฉพาะอย่างยิ่งในทวีปเอเชียได้ปรับปรุงกระบวนการจัดการ SMEs ในระดับการใช้เทคโนโลยีและการออกแบบที่มีต้นทุนการผลิตไม่สูงและผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ

จึงจำเป็นต้องก่อให้เกิดการพัฒนา SMEs ของไทยในอนาคตด้วยการขับเคลื่อนด้วยการลงทุน นวัตกรรม เน้นการใช้ทรัพยากรธรรมชาติ และการสร้างขีดความสามารถ

ความสามารถเชิงการแข่งขันของ SMEs

ผู้ประกอบการ SMEs ยุคใหม่ได้ปรับเปลี่ยนการดำเนินการให้มีขีดความสามารถการแข่งขันในตลาดโลกโดยเน้นกลยุทธ์ด้านความใส่ใจอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า เพิ่มสมรรถนะเชิงคุณภาพให้มีขนาดตามความต้องการของตลาด มีความซื่อสัตย์และความรับผิดชอบเพื่อความยั่งยืนของธุรกิจเกิดนวัตกรรมสานต่องานเดิมมีประสิทธิภาพการผลิตที่ต้นทุนต่ำสามารถผลิตได้จำนวนเพียงพอกับตลาดผู้ซื้อ

การวิเคราะห์จุดอ่อน, จุดแข็ง, โอกาส และ อุปสรรค
สมมุติขึ้นมา แบ่งตำแหน่งหน้าที่ภายในบริษัทเขียนธุรกิจแล้วจัดการวิเคราะห์จุดอ่อน, จุดแข็ง, โอกาส และอุปสรรค ของธุรกิจนั้นๆ

ส่วนประกอบของการวิเคราะห์จุดแข็งจุดอ่อนโอกาสและอุปสรรค Component of SWOT Analysis

จุดแข็ง (Strengths)
จุดแข็ง คือ จุดเด่นที่ธุรกิจของผู้ประกอบการมีอยู่ เป็นประโยชน์และสามารถควบคุมได้ ใช้ในการลดจุดอ่อนให้มีความสำคัญน้อยลง

จุดอ่อน (Weaknesses)
จุดอ่อน คือ ข้อบกพร่องที่ธุรกิจของผู้ประกอบการมีอยู่ เป็นเรื่องของความขาดแคลนและความผิดพลาด ซึ่งเป็นสิ่งที่ควรขจัดออกให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้

โอกาส (Opportunities)
โอกาสที่ดี เป็นปัจจัยสนับสนุนในสถานการณ์ที่ทำให้ผู้ประกอบการมีความได้เปรียบ และทำให้ธุรกิจดำเนินงานไปอย่างรวดเร็ว แต่โอกาสเป็นปัจจัยภายนอก ผู้ประกอบการไม่สามารถควบคุมได้แตกต่างจากจุดแข็งซึ่งเป็นปัจจัยภายในธุรกิจที่ผู้ประกอบการสามารถควบคุมได้

อุปสรรค (Threats)
อุปสรรค เป็นผลลบต่อธุรกิจ และเป็นปัจจัยภายนอกที่ผู้ประกอบการไม่สามารถควบคุมได้มีผลต่อความสำเร็จของการดำเนินธุรกิจหากผู้ประกอบการไม่สามารถขจัดหรือเอาชนะได้วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์อุปสรรคก็เพื่อหาหนทางที่จะเอาชนะหรือระมัดระวังและหลีกเลี่ยงอุปสรรคเหล่านั้นให้มีผลกระทบทางลบน้อยลง โดยให้มีความสมดุลในส่วนประกอบ
ทั้งสี่นี้

ปัจจัยในการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในเพื่อกำหนดจุดแข็งและจุดอ่อนของธุรกิจ

ปัจจัยหลักหรือปัจจัยพื้นฐานของสภาพแวดล้อมภายใน
1.การนำวัตถุดิบและปัจจัยการผลิตเข้าสู่กิจการ
- ความเหมาะสมของระบบควบคุมวัสดุและสินค้าคงเหลือ
- ประสิทธิภาพของการบริหารคลังสินค้าและวัตถุดิบ


2.การปฏิบัติการ
- การเปรียบเทียบอุปกรณ์กับคู่แข่งสำคัญ
- ระบบกระบวนการผลิตแบบอัตโนมัติ
- ประสิทธิผลของระบบการควบคุมการผลิตเพื่อปรับปรุงคุณภาพและลดต้นทุน
- ประสิทธิภาพของการจัดผังโรงงานและการออกแบบของการหมุนเวียนงาน

3.การจัดส่งสินค้าสำเร็จรูป
- การทันเวลาและประสิทธิภาพของการขนส่งสินค้าและบริการสำเร็จรูป
- ประสิทธิภาพของการจัดส่งสินค้าสำเร็จรูป

4.การตลาดและการขาย
- ประสิทธิผลของการวิจัยตลาดเพื่อกำหนดส่วนของตลาดและความต้องการของตลาด
- นวัตกรรมในการส่งเสริมการขายและการโฆษณา
- การประเมินช่องทางการจัดจำหน่ายที่เป็นทางเลือกต่าง ๆ
- การจูงใจหน่วยงานขาย ความสามารถของหน่วยงานขายและการตั้งราคา
- การพัฒนาภาพลักษณ์ด้านคุณภาพและชื่อเสียงที่น่าพึงพอใจของผลิตภัณฑ์และบริษัท
- ขอบเขตของความภักดีต่อตราสินค้าในสายตาผู้บริโภค
- ขอบเขตของลักษณะเด่นทางการตลาดภายในส่วนของตลาดหรือตลาดรวม

5.การให้บริการลูกค้า
- เป็นปัจจัยที่ให้ความสำคัญต่อการรับรู้ของลูกค้าโดยการปรับปรุงผลิตภัณฑ์
- ให้ความสนใจและแก้ปัญหาจากข้อเสนอแนะและข้อตำหนิจากลูกค้าอย่างรวดเร็ว
- นโยบายการรับประกันคุณภาพสินค้า และให้บริการการรับประกันที่เหมาะสม
- คุณภาพในการให้ความรู้กับลูกค้าและฝึกอบรมลูกค้า
- ความสามารถที่จะจัดอะไหล่ทดแทนและบริการซ่อมบำรุง

ปัจจัยสนับสนุนของสภาพแวดล้อมภายใน
1.การบริหารทรัพยากรมนุษย์
- ประสิทธิผลของกระบวนการสรรหา คัดเลือก ฝึกอบรม และเลื่อนตำแหน่งพนักงานทุกระดับ
- ความเหมาะสมของระบบการให้รางวัลเพื่อการจูงใจและกระตุ้นพนักงาน
- สภาพแวดล้อมในการทำงานซึ่งสามารถลดการขาดงาน และรักษาระดับการหมุนเวียนเข้าออกที่พึงพอใจ
- ความสัมพันธ์กับสหภาพแรงงาน
- การมีส่วนร่วมของผู้จัดการและพนักงานด้านเทคนิคในองค์การ
- ระดับของการจูงใจพนักงานและความพึงพอใจในงาน

2.การพัฒนาด้านเทคโนโลยี
- ความสำเร็จของกิจกรรมการวิจัยและพัฒนา ซึ่งนำไปสู่นวัตกรรมด้านผลิตภัณฑ์และกระบวนการทำงาน
- คุณภาพของความสัมพันธ์ในการทำงานระหว่างพนักงาน R&D และแผนกอื่น ๆ
- กิจกรรมการพัฒนาเทคโนโลยีที่เหมาะสม
- คุณภาพของห้องปฏิบัติการและสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ
- คุณภาพและประสบการณ์ของเทคนิคในห้องปฏิบัติการและนักวิทยาศาสตร์
- ความสามารถของสภาพแวดล้อมในการทำงานที่จะกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมต่างๆ

3.การจัดหาวัตถุดิบ
- การพัฒนาแหล่งของปัจจัยนำเข้าเพื่อที่จะทำให้เกิดการพึ่งพาอาศัยกัน
- การจัดหาวัตถุดิบโดยถือเกณฑ์ 1) ทันเวลา 2) ต้นทุนต่ำที่สุด 3) ระดับคุณภาพที่ยอมรับได้
- กระบวนการจัดหาโรงงาน เครื่องจักรและอาคาร
- การพัฒนาเกณฑ์ในการเช่าเปรียบเทียบและการซื้อ
- ความสัมพันธ์ที่ดีกับกับผู้ขายปัจจัยการผลิตที่เชื่อถือได้ในระยะยาว

4.โครงสร้างพื้นฐานของธุรกิจ
- ความสามารถในการกำหนดโอกาสตลาดสำหรับผลิตสินค้าใหม่และอุปสรรคสำหรับสิ่งแวดล้อมที่มีศักยภาพ
- คุณภาพของระบบการวางแผนเชิงกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัท
- ระบบการจัดการที่มีคุณภาพ
- ความสามารถที่จะได้รับเงินทุนที่ใช้ต้นทุนต่ำสุดสำหรับค่าใช้จ่ายในการลงทุนและค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติการ
- ระบบข้อมูลที่ให้การสนับสนุนในการตัดสินใจในเหตุการณ์ประจำวันและการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
- มีข้อมูลในการจัดการที่ทันเวลาและถูกต้องเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมทั่วไปและสภาพแวดล้อมทางการแข่งขัน
- สร้างความสัมพันธ์กับผู้กำหนดนโยบายชุมชนและกลุ่มอิทธิพลต่าง ๆ
- ภาพลักษณ์ในทัศนะของชุมชน

ปัจจัยสิ่งแวดล้อมภายในธุรกิจ

ปัจจัยหลัก
- การนำวัตถุดิบและปัจจัยการผลิตเข้าสู่กิจการ
- การปฏิบัติการ
- การจัดส่งสินค้าสำเร็จรูป
- การตลาดและการขาย
- การให้บริการลูกค้า

ปัจจัยสนับสนุน
- โครงสร้างพื้นฐานของธุรกิจ
- การบริหารทรัพยากรมนุษย์
- การพัฒนาทางเทคโนโลยี
- การจัดหาวัตถุดิบ

ผลกระทบจากสิ่งแวดล้อมภายนอก

เป็นผลกระทบที่เกิดจากภายนอกของธุรกิจ ควบคุมไม่ได้หรือควบคุมได้น้อยมากปัจจัยภายนอกบางครั้งส่งผลกระทบรุนแรงกับธุรกิจทุกธุรกิจ และคาดการณ์ได้ยากประกอบด้วย
ปัจจัยมหาภาค
ปัจจัยที่เกิดจากภายนอกทั่วโลก
เมื่อเกิดขึ้นแล้วส่งผลกระทบต่อธุรกิจทุกประเภทหรือส่งผลกระทบกับธุรกิจทั่วโลก โดยปรกติจะส่งผลกระทบเร็วและแรง ธุรกิจขนาดเล็กจะปรับตัวได้ช้ากว่าธุรกิจขนาดใหญ่ เช่น


1. วิกฤติทางเศรษฐกิจ ภาวะที่เศรษฐกิจตกต่ำทั่วโลกการเปลี่ยนค่าเงินบาทจากระบบตะกร้าเงินเป็นอัตราแลกเปลี่ยนลอยตัว ดุลการชำระเงินขาดดุล ทุนสำรองของประเทศเหลือน้อยประมาณ2%ของGDP ธนาคารแห่งประเทศไทยไม่สามารถแก้ปัญหาวิกฤตทางการเงินต่างประเทศ

2. ปัญหาทางด้านการเมือง รัฐบาลไม่มีวิสัยทัศน์ในการบริหารเปลี่ยนแปลงนโยบายการบริหารการตลาด เวลา ไม่มีหลักเกณฑ์ ไม่โปร่งใส แก้ปัญหาไม่ได้ทำให้ไม่ได้รับความเชื่อจากนักลงทุน เจ้าหนี้ต่างประเทศหรือคนไทยไม่ยอมรับทำให้เศรษฐกิจไม่ขยายตัวดีเท่าที่ควร

3. โลกาภิวัติ ระบบเศรษฐกิจ ข่าวสาร สามารถทราบได้ทั่วโลกในระยะเวลาอันสั้น ทำให้การบริหารยากขึ้น เพราะสินค้าที่ถูกกว่าจะถูกเทขายเข้ามาแข่งกับสินค้าภายในประเทศที่มีราคาแพงกว่า

4. การกีดกันทางการค้า การตั้งกำแพงภาษี หรือการเรียกเก็บ Surcharge เพื่อป้องกันธุรกิจภายในประเทศให้อยู่รอด หรือการเปิด Free Trade, AFTA, NAFTA

5. ภาษีและกฎหมาย เช่น การเปลี่ยนนโยบายภาษีจากภาษีการค้าเป็นภาษีมูลค่าเพิ่มเปลี่ยนอัตราภาษีมูลค่าเพิ่ม เปลี่ยนอัตราภาษีนิติบุคคล

6. สิทธิและเสรีภาพ จำกัดสิทธิเสรีภาพในการออกความคิดเห็น ห้ามชุมนุมเกิน 3 คนเปิดเสรีภาพของหนังสือพิมพ์ นโยบายกีดกันไม่ซื้อสินค้าจากประเทศที่ใช้แรงงานเด็ก

7. สภาวะแวดล้อม เช่น กระแสนิยม Green Peace นิยมใช้สินค้าในแต่ละประเทศ ซื้อสินค้าสำหรับประเทศหรือธุรกิจที่ได้ ISO 14000

8. สภาพสังคม แต่ละประเทศจะมีสภาพสังคมหรือชุมชนต่างกัน

9. เทคโนโลยี เปลี่ยนแปลงเร็วมาก จากเครื่องกลที่ใช้คนควบคุมเป็นใช้คอมพิวเตอร์หรือหุ่นยนต์ ระบบSWIFT สายเคเบิลใยแก้วInternet

"ข้อ1.และข้อ 2. เจอเต็ม เต็ม ตอนนี้ จากภายนอก และภายใน"

ปัจจัยระดับอุตสาหกรรม
ผลกระทบที่เกิดจากปัจจัยแวดล้อม ซึ่งส่งผลกระทบในระดับอุตสาหกรรมและมีผลต่อธุรกิจด้วย

1. ธนาคาร ธนาคารสินเชื่อจำกัด ธนาคารต้องดำรงสินทรัพย์เสี่ยงเพิ่มขึ้น Non Performing Loan เร่งรัดหนี้สินคืน

2. เจ้าหนี้ เปลี่ยนเทอมการขายเชื่อสั้นลงหรือขายสด เร่งรัดการเก็บหนี้เร็วขึ้น

3. ผู้ขายสินค้า รวมตัวกันขึ้นราคาสินค้า ผู้ขายสินค้าจากต่างประเทศ ไม่มีสินค้าที่เคยซื้อ

4. คู่แข่ง คู่แข่งเพิ่มขึ้นเนื่องจากแนวโน้มธุรกิจกำไรดี คู่แข่งมีความสามารถและจ้างมืออาชีพบริหาร ทำให้มีปัญหาในการแข่งขันมากขึ้น ลดราคาขาย เงินทุนมากกว่า

5. ผู้ถือหุ้นเรียกร้องสิทธิ หรือซักถาม เนื่องจากบริษัทบริหารงานไม่มีผลกำไร

6. รัฐบาลท้องถิ่น เก็บภาษีบำรุงท้องที่มากขึ้น เรียกเก็บภาษีเทศบาล

7. สภาพคล่อง อัตราดอกเบี้ยแพงขึ้น ค่าเงินบาอ่อนตัวลง ต่างชาติหรือธนาคารไม่ให้เงินกู้ต่อชุมชน

8. ชุมชนสัมพันธ์ ชุมชนต่อต้านไม่ให้สร้างโรงงาน ทำให้ต้องใช้เงินลงทุนมากขึ้น ต้องรับคนงานในท้องถิ่น เสียภาษีให้กับท้องถิ่น

9. อัตราแลกเปลี่ยน เงินบาทแข็งตัวหรืออ่อนตัวรวดเร็วมากทำให้คาดคะเนต้นทุนได้ยากดอกเบี้ยเพิ่มขึ้นทำให้ค่าเงินบาทแข็งขึ้น

การตลาด

แบ่งออกเป็น 2 ฝ่าย คือ ฝ่ายซื้อและฝ่ายขายวัตถุประสงค์

1. เข้าใจว่าผู้บริโภคตัดสินใจบริโภคสินค้าใดสินค้าหนึ่งเพราะอะไร

2. เข้าใจถึงสภาพการแข่งขันภายในตลาด

3. เข้าใจถึงสาเหตุและวิธีการรวมกลุ่มธุรกิจและการผลิต

4. เข้าใจถึงหลักหารตลาด (4P)

5. รู้จักการแยกแยะตลาด (Target Segment)

เนื้อหาความรู้การตลาดเบื้องต้น (Introduction to Marketing) เป็นส่วนสำคัญที่สำคัญที่ผู้ประกอบการต้องเข้าใจอยากลึกซึ้ง ถ่องแท้ครับ

การตลาด คือ กระบวนการในการวางแผนส่วนผสมทางการตลาดในเรื่องผลิตภัณฑ์หรือบริการ การตั้งราคา การจัดจำหน่ายผ่านช่องทาง และการส่งเสริมการตลาดเพื่อตอบสนองความต้องการและความจำเป็นของผู้บริโภคให้เกิดความพอใจสูงสุดและบริษัทมีกำไรการวางแผนให้ผู้บริโภคเกิดความพอใจสูงสุดต้องเริ่มจากการวิเคราะห์และกำหนดเป้าหมาย แล้วพัฒนาแผนส่วนผสมทางการตลาดให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายคำถามเกี่ยวกับตลาดที่ต้องตอบให้ได้

ในแนวความคิดการจัดการตลาดโดยเน้นผู้บริโภคหรือตลาดนั้น ผู้ประกอบการจะต้องศึกษา หาความจริงของตลาดพื้นฐาน 6 ข้อคือ

1. ใคร คือผู้ที่อยู่ในตลาด

2. อะไร ที่ตลาดต้องการซื้ออะไร

3. เมื่อใด ที่ตลาดจะซื้อ

4. ใครบ้าง มีส่วนร่วมในการซื้อ

5. ทำไม ตลาดจึงซื้อ

6. อย่างไร (ขั้นตอน) การซื้อของตลาด


ใครมีคำตอบที่แม่นยำย่อมมีโอกาสสำเร็จสูงกว่าสิ่งแวดล้อมที่มีอิทธิพลต่อการวางแผนการตลาดในการจัดการตลาดนั้นมีปัจจัยสิ่งแวดล้อมสำคัญอยู่ 2 ประการคือ
ปัจจัยสิ่งแวดล้อมที่ควบคุมได้ และปัจจัยสิ่งแวดล้อมที่ควบคุมไม่ได้


ปัจจัยสิ่งแวดล้อมที่ควบคุมได้คือ ปัจจัยที่อยู่ในวิสัยที่จะกำหนดปรับเปลี่ยน ปรับปรุงแก้ไขโดยนักการตลาดหรืออีกนัยหนึ่งคือปัจจัยที่เรียกว่าส่วนผสมทางการตลาด (Marketing Mix) หรือ 4P’s ประกอบด้วย

1. P: Product (ผลิตภัณฑ์) – ซึ่งหมายความรวมถึง รูปแบบ คุณภาพ ชนิดของสินค้า มาตรฐานผลิตภัณฑ์ ตรายี่ห้อ บรรจุภัณฑ์ ป้านฉลาก การซ่อมแซมและบำรุงรักษา การติดตั้งและภาพลักษณ์ เป็นต้น และมีความรวมถึงบริการด้วย

2. P: Price (ราคา) – ราคาในที่นี้ประกอบด้วย นโยบายและวิธีการกำหนดราคาขายที่กำหนดระยะเวลาและเงื่อนไข ส่วนลดเงินสดและส่วนลดการค้า เป็นต้น

3. P: Place (ช่องทางการจัดจำหน่าย) – รวมถึงช่องทางต่างๆการขายปลีก/ขายส่ง/การขายโดยพนักงานขาย/การสั่งซื้อทางไปรษณีย์/การสั่งซื้อทางโทรศัพท์การครอบคลุม ที่ตั้ง สินค้าคงคลัง และการขนส่ง

4. P: Promotion (การส่งเสริมการตลาด) – ประกอบด้วยกิจกรรมเด่นๆ คือ
1) การโฆษณา
2) การขายโดยพนักงานขาย
3) การส่งเสริมการขาย
4) การประชาสัมพันธ์

Product

- สินค้าต้องมีคุณภาพ / นวัตกรรม
- สินค้าตรงตามความต้องการของลูกค้า
- บรรจุภัณฑ์ดี
- สินค้ามีความแตกต่าง
- สินค้าน่าเชื่อถือ

Place
- ให้ผู้บริโภคสะดวกซื้อ
- มีช่องทางในการจัดจำหน่ายที่เหมาะสม
- มีทำเลที่ตั้งดี / การคมนาคมสะดวก

Price
- ราคาเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย
- ราคาเหมาะสมกับคุณภาพสินค้า
- ราคาเหมาะสมกับกำลังซื้อ
- ราคาแข่งขันได้
- ราคาที่ขายมีกำไร

Promotion
- การจัดวางสินค้า
- ดึงดูดความสนใจ
- โฆษณาเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
- ลด แลก แจก แถม

ส่วนผสมทางการตลาด (Marketing Mix)

ผลิตภัณฑ์(Product)
- รูปแบบ
- คุณภาพ
- ชนิดของสินค้า
- มาตรฐานของผลิตภัณฑ์
- ตรายี่ห้อ
- บรรจุภัณฑ์และป้ายฉลาก
- การซ่อมแซมและการบำรุงรักษา
- การติดตั้ง
- ภาพลักษณ์

ราคา(Price)
- นโยบายและวิธีการกำหนดราคา
- ราคาขายที่กำหนด
- ระยะเวลาและเงื่อนไข
- ส่วนลดเงินสด
- ส่วนลดการค้า

ช่องทางการจัดจำหน่าย(Place)
- การขายปลีก/การขายส่ง/การขายโดยใช้พนักงาน
- การสั่งซื้อทางไปรษณีย์/โทรศัพท์
- จำนวนผู้แทนจำหน่ายและพ่อค้าคนกลาง
- วิธีการจัดส่งสินค้า
- สถานที่ตั้ง

การส่งเสริมการตลาด(Promotion)
- การโฆษณาผ่านสื่อต่าง ๆ
- การประชาสัมพันธ์
- การขายโดยพนักงาน
- การลดแลกแจกแถม
- การบอกปากต่อปาก
- การจัดนิทรรศการแสดงสินค้า
- การสาธิตสินค้า

การเขียนแผนการตลาด

1 ) วัตถุประสงค์จะต้องสามารถวัดได้ เช่น ต้องการส่วนแบ่งตลาดร้อยละ 60 เป็นจำนวนเงิน 20 ล้านบาท

2 ) กลยุทธ์หลัก2.1) การแบ่งส่วนตลาด - มี 3 ประเภท
1. Geographic - สภาพทางภูมิศาสตร์ และภูมิประเทศ
2. Demographic - เพศ, การศึกษา, รายได้ และความสนใจ
3. Psychographic - ความชอบ
4. Behavior – ความถี่ในการบริโภค
2.2) พื้นที่และกลุ่มเป้าหมาย
จะอาศัยรูปแบบเมตริกมาใช้ ผลิตภัณฑ์ชนิดหนึ่งอาจจะขายได้แต่ลูกค้าเพียงกลุ่มเดียว แต่พอพัฒนาชนิดที่สองขึ้นมาอาจจะครอบคลุมตลาดอื่น ๆได้มากขึ้น
2.3) ความโดดเด่นและภาพลักษณ์เป็นคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่ผู้ประกอบการรายอื่นไม่สามารถทำได้ หรือทำได้ยาก

3) กลยุทธ์เสริม3.1) กลยุทธ์ราคา
3.2 ) กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์
3.3) ช่องทางในการกระจายสินค้า
3.4) การส่งเสริมและขยายตลาด สำคัญที่การสร้างBandให้ผลิตภัณฑ์

4) ค่าใช้จ่ายทางการตลาด


5) การพยากรณ์ยอดขาย


การผลิต

ให้จัดตั้งบริษัทจำลองเพื่อผลิตสินค้าตามแนวความคิด

1.ทราบถึงปัญหาที่เกิดขึ้น

2.ได้เรียนรู้

3.ฝึกการจัดคนในผังองค์กร

4.ร่วมวางแผนการผลิต


หลักการบริหารการผลิตโดยรวม

ระบบการผลิต ประกอบด้วยส่วนสำคัญ 3 ส่วน คือ ปัจจัยการผลิต กระบวนการแปลงสภาพ และผลผลิต

1.1 ปัจจัยการผลิต
โดยทั่วไปหมายถึง ทรัพยากรที่นำมาใช้ในการสร้างผลผลิต ซึ่งประกอบด้วยคนเครื่องจักร วัสดุ เงินทุน เทคนิคการบริหาร

1.2 ขบวนการแปลงสภาพ
หมายถึง ส่วนที่ปัจจัยการผลิตเคลื่อนย้ายผ่านกระบวนการทำงานเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงจนเป็นผลผลิตตามที่ต้องการ ขบวนการแปลงสภาพนี้ต้องได้รับการออกแบบ วางแผน และควบคุมการดำเนินงาน เพื่อให้เหมาะสมที่สุดที่จะใช้ในการแปลงสภาพปัจจัยการผลิต

1.3 ผลผลิต
ผลผลิต คือ ผลงานที่ได้รับจากระบบการผลิต ซึ่งอาจจะเป็นสินค้า หรือบริการก็ได้


สำหรับคราวหน้าเราจะมาศึกษาเรื่องการจัดการการตลาด Marketing Management กันแบบเต็ม ๆ เพื่อการทำการบริหารธุรกิจกับนักลงทุน ที่จะลงทุนทำแบรนด์สินค้าตัวใหม่ เพื่อเปิดตลาดเปิดธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ อย่างยั่งยืน ถาวร ที่มองการไกล อย่างรอบครอบ และรอบด้าน กันต่อนะครับ



















 

Create Date : 19 พฤศจิกายน 2551    
Last Update : 9 กรกฎาคม 2552 8:50:24 น.
Counter : 371 Pageviews.  

หัวข้อการอบรมที่สำคัญต่อผู้บริหาร

หัวข้อการอบรมที่สำคัญต่อผู้บริหาร

การทำงานในโลกยุคปัจจุบันนอกจากจะต้องอาศัยความรู้ความเข้าใจในศาสตร์และศิลป์สำหรับการทำงานด้านการบริหารจัดการเพื่อเป็นบันไดก้าวไปสู่ความสำเร็จในหน้าที่การงานแล้ว ผู้บริหารในยุคใหม่ยังต้องก้าวให้ทันความรู้แนวคิดและวิทยาการใหม่ ๆ ในสาขาวิชาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในโลกยุคโลกาภิวัฒน์


การสร้างองค์ความรู้ KM เป็นอีกทางหนึ่งที่ช่วยให้ผู้บริหารได้มีช่องทางเพื่อสามารถรับรู้ข้อมูลข่าวสารเทคโนโลยีที่ทันยุคสมัยได้
ขอหยิบยก หัวข้อการอบรม สัมนา หรือหัวข้อที่ผู้บริหารสนใจไปศึกษาครับ เพื่อเสริมสร้างขุมกำลังความรู้ในสมอง เอาไว้ประลองกับงานที่รออยู่ครับ
( หัวข้อเรื่องอาจไม่ตรงกันกับตำราหรือผู้จัดอบรมที่มีอยู่หลายองค์กรนะครับ เพียงแต่อยากอธิบาย ความสำคัญของหัวข้อ ที่ตรงประเด็นกับผู้บริหาร จะได้นำมาใช้เป็นแนวทางต่อการศึกษา )

ขอเริ่มจากหัวข้อ
Lean Manufacturing for Practical Executive
ลดต้นทุน ลดการสูญเปล่าทางด้านการผลิต
การแข่งขันของโลกธุรกิจในปัจจุบัน ทำให้องค์กรต้องปรับตัวในทุก ๆ ด้านเพื่อการเติบโตและความอยู่รอด โดยเฉพาะด้านการผลิตที่มีประสิทธิภาพ ระบบการผลิตแบบลีน (Lean Management System) เป็นระบบที่ได้รับการยอมรับทั่วโลกว่าเป็นระบบการผลิตที่สามารถลดต้นทุน และความสูญเสียโอกาสทางการผลิต ทั้งยังเป็นระบบที่สร้างมาตรฐานและแนวคิดสำคัญในการผลิตรวมถึงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องให้ดีขึ้น

Effective Business Plan Writing
การเขียนแผนธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ
แผนธุรกิจเป็นหัวใจสำคัญของการบริหารจัดการ เป็นเครื่องมือจัดการกับอนาคตที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอน ความเสี่ยง และปัจจัยที่ควบคุมได้และควบคุมไม่ได้ แผนธุรกิจถือได้ว่าเป็นแผนแม่บทที่สำคัญในการติดต่อสื่อสารกับผู้เกี่ยวข้องในแหล่งเงินทุนและธุรกิจนั้น ๆ รวมถึงเพื่อเสนอแผนการดำเนินงานประจำปีต่อผู้บังคับบัญชา ดังนั้นนักธุรกิจ และผู้บริหารทุกระดับต้องมีความรู้ ความเข้าใจ และสามารถเขียนแผนธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อนำมาใช้เกิดประโยชน์อย่างแท้จริงต่อธุรกิจและองค์กร


CRM Strategy & Technology
ศึกษากลยุทธ์ในการสร้างความสัมพันธ์และบริหารลูกค้า เรียนรู้การวิเคราะห์ลูกค้า การเก็บข้อมูลลูกค้า ขั้นตอนการ จัดแบ่งกลุ่มลูกค้า การทำ Segmentation ที่เหมาะสม พร้อมด้วยเรียนรู้เทคโนโลยีในการขาย การบริหารการตลาด การวิเคราะห์ลูกค้า ศึกษาปัจจัยความสำเร็จ ความเสี่ยง การเลือกซื้อ เปรียบเทียบเทคโนโลยี พร้อมกรณีศึกษาจากบริษัทชั้นนำของโลก


Customer Analysis & Loyalty Program
How to Maximize Profit and Retain Your Best Customer

เรียนรู้การวิเคราะห์ลูกค้า การเก็บข้อมูลลูกค้า การหา Customer Life Time Value ขั้นตอนการจัดแบ่งกลุ่มลูกค้า การทำ Segmentation ที่เหมาะสม รวมถึงขั้นตอนและเทคนิคการสร้างโปรแกรม Loyalty เพื่อรักษาลูกค้า และสร้างกำไรสูงสุดให้กับองค์กร


The 4 Dimensional Manager
Successfully Lead, Communicate, Delegate and Votivate to become World Class Manager

ก้าวสู่การเป็นผู้จัดการระดับโลกอย่างมั่นใจ ศึกษาหลักการเป็นผู้บริหารระดับโลก เรียนรู้เทคนิคและวิธีการเป็นผู้นำ การมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ การสื่อสารรวมถึงการจูงใจและกระตุ้นทีมงานและลูกน้องสู่ประสิทธิภาพสูงสุด


The 6 Habits of Highly Effective Negotiators
Essential Negotiation Strategies as Taught at the Harvard Business School

สรุป รวบรวมกลยุทธ์การเจรจาต่อรองเพื่อให้คุณก้าวเป็นนักเจรจาต่อรองชั้นยอด เรียนรู้เคล็ดลับการเจรจาธุรกิจ ปัจจัยของความสำเร็จและข้อผิดพลาดในการเจรจาต่อรอง ศิลปะการจูงใจผู้อื่นและการต่อรองในสถานการณ์ต่าง ๆ

Develop Winning Business Plan & Kick Start Your Dream Business
Start with Vision and Build the Company

วิเคราะห์งบการเงิน การขอทุน การเขียนแผนการดำเนินงานที่ใช้งานได้จริง พร้อมแง่มุม แนวคิด กรอบความคิดในการศึกษาตลาด คู่แข่ง เพื่อแผนงานธุรกิจที่เยี่ยมยอดจนสู่การสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ


Michael Porter on Strategy
How to create superior performance by analyzing your company, industries and competitors

สรุป วิเคราะห์ รวบรวมแนวคิด ผลงานตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน รวมถึงการวิเคราะห์ผลกระทบของอินเทอร์เน็ตกับธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมในยุคธุรกิจใหม่ กรอบความคิด ทฤษฎีและการนำไปปฏิบัติของการวางแผนกลยุทธ์ของโลก Michael Porter


Leadership for Executives
Lead the Way to Build Great Performance and Get Results

เรียนรู้แบบอย่างผู้นำในองค์กรระดับโลก ทักษะสำคัญของการเป็นผู้นำช่วยสร้างความเชื่อมั่นและ impact กับทีมงาน การสร้างพลังกระตุ้นทีมงานเพื่อความสำเร็จขององค์กร การจัดการคนให้มีประสิทธิภาพในการทำงานสูงสุด


Macro Economics

for Better Business Decision

ทำความเข้าใจกับภาพรวมธุรกิจและเศรษฐกิจในยุคโลกาภิวัฒน์ เรียนรู้และเข้าใจศัพท์ทางการเงินและดัชนีทางเศรษฐศาสตร์เพื่อให้เข้าใจสถานการณ์เศรษฐกิจปัจจุบัน ความสัมพันธ์ของดัชนีต่าง ๆ พร้อมกรณีศึกษาขององค์กรชั้นนำ เพื่อนำข้อมูลมาใช้ในการตัดสินใจทางธุรกิจ


Power Influencing and Motivation Others
Motivate, Persuade and Influence to Get Results

เรียนรู้กลยุทธ์และเคล็ดลับในการจูงใจคน และการกระตุ้นทีมงานให้ได้งานที่มีประสิทธิภาพสูงสุด เทคนิคในการสร้างสัมพันธภาพ แนะวิธีการรับมือกับคนเจ้าปัญหา วิธีการจัดการกับความขัดแย้งในองค์กร การสร้างสำนึกที่ดีให้เกิดขึ้นกับทีมงาน


Accelerated Finance and Accounting for Non-finance Executive
หลักสูตรสำหรับผู้บริหารและวิศวกรที่ไม่มีพื้นฐานการเงินและบัญชีมาก่อน และกำลังจะก้าวไปสู่ผู้บริหารระดับสูงในอนาคต แนะนำพื้นฐานบัญชีและการเงิน แนะนำให้รู้จักงบดุล งบกำไรขาดทุน งบกระแสเงินสด อัตราส่วนทางการเงินที่สำคัญ เพื่อให้สามารถอ่านรายงานทางการเงินได้และนำไปใช้ประกอบในการตัดสินใจทางธุรกิจ


CRM in Action!

เรียนรู้กลยุทธ์การบริหารลูกค้าและการนำ CRM ไปใช้ในองค์กรให้เห็นอย่างแท้จริง เหมาะสมกับธุรกิจที่อยู่ในช่วงเริ่มต้นนำ CRM ไปใช้ในองค์กร หรือธุรกิจที่ต้องการหาแนวทางใหม่ ๆ นำไปปรับใช้กับโปรแกรม CRM ในธุรกิจของตน

Top MBA
The Core & Essence of the World-Leading MBA Programs

เรียนรู้แก่นสารและหัวใจของคอร์ส MBA ชั้นนำระดับโลก ความรู้พื้นฐานและวิทยาการแนวใหม่ทางธุรกิจและการจัดการที่ครบถ้วนสมบูรณ์


Effective Competency Based HR Strategy
เรียนรู้วิธีการเชื่อมโยง Competency กับกลยุทธ์และเป้าหมายธุรกิจขององค์กร ทราบความหมาย ขั้นตอน วิธีการกำหนดและจัดแบ่งระดับ Competency ศึกษาตัวอย่างและประสบการณ์จริงจากบริษัทชั้นนำเพื่อใช้ในการกำหนดและนำ Competency ไปใช้ประโยชน์ในงาน HR


Service Excellence
A hands-on experience to improve quality of your service to the excellence

หลักสูตรบริหารคุณภาพการบริการสู่ความเป็นเลิศ หลักสูตรที่คุณจะได้เรียนรู้แนวคิดธุรกิจการบริการสมัยใหม่จากบริษัทชั้นนำของโลก อาทิเช่น Total Quality Services Model การจัดทำมาตรฐานคุณภาพงานบริการการทดสอบความรู้ความเข้าใจในงานบริการ การทำ Key Performance Indicator ในการบริการ การทำดัชนีวัดความพึงพอใจของลูกค้า Customer Satisfaction Index การสร้างสิ่งแวดล้อมในการให้บริการทั้งทางกายภาพและจิตภาพ ปัจจัยของความสำเร็จและข้อผิดพลาดที่ควรระวังในการทำจริง เพื่อพัฒนาองค์กรของคุณสู่ความเป็นเลิศด้านการบริการ


Supply Chain Management: Fundamental to Advanced Concepts with an Exclusive
A practical Hands-on Experience in Supply Chain Management for Service Companies

เพิ่มศักยภาพองค์กรสู่ระดับโลก ลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพด้วยการบริหารซัพพลายเชนในธุรกิจการบริการ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ เพื่อนำองค์กรไปสู่ความเป็นเลิศ

World Class Project Management
บริหารโครงการให้สำเร็จอย่างมืออาชีพ พัฒนาทักษะในการจัดการโครงการในทุกกระบวนการตั้งแต่เริ่ม การจัดการขอบเขตของโครงการ การจัดการเวลา การจัดการต้นทุน การจัดการทรัพยากรบุคคล การจัดการความเสี่ยง การจัดการคุณภาพ การจัดการสัญญาและการจัดซื้อจัดจ้าง และการจัดการการสื่อสาร จนจบการปิดโครงการ



Building and Leading High Performance Team

การสร้างทีมงาน และ Peak Performer ที่มีคุณภาพ วิธีการสื่อสาร มอบหมายงานที่ชัดเจน ตรงประเด็น รวมถึงวิธีการจัดแบ่งงานอย่างชัดเจน วิธีสร้างขวัญ กำลังใจ ความเชื่อมั่น และสำนึกในทีมงาน วิธีการอบรมทีมงาน และวิธีการประชุมที่มีประสิทธิภาพเทคนิคการวัดผลทีมงาน การตั้งเป้าหมายของทีม วิธีการขจัดความขัดแย้ง วิธีการค้นหาจุด แข็งของบุคคล การสร้างทีมงานทีมีประสิทธิภาพสู่จุดสูงสุด


Human Resource Management and Development Practice in 21st Century
People are the common denominator of progress
ก้าวสู่ความเป็นผู้นำในการบริหารและพัฒนา “บุคลากร” อย่างมืออาชีพ เชื่อมโยงนโยบายและกลยุทธ์ธุรกิจกับกลยุทธ์การบริหารและพัฒนา “คน” ในองค์กร การปรับเปลี่ยนกลยุทธ์งาน HR : Human Resource เพื่อตอบสนองต่อนโยบายและเป้าหมายขององค์กร การจัดทำแผนการสรรหาและคัดเลือกคนเก่ง การบริหารประสิทธิภาพการดำเนินงาน ทิศทางและแนวโน้มการบริหารและพัฒนาบุคลากรในยุค 21st Century


Marketing Essentials for Executive
Essential of marketing from world leading concept to implementation

เพิ่มทักษะการบริหารด้านการตลาดที่สำคัญที่นำไปใช้ได้จริง ทฤษฎีการระดับโลกในยุคปัจจุบันที่ผู้บริหารต้องรู้โดยสรุปแนวคิดของปรมาจารย์การตลาดชั้นนำยุคใหม่ของโลก อาทิ Philip Kotler, Don Peppers, Martha Rogers, Seth Gordon, J.Hauser, Jack Trout เพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันเพื่อเพิ่มผลประกอบการ และกำหนดแนวทางธุรกิจ


Business Strategy

Experiential learning to put your strategic management theory to work

เรียนรู้การจัดการกลยุทธ์จากประสบการณ์จริงด้วย Computer Simulation ที่ใช้ในหลักสูตรการจัดการจากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รวมถึงความรู้การจัดการธุรกิจ การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ Framework สำคัญด้านการ บริหารเชิงกลยุทธ์ ความสัมพันธ์ของการตัดสินใจทางกลยุทธ์ และความเกี่ยวพันธ์ของระบบธุรกิจระหว่าง การตลาด การเงิน การจัดการคน การจัดการทรัพยากร ทักษะสำคัญในกระบวนการตัดสินใจ การวิเคราะห์ปัญหา พร้อมทราบผลลัพธ์จริงที่เกิดจากการตัดสินใจทางธุรกิจจากแนวคิดทางกลยุทธ์ของคุณ

Strategy Map
Translate Your Strategies into Positive Results

หลักสูตร Strategy Map เป็นหลักสูตรคุณภาพที่ช่วยให้การบริหารจัดการองค์กรของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุด ด้วยการเชื่อมโยงแนวคิด Balanced Scorecard มาสู่การปฏิบัติได้อย่างแท้จริง เรียนรู้วิธีการกำหนดกิจกรรมต่าง ๆ อย่างมีขั้นตอน และเหมาะสมกับองค์กรประเภทต่าง ๆ พร้อมกรณีศึกษาจากองค์กรชั้นนำทั้งในและนอกประเทศเพื่อเรียนรู้ถึงปัจจัยแห่งความสำเร็จและข้อบกพร่องเพื่อใช้เป็นแนวทางในการนำไปประยุกต์ใช้กับองค์กรของคุณได้อย่างเหมาะสม


Managing Change in the New Economy
เรียนรู้การบริหารความเปลี่ยนแปลงในยุคโลกาภิวัตน์ สำหรับผู้บริหารระดับสูง ระดับกลางและระดับต้นเพื่อเพิ่มให้เกิดความเข้าใจและสามารถนำหลักการและตัวอย่างไปปรับใช้ได้ในชีวิตการทำงานประจำวันใด้อย่างมีประสิทธิภาพ


Information Technology Essentials for Executive
เรียนรู้พื้นฐานด้านไอทีด้วยหลักสูตรการสอน (Course Materials) จากมหาวิทยาลัย Harvard การนำเทคโนโลยีมาประยุกต์กับธุรกิจ เพื่อลดค่าใช้จ่าย เพิ่มกำไร เพิ่มประสิทธิภาพ เพิ่มยอดขาย หรือปรับปรุงกระบวนการเพื่อก้าวล้ำคู่แข่งในยุคโลกาภิวัฒน์แนวทางการวิเคราะห์ตัดสินใจในโครงการไอทีอย่างมีประสิทธิผลเพื่อก่อให้เกิดประโยชน์ สูงสุดต่อองค์กร


Business Strategy Essentials
Essentials Business Strategy, Framework and Tools for Executive

สรุปแนวคิด วิเคราะห์ เทคนิคการวางแผนกลยุทธ์ที่กลั่นกรองจากผลงานสำคัญในอดีต จนถึงปัจจุบัน ของ นักจัดการกลยุทธ์ระดับโลก กลยุทธ์ในการพิชิตตลาดรูปแบบต่าง ๆ ในยุคตลาดโลกไร้พรมแดน เรียนรู้ยุทธวิธีเพื่อใช้รับมือกับคู่แข่งในทุกรูปแบบ ขั้นตอนการกำหนดกลยุทธ์ทั้งในเชิงรุกและเชิงรับ เทคนิคการสร้างศักยภาพในการแข่งขันในยุคโลกาภิวัฒน์


CRM through CEM
กลยุทธ์และเทคนิคการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ด้วยประสบการณ์
CRM through CEM หลักสูตรที่ออกแบบมาสำหรับองค์กรที่นำโปรแกรม CRM มาประยุกต์ใช้ในระยะหนึ่งแล้วอาจจะพบกับ “ทางตัน” ในการออกแบบกิจกรรมเพื่อดูแลลูกค้า เพราะกิจกรรมที่ทำอยู่ในปัจจุบันไม่ได้ดูแตกต่างในสายตาของลูกค้า ดังนั้นการออกแบบโปรแกรม CEM จึงเป็นหลักสูตรที่เกิดขึ้นมาเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยเฉพาะ เพื่อให้การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ขององค์กรมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น


Successfully Managing People
What effective managers do and how they do it…………..

เรียนรู้การพัฒนาทักษะการบริหาร “ลูกน้อง/ลูกทีม" ความต้องการ ความคาดหวัง และรูปแบบของหัวหน้าที่ลูกน้องต้องการ วิธีการวิเคราะห์ตนเอง กับสไตล์ของผู้นำในแบบฉบับต่าง ๆ เทคนิคและกลยุทธ์การสร้างสัมพันธภาพที่ดีในการทำงาน ศิลปะและเทคนิคการฝึกอบรมและการพัฒนาลูกน้องตามความสามารถ (Competency) กลวิธีจูงใจ ลูกน้องให้ทำงาน การพัฒนา EQ แก้ไขปัญหาความขัดแย้งในการทำงาน


Six Sigma for Management
เข้าใจในกลยุทธ์ Six Sigma ซึ่งกำลังอยู่ในกระแสความนิยมอย่างถ่องแท้ และเข้าใจถึงหลักการในการแก้ปัญหาโดย Six Sigma methodology การสร้างความพึงพอใจของลูกค้าโดยกลยุทธ์ Six Sigma การวิเคราะห์การดำเนินการขององค์การในมุมมองแบบ Six Sigma ปัจจัยพื้นฐานในการเตรียมองค์การเพื่อนำกลยุทธ์ Six Sigma มาปรับใช้ กลยุทธ์ในการเลือกและดำเนินการ Six Sigma Projects

Modern Performance Measurement
ระบบการวัดผลแบบเก่าที่เน้นแต่เพียงด้านการเงินอย่างเดียว ไม่พอเพียงที่จะบอกได้ว่าองค์กรจะสามารถอยู่รอดได้ในระยะยาวหรือไม่ การวัดผลสมัยใหม่จึงเป็นการหาความสมดุลในด้านต่างๆของระบบการวัดผล เช่น ระหว่างด้านการเงิน กับที่ไม่ใช่การเงิน ระหว่างเรื่องราวภายในองค์กรกับภายนอกองค์กร ระหว่างความอยู่รอดในระยะสั้นกับความอยู่รอดในระยะยาว รวมทั้งการวัดผลสมัยใหม่ยังให้ความสำคัญต่อความพึงพอใจของลูกค้าและความสอดคล้องระหว่างระบบวัดผลและกลยุทธ์ขององค์กรเป็นอย่างมากอีกด้วย

Becoming an Effective Leader & Leading People through Change
How to lead, not manage, your employee to success

ทุกวันนี้ผู้นำที่ประสบความสำเร็จต้องใช้ทักษะในหลาย ๆ ด้านผสมผสานกัน ไม่ว่าจะเป็นวิธีการใช้อำนาจกับลูกน้อง การสร้างแรงบันดาลใจ การกระตุ้นและการโน้มน้าวใจลูกน้องเพื่อให้ทำงานอย่างสร้างสรรค์ มีความสุขในการทำงาน และทำงานด้วยความรู้สึกท้าทายอยากทำงานที่ยาก ๆ ให้สำเร็จ รวมทั้งการบริหารความเปลี่ยนแปลงซึ่งเป็นสิ่งที่ทุกองค์กรหลีกเลี่ยงไม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล


Excelling as a First Time Manager
New Paradigm Management

“ผู้นำคือผู้ที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง” ทุกวันนี้ผู้นำที่ประสบความสำเร็จต้องใช้ทักษะในหลาย ๆ ด้านผสมผสานกัน ไม่ว่าจะเป็นวิธีการใช้จิตวิทยาในการบังคับบัญชาลูกน้อง การกระตุ้นและการโน้มน้าวใจลูกน้องเพื่อให้ทำงานอย่างสร้างสรรค์ การทำงานเป็นทีม รวมทั้งการวิเคราะห์เพื่อพัฒนาลูกน้องเป็นรายบุคคลและเทคนิคการสอนงานที่มีประสิทธิภาพ เพื่อปรับเปลี่ยนองค์กรไปสู่องค์กรระดับมาตรฐานสากลท่ามกลางพลวัตของการดำเนินธุรกิจในยุคโลกาภิวัฒน์


Powerful Personality for Executive
การพัฒนาบุคลิกภาพผู้บริหารชั้นนำ
สุดยอดหลักสูตรการฝึกอบรมบุคลิกภาพที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีเยี่ยม เพื่อส่งเสริมบุคลิกภาพของผู้บริหารทั้งทางด้านศิลปการแต่งกาย การพัฒนาวุฒิภาวะบุคลิกภาพทางอารมณ์ การสื่อสารเพื่อความสำเร็จทางธุรกิจ และ การสร้างเสริมจิตวิทยาในการประสานงานและมอบหมายงาน รวมถึงการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้เกิดขึ้นภายในหน่วยงานของท่าน


Customer Complaint Management
เมื่อคุณไม่รู้ว่าจะจัดการอย่างไรกับคำร้องเรียนของลูกค้า
ปัญหาหนึ่งที่องค์กรต่าง ๆ ต้องประสบอยู่เสมออย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ คือ การได้รับคำตำหนิร้องเรียนจากลูกค้าจำนวนหนึ่งที่รู้สึกไม่พอใจต่อการให้บริการของบริษัท ซึ่งอาจเกิดจากการที่บริษัทขายสินค้าที่มีปัญหาให้กับลูกค้าหรือบริษัทดังกล่าวให้บริการที่ไม่ดีจนทำให้ลูกค้าเกิดความไม่พอใจ บริษัทและบุคลากรผู้รับผิดชอบจำเป็นต้องมีความรู้ในการการจัดการกับคำร้องเรียนของลูกค้า (Customer Complaint Management) เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า และรักษาลูกค้าเอาไว้ตลอดไป


Empower Boss
E-BOSS of Leadership

การที่ผู้บริหารกระจายอำนาจแก่พนักงานเป็นเรื่องท้าทาย ที่จะสร้างภาวะความเป็นผู้นำ (Leadership) เน้นวิสัยทัศน์ (Vision) การเป็นตัวแบบ (Modeling) ความคิดสร้างสรรค์ (Creative) ความจริงใจ (Inspire Trust) มากกว่าการควบคุม (Control) เป็นผู้นำทีม (Team Leader) มากกว่าผู้จัดการ สิ่งต่างๆ เหล่านี้จะนำพาให้การทำงานสนุกและท้าทายพนักงานสู่การทำงานยุคใหม่


World Class Marketing Model for Modern Business
จากสภาพธุรกิจที่มีอัตราการแข่งขันสูง ทุกองค์กรต้องพยายามสร้างข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่งเพื่อทำให้ลูกค้าของตนพึงพอใจ และสร้าง Brand Loyalty ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินธุรกิจ ต้องรู้ถึงความต้องการที่แท้จริงและพฤติกรรมในการจับจ่ายของลูกค้า หลักสูตรนี้จะทำให้ท่านทราบถึงวิธีการและเทคนิคต่าง ๆ ในการตรวจวัด Customer Satisfaction และ Behavior รวมถึงการวิเคราะห์และแปลผลข้อมูล เพื่อนำมาประยุกต์ใช้สร้างข้อได้เปรียบทางด้านการตลาด


Marketing Scorecard
เนื่องจากสภาพการตลาดของธุรกิจและอุตสาหกรรมในศตวรรษที่ 21 มีอัตราการแข่งขันกันอย่างสูง ประกอบกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มีความต้องการที่หลากหลายมากยิ่งขึ้น Marketing Scorecard จึงเป็นแนวคิดที่น่าสนใจสำหรับองค์กรที่ต้องการตอบสนองต่อการแข่งขันและเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเพื่อเพิ่มยอดขายขยายฐานลูกค้าทางการตลาด รวมถึงนำแนวคิดทางการตลาดใหม่ ๆ มาใช้เพื่อให้ก้าวทันต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดในยุคปัจจุบัน


Budgeting Control on Crisis Economic
หากกล่าวถึงระบบงบประมาณแล้ว คนส่วนใหญ่จะนึกถึงแต่เพียงการวางแผนงบประมาณซึ่งต้องใช้เวลาและเสียค่าใช้จ่ายสูง โดยลืมคำนึงถึงการควบคุมงบประมาณ ที่มีความสำคัญต่อผลสำเร็จหรือความล้มเหลวของการดำเนินธุรกิจมากที่สุด ซึ่งการบริหารงบประมาณที่มีประสิทธิภาพนั้นต้องเข้าใจในบทบาทและหน้าที่ของผู้ที่เกี่ยวข้องในการทำงบประมาณจึงจะเป็นประโยชน์ต่อการนำงบประมาณมาใช้ในเชิงธุรกิจได้อย่างคุ้มค่าและมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการประกอบธุรกิจในปัจจุบันภายใต้เศรษฐกิจยุคใหม่ที่ต้องการข้อมูลที่รวดเร็ว ถูกต้อง และเพียงพอต่อการตัดสินใจ เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน อันจะนำมาซึ่งความสำเร็จและความอยู่รอดของธุรกิจในระยะยาว


Consultative Sale Approach Techniques and

เสริมสร้างศักยภาพการขายยุคใหม่
ปัจจุบันการแข่งขันทางธุรกิจมีความซับซ้อนและรูปแบบที่หลากหลายมากขึ้น ส่งผลให้การแข่งขันที่มีการนำเสนอแต่เพียงตัวสินค้า การบริการหรือแนวความคิดพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอในโลกปัจจุบัน Consultative Sales Approach Techniques and Workshop เป็นแนวทางใหม่เพื่อสนองความต้องการเชิงลึก (Depth Inquire) ของลูกค้า โดยเน้นกระบวนการของการให้ความรู้ความเข้าใจที่ถูกต้องในตัวสินค้าะเสนอแนะในมุมมองที่จำเป็นต่อการตัวสินใจของลูกค้า อีกทั้งยังเป็นการเพิ่มศักยภาพการแข่งขันทางธุรกิจโดยการสร้างฐานลูกค้าระยะยาว


Changing HRD to Strategic Potential

ในปัจจุบันงานทางด้าน Human Resource Development (HRD) จะเน้นบทบาทของการเป็นหุ้นส่วนทางกลยุทธ์ (Strategic Partner) มากขึ้น จึงมีการพัฒนาเครื่องมือต่าง ๆ ทางด้าน HRD อาทิเช่น Balanced Scorecard, KPI, Competency based, Assessment Center, Knowledge Management, Corporate University และ Training Roadmap, ฯลฯ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน อีกทั้งยังเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ฝ่ายบริหารสามารถติดตามความคืบหน้าของการดำเนินงานได้ในระยะของการนำนโยบายไปปฏิบัติ (Implementation) ที่จะต้องเน้นการเปลี่ยนแปลงและการลงลึกถึงการบริหารมากขึ้น (Execution) รวมถึงการทำงานร่วมกับฝ่ายปฏิบัติการ การจัดทำฐานข้อมูล และการติดตามผล ฯลฯ ทำให้ HR ต้องปรับเปลี่ยนตัวเองให้มีส่วนร่วมในการเป็นหุ้นส่วนทางกลยุทธ์มากขึ้น เพื่อให้องค์กรพัฒนาไปสู่ความสำเร็จร่วมกัน


Modern Inventory Management and Control
ปัจจุบันการจัดการสินค้าคงคลังได้มีบทบาทสำคัญอย่างมากต่อความสำเร็จในการจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน (Supply Chain) ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการเสริมสร้างศักยภาพการแข่งขันของธุรกิจยุคใหม่ โดยหลักสูตรการอบรมนี้มีวัตถุประสงค์สำคัญ 2 ประการ คือ เพื่อฉายภาพให้เห็นถึงความสำคัญของความสำเร็จในการจัดการสินค้าคงคลังต่อความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจยุคใหม่ และเพื่อให้ทราบถึงกลไกและเทคนิคการวิเคราะห์เชิงปริมาณ ซึ่งสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการและควบคุมสินค้าคงคลัง


Cross Functional Communication: Strategic for Workplace Effectiveness
หลักสูตรเพื่อการพัฒนาทักษะการประสานงานข้ามสายงาน เพื่อศักยภาพสูงสุดขององค์กร
ในองค์กรสมัยใหม่ ความสำคัญของการติดต่อสื่อสารข้ามแผนกไม่ใช่เพียงเพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีเท่านั้น แต่มันคือสิ่งจำเป็นและหัวใจสำคัญในการดำเนินธุรกิจให้ประสบผลสำเร็จ ซึ่งหลักสูตรนี้จะทำให้ท่านได้เรียนรู้วิธีการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแผนกและหน่วยงานแบบ Win-Win Cross-Functional Relationships ด้วยการเน้นทักษะการร่วมงานและการสื่อสาร รวมถึงการส่งเสริมความร่วมมือกันภายในองค์กร เพื่อพัฒนาการปฏิบัติงานในองค์กรของท่านให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด


Confronting the Tough Employee
หลักสูตรเพื่อการพัฒนาทักษะการประสานงานข้ามสายงาน เพื่อศักยภาพสูงสุดขององค์กร
จะทำอย่างไรดีเมื่อเกิดความขัดแย้งในองค์กร ในฐานะที่คุณก็เป็นอีกคนหนึ่งที่ทำงานอยู่ในองค์กรนั้น หรือมีหน้าที่โดยตรงในการจัดการกับความขัดแย้งที่เกิดขึ้น ในสภาวะเช่นนี้คุณอาจจะกลืนไม่เข้าคายไม่ออก หลักสูตรนี้จะช่วยให้คุณจัดการกับความขัดแย้งในองค์กรได้อย่างเหมาะสม ลดความสูญเสียที่จะเกิดขึ้น เพื่อสร้างผลผลิตที่มีประสิทธิภาพให้กับองค์กร


Key Account Management

การบริหารลูกค้าคนสำคัญเพื่อผลกำไรสูงสุดขององค์กร
จากการเปลี่ยนแปลงในโลกธุรกิจที่มีผลมาจากการแข่งขันที่รุนแรงในยุคปัจจุบัน ทำให้ธุรกิจทุกประเภทจำเป็นต้องปรับตัวและแนวคิดอย่างต่อเนื่อง เทคนิคการบริหารลูกค้าคนสำคัญ (Key Account Management: KAM) เป็นแนวทางและเครื่องมือที่มีความสำคัญยิ่งในการเข้าใจถึงธรรมชาติของลูกค้าคนสำคัญและยังทำให้องค์กรสามารถนำแนวทางดังกล่าวมาปรับปรุงการทำงาน เพื่อตอบสนองให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง


Buzz Marketing
บริหารการตลาดแบบปากต่อปากอย่างไรให้ประสบความสำเร็จ
ปัจจุบันแนวคิดและวิธีการสื่อสารทางการตลาดมีมากมายหลายรูปแบบ Buzz Marketing หรือการตลาดแบบปากต่อปาก ถือเป็นแนวทางใหม่และเป็นเครื่องมือสำคัญที่องค์กรหลายแห่งนำมาใช้จะใช้ในการสื่อสารทางการตลาดกับผู้บริโภค โดยในหลักสูตรจะรู้วิธีการนำ Buzz Marketing ไปใช้อย่างเป็นรูปธรรม รวมถึงแนวทางในการเลือกใช้วิธีการสื่อสารทางการตลาดให้เหมาะสมกับงานในรูปแบบต่าง ๆ นอกจากนั้นยังสามารถนำแนวทางดังกล่าวไปผสมผสานกับเครื่องมือสื่อสารการตลาดอื่น ๆ

Coaching and Counseling for Outstanding Job Performance Work Shop
การพัฒนาบุคลากรด้วยเทคนิคการสอนงานเพื่อให้ได้ผลงานที่โดดเด่น
จากสถานการณ์การเปลี่ยนแปลงของกระแสโลกโลกาภิวัฒน์ ทำให้องค์กรต่างๆ ต่างสรรหากลยุทธ์เพื่อสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งและสามารถอยู่รอดในภาวะเศรษฐกิจที่แปรผันในปัจจุบัน หลักสูตรการพัฒนาบุคคลากรด้วยเทคนิคการสอนงาน เพื่อเพิ่มผลงานจึงเป็นแนวทางในการพัฒนาบุคลากรให้ปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิผลเพื่อประสิทธิภาพและประโยชน์สูงสุดขององค์กร


Dept Management Strategy
การจัดการหนี้อย่างเป็นระบบโดยไม่ทำลายความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างลูกค้ากับองค์กร
ในเศรษฐกิจยุคปัจจุบันทุก ๆ องค์กรต่างก็สรรหากลวิธีการสร้างผลกำไรเพื่อการเจริญเติบโตของบริษัทและความอยู่รอดในสภาพการเปลี่ยนแปลงอย่างก้าวกระโดด กลยุทธ์การบริหารลูกหนี้จึงเป็นแนวคิดที่สำคัญในการสร้างสภาพคล่องทางด้านการเงินขององค์กร ซึ่งเป็นเหตุปัจจัยสำคัญของประสิทธิผลการดำเนินงานในภาพรวม ในการจัดการกับลูกหนี้ทุกรูปแบบ ทั้งยังเรียนรู้เทคนิคการเจรจาต่อรองในการจัดการหนี้อย่างเป็นระบบโดยไม่ทำลายความสัมพันธ์อันดีระหว่างลูกค้ากับองค์กร



International Business Management

เคล็ดลับการสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจระหว่างประเทศเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดขององค์กร
ปัจจุบันองค์กรธุรกิจที่จะประสบความสำเร็จต้องมีฐานลูกค้าเป็นจำนวนมากและการกระจายสินค้าที่ดี ตลาดในประเทศจึงไม่เพียงพอต่อการเจริญเติบโตภายใต้การแข่งขันในระดับโลก หลักสูตรนี้คุณจะได้เรียนรู้กลวิธีและแนวทางในการสร้างกลยุทธ์การตลาดในต่างประเทศที่เหมาะสมกับธุรกิจขององค์กร และมีความเข้าใจในวิธีการปฏิบัติเกี่ยวกับการส่งสินค้าออก การทำสัญญาการค้า การกำหนดเทอมทางการค้า (INCOTERMS) กับลูกค้าต่างประเทศที่ถูกต้องและเหมาะสม โดยวิทยากรที่มีความรู้ ความชำนาญในด้านกลยุทธ์การบริหารธุรกิจระหว่างประเทศ


Strategic Human Resources Flexibility Management
กลยุทธ์การสร้างความยืดหยุ่นในการจัดการทรัพยากรมนุษย์
เรียนรู้กลยุทธ์การจัดการทรัพยากรมนุษย์ ในขณะที่บริษัทขยายตัว หรือ มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เรียนรู้วิธีการสร้างความยืดหยุ่นในการบริหารเวลาและสถานที่ในการทำงาน พัฒนาความสามารถการบริหารทรัพยากรมนุษย์ (HR) ในองค์กรให้ถึงขีดสุด ด้วยแนวคิดการบริหาร HR ใหม่ระดับโลก ที่มุ่งเน้นความยืดหยุ่นในการบริหารองค์กรที่ต้องปรับตัวอย่างรวดเร็ว เรียนรู้แนวการบริหารทรัพยากรมนุษย์ทั้งระบบที่สามารถพลิกแพลง ปรับเปลี่ยนได้หลากหลายตามความแตกต่างของคน องค์กรและความจำเป็นหรือเงื่อนไขตามสถานการณ์ พร้อมตัวอย่างการประยุกต์ และนำไปใช้จริงจากบริษัทชั้นนำ


Internet for Work Productivity

เรียนรู้การใช้อินเตอร์เน็ต เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
ก้าวหน้าทันโลก เรียนรู้การใช้อินเตอร์เน็ต เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เข้าใจพื้นฐานของอินเตอร์เน็ต พร้อมประยุกต์ใช้ทำงานในด้านต่าง ๆ เช่น การค้นหาใน Search Engine โดยกำหนดตัวแปรเฉพาะ การจัดระเบียบข้อมูลดิจิตอลในคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อให้ค้นหาอย่างรวดเร็ว เรียนรู้การใช้ Internet, Intranet และ Extranet เทคโนโลยีการติดต่อสื่อสาร เช่นการทำ Web BLOG, การทำ Collaborate บนเน็ต, การค้นหา e Books, เพลง, เอกสารวิจัย, การ Share File ด้วย P2PNetwork, การประมูลสินค้า, การชำระเงินในเน็ต, การใช้ Agent หรือ BOT เพื่อทำงาน พร้อมแหล่งข้อมูลการศึกษา E-Learning จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก


Ultimate Change Management
การเปลี่ยนคน และสร้างวัฒนธรรมองค์กรด้วยเทคโนโลยี Neuro Action
สุดยอดหลักสูตร Change Management ที่แนะนำเทคโนโลยีทางจิตวิทยาที่สามารถปรับเปลี่ยน Value และ Behaviour ของบุคลากร เพื่อนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของคนในองค์กรได้อย่างแท้จริง เรียนรู้แนวคิดทฤษฎีจากศาสตร์ทางด้าน Psychology และ Organization Behaviour ชั้นนำของโลก โดยประยุกต์ทฤษฎี Neuro Linguistic Programming (NLP) และ Neuro Action เข้ากับเรื่อง Organizaiton Development จนกลายเป็นเครื่องมือ และเทคโนโลยีสำคัญในปัจจุบันที่องค์กรชั้นนำ นำไปใช้ในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม ความเชื่อ Value Beliefs System ของคนในองค์กร เพื่อนำและสร้างวัฒนธรรมองค์กรได้อย่างแท้จริง ซึ่งพิสูจน์มาแล้วจากหลายบริษัทชั้นนำของโลก


และหัวข้ออบรมอื่น ๆ ที่น่าสนใจ สำหรับผู้บริหาร ที่ได้เรียนรู้หลักสูตร MBA ก็จะทำให้พัฒนาศักยภาพของท่านได้ดียิ่งขึ้น หรือไม่ก็นำความรู้มาประยุกต์ใช้จากประสบการณ์

อทิเช่น

การวิจัยตลาดเพื่อกำหนดกลยุทธ์ในการแข่งขัน (Market Research for Competitiveness)

การใช้สื่อผสมผสานทางการตลาด (Integrated Marketing Communication)

หลักการตลาดและกลยุทธ์ทางการตลาด (Marketing Strategy)

การสร้างความพึงพอใจและการบริการให้ลูกค้า
( Customer Service and Satisfaction)


การบริหารการเงินสำหรับองค์กร (Corperate Financial Management)


เครื่องมือทางการเงินและการบริหารจัดการ ความเสี่ยงทางการเงิน (Financail Instrument and Risk Management)


การสร้างเสริมภาวะผู้นำในองค์กรเลิศรู้ (Leadership Development in Lrning Organization)

การนำและการสร้างการทำงานเป็นทีม (Leading and Making the Teamwork

การนำและการสร้างการทำงานเป็นทีม (Leading and Making the Teamwork)


การบริหารพฤติกรรมการทำงานเพื่อผลิตภาพ (Motivating Positive Work Behavior for Productivity)

การพัฒนาค่านิยมที่สร้างสรรค์ในองค์กร (Building Valued Organization Behavior )


การบริหารระบบ Supply Chain Management


การบริหารโครงการ (Project Management)


การวางกลยุทธ์ในการแข่งขัน (Competitive Strategy)


การนำแผนกลยุทธ์สู่แผนปฏิบัติ (Strategic Roadmap Development)


กลยุทธ์สู่ความเป็นเลิศด้านระบบการผลิต (Production System)




แนวความคิดของผู้เขียน

อาจมีเนื้อหา สาระหัวข้อการอบรมตรงใจท่านบ้าง ซึ่งได้อธิบายเนื้อหาที่ท่านจะศึกษาได้ จากหัวข้อเป็นหลักสูตรมาเสริมสร้าง แต่เครื่องมือที่จะให้เราหยิบมาใช้ในการตัดสินใจและพัฒนา ในการใช้กลยุทธ์ต่าง ๆ เพื่อวางแผนการบริหาร รวมถึงการควบคุม ต้องมาจากข้อมูล ข่าวสาร ที่ถูกต้อง รวดเร็ว แม่นยำ ต้องให้เขาเลยครับ โปรแกรม SoftWare ERP : Enterprise Resources Planning


คือการวางแผนทรัพยากรหรือ Enterprise Resources Planning: ERP เป็นกระบวนการจัดการอุตสาหกรรมที่สำคัญที่เชื่อมโยงหน้าที่ของหน่วยต่างๆ ภายในองค์กรหรือหน่วยงานเข้าไว้ด้วยกัน โดยมีหน้าที่ในการจัดเตรียมวัสดุอุปกรณ์ทั้งภายในและภายนอกโรงงานรวมทั้งระหว่างโรงงานอุตสาหกรรม เพื่อการบริการที่ดีแก่ลูกค้าและสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างสูงสุด


มีเหตุผลที่บริษัทจะต้องอาศัย ERP เข้ามาช่วย

- ช่วยรวบรวมข้อมูลการเงินของบริษัทเพื่อให้ประธานกรรมการบริษัทเข้าใจถึงภาพรวมฐานะทางการเงินและการดำเนินงานของบริษัทซึ่งจะส่งผลต่อ การตัดสินใจของผู้บริหารได้ ERP จะเข้ามาช่วยรวบรวมข้อมูลชุดเดียวซึ่งจะตอบคำถามและข้อสงสัยทุกคนได้เพราะว่าทุกคนได้ใช้ระบบเดียวกัน


- ERP ยังรวบรวมข้อมูลการสั่งสินค้าของลูกค้า ตั้งแต่การสั่งซื้อของลูกค้าผ่านตัวแทนขายจนกระทั่งถึงขั้นตอนของการส่งสินค้าและเก็บเงิน โดยจะทำให้บริษัทดำเนินการต่างๆได้ง่ายขึ้น และยังสามารถตรวจสอบสถานะ การดำเนินงานได้ง่ายขึ้น ซึ่งเป็นการประสานกันระหว่างกระบวนการตั้งแต่ การผลิตการเก็บรักษาสินค้า จนถึงการขนส่งสินค้าให้ลูกค้าไปยังที่หมายปลายทางที่ต่างกันในเวลาเดียวกันได้


- สร้างมาตรฐานและเพิ่มความรวดเร็วในกระบวนการผลิต ซึ่งบริษัทผู้ผลิตที่ใช้ระบบต่างๆ กันสามารถเชื่อมโยงข้อมูลและสื่อสารกันได้ โดยที่ ERP ได้เข้ามาช่วยสร้างมาตรฐานดังกล่าวในกระบวนการผลิตแต่ละขั้นตอนโดยใช้ระบบคอมพิวเตอร์ระบบเดียว ทำให้ประหยัดเวลาเพิ่มผลิตภาพการผลิต และลดต้นทุนต่อหน่วยได้เป็นอย่างดี


- ลดภาระด้านสินค้าคงคลัง ERP ช่วยให้กระบวนการผลิตเป็นไปอย่างราบรื่นยังเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต ด้วยยอดการสั่งซื้อที่เป็นจริงทำให้ ้ช่วยลดสินค้าคงคลังได้ยังช่วยในการวางแผนการขนส่งสินค้าไปยังลูกค้าซึ่งจะช่วยลดสินค้าขั้นสุดท้ายในระบบคงคลังของการขนส่งได้เป็นอย่างดี


- ช่วยจัดและสร้างระบบมาตรฐานในเรื่องข้อมูลด้านบุคลากรโดยเฉพาะอย่างยิ่งบริษัทที่มีหลายหน่วยธุรกิจซึ่ง ERP จะสามารถขจัดปัญหาการ สื่อสารเรื่องผลประโยชน์และบริหารไปยังพนักงานทุกคนได้





แต่ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู๋กับการมีภาวะผู้นำของผู้บริหารที่จะดำเนินการใด ๆ ได้บรรลุวัตถุตามเป้าหมาย โปรดกรุณอย่าลืมหลักการ LEADERSHIP

ให้นิยามพอสังเขปดังนี้

LEADERSHIP IS

LEADERSHIP MAKES A DIFFERENCE

the willingnessto put oneself at risk
the passionto make a difference with others.
being dissatisfiedwith the current reality.
taking responsibilitywhile others are making excuses
seeing the possibilitiesin a situation while others areseeing the limitations.
the readinessto stand out in a crowd.
an open mindand an open heart.
the ability to submergeyour ego for the sake of what is best.
evokingin others the capacity to dream.inspiringothers with a vision of what they can contribute.
the power of the oneharnessingthe power of many.
your heart speaking to the hearts of others.
the integrationof heart,head,and soul.
the capacityto care,and in caring,to liberate the ideas,energy,and capacities of others.the dreammade reality.



�า�ริ�




ข้อฝากดี ดี "ธรรมะกับผู้บริหาร "
สิ่งที่เป็นมรดกที่ล้ำค่าที่สุดของคนไทย ก็คือ ธรรมะของพระพุทธเจ้า
อริยสัจจ 4 คือ ทุกข์ สมุทัย นิโรธ มรรค ยอดธรรมะของพระพุทธเจ้า


สำหรับนักบริหารมืออาชีพ นั่นคือต้องรู้จักคน 4 จำพวกที่ถ้าเราไม่เข้าใจและไม่ให้ความสนใจเพียงพอก็จะทำให้ชีวิตการทำงานของเราลำบากมาก คนเหล่านี้คือ

1) ลูกค้า

2) คู่แข่ง

3) คู่ค้า (Suppliers)

4) ลูกน้อง


นักธุรกิจมืออาชีพที่ไหนก็ตาม ที่รู้จักลูกค้า คู่แข่ง คู่ค้า และลูกน้องดีแล้วจะประสบความสำเร๋จอย่างแน่นอน
ในองค์กรชั้นนำของประเทศ เขาเจริญรุ่งเรืองได้ก็เพราะมีคนเก่ง และคนดีอยู่มาก องค์กรเหล่านี้จะมีระบบจัดการการบุคคลที่ดีมาก เริ่มต้นตั้งแต่การคัดคนเข้าทำงาน การฝึกอบรมที่เป็นระบบ จะมีตั้งแต่พนักงานปฎิบัติการ ระดับบังคับบัญชา ระดับบริหาร และระดับจัดการ และมีระบบย้ายสลับตำแหน่ง (Rotation) ให้คนมีประสบการณ์กว้างขวางและลึกซึ้งขึ้น เพื่อให้มีความพร้อมที่จะรับตำแหน่งสูงขึ้น และสุดท้ายจะต้องมีระบบการเลื่อนตำแหน่งที่มีเหตุผลและเป็นธรรม

พระพุทธเจ้าท่านสอนเราว่า คนเรานั้นประกอบด้วย 2 ส่วน

ที่พระท่านเรียกว่ารูปกับนาม หรือกายกับใจ
และพระพุทธเจ้าตรัสไว้ว่า ใจเป็นใหญ่ ใจเป็นประธาน ทุกสิ่งสำเร็จได้ด้วยใจ

ดังนั้นธรรมะในการบริหาร ก็คือทำอย่างไรเราจึงจะผูกใจ ของลูกค้า คู่ค้า และลูกน้อง ให้อยู่กับใจเราได้ แม้คู่แข่งเราก็ต้องทำให้เขารู้สึกว่าเราเป็นคู่แข่งทางการค้า ตัวเราเองก็ต้องฝึกใจให้มีความเมตตาต่อลูกน้อง มีความโอบอ้อมอารีแก่เพื่อนร่วมงาน ให้รู้จักพอใจในประโยชน์ที่พึงได้ ฯลฯ

นั่นถ้าเราผูกใจคน 4 กลุ่มนี้ได้ และฝึกใจของเราได้ เราก็จะได้ใช้ธรรมะของพระพุทธเจ้าให้เป็นประโยชน์อย่างแท้จริงครับ
















 

Create Date : 28 ตุลาคม 2551    
Last Update : 9 กรกฎาคม 2552 8:49:49 น.
Counter : 826 Pageviews.  

CIP : COST IMPROVMENT PROJECT 2 ( ต่อ )

CIP : COST IMPROVMENT PROJECT

จากครั้งที่แล้วเรากล่าวถึง
Lean Manufacturing System Lean คือ อะไร?

รวมถึงปัญหา วันนี้เราจะมาแก้ปัญหา และวิธีการปรับปรุง ต่อนะครับ



ระบบการผลิตแบบ Lean (Lean Manufacturing System) เป็นระบบการผลิตทีได้รับการยอมรับทั่วโลก โดยคำว่า Lean Production เป็นคำที่กำเนิดการศึกษาเปรียบเทียบระบบการผลิตรถยนต์ระหว่างสหรัฐอเมริกา ยุโรป และญี่ปุ่น โดยเฉพาะประเทศญี่ปุ่นประสบความสำเร็จอย่างสูงในธุรกิจนี้ รวมทั้งมี Productivity ที่ดี

Lean Production นี้มีจุดกำเนิดมาจากระบบการผลิตแบบโตโยต้า (Toyota Production System: TPS)



<b>โดยแนวคิดเรื่อง Lean นั้นมีองค์ประกอบสำคัญอยู่ 5 ประการคือ

การกำหนดคุณค่าของสินค้า หรือบริการ

การแสดงสายธารแห่งคุณค่าหรือผังแห่งคุณค่า

การทำให้คุณค่าเกิดการไหลอย่างต่อเนื่อง

การให้ลูกค้าเป็นผู้ดึงคุณค่าจากกระบวนการ

การสร้างคุณค่า และกำจัดความสูญเปล่าอย่างต่อเนื่อง


โดยสรุปแล้วระบบการผลิตแบบลีน ก็คือ การมุ่งเน้นที่คุณค่า (Value) ของสินค้าหรือบริการ มุ่งเน้นการลดความสูญเปล่า (Waste) ซึ่งแนวคิดนี้จะทำให้องค์กรสามารถทำให้คุณค่าของสินค้า หรือบริการที่ตนเองเป็นผู้ผลิตมีค่าสูงขึ้น หรือมีเสถียรภาพเพิ่มขึ้น โดยที่มีความสูญเปล่าในกระบวนการผลิตลดลง ซึ่งสุดท้ายก็จะส่งผลทำให้ Productivity ของระบบการผลิตสูงขึ้น ซึ่งจะส่งผลต่อการทำกำไรขององค์กรในที่สุด

ดังนั้น “การปรับปรุงผลิตภาพด้วยแนวคิด Lean” จึงเป็นสิ่งที่มุ่งให้ความเข้าใจแนวคิด Lean และหลักการของระบบการผลิตแบบ Lean เพื่อให้ผู้ศึกษานำเอาหลักการไปประยุกต์ใช้ในองค์กร เพื่อเพิ่มผลิตภาพให้กับระบบการผลิตได้



โดยหลักใหญ่ใจความแล้ว ผู้ประกอบการ และผู้บริหาร ต้องการให้การจัดทำระบบ Lean ขึ้นมาก็เพื่อวัตถุประสงค์ ต้องการลดปัญหา และแก้ไขปรับปรุงดังนี้ละครับท่านผู้อ่าน

นำแนวคิดลีน ไปดำเนินการ ทำให้ได้จริงจากแนวทางการแก้ไขการปรับปรุงผลิตภาพในระบบการผลิตความสูญเปล่า (Waste) ความสูญเสีย (Lost)
และสร้างคุณค่าให้กับลูกค้า



องค์ประกอบใน Model และเทคนิคที่เกี่ยวข้อง

· การผลิตแบบทันเวลา : Just-In-Time- Material Control ( Pull System / Kanban )

- Level Production
- Flexible Operation
- Quick Changeover
- Continuous-One Piece Flow
- Small Lot / Batch Production
- Cellular Layout

การสร้างการประกันคุณภาพให้เกิดขึ้นภายในกระบวนการ : Built in Quality

- Manual: Automation Line Stop
- Andon System
- Error Proofing
- Visual Management

· เสถียรภาพการผลิต : Operational Stability

- Total Productive Maintenance
- Labor-Machine Efficiency
- Supplier Involvement

· การจัดทำมาตรฐานและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง : Standardization & Continual Improvement

รวมถึงเครื่องมือการจัดการผลิต



ขอต่อจากคราวที่แล้ว เหตุของปัญหา ครั้งนี้เราจะมาปรับปรุงกันจากระบบการผลิตแบบลีน ที่พบในกระบวนการผลิต อันดับต้นๆ

ความสูญเปล่า 7 ประการ (7 Waste or MUDA)



Waste : anything that takes time, resources or space but does not add the value of the product or service delivered to the customer.

(ทุกสิ่งที่ใช้เวลาในการทำ ใช้ทรัพยากรหรือพื้นที่ แต่ไม่ ได้ทำให้ตัวสินค้ามีคุณค่ามากขึ้น หรือแม้กระทั่งไม่ได้ ทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจในการบริการ หรือขนส่ง สิ่งเหล่านั้น เราเรียกว่า ความสูญเปล่า หรือ Waste)font>

ความสูญเปล่า (Waste/Muda) คือ การกระทำใดๆ ก็ตามที่ใช้ทรัพยากรไป ไม่ว่าจะเป็นแรงงาน วัตถุดิบ เวลา เงิน หรืออื่นๆ แต่ไม่ทำให้สินค้าหรือบริการเกิด “คุณค่าหรือการเปลี่ยนแปลง”


1. การผลิตมากเกินความจำเป็น (Over Production)


การผลิตมากเกินความจำเป็น ก่อให้เกิดปัญหา

1. เสียวัตถุดิบ การทำงานของเครื่องจักร แรงงานคน
2. เสียเวลาขนย้าย, ย้ายไปแล้วก็ย้ายมา
3. เปลืองพื้นที่จัดเก็บ
4. ขาดความปลอดภัย ของมากอาจกีดขวางและดูแลลำบากอาจพลัดล้ม
5. เปลืองเวลาการผลิต
6. ของเสียไม่ได้รับการแก้ไขทันที




การปรับปรุง

1. บำรุงรักษาเครื่องจักรให้มีสภาพพร้อมผลิตตลอดเวลา

2. ลดเวลาการตั้งเครื่องจักร โดยศึกษาเวลาในการตั้งเครื่องจักร จากนั้นทำการปรับปรุง

- จัดเตรียมเครื่องมือและอุปกรณ์ให้พร้อมก่อนเริ่มตั้งเครื่อง
- แยกขั้นตอนที่ทำได้ในขณะที่เครื่องจักรยังทำงานอยู่ออกจาก ขั้นตอนที่ต้องทำเมื่อเครื่องจักรหยุดเท่านั้น
- จัดลำดับขั้นตอนในการตั้งเครื่องจักรให้เหมาะสม
- กระจายงานอย่างเหมาะสมโดยไม่ให้เกิดการรองาน
- จัดหา/ทำอุปกรณ์เพื่อช่วยในการกำหนดตำแหน่งอย่างรวดเร็ว
3. ปรับปรุงขั้นตอนที่เป็นคอขวด (Bottle-neck) ในกระบวนการเพื่อลดรอบเวลาการผลิต

4. ผลิตในปริมาณและเวลาที่ต้องการเท่านั้น

5. ฝึกให้พนักงานมีทักษะหลายอย่าง









2. การมีสินค้าคงคลังมากเกินความจำเป็น (Excess Inventory)

สินค้าคงคลัง ประกอบด้วย

การมีวัตถุดิบ (RM)
งานระหว่างกระบวนการผลิต (WIP)
สินค้าสำเร็จรูป (FG)
วัสดุสิ้นเปลือง อะไหล่
การมีสินค้าคงคลังมากเกินความจำเป็น ทำให้การไหลของ ผลิตภัณฑ์ (Flow) ไม่ดีเท่าที่ควร

ปัญหาจากการมีสินค้าคงคลังมากเกินความจำเป็น

1. ใช้พื้นที่จัดเก็บมาก
2. ต้นทุนจม
3. วัสดุเสื่อมคุณภาพ (หากระบบการควบคุมวัสดุคงคลังไม่ดีพอ)
4. สั่งซื้อซ้ำซ้อน (หากระบบการควบคุมวัสดุคงคลังไม่เพียงพอ)
5. ต้องการแรงงานและการจัดการมาก



การปรับปรุง

1. กำหนดระดับในการจัดเก็บ มีจุดสั่งซื้อที่ชัดเจน

2. ควบคุมปริมาณวัสดุโดยใช้เทคนิคการควบคุมด้วยการมองเห็น (Visual control) เพื่อให้สามารถเข้าใจและสังเกตได้ง่าย

3. ใช้ระบบเข้าก่อน-ออกก่อน (First in first out) เพื่อป้องกันไม่ให้มีวัสดุตกค้างเป็นเวลานาน

4. วิเคราะห์หาวัสดุทดแทน (Value engineering) ที่ สามารถสั่งซื้อได้ง่ายมาใช้แทน เพื่อลดปริมาณวัสดุที่ต้องทำการจัดเก็บ




3. การมีของเสีย (Defects)

ปัญหาจากการมีของเสีย

1. ต้นทุนวัตถุดิบ เครื่องจักร แรงงาน สูญเสียไปโดย เปล่าประโยชน์
2. สิ้นเปลืองสถานที่และค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บและกำจัดของเสีย
3. เกิดการทำงานซ้ำเพื่อแก้ไขงาน
4. เกิดต้นทุนค่าเสียโอกาส







การปรับปรุง

1. มีมาตรฐานของงานและมาตรฐานของวัตถุดิบที่ถูกต้อง

2. พนักงานต้องปฏิบัติงานให้ถูกต้องตามมาตรฐานตั้งแต่แรก

3. พยายามปรับปรุงอุปกรณ์ที่สามารถป้องกันการทำงานที่ผิดพลาด (Poka-Yoke)

4. ฝึกให้พนักงานมีจิตสำนึกทางด้านคุณภาพ

5. ให้มีการตอบสนองข้อมูลทางด้านคุณภาพอย่างรวดเร็วในทุกขั้นตอนการผลิต (Quick response system)





4. การมีกระบวนการที่ไม่จำเป็น (Unnecessary Processing)


ปัญหาจากการมีกระบวนการที่ไม่จำเป็น

1. เกิดต้นทุนที่ไม่จำเป็นของการทำงาน
2. สูญเสียพื้นที่การทำงานสำหรับกระบวนการนั้นๆ
3. ใช้เครื่องจักร แรงงาน และทรัพยากร โดยไม่ก่อให้เกิดมูลค่าเพิ่มแก่ผลิตภัณฑ์




การปรับปรุง

1. วิเคราะห์กระบวนการผลิตโดยใช้ Operation process chart

2. ใช้หลักการ 5 W 1 H เพื่อวิเคราะห์ความจำเป็นของแต่ละกระบวนการ

3. หากระบวนการทดแทนที่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ของงานอย่างเดียวกัน





5. การรอคอย (Waiting)

ปัญหาจากการรอคอย

1.ต้นทุนที่สูญเปล่าของแรงงาน เครื่องจักร และค่าโสหุ้ย ที่ไม่ก่อให้เกิดมูลค่าเพิ่ม
2. เกิดต้นทุนค่าเสียโอกาส
3. เกิดปัญหาเรื่องขวัญและกำลังใจ



การปรับปรุง

1. ศึกษาการเคลื่อนไหว (Motion study)เพื่อปรับปรุงวิธีการทำงานให้เกิดการเคลื่อนไหวน้อยที่สุดและเหมาะสมที่สุดตามหลักการยศาสตร์ (Ergonomics) เท่าที่จะทำได้

2. จัดสภาพการทำงาน (Working condition) ให้เหมาะสม

3. ปรับปรุงเครื่องมือและอุปกรณ์ในการทำงานให้เหมาะสมกับสภาพร่างกายของผู้ปฏิบัติงาน

4. ทำอุปกรณ์ช่วยในการจับยึดชิ้นงาน (Jig, Fixtures) เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างสะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้น





6. การเคลื่อนไหวร่างกายที่ไม่จำเป็น (Unnecessary Motion)

ปัญหาจากการเคลื่อนไหวร่างกายที่ไม่จำเป็น

การเคลื่อนไหวร่างกายมากเกินความจำเป็น ทำให้สูญเสียเวลาในการผลิตและเกิดความเมื่อยล้า



การปรับปรุง


1. ศึกษาการเคลื่อนไหว (Motion study)เพื่อปรับปรุงวิธีการทำงานให้เกิดการเคลื่อนไหวน้อยที่สุดและเหมาะสมที่สุดตามหลักการยศาสตร์ (Ergonomics) เท่าที่จะทำได้

2. จัดสภาพการทำงาน (Working condition) ให้เหมาะสม

3. ปรับปรุงเครื่องมือและอุปกรณ์ในการทำงานให้เหมาะสมกับสภาพร่างกายของผู้ปฏิบัติงาน

4. ทำอุปกรณ์ช่วยในการจับยึดชิ้นงาน (Jig, Fixtures) เพื่อให้สามารถทำ
งานได้อย่างสะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้น


7. การขนย้ายที่ไม่จำเป็น (Unnecessary Transportation)


การขนส่ง ขนย้ายที่มากเกินไปหรือมีระยะทางที่ยาวไกล ส่งผลกระทบต่อต้นทุนและเวลาในการผลิต




ปัญหาจากการขนย้ายที่ไม่จำเป็น

1. ต้นทุนในการขนส่ง ได้แก่ เชื้อเพลิง แรงงาน
2. เสียเวลาในการผลิต
3. วัสดุเสียหายหากวิธีการขนส่งไม่เหมาะสม
4. เกิดอุบัติเหตุหากขาดความระมัดระวังในการขนส่ง




การปรับปรุง

ควรจัดสถานที่รองรับงานการขนย้ายจุดที่เกิดประโยน์สูงสุด หรือจัดให้มีการขนย้ายลดจำนวนครั้งซึ่ก็มาจากการวางแผนการผลิต และการจัดเก็บ ตามความต้องการของลูกค้า




ครับ นี่ก็เป็นการปรับปรุง ซึ่งสามารถดำเนินการได้เลย นั่นก็ขึ้นอยู่กับองค์กร การจะดำเนินการปรับปรุงแก้ไข ก็ขึ้นอยู่กับปัจจัย องค์ประกอบ เรื่องของคนที่ไม่ชอบเกิดการเปลี่ยนแปลง หรือการเปลี่ยนแปลงก็ต้องใช้เงินทุน

ดังนั้นผู้บริหาร ก็ต้องสนใจหลักการบริหาร เพื่อจูงใจ เทคนิคการบริหารจากคน ส่วนเรื่องเงินก็ต้องวิเคราะห์การลงทุน ลงทุนไปแล้วพัฒนาแล้วทำให้มี การลดต้นทุน ในอนาคตลง เพิ่มประสิทธิภาพงาน และเพิ่มกำไรให้กับองค์กรได้อย่างไร


จะได้นำเสนอโครงการอบรมในหัวข้อต่าง ๆ เพื่อให้ผู้อ่าน ที่สนใจว่าเราควร อบรมหรือพัฒนาตนเองจากเรื่องใดบ้างมาให้อ่านกันเพื่อนำไปพัฒนา ตัวเองเป็นอันแรก จากนั้นถ้านำไปใช้ได้ ตามที่เข้าใจ ย้ำนะว่า เอาไปใช้ได้จริงก็จะเกิดกับทีมงาน และองค์กร

"เพราะปัญหาที่ผ่านมา คนที่ไปอบรม แล้วไม่ได้นำมาใช้ หรือผู้บริหารไม่สนับสนุน และอาจก็เป็นไปได้ ที่ผู้บริหารเองก็ไม่เข้าใจ ทำให้องค์กรพัฒนาได้ช้า และเสียโอกาสต่อการแข่งขัน"


เช่นงาน Lean Manufacturing System ของโครงการ CIP. จะทำได้จริงก็ต้องศึกษาอย่างถ่องแท้ครับ


Download Mind Map Lean vs JIT


http://u3.upload.sanook.com/A0/61c1eff323d1f7a72dc1a929bde78ab8


สรุป Lean Manufacturing System

ลีน ( Lean ) เครื่องมือมุ่งสู่การสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

ในสถานการณ์ปัจจุบัน ซึ่งมีการแข่งขันทางด้านการค้าสูงมากและในแต่ละองค์กรจะมีการปรับกลยุทธ์ในการบริหารองค์กรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยคงความกระชันฉับไวไว้ นั่นคือการใช้กลยุทธ์แบบลีน มีแนวคิดพื้นฐานว่า การมุ่งสู่การลดเพื่อความสูญเปล่า หรือ กิจกรรมไร้มูลค่าเพิ่มทั้งหลายภายในองค์กร และต้องดำเนินอย่างต่อเนื่อง

การใช้ลีนมีวัตถุประสงค์อยู่ 2 ประการคือ

คือต้องการประสิทธิภาพมากขึ้น และ ต้องการให้องค์กรสามารถดูแลตนเองได้

หลักของลีนที่ใช้ ในการบรรลุเป้าหมายเพื่อการจัดส่ง คุณภาพ และต้นทุนที่ฉับไว ประกอบด้วย 5 หลักการ
คือ
1. คุณค่า เป็นพื้นฐานของการผลิตลีนหมายถึงกิจกรรมใดที่ลูกค้ายินดีที่จะจ่ายเงินเพื่อแลกเปลี่ยนกัน

2. ท่อส่งคุณค่า เป็นแผนผังที่รวมเอากิจกรรมที่มีคุณค่าออกจากการออกแบบใหม่

3. การไหล เป็นการขจัดจุดที่ทำให้หยุดชะงัก ไม่ถูกขัดจังหวะ

4. การดึง เป็นความสามารถในการที่ผลิตภัณฑ์ และกระบวนการสามารถถูกดึงตามความต้องการของลูกค้า

5. ความสมบูรณ์แบบ เป็นความสามารถในการทำให้ถูกต้องตั้งแต่แรกเริ่ม โดยการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ลีนจะประสบความสำเร็จ ต้องประกอบไปด้วยองค์ประกอบเหล่านี้

1. ความเข้มแข็งของภาวะผู้นำ ทั้งในการแสดงและสื่อวิสัยทัศน์ การอำนวยการและการกำหนดรูปแบบ การสร้างมาตรฐานองค์กร การให้คำแนะนำทีมไปสู่การเปลี่ยนแปลง สร้างความเชื่อมั่น เพื่อไปสู่สิ่งที่ดีกว่า

2. วัฒนธรรมของทีม ในการใช้รูปแบบโครงการ ทีมจะผลักดันส่วนร่วม สมดุลระหว่างสมาชิกในเรื่องของความรู้ โดยใช้พนักงานที่มีประสบการณ์มาช่วยพัฒนาให้เกิดความต่อเนื่องของทีม

3. ระบบการสื่อสารและระบบการทำงาน ที่ช่วยในการตัดสินใจในจุดเดียว โดยใช้ทรัพยากรน้อยที่สุด มีการสื่อสารแบบเป็นทางการและไม่เป็นทางการ มีการแลกเปลี่ยนความรู้กัน

เพื่อตอบรับกับการทำงานของเราและลูกค้าการดำเนินการลีนจะเริ่มอย่างไร

ต้องมีการสร้างทีมงานและผู้บริหารมีหน้าที่ดูแลระบบลีน คือ ลีนมาสเตอร์ จะมีการดำเนินการดังนี้

ควรต้องทำความเข้าใจกับลีนและกรอบการวัดของมัน เรียนรู้ผ่านการศึกษาธุรกิจ ผู้นำองค์กรเป็นผู้กำหนดกลไกการมุ่งสู่ลีนองค์กร มีการจัดทำแผนทั้งระยะสั้นและยาว กำหนดตัววัดฐานก่อนเริ่มทำลีน กำหนดแผนโครงการและผู้รับบทบาทลีนมาสเตอร์ เพื่อรับหน้าที่หลักในการดูแลระบบลีน หลังจากนั้นมีการตั้งลีนแมนเนเจอร์และทีมงาน โดยการเรียนไปพร้อมๆกัน โดนลีนมาสเตอร์เป็นผู้กำหนดพื้นที่ปฏิบัติการ


ดังนั้น การดำเนินการเพื่อการมุ่งสู่การผลิตแบบลีน จำเป็นต้องมีการกำหนดแผนกลยุทธ์ โดยผู้บริหารระดับสูง และมีการจัดทำแผนการเปลี่ยนแปลงกระบวนการที่ชัดเจน พร้อมกับการใช้วิธีการเรียนไปพร้อมกับการลงมือปฏิบัติ จึงจะสามารถประสบความสำเร็จได้















 

Create Date : 28 ตุลาคม 2551    
Last Update : 9 กรกฎาคม 2552 8:49:23 น.
Counter : 478 Pageviews.  

1  2  3  4  5  6  

billy&chalee
Location :
กรุงเทพฯ Thailand

[Profile ทั้งหมด]

ให้ทิปเจ้าของ Blog [?]
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
Smember
ผู้ติดตามบล็อก : 2 คน [?]




แมงมุม เส้นใยแห่งการเชื่อมโยงองค์ความรู้ KM.เขานี้นีเอง !
Photobucket Photobucket Photobucket Photobucket Photobucket Photobucket
Photobucket
Photobucket
Photobucket…..สวัสดีครับ ขอต้อนรับทุกท่านเข้าสู่ Blog Billy&Chalee ครับ เราขอแนะนำวิธีการเยี่ยมชม blog นะครับ..... Photobucket….. เริ่มต้นที่ด้านซ้ายของหน้าจอท่านเป็นบทความของผู้เขียน blog เขียนบทความต่าง ๆ เนื้อหา ข้อมูล ข่าวสาร ตำรา และโครงการอบรมต่าง ๆที่ผู้เขียนผ่านประสบการณ์ ได้สอน และอบรมในสถาบันการศึกษาและองค์กรต่าง ๆ นะครับ ซึ่งท่านสามารถเลือกหัวข้อบทความได้ที่ ด้านซ้ายตรงส่วนล่างสุด ซึ่งมีหัวข้อบทความของผู้เขียน และ Web Link ที่มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ที่กำลังศึกษา และคนทำงานอย่างเราเรา ท่านท่าน นี่แหละครับ..... Photobucket........หมายเหตุ บางบทความจะมีข้อมูลไฟล์แนบ ให้ท่านได้โหลดไปศึกษาอย่างง่ายดายมากครับ........ Photobucket .....ส่วนด้านขวาของหน้าจอท่านทุกหน้าจอที่ท่านเปิดอ่านบทความจะมีหน้าหน้าจอด้านขวาประจำอยู่ที่ blog เป็น Main หลักของ blog ครับ จากส่วนของด้านบน ลงมายังด้านล่าง จะนำเสนอรายการตามหัวข้อที่กำหนดไว้ และเช่นเดียวกัน มี Web Link และ Blog Link ของผู้เขียนมานำเสนอ...... Photobucket.....ตัวอย่างเช่นข่าวสารที่ Update ต่อชั่วโมง ข้อความวิ่ง Link มาจากสำนักข่าวดัง และข้อความวิ่งจากผู้เขียนเอง ที่นำเสนอวิสัยทัศน์ ต่อผู้อ่านร่วมกัน เพื่อประโยชน์ต่อสังคมและประเทศชาติครับ..... Photobucket........หมายเหตุ ข้อมุลข่าวสารทำไว้หลายช่องทางเพื่อให้ท่านผู้อ่านได้ใช้ วิจารณญาณส่วนบุคคลได้ตัดสินใจในการบริโภคข้อมูลข่าวสารครับ และในส่วนเดียวกันนี้ยังมีเนื้อหาสาระ ความบันเทิง และสันทนาการ เกร็ดความรู้ต่าง ๆ มา Update มานำเสนอเป็นประจำ “โปรดติดตามและเสนอคำติชม หรือต้องการมีส่วนร่วมสร้างองค์กรการเรียนรู้ KM ร่วมกันเชิญครับ ”...... Photobucket.....หวังว่าจะได้ประโยชน์จากท่านไม่มากก็น้อยจากเรา “ BILLY ” และอีกอย่างที่สำคัญและเป็นพระคุณอย่างยิ่ง Web Link ทุก ๆ Web และ BlogGang.com เพื่อน ๆ สมาชิกทุกคน ที่ผู้เขียนได้มานำเสนอ ขอขอบคุณครับ จากเรา billy&chalee…..Photobucket
ไอ้แมงมุม ! แนะนำวิธีการใช้ Blog
Photobucket
-----------------------------------------------------------------------------------------
Photobucket อุดมการณ์ไม่เปลี่ยนแปลงถึงเวลาจะเปลี่ยนไป ยึดมั่นในความถูกต้องและความเที่ยงธรรม ตามหลักนิติรัฐ นิติธรรม Photobucket

ส่งเสริมการท่องเที่ยว ผ่านบทความใน Blog คลิก Link แหล่งท่องเที่ยวไทย
เชิญไทยเที่ยวไทย " คลิ๊ก ตรงแผนที่ตามหมายเลข เพื่อดูแหล่งท่องเที่ยวของจังหวัดครับ "
..xxXร่วมค้นหาทางออกให้กับการเมือง กับเมืองนาม ด้านล่างขวาสุดของBlogXxx..
........xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.........
Photobucket

คุณเลือกสื่อข่าวไหน ๆ ก็เหมือนกัน ! ถูกครอบงำ แต่สื่อนี้เสนอความชัดเจน ตรงไปตรงมา เป็นสื่อที่ให้คุณรู้เท่าทัน โดยเฉพาะคอลัมน์เด่นดัง ที่กล้าตีแผ่ความจริง คลิ๊ก Link ....xxxxXสื่อข่าวที่หาดูได้ยากXxxxx....

ข่าวสารเกี่ยวกับประเทศไทยที่คุณไม่อาจหาอ่านได้จากสื่อ คลิ๊ก Link Thai E-News:billyขอเป็นสื่อสนับสนุน
คลิ๊กเลือกอ่านที่ตัววิ่ง ตามหัวข้อข่าว คำเตือน ! โปรดใช้วิจารณญาณในการรับรู้ ( สื่อข่าวทั่วไป )
Photobucket คลิกถ่ายรูปชั้นยอด ด้วยเทคนิคชั้นเยี่ยม Photobucket คลิกดูเส้นทางการเดินรถ " เที่ยวไทยไม่หลงทาง " Photobucket

ก่อนจับจ่ายใช้สอย คลิก Link ตรวจสอบธนบัตรชนิดราคา ๑,๐๐๐ ๕๐๐ ๑๐๐ ๕๐ และ ๒๐ บาท
เชิญไทยเที่ยวไทย หลายภาคคุณไปแล้วหรือยัง ? " แก้ผลกระทบเศรษฐกิจจากการปิดสนามบิน "
Photobucket Photobucket Photobucket
ค้นหาความหมาย นิยามของคำ และรู้จักเรา BILLY สื่อด้วยสี และตัวอักษร เชิงปรัชญาวิชาการ
และรู้จักเขา จากคำกล่าวที่ว่า " กว่าจะมีวันนี้ กลุ่มอมาตยาธิปไตยได้ทำทุกวิถีทางเพื่อเขา และความชัดเจนในการบริหารแบบ Double standard (รัฐบาลหุ่นเชิด) กับการ กู้ กู้ เพื่อชาติ หรือเพื่อใคร เกิดเป็นรูปธรรม "

มารู้จัก.นายบิลลี ชาคริต เมืองนาม ผ่าน Hi5.com คลิก Link Personal Billy Hi5

มารู้จัก.นายกรัฐมนตรีคนที่ 27.นายอภิสิทธิ์ เวชชาชีวะ ผ่าน Hi5.com คลิก Link Prime Minister




ความหมาย B I L L Y

Photobucket

" B : Business ธุรกิจ "
" I : Information สารสนเทศ "
" L : Logistics โลจิสติกส์ "
" L : Leadership ภาวะผู้นำ "
" Y : Yokefellow เพื่อนร่วมงาน คนรัก "

**************

Photobucket

สรุป การทำธุรกิจ หวังผลจากกำไร โดยใช้กลยุทธ์ การบริหารการจัดการต่างๆ ในกิจกรรมการผลิต สินค้า/บริการ สร้างความได้เปรียบจากการแข่งขัน จัดทำระบบสารสนเทศ ข้อมูลข่าวสารที่แม่นยำรวดเร็วถูกต้องมาช่วยในการตัดสินใจ ต่อการดำเนินธุรกิจ รวมถึงนำระบบโลจิสติกส์มาใช้ ทำให้ลดต้นทุน ลดเวลาเพิ่มประสิทธิภาพในการไหลเวียนสินค้า/บริการ อย่างครบวงจร
ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่การจัดหาวัตถุดิบ การจัดการคลังสินค้า บริหารต้นทุน การขนส่ง ห่วงโซ่แห่งคุณค่า ไปจนถึงจุดที่มีการใช้งานหรือถึงมือผู้บริโภค ซึ่งต้องมาจากภาวะผู้นำที่นำรูปแบบวิธีการจัดการบริหาร กำหนดนโยบายกลยุทธ์ มาใช้อย่างถูกต้องตามแผนธุรกิจ กิจการนั้น ๆ
และที่สำคัญที่สุดก็คือเพื่อนร่วมงานในการดำเนินกิจกรรมธุรกิจใด ๆ ต้องมีมิตรแท้ และคนรัก ที่ให้กำลังใจ คอยสนับสนุนงาน จึงจะทำให้ประสบความสำเร็จ
โดยนำหลักการ B I L L Y นำมาประยุกต์ใช้..

"ในความหมายและนิยามของคำ บิลลี่ BILLY"
Photobucket

Photobucket
Photobucket Photobucket คลิก Link วันสำคัญของโลก
นำเสนอข่าว ไลฟ์สไตล์ การศึกษา ของวัยรุ่นยุคใหม่ ใส่ใจในอนาคต

ส่งเสริมวัฒนธรรม ประเภณีอันดีงาม คลิก Link วันสำคัญ ของไทย Photobucket…..สวัสดีครับ น้อง ๆ ที่กำลังไฝ่ดี รักดี กับการศึกษานะครับ..... Photobucket….. วันนี้ผมขอเสนอคำ Hit Hot ในช่วงเวลานี้...คำว่า... " อมาตยาธิปไตย " ... Photobucket........อมาตยาธิปไตย จากวิกิพีเดีย สารานุกรมเสรี อำมาตยาธิปไตย (bureaucratic polity) เป็นการปกครองโดยข้าราชการ ซึ่งได้มีโอกาสเข้ามาปกครองเพราะอำนาจของตำแหน่งในรัฐบาล ใช้หมายถึงรัฐบาลที่ไม่ขึ้นอยู่หรือให้ความสำคัญกับเสียงประชาชน ........ Photobucket .....คำภาษาอังกฤษว่า bureaucratic polity บัญญัติโดย Fred W. Riggs อดีตอาจารย์มหาวิทยาลัยแห่งรัฐฮาวาย ในหนังสือที่พิมพ์เผยแพร่ในปี พ.ศ. 2509[1] เป็นคำใหม่ที่ใช้แก่ประเทศไทยโดยเฉพาะ[2] แต่ภายหลังคำนี้มีใช้แก่ประเทศอื่นด้วย แล้วมีการบัญญัติคำภาษาไทย "อมาตยาธิปไตย" ตามภาษาอังกฤษ อ้างอิง ^ Fred W Riggs. 1966. Thailand: The Modernization of a Bureaucratic Polity. Honolulu: East-West Center Press. 470 pages. ^ James Ockey. 2004. State, Bureaucracy and Polity in Modern Thai Politics, Journal of Contemporary Asia, Vol. 34, 2004.........Photobucket
Photobucket
คลิก Play เพื่อเปิด Training VDO. ระบบจัดการผลิต By Chakirt.M เชิญครับ
Photobucket Photobucket คลิ๊กลิงค์ คุยกับเสธ.แดง Photobucket Photobucket
แจ้งข่าสาร ความจริง MV เสื้อแดงต้านรัฐประหารไม่เอาเผด็จการ ( ยุคตุลาการศาลภิวัฒน์และการปฏิวัติซ่อนรูป )



Photobucket......สวัสดีปีวัว ๒๕๕๒ Happy New Year 2009 .....ไม่รู้ว้าปีนี้ วัวดุ “วัวบ้า” หรือไม่ ....ก็หวังว่าเราจะได้มีความสุข เหมือนที่เคยเป็นมา จนเกือบลืมไปเลยว่าเคยมีความสุข ในช่วงที่การเมืองดี เศรฐกิจดีนะครับ.... ก็หวังใจไว้ว่าเราต้องช่วยกัน และให้กำลังใจ กับชาวเสื้อแดง และอ่านคำกล่าว จากการบันทึก วีดีโอ ลิงค์ พ.ต.ท.ดร. ทักษิณ ชินวัตร .......เมื่อเวลา 20.30 น. วันที่ 27 มีนาคม พ.ต.ท.ทักษิณ ชินวัตร อดีตนายกรัฐมนตรี พูดผ่านวิดีโอลิงก์มายังเวทีการชุมนุมของกลุ่มเสื้อแดงที่ข้างทำเนียบรัฐบาลว่า วันนี้โทรมา เพราะคืนเดียวอยู่ 3 ประเทศ แต่ก็ได้ผลดี ในเรื่องความสัมพันธ์ต่อประเทศไทย ผมเข้าใจว่าเหนื่อย ร้อน ก็บางคนอาจจะหิว แต่ท่านก็ยังอดทนรอฟังผมพูด ต้องขอขอบคุณพี่น้องชาวเสื้อแดงที่ได้มารวมตัวกันตั้งแต่เมื่อวันที่ 26 มีนาคม เมื่อวานตั้งใจจะพูดแต่ลำบากเรื่องการเดินทางเลยพูดสั้นๆ วันนี้ตั้งใจจะพูดจาหาทางออกของปัญหาความขัดแย้งที่เป็นอยู่จะออกอย่างไร จะเป็นการเสนอฝ่ายของผม แต่คนอื่นจะเอาหรือไม่ก็ไม่ทราบต้องขอขอบคุณทุกฝ่ายที่ช่วย เป็นครั้งประวัติศาสตร์ที่ทุกคนชุมนุมกันแล้วเสียสละเงินคนละเล็กน้อยมาร่วมชุมนุมกันที่นี่ อาจจะมีเสื้อแดงปลอมที่ไปสร้างสถานการณ์ทำท่าจะไปบุกสนามบิน นั่นเป็นของปลอมเพราะของจริงอยู่ที่ทำเนียบ วัตถุประสงค์ที่มารวมกันที่ทำเนียบรัฐบาล เพื่อเรียกประชาธิปไตย ความเป็นธรรมของสังคมไทยกลับมาได้อย่างไร เพื่ออนาคตของประเทศ เพื่อลูกหลานไทย เรากำลังมาตกลงกันว่าระบอบปกครอง ระบอบประชาธิปไตยที่แท้จริงคือสิ่งที่เรารักและหวงแหน อยากได้ไว้คู่สังคมไทย อยากเห็นสังคมไทยที่มีความยุติธรรม หากไม่มีความยุติธรรมเราก็จะเจอปัญหาสิทธิสภาพนอกอาณาเขตเหมือนที่เจอ ที่นักลงทุนต่างประเทศกลัวว่ามาลงทุนในประเทศไทยแล้วไม่ได้รับความเป็นธรรม ต้องไปขอขึ้นศาลที่ฮ่องกง หรือที่สิงคโปร์ เราอย่าให้เกิด เราอยากเห็นอนาคตของประเทศที่มีอนาคต ส.ส.ได้รับเชิญไปญี่ปุ่น ไปคุยกับนักลงทุน เขาบอกว่าไม่เคยเห็นเกิดขึ้นมาก่อนเลยบอกว่าไม่อยากจะมาลงทุนเพิ่มในประเทศไทยเด็ดขาด เครื่องบินของญี่ปุ่นเดิมอเมริกาไม่ให้ผลิต แต่ตอนนี้เริ่มผลิตแล้วโดยไปตั้งโรงงานผลิตเครื่องยนต์ที่เวียดนาม เพราะที่เวียดนามมีเด็กจบคณิตศาสตร์ใหม่ๆ เยอะ เขาไม่มาเมืองไทย นี่คือตัวอย่างของการสูญเสียโอกาส เพราะสิ่งที่เกิดขึ้นกับเราวันนี้ จึงอยากบอกกับผู้ใหญ่ในบ้านเมือง ผู้ใหญ่ในที่นี้คือคนที่มีอายุมากๆ ว่าถึงเวลาหรือยังที่จะมองอนาคตให้ลูกหลาน ไม่ใช่การเอาชนะคะคานกัน เท้าความซัดผู้มีบารมีนอกรธน. "เราต้องเรียนรู้จากบทเรียนที่เจ็บช้ำมานานจากการปฏิวัติ จากเผด็จการที่เข้ามาทำให้ประชาธิปไตยไม่เป็นประชาธิปไตยที่แท้จริง มันเกิดครั้งแล้วครั้งเล่าจนไม่รู้ว่าเมื่อไหร่จะจบ ก่อนนี้คิดว่าจะไม่มีแล้วแต่ก็เกิดขึ้นจนได้ เพราะเราไม่ยอมพูดความจริง มีการตั้งคณะกรรมการสอบความจริงครึ่งเดียว ในที่สุดเราก็ไม่รู้ความจริงเหมือนเสียค่าเรียนแล้วไม่เคยได้รับประกาศนียบัตร เรียนแล้วไม่จบสักที นี่คือสิ่งที่เราเรียนรู้ประชาธิปไตยของเราที่ไม่เคยเรียนจบ ล้มแล้วพูดว่าล้มเพราะอะไร ไม่เคยพูดกันชัดเจนแล้วเราก็ลืมไป แต่วันนี้ถึงเวลามาพูด เราต้องเรียนรู้จากบทเรียนที่ผ่านมา จะมัวเกรงใจกันคงไม่ได้ เพราะเกรงใจก็ไม่รู้ความจริง และประชาชนก็ไม่มีโอกาสรู้ วันนี้สิ่งที่จะพูดต่อจากนี้ไม่ใช่เพื่อผม แต่เพื่อลูกหลานว่าลูกหลานในอนาคตจะอยู่อย่างไร ความสามารถในการพัฒนาตัวเองจะมีแค่ไหนหากเรามีปัญหากันอยู่อย่างนี้ ดังนั้น ขอเท้าความว่าอะไรคือผู้มีบารมีนอกรัฐธรรมนูญเป็นอย่างไร" ที่มาของความวุ่นวาย คงจำได้ว่าปลายปี 2547 ก่อนเลือกตั้ง 2548 มีการรวมตัวกันเล็กๆ ที่สนามหลวง มีพวกสหภาพแรงงาน ร่วมกับนายเอกยุทธ และคุณประชัย คือพวกที่ไม่พอใจผมหรืออาจจะมีความสูญเสีย แต่ไม่มีอะไรเกิด แต่ต่อมาหลังเลือกตั้ง 2548 พรรคไทยรักไทยได้ ส.ส. 377 เสียง ก็รู้สึกว่าไทยรักไทยแข็งแรงเกินไป ฝ่ายค้านอ่อนแอเกินไป เริ่มพูดจากัน แต่พอปลาย 2548 เกิดกระบวนการรวมตัวของพันธมิตร โดยนายสนธิ ลิ้มทองกุล เป็นหัวหน้าทีม เริ่มต้นที่สวนลุมพินี โดยความเอื้อเฟื้อของนายอภิรักษ์ โกษะโยธิน ผู้ว่าฯกทม.ตอนนั้นให้สถานที่ให้ตลอดทุกสัปดาห์ พรรคประชาธิปัตย์อาจจะช่วยทางอ้อมหรือตรงก็ไม่ทราบ แต่ก็ไปอยู่ที่ข้างเวทีและขึ้นเวทีบ้าง นั่นคือสิ่งเริ่มต้นของการต่อสู้นอกระบบ แค่นั้นไม่เป็นไร แต่มีองคมนตรีบางท่านได้ไปบอกกับสื่อ และไปแอบอ้างว่าพระเจ้าอยู่หัวไม่เอาผมแล้ว ผมพูดกับสื่อก็ยอมรับ แต่เป็นองคมนตรีบางคนเท่านั้น หลังจากนั้นก็เกิดม็อบมีเส้น เอเอสทีวีได้รับความคุ้มครองจากศาลปกครอง เปิดตัวคือ"พล.อ.เปรม" คุ้มครองจนปฏิวัติแล้วก็ไม่เลิก คุ้มครองให้ออกอากาศล้มล้างรัฐบาล รัฐบาลก็ทำอะไรไม่ได้ จนผมต้องพูดความจริง ก็ไม่กล้าพูดเต็มที่เพราะเกรงใจกันอยู่ วันนั้น ผมประชุมข้าราชการที่ตึกสันติไมตรี ผมบอกให้ทุกคนทำหน้าที่เต็มที่เพราะรู้ว่าข้าราชการเริ่มเกียร์ว่าง เพราะเริ่มถูกผู้มีบารมีนอกรัฐธรรมนูญแทรกแซง ผมก็ต้องกระตุ้นให้ทำงาน ผู้มีบารมีนอกรัฐธรรมนูญ แปลว่าในรัฐธรรมนูญไม่ได้กำหนดให้เขามีโครงสร้าง มีอำนาจในการจัดการ แต่มีบารมีสามารถแอบสั่งงานได้ แล้วข้าราชการเกรงใจ ก็ยอมเลี่ยง ยอมผิดคำสั่งผู้บังคับบัญชา นั่นคือผู้มีบารมีนอกรัฐธรรมนูญ คำว่าผู้มีบารมีนอกรัฐธรรมนูญเป็นคำที่ฮือฮามาก และนายสนธิ ลิ้มทองกุล ก็ไปกล่าวหาว่าผมหมายถึงพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว ผมมิบังอาจ ผมมีความจงรักภักดี ผมไม่บังอาจเอื้อมพูดถึงขนาดนั้น แต่จริงๆ แล้วผมหมายถึงพล.อ.เปรม ติณสูลานนท์ แต่ผมไม่กล้าพูดวันนั้น แล้วก็มีคนของพล.อ.เปรม โทร.มาให้ผมช่วยพูดให้ชัดว่าไม่ใช่พล.อ.เปรม ผมก็ไม่พูด เพราะหลังจากนั้นท่านเดินสาย ใส่เครื่องแบบทหาร ทั้งทัพบก ทัพเรือ ทัพอากาศ และออกเดินสายด่าผม มี พล.อ.สุรยุทธ์ มักจะไปด้วยบ่อย ๆ นั่นคือคู่หู ไปด้วยกัน องคมนตรียุ่งการเมืองไม่เหมาะ ผมขออัญเชิญพระราชกระแส พระราชดำรัสที่พระราชทานแก่องคมนตรี ในวโรกาสเสด็จไปทรงเปิดทำเนียบองคมนตรี ณ อุทธยานสราญรมณ์ 2547 ว่า องคมนตรีเป็นที่ปรึกษาของพระมหากษัตริย์ ไม่ใช่ให้คำปรึกษาคนอื่น นี่เป็นสิ่งที่คนสงสัยว่าองคมนตรีมีอำนาจหน้าที่อะไร แต่องคมนตรีไม่ได้เป็นที่ปรึกษาของคนอื่น เป็นที่ปรึกษาของฝ่ายพระมหากษัตริย์ ไม่ใช่ว่าจะไปแนะนำคนอื่น ถ้าไปแนะนำคนอื่นเป็นการแนะนำส่วนตัว ไม่ใช่ในฐานองคมนตรี ฉะนั้นขอให้ระมัดระวังในคำพูด นั่นคือว่าต้องเข้าใจว่าในบทบาทไหนเป็นองคมนตรี บทบาทไหนเป็นเรื่องส่วนตัว วันนี้สิ่งสำคัญการที่องคมนตรีเข้ามาเกี่ยวข้องในการเมืองเป็นสิ่งที่ไม่สมควรอย่างยิ่ง เพราะทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนว่าพระเจ้าอยู่หัวทรงกี่ยวข้องการเมืองได้อย่างไรพระเจ้าอยู่หัวท่านสถิตย์อยู่ที่สูง ท่านเป็นที่รักของพสกนิกร แต่คนอยู่รอบพระองค์ท่านเข้ามาเกี่ยวสข้องกับการเมืองทำให้พระองค์ท่านทรงเสีย ดังนั้นขอให้ทุกคนที่อยู่รอบพระองค์ท่านอย่าเข้ามายุ่งการเมือง เพราะว่าพระองค์ท่านสถิตย์ที่สูง ผมขอย้ำว่าสิ่งที่พล.อ.เปรมเข้ามาเกี่ยวข้องการเมืองนั้นอย่าเพิ่งเถียง สิ่งที่พล.อ.สุรยุทธ์ เข้ามายุ่งกับการเมือง ทำให้สถาบันเสียหาย ฉะนั้นไม่ควร เพราะเมื่อไหร่ท่านมายุ่งกับการเมือง การเมืองก็จะยุ่งกับท่าน ดังนั้นทุกองค์กรทุกองค์กรห้ามเข้ามายุ่ง ผมกำลังพูดเพื่อบอกว่าเรากำลังมาหาทางออกกัน ไม่ใช่ว่าจะไปแนะนำคนอื่น ถ้าไปแนะนำคนอื่นเป็นการแนะนำส่วนตัว ไม่ใช่ในฐานองคมนตรี ฉะนั้นของให้ระมัดระวังในคำพูด นั่นคือว่าต้องเข้าใจว่าในบทบาทไหนเป็นองคมนตรี บทบาทไหนเป็นเรื่องส่วนตัว วันนี้สิ่งสำคัญการที่องคมนตรีเข้ามาเกี่ยวข้องในการเมอืงเป็นสิ่งที่ไม่สมควรอย่างยิ่ง เพราะทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนว่าพระเจ้าอยู่หัวทรงกี่ยวข้องการเมืองได้อย่างไรพระเจ้าอยู่หัวท่านสถิตย์อยู่ที่สูง ท่านเป็นที่รักของพสกนิกร แต่คนอยู่รอบพระองค์ท่านเข้ามาเกี่ยวสข้องกับการเมืองทำให้พระองค์ท่านทรงเสีย ดังนั้นขอให้ทุกคนที่อยู่รอบพระองค์ท่านอย่าเข้ามายุ่งการเมือง เพราะว่าพระองค์ท่านสถิตย์ที่สูง ผมขอย้ำว่าสิ่งที่พล.อ.เปรมเข้ามาเกี่ยวข้องการเมืองนั้นอย่าเพิ่งเถียง สิ่งที่พล.อ.สุรยุทธ์ เข้ามายุ่งกับการเมือง ทำให้สถาบันเสียหาย ฉะนั้นไม่ควร เพราะเมื่อไหร่ท่านมายุ่งกับการเมือง การเมืองก็จะยุ่งกับท่าน ดังนั้นทุกองค์กรทุกองค์กรห้ามเข้ามายุ่ง ผมกำลังพูดเพื่อบอกว่าเรากำลังมาหาทางออกกัน ยกไม่จงรักภักดีเหตุผลโค่น ถ้าจำได้ อาจจะเคยจำว่าการเมืองสมัย พล.อ.เปรมเป็นอย่างไร ท่านเคยเป็นนายกรัฐมนตรี 8 ปี แต่การเป็นนายกฯของท่านนั้น ท่านไม่เคยลงเลือกตั้ง รัฐธรรมนูญไม่ได้บังคับให้เป็น ส.ส. ท่านได้รับการสนับสนุนจากพรรคประชาธิปัตย์ แม้ในปี 2539 ทท่านเป็นนายกฯรอบล่าสุด นายพิชัย รัตตกุล เป็นหัวหน้าพรรค ได้ ส.ส.100 คนก็ไม่ได้เป็นนายกฯ ก็ยกมือให้ท่านเปรมเป็นนายกฯ การที่ พล.อ.เปรมอาจจะมีความใกล้ชิดกับพรรคประชาธิปัตย์ เลยเป็นห่วงเป็นใยกับพรรคประชาธิปัตย์เป็นพิเศษ พรรคไทยรักไทยชนะเลือกตั้ง 2 ครั้ง พรรคประชาธิปัตย์ไม่มีโอกาสสู้เลยก็ไม่รู้ว่าเป็นเพราะอะไร ผมเป็นห่วง ไม่อยากให้ท่านมายุ่งการเมืองเลย ท่านบอกว่าไม่ยุ่งการเมืองไม่ได้หรอก เพราะท่านยุ่งจริงๆ ตอนที่ พล.อ.สุรยุทธ์ไปประชุมที่มี พล.อ.พัลลภไปด้วย แต่ที่บอกว่า พล.อ.สุรยุทธ์ไม่เชิญ แต่คุณปีย์ มาลากุล เชิญบอกมี 3 ท่านที่ไปเข้าเฝ้าฯ 901 ก็มี พล.อ.เปรม พล.อ.สุรยุทธ์ และมีองคมมนตรีอีกคนหนึ่ง ก็ไม่รู้ว่าจริงหรือเปล่า แต่เป็นคำบอกเล่าของ พล.อ.สุรยุทธ์ว่าได้ไปเฝ้าฯ 901 จะขอทำงานเพราะ พ.ต.ท.ทักษิณ ไม่มีความจงรักภักดี และทุกคนที่ทำงานนี้จะไม่หวังตำแหน่งทั้งสิ้น นี่คือผมได้รับการบอกเล่ามา แต่ผมไม่เชื่อว่า 901 คือพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว จะทรงรับรู้ เพราะพระเจ้าอยู่หัวสถิตอยู่ที่สูง ไม่ทรงยุ่งเกี่ยวการเมืองเลย แต่เมื่อเหตุการณ์เกิดขึ้น ก็ตามมาว่ามีใครบ้างมาร่วมประชุมบ้าง ก็มีอยู่ 3 คนคือ พล.อ.เปรม พล.อ.สุรยุทธ์ และคุณปีย์ ที่ประชุม ต่อมามีอีก 4 คนนายปราโมทย์ นาครทรรรพ ผู้แต่งนิยายเรื่องปฏิญญาฟินแลนด์ ก็ได้ยินข่าวว่าศาลลงโทษ พร้อมบรรณาธิการผู้จัดการให้จำคุกคนละ 1 ปี ปรับ 1 แสน โทษจำคุกให้รอลงอาญา นี่คือสิ่งที่ไม่ควรเกิดขึ้นในสังคมไทย เลยเกิดปัญหาขึ้น มี ดร.อักขราทร จุฬารัตน นายจรัญ ภักดีธนากุล นายชาญชัย ลิขิตจิตถะ ก็ไปร่วมประชุมด้วย นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น ทำให้มีการเดินหน้าจัดการผมอย่างชัดเจน และทำให้กระบวนการทั้งหมดผิดเพี้ยนหมด เพราะพระเจ้าอยู่หัวไม่ทรงทราบ แต่มีการแอบอ้างกัน ทำให้กระบวนการทำงานทั้งหมดบิดเบี้ยวผิดเพี้ยนหมด จี้ "เปรม" หยุดยุ่งการเมือง แล้วถามว่า พล.อ.เปรมตอนปฏิวัติ พานายบังเข้าทำไม ทำไมประธานองคมนตรีต้องไปเข้าเฝ้าฯด้วย เหมือนเป็นหัวหน้าคณะปฏิวัติ ตอน พล.อ.สุรยุทธ์เป็นนายกฯก็บอกเหมือนนายกฯวินสตัน เชอร์ชิล ที่เป็นนนายกฯคนดีของอังกฤษคนหนึ่ง ที่ผมได้ข่าวก็ไปดูอนุสาวรีย์เชอร์ชิลว่ายังอยู่ที่ลอนดอนหรือย้ายไปอยู่เขายายเที่ยงแล้ว แต่พอนายอภิสิทธิ์ ก็บอกว่าประเทศไทยโชคดีที่ได้คุณอภิสิทธิ์เป็นนายกฯ ท่านเป็นประธานองคมนตรีท่านไปเผลอไผลอย่างนี้ไม่ได้ วันที่ 26 มีนาคม ท่านก็บอกว่าป๋าเชียร์อภิสิทธิ์ ท่านยังเป็นประธานองคมนตรีอยู่นะ ที่ผมพูดเพราะผมรักเคารพ ผมเคยกราบป๋า ป๋าเป็นผู้ใหญ่ เราเป็นนายกฯรุ่นเด็กเราก็ให้ความเคารพนับถือ แต่ป๋าลงมาเล่นการเมืองในฐานะประธานองคมนตรี ผมไม่อยากเห็น ป๋าอย่าทำเลย การที่ป๋าลงมาเล่น แล้วสั่งโน่นนี่ ในฐานะเป็นผู้มีบารมีนอกรัฐธรรมนูญมันเป็นสิ่งที่ทำให้กระบวนการของประเทศเสียหายหมด ระบบสองมาตรฐาน ความไม่เป็นธรรมในสังคมเกิดขึ้น ป๋าต้องอย่าทำ ป๋าอาจจะไม่มีลูกหลาน แต่เรามีลูกหลาน เขาเหล่านั้นกำลังเติบโต ต้องมีอนาคต เขาต้องอยู่ในประเทศที่มีระบบคิดถูกต้อง เป็นระบบที่เป็นประชาธิปไตย ให้ความเป็นธรรมกับสังคม ไม่ใช่เป็นระบบที่ป๋ากดตรงนั้นที ตรงนี้ที กราบเรียนด้วยความเคารพป๋าจริงๆ ถล่มอดีตรองนายกฯเพี้ยน ส่วนท่านสุรยุทธ์ ท่านก็แอคทีฟมากลงไปลุยสื่อ และขยันหลายเรื่อง เรื่องนี้ต้องถามจ่ายักษ์ และท่านสนธิ ว่าท่านสุรยุทธ์คิดอะไร จ่ายักษ์ ตอนที่ผมโดนคาร์บอมบ์ได้ให้การว่าถ้าฆ่าไม่ตายก็ปฏิวัติ ถ้าปฏิวัติเสร็จนายกฯชื่อสุรยุทธ์ ปรากฏว่าเมื่อสินธิ ลิ้มทองกุล ไปพูดที่เวอร์จิเนีย กำลังไล่ผม สุรยุทธ์ก็โทร.มาให้กำลังใจบอกว่าจะให้ทีวีช่องหนึ่ง เพราะเขารู้ว่าสนธิโกรธผมที่ไม่ให้ทีวี เป็นเรื่องที่ดูเหมือนอีเดียต แต่เอาประเทศทั้งประเทศจมเลย ตอนที่ผมเป็นนายกฯ ผมก็มีรองนายกฯคนหนึ่ง ผมก็มองเพี้ยนๆ ตอนหลังมาผมไปรู้ว่ามันไปเชิญเพื่อนผมที่เป็นนักธุรกิจมาเป็นรัฐมนตรี ปรากฏว่า พล.อ.สุรยุทธ์เรียกไปจะให้เป็นนายกฯมาตรา 7 ไอ้นี้ก็ฟิต ไปชวนนักธุรกิจมาเป็นรัฐมนตรี ผมก็ตกใจว่ารองนายกฯผมคนนี้ทำไมเพี้ยนๆ เรื่อง กกต.ก็เช่นกัน ไปเรียก พล.อ.จารุภัทร เรืองสุวรรณ พล.ต.จำลอง ศรีเมืองด้วย บอกว่าให้ออกได้แล้ว ถ้าไม่ออกก็ติดคุก พล.อ.จารุภัทรก็กลัว ลังเล ก่อนลาออกผมบุกไปทำเนียบองคมนตรี พบ พล.อ.สุรยุทธ์ผมบอกว่าพี่ ทำไมมันเป็นอย่างนี้ บอกพี่ไม่รู้เรื่อง พี่กำลังตีกอล์ฟสนุก นี่พี่เป็นพลร่มนะ ไม่ฆ่าน้อง ไม่ฟ้องนาย ไม่ขายเพื่อน ผมก็บอกว่าผมเป็นพลร่มเหมือนกัน ผมไปพูดอย่างนี้ ท่านก็น่ารักเดินมาส่งที่รถ ฟังแล้วมันเรื่องอะไรวะ ในที่สุด กกต.ก็ถูกตัดสินจำคุก เบื้องหลังเด้ง"สุรยุทธ์" ผมไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับสิ่งที่เกิดขึ้นเพราะในเมื่อลงมาเล่นการเมือง ถ้าเมื่อไหร่มีเหตุการณ์อย่างนี้เกิดขึ้นเขาก็ต้องฟังองคมนตรี สิ่งที่องคมนตรีเป็นพระราชประสงค์ ผมถวายงานมา 6 ปี ผมขอยืนยันว่าเจ้านายทั้งสองพระองค์ไม่ยุ่งการเมือง ดังนั้น เป็นเรื่องที่องคมมนตรีบางคนที่ไปทำ ท่านสองคนนี้แอ๊คทีฟการเมืองมาก ท่านก็ต้องทำใจว่า เมื่อท่านมาเล่นการเมือง ท่านต้องโดนการเมืองเล่น พล.อ.สุรยุทธ์นี้ ท่านอาจจะไม่พอใจผมที่ผมย้ายท่าน ผมโทร.หาท่านปลุกท่านประมาณตี 1 วันนั้น ผมไปส่งลูกไปอังกฤษ ก่อนเครื่องบินกำลังจะออก ผมโทร.หาเลยว่า ท่าน ผบ.ทำไมเคลื่อนย้ายกำลังทหาร ท่านก็บอกว่าไม่มีครับ เป็นการเคลื่อนย้ายกำลังธรรมดา เสร็จแล้วไม่นานก็ไปยิงพม่าตายไป 300 กว่าคน ผมก็เลยไม่รู้จะพูดอย่างไร การเคลื่อนย้ายกำลังเกิน 1 กองพล ต้องขออนุมัติจากรัฐมนตรีว่าการกระทรวงกลาโหม ถามพี่จิ๋ว ก็ไม่ได้อนุมัติ แต่มาสักพัก จากนั้นก็ทำเรื่องของบประมาณเพราะนำน้ำมันสำรองของกองทัพไปใช้ ขอ 300 กว่าล้านบาท พี่จิ๋วมาอ้อนวอน ก็ต้องให้ และในที่สุดผมก็ต้องย้ายท่านขึ้นเป็น ผบ.สส. ผมเป็นคนทำงานหน้าที่เป็นหน้าที่ไม่มีอะไรเป็นส่วนต้ว จบเป็นจบ แล้วก็แล้วไป ผมเป็นคนอย่างนี้ อ้างชื่อ"บัง" โยงลอบสังหาร ที่นี้เมื่อเกิดเหตุการณ์อย่างนี้ก็ไม่รู้ทำไม ถ้าท่านจะยุ่งการเมืองท่านมาเล่นการเมืองไม่มีปัญหาเลย ผลพวงแห่งการแทรกแซงการประชุมที่บ้านคุณปีย์ ถนนสุขุมวิท เกิดกระบวนการหลายอย่าง ผมก็ถูกลอบสังหาร อันนี้ก็คนคงไม่กล้าพูด เนื่องจากเป็นคดีอาญา ผมถูกลอบสังหารด้วยปืนสไนเปอร์ 2 ครั้ง แต่โชคดีผมเปลี่ยนทิศจากเชียงใหม่ไปลำปาง และที่สนามหลวง เขาไปใช้ตึกคณะรัฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ แต่ผมเลื่อนเวลาปราศรัยเร็วขึ้น จึงรอด ครั้งที่ 3 คือคาร์บอมบ์ ไปดักสนามบิน 2 ครั้ง และมาดักที่ ถนนจรัญสนิทวงศ์ ซึ่งมีการจับกุมได้ เท่าที่ผมถามมาคนที่อยู่เบื้องหลัง และไปตามเรื่องบ่อยๆ ชื่อนายบัง นี่เป็นกระบวนการถึงเป็นที่วุ่นวายทุกวันนี้ ปูดเสื้อเหลืองชอบอ้าง"เจ้านาย" จำได้ไหมวันที่ผมยุบสภา พรรคประชาธิปัตย์ร่วมกับฝ่ายค้านบอยคอตการเลือกตั้ง คุณตั้งพรรคการเมืองมาบอยคอตการเลือกตั้งได้อย่างไร เกิดการฟ้องกันไปมา ในที่สุดก็ยุบพรรคไทยรักไทย พรรคประชาธิปัตย์ทำผิดไม่ยุบ ตุลาการรัฐธรรมนูญตั้งตอนไหน ก็ตั้งตอนปฏิวัติ และพรรคประชาธิปัตย์ก็เห็นดีเห็นงามด้วย ที่พูดวันนี้เพื่อจะให้จบ และหาทางออกว่าวันนี้ต้องพูดความจริง ต้องเรียนรู้ แล้วหลังจากนี้ก็จะมาดูว่าจะหาทางออกร่วมกันอย่างไร ผมอยากเรียนว่าการที่มีการเลือกที่รักมักที่ชัง มีการสนับสนุนกลุ่มนั้น แอนตี้กลุ่มนี้ จึงทำให้ประเทศไทยเกิดระบบที่ไม่เป็นธรรม สองมาตรฐานเต็มไปหมด ลองคิดดูว่านายกฯคนหนึ่งเซ็นยินยอมให้ภรรยาไปทำนิติกรรม ไปประกวดราคาซื้อที่ดินอย่างถูกต้อง ที่ดินนี้เป็นหนี้เน่าที่กองทุนฟื้นฟูขายอยู่เรื่อยๆ ศาลบอกว่าการซื้อชอบ คนซื้อก็ชอบ คนขายชอบ แต่ผมเป็นนายกฯเซ็นให้ภรรยาไปทำนิติกรรม และจ่ายเงินซื้อที่ไปเกือบ 800 ล้านบาท ติดคุก 2 ปี แต่ พล.อ.สุรยุทธ์มีบ้านบนเขายายเที่ยงเป็นป่าสงวนฯ บนยอดเขาเลย แต่ คตส.บอกว่าไม่มีอำนาจ ใครก็ไปทำอะไรไม่ได้ อันนี้ฟรี แต่นี่เสียตังค์เกือบ 800 ล้านบาท ถูกต้องหมด แต่เขายายเที่ยง เขาลูกเดียวกันนี้ร้านอาหารตาพรอยู่ตีนเขา ศาลชั้นต้นที่สีคิ้วสั่งจำคุก 2 ปี และศาลอุทธรณ์ก็ยืน วันนี้ตำรวจบอกผมมาว่าตำรวจทำสำนวนไม่ได้เลยในคดีผู้ต้องหาบุกรุกป่าตามพระราชเสาวนีย์ของสมเด็จพระนางเจ้าฯ เพราะจับมาแล้วมันอ้างว่าบ้านเขายายเที่ยงบนยอดทำไมยังอยู่ได้ เขายายเที่ยงยังไม่ผิดเลย เสียหายไหม ระบบความยุติธรรมไม่มี ตำรวจบอกไม่รู้จะทำคดีอย่างไร สองมาตรฐานมีเยอะเหลือเกิน วิธีปฏิบัติต่อเสื้อเหลืองเสื้อแดงก็เห็นเยอะ สีเหลืองเหรอทำอะไรก็ได้หมด ตั้งข้อหาแล้วก็ถอนข้อหา ถูกจับก็ได้ประกันตัว แถมยังบอกว่าด้วย 02 สั่ง ทำให้เจ้านายเสียหาย ผมไม่คิดว่าเจ้านายมายุ่งเรื่องพวกนี้ แต่ว่าไปอ้างเจ้า อ้างนายหมด เจ้านายเสียหายก็เพราะพวกนี้ วันนี้ต้องหยุดเพราะสถาบันกษัตริย์ต้องอยู่คู่กับสังคมไทย ต้องช่วยกันปกป้องแต่ไม่ใช่มาแสดงความจงรักภักดีจนเลยเถิดจนทำให้เสีย ความจงรักภักดีอยู่ที่การกระทำ ไม่ต้องแสดง ไม่ต้องพูด นี่เกิดขึ้นจากความเป็นสองมาตรฐาน ต้องรักษาสถาบันอยู่คู่สังคมไทย ตอนที่ม็อบสีเหลืองบุกยึดทำเนียบ คุณสมัครประกาศภาวะฉุกเฉิน มอบให้คุณอนุพงษ์ไป แต่ก็แบะๆๆ ทำอะไรไม่ได้สักอย่าง ปลัดมหาดไทยก็ค้าน คนนั้นก็ค้าน ทำอะไรไม่ได้ ไม่ได้ทำอะไรสักอย่าง แล้วพอยึดสนามบิน คุณสมชายเป็นนายกฯก็ประกาศภาวะฉุกเฉิน ก็ไม่กล้าสั่งทหาร ก็ไปสั่งตำรวจ ก็จะไปช่วยอย่างไร เมื่อทหารปลอมเป็นสีเหลืองอยู่ข้างใน เอาปืนเอาอะไรไปด้วย แล้วประเทศเจ๊งไปเท่าไหร่ เสียหายไปเท่าไหร่ ทำไมไม่พูดกัน ตะแบงอย่างนี้ ชนะการเมืองได้แต่ชนะหัวใจประชาชนไม่ได้ เพราะวันนี้ประชาชนไม่โง่ เขารู้หมด ไม่เช่นนี้ไม่ยอมเสียเงินกันเองขนกันมาชุมนุมหรอก เพราะเขารับไม่ได้กับความไม่ยุติธรรม ไม่ใช่หน้าด้านตะแบงกันไป ในเมื่อความเป็นจริงทุกสิ่งทุกอย่างไม่ชอบด้วยกฎหมาย ศาลรัฐธรรมนูญยอดเยี่ยมมาก ยุบ 3 พรรคสืบพยานวันเดียว สืบเช้า บ่ายยุบ เพื่อให้ทัน 4 ธันวาคม ดีพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวที่ทรงไม่ออกมหาสมาคม เพื่อให้ทันวันที่ 4 เลยยุบวันที่ 2 รีบยุบ 3 พรรคการเมือง คุณมีประสิทธิภาพขนาดนั้นเลยเหรอ ดูคุณสมัครไปทำกับข้าวออกทีวี ไปรับค่าออก 3,000 กว่าบาท กฎหมายไม่มีไปเปิดพจนานุกรม แล้วคนเป็นถึงนายกฯปลดกันง่ายๆ อย่างนี้เหรอ ระบบใครจะเชื่อถือประเทศไทย เขาบอกว่า Thailand is a joke อายเขาไหม บางกอกโพสต์ และเนชั่น บอกว่าผมฟูจิทีฟ (คนหนีคดี) ผมไปไหนเขาก็ต้อนรับผม เมื่อคืนเขาก็เอาตำรวจมานอนเฝ้าหน้าห้อง เขาไม่เชื่อสิ่งที่เกิดขึ้นในประเทศไทย เขาไม่เชื่อหรอกว่าคดีอย่างนี้ติดคุก อายเขาไหม นี่คือสิ่งที่ไม่ควรเกิดขึ้นในประเทศไทย ผลัดกันเป็นรัฐบาลไม่ใช่เรื่องใหญ่ เแต่เป็นความช้ำชอกของประเทศไทย ความเสียหายของสถาบันเราต้องรักษาให้อยู่คู่กับสังคมไทย คือเป็นสถาบันภายใต้ระบอบรัฐธรรมนูญที่เป็นเรื่องสากล สุดท้ายไม่มีอะไรดีเลย เป็นประโยชน์ส่วนตัว องค์กรอิสระทั้งหลาย ท่านทั้งหลายต้องทำหน้าที่ ท่านต้องเลิกฟังและแอบอ้าง เพราะสถาบัน เป็นสถาบันที่ศักดิ์สิทธิ์ จริงๆ ศาลส่วนใหญ่เป็นคนดี แต่วันนี้ศาลบางคนยอมรับคำสั่ง ต่อไปบอกว่าพาผมเข้าเฝ้าฯซิ ของปลอมทั้งนั้น พระเจ้าอยู่หัวไม่มีเรื่องอย่างนี้ ท่านต้องรักษาสถาบันของท่าน ท่านไม่ต้องไปเชื่อใคร ขอให้ผมเป็นเหยื่อคนสุดท้าย พอแล้วเพื่อลูกหลาน เพื่ออนาคตลูกหลานของเรา มีระบบที่ดี คนนี้ดึงทีวุ่นวายกันหมด เสียหายหมด ประเทศไทยถูกลากถอยหลัง15ปี ป.ป.ช.ก็เหมือนกัน มีตัวแทนพรรคประชาธิปัตย์อยู่ใน ป.ป.ช. ก็ขอให้ทำหน้าที่ป.ป.ช.เถอะ ระบบศาลเดียวก็เช่นกัน เป็นระบบศาลที่ยูเอ็นเขาไม่รับ ที่อื่นก็ไม่รับ เขาเลิกแล้ว เขาไม่เชื่อว่าคนกลุ่มหนึ่งตัดสินใจแล้วจะให้ความเป็นธรรม ระบบศาลเดียวเป็นระบบไต่สวน เรื่องทหารกับการเมือง ป๊อกเอ๊ย ไอ้ตุ้ยเอ๊ย พาลูกน้องกลับที่ตั้งเถอะ ถ้าอยากเล่นการเมืองให้ออกมาเถอะ ถ้าเพื่อนเอาสถาบันมาเล่นการเมือง สถาบันจะถูกการเมืองเล่นไม่คุ้ม วันนี้ภารกิจของเพื่อนยังมีเยอะที่ภาคใต้ ยังไม่จบ มีข่าวทหารถูกตัดคอและยิงตาย บางทีตัดของลับไปทำมนต์ดำก็มี ไม่ต้องออกมาช่วยเขาตั้งรัฐบาลหรอก เลิกเถอะ อย่าเชื่อน้ำมนต์คนที่เคยออกไปจากผมเลย น้ำมนต์ดี ถ้าเพื่อนอยากเล่นการเมือง อย่าเอาสถาบันของเพื่อนไปเล่นด้วย เวลานี้เห็นใจว่าของบฯพันล้านไปให้ กอ.รมน. อ้างเศรษฐกิจพอเพียง แต่จริงๆ จะไปช่วยล้างสมองชาวบ้าน ระวังชาวบ้านไม่ให้ทหารเข้าหมู่บ้าน อย่าทำเลยเรื่องซึ่งเป็นเรื่องของประชาชน อย่าคิดว่าพี่น้องในต่างจังหวัดเขาโง่นะ เขารู้เรื่องดีกว่าบางคน ปล่อยให้เขาคิดเองทำเอง ไม่ต้องไปครอบงำเขา วันนี้สิ่งที่หารเข้ามายุ่งการเมืองการปฏิวัติ มีการการเขียนรัฐธรรมนูญ 2550 ลากประเทศถอยหลังไป 15 ปี วันนี้เศรษฐกิจโลกทำให้ช้าไปอีก 7 ปี แล้วเมื่อไหร่ควาามทุกข์ยากของประชาชนจะพ้น จ่าย10ล้านแลกเก้าอี้รมต. เรื่องรัฐธรรมนูญ 2540 กับ 2550 เมื่อก่อนนี้การเมืองเราเดี๋ยวล้มเดี๋ยวล้ม บางพรรคมี ส.ส.5 คนก็สามารถข่มขู่นายกฯขาสั่น จะเอาตำแหน่ง เขาจึงร่างรัฐธรรมนูญ 2540 มาให้นายกฯมีความเข้มแข็ง แต่ปี 2550 ไปแก้จนได้รัฐบาลอ่อนแอง ไม่ต้องมีระบบพรรค ส.ส.สามารถรวมกลุ่มกัน เรื่องเอสเอ็มอี ท่านอภิสิทธิ์ไม่ต้องส่งเสริมที่ไหน แต่ไปส่งเสริมใน ครม.ลงทุนตอนพรรคพลังประชาชนถูกยุบ พรรคขนาดเอส มี ส.ส. 5 คน จ่ายคนละ 10 ล้าน หัวหน้าก๊วนได้เป็นรัฐมนตรี พรรคขนาดเอ็มก็จ่าย ตอนนี้ไปตั้งพรรคใหม่เป็นขนาดแอล เอานักฮั้วมาเป็นหัวหน้าพรรคก่อนเพื่อรออีแอบมาเป็นหัวหน้าพรรคคนใหม่ ผมก็เลยไม่รู้ว่าระบอบรัฐธรรมนูญ 2550 เป็นประโยชน์ประเทศตรงไหน เป็นผู้นำประเทศไปตกลงอะไรกับใครที่ไหนไม่ได้ เพราะจะผิด ม.190 ผมเคยนั่งประชุมกับรัฐมนตรีพม่า จนต้องไปพูดกับท่านตาน ฉ่วย ว่าให้ท่านไปประชุมเองเถอะ เพื่อจะได้อธิบาย ส่วนนายกฯพูดไม่ฟังหรอก เพราะเขาไม่กล้าตัดสิน ถามคนเดียว แต่ของเราต้องถามทั้งสภา และภาวะผู้นำทั้งในประเทศไม่มี จะแก้ที่มาขององค์กรอิสระก็ปิดประตูตีแมว ส.ว.ครึ่งหนึ่งมาจากการแต่งตั้ง ในที่สุดก็มีทั้งเอสเอ็มอี พันธมิตร ดอกไม้ประดับเพื่อให้หน้าตาดี ในที่สุดก็เป็นประชาธิปไตยตรงไหน ขอคืนให้คนไทยเถอะ ย้ำปฏิวัติเป็นสิ่งเลวร้าย ความขัดแย้งทั้งหมดเพราะเราไม่สามารถเล่นตามกติกา กฎหมาย เพราะมีคนแทรกแซงให้กติกา เราเกิดสองมาตรฐานตลอดเวลา แล้วต้องยอมรับว่าหลายระบบที่เกิดขึ้นเป็นของเน่ามาจากการปฏิวัติ ที่ผมเรียกว่าผลไม้ที่เกิดจากต้นไม้เป็นพิษ ดังนั้น การปฏิวัติเป็นสิ่งเลวร้าย เราต้องเรียนรู้ว่าการปฏิวัติครั้งนี้เกิดเพราะการสร้างสถานการณ์และการปั่นป่วน ต้องการให้เกิดการย้ายข้างเปลี่ยนข้าง เมื่อไม่รู้จะย้ายอย่างไรก็เลยปฏิวัติ ผมไม่บอกนะว่าการปฏิวัติทำให้เกิดเศรษฐีใหม่ มียศ พล.อ. บางฝ่ายได้รับข้อกล่าวหายัดเยียดข้างเดียว ขณะที่อีกฝ่าย ทำอะไรก็ถูก อีกข้างผิดหมด พี่บรรหาร (นายบรรหาร ศิลปอาชา อดีตหัวหน้าพรรคชาติไทย) มาร่วม ยังถูกป๋า งอนไม่ให้เข้าบ้านเลย แต่ตอนนี้คงให้เข้าบ้านแล้วเพราะไปร่วมกับรัฐบาลพรรคประชาธิปัตย์ เพื่อนสื่อมวลชนเล่าสู่กันฟังว่า วันนี้ไม่มีแล้วฟรีดอม ก็หวังว่าจะใช้วิชาชีพอย่างเต็มที่ วันนี้ถามว่าวุ่นวายอย่างนี้จะเอาอย่างไร ก็ต้องมีกรรมการห้ามมวย ท่าน พล.อ.เปรมไม่มายุ่ง ท่านก็น่าจะเป็นได้ แต่วันนี้ท่านมายุ่งจนสงสัยว่า หรือว่าท่านต้องการตอบแทนพรรคประชาธิปัตย์ นี่คือสิ่งที่คนสงสัย ทำให้ท่านไม่สามารถเป่านกหวีด วันนี้ต้องขอร้องว่าท่านที่ถวายงานทั้งหลาย หยุดอ้างสถาบันได้แล้ว หยุดเถอะ และหยุดไปอ้างทำให้ท่านเสียหาย สังคมไทยต้องการสถาบันพระมหากษัตริย์ ผมเคยกราบบังคมทูล คนไทยไม่ฟังกัน อย่างน้อย ผมกราบบังคมทูลด้วยความสัตย์จริง ยังมีรายละเอียดอีกเยอะ ผมมัวแต่ทำงานไม่ได้มีเวลาตอบโต้ แม้แต่ทีวีพูลยังเลือกภาพบางภาพไปออก ก็ตอบไม่ได้ นี่คือเข้าไปแทรกแซงตั้งแต่ผมเป็นนายกฯอยู่ แล้วผมก็ซวยผีซ้ำด้ำพลอย เรียกร้องสีแดงรวมตัว ผมก็เคยบวชเรียนก็เข้าใจเรื่องของกรรม ของบุญ ผมโดนผีซ้ำด้ำพลอยหลายเรื่อง ถูกปฏิวัติเสร็จ ลูกน้องเก่าก็ไปเพ็ดทูลว่าผมคิดจะล้มล้าง โอ้โห คนอย่างผมไม่เคยทะเยอทะยาน แต่ชอบทำงาน บ้างาน ถ้ามอบหมายให้ก็ทำเต็มที่ เพราะผมทำงาน ผมรักประชาชนรักประเทศ ผมก็ทำงานถวาย นำศักดิ์ศรี นั่นคือสิ่งที่ผมพยายามทำ ไม่มีเวลาแก้ตัว แต่โดนใส่ความตลอดเวลา คนที่เคยอยู่ใกล้ชิดผมแท้ๆ ก็มาเพ็ดทูลเพราะหวังจะเป็นนายกฯ แต่เขาจองกฐินไว้แล้ว คุณสุรยุทธ์เขาจองไว้แล้ว แล้ววันนี้ก็ไม่พอนะครับ คนที่เคยอยู่กับผมก็ออกไปพูดอีกว่าที่อยู่กับผมทนไม่ได้เพราะผมจะล้มล้าง โธ่เอ๊ย เอ็งจะไปหาตังค์เอ็งก็บอกมาเถอะ อย่ามาอ้างข้า บาปกรรม ผมไม่เคยหวั่นไหวเพราะผมทำในสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม แต่ขอบอกว่าผมโดนอย่างนี้ผมเจ็บ แต่ถามว่าผมต้องดิ้นขนาดไหน ผมปรับตัวของผมได้พอสมควรแม้จะอยู่ต่างประเทศ แต่ผมไม่ต้องการให้ตัวผมเป็นข้ออ้างใดๆ ทั้งสิ้น แต่ต้องการให้บ้านเมืองกลับคืนสภาพโดยเร็วที่สุด หลักบอกว่า ถ้าไม่มีความมั่นคงก็สร้างความมั่งคั่งไม่ได้ แต่มั่นคงในที่นี้ไม่ใช่เรื่องมั่นคงของทหาร ที่มั่นคงคือซื้ออาวุธ และกุมอำนาจ แต่การเมืองมีเสถียรภาพ หลักเกณฑ์ที่ถูกต้องมีความเป็นประชาธิปไตย นั่นคือการเมืองที่เรียกว่าความมั่นคง ถ้าสิ่งเหล่านี้ไม่กลับมา การแก้ปัญหาเศรษฐกิจก็ยาก ผมขอเชิญชวนพี่น้องมาช่วยกัน พี่น้องสีแดง ที่มารวมกันเพราะรักประชาธิปไตยใช่ไหม มองว่าถูกเขาขโมยไปใช่ไหม เราต้องการประชาธิปไตยที่แท้จริงกลับมาใช่หรือไม่ อยากเห็นความเป็นธรรมใช่หรือไม่ อยากเห็นการเลิกระบบสองมาตรฐานใช่หรือไม่ สีแดงจะผนึกกำลัง ถ้าความเป็นธรรมไม่กลับคืนมา สีแดงจะไม่มีทางที่จะหายไป ย้ำองคมนตรี-ทหารเลิกยุ่ง องคมนตรีต้องเลิกเล่นการเมือง ทหารก็อย่ายุ่งการเมือง พี่น้องเพื่อนทหารตำรวจส่วนใหญ่ไม่สบายใจที่เห็นลูกพี่มาเล่นการเมืองแต่ลูกพี่บางที่มันก็ต้องเอาตัวรอด แต่บางที่ไม่ใช่เพราะมันมันส์ พี่น้อง เพื่อน ส.ส.เพื่อไทย ไทยรักไทย พลังประชาชน ที่ถูกห้ามเล่นการเมือง อย่าเหนียม ถ้ารักประชาธิปไตย ถ้ารักความเป็นธรรม ท่านคือเหยื่อคนหนึ่งที่ถูกความไม่เป็นธรรมรังแก ขอให้ขึ้นเวทีเสื้อแดงได้แล้ว ไม่ต้องมาเหนียม เวทีเสื้อแดงเต็มทั้งประเทศ แล้วพี่น้องที่มีกำลัง ถ้าคิดถึงอนาคตประเทศไทยคิดถึงลูกหลานต้องมารวมพลังกันจนกว่าประชาธิปไตยที่แท้จริงจะกลับคืนสู่ประเทศไทย แล้วจนกว่าระบบสองมาตรฐานจะถูกยกเลิก และจนกว่าไม่มีสถาบันใดที่เราเคารพนับถือมายุ่งการเมือง อย่างสถาบันองคมนตรีไม่มายุ่งการเมือง คุณอภิสิทธิ์บอกว่าไม่ควรไปยุ่งกับผู้ใหญ่ คนเป็นอดีตนายกฯไม่ใช่เด็กและองคมนตรี ผมเคารพทั้งวัยวุฒิและคุณวุฒิ แต่บางท่านมาเล่นการเมือง โดยเฉพาะมาเล่นการเมืองกับผม ผมต้องเล่นการเมืองด้วย ไม่มีกฎหมายข้อไหนบอกว่าองคมนตรีเป็นส่วนหนึ่งของราชวงศ์ ไม่ใช่ หลายคนก็เป็นผู้ใต้บังคับบัญชาเก่าของผม ผมก็ยังยกมือไหว้เขาเมื่อผมพ้นจากตำแหน่ง แต่ว่าการให้เกียรติ แต่การให้เกียรติต้องให้สองฝ่าย แต่การมาเล่นการเมืองอย่างนี้ก็ช่วยไม่ได้ที่การเมืองจะไปเล่น แล้วจะมีทางออกอย่างไร รัฐธรรมนูญ 2550 ที่เกิดทำให้เกิดเอสเอ็มอี คือไปประกอบธุรกิจการเมืองขนาดเล็กและขนาดกลาง ผมได้รับโทรศัทพ์จากเพื่อนส.ส.จากประเทศในสหภาพยุโรป บอกว่าตามกระทรวงเวลานี้กินกันจนไม่รู้ว่า เหมือนกับว่าจะไม่มีวันพรุ่งนี้ รีบตะกรุมตระกรามกิน แต่นี่คือจุดอ่อนของรัฐธรรมนูญ ที่ทำให้เกิดก๊กก๊วนต่อรอง ผมเห็นใจคุณอภิสิทธิ์ เหมือนคนขาดภาวะผู้นำ ใครจะเอางบฯอะไรก็ต้องประเคนให้ โดนกลุ่มพันธมิตรที่เห็นแล้วว่าได้รับตำแหน่งกันถ้วนหน้า คนที่เคยต่อสู้มานั่งกับเสื้อแดงวันนี้ก็มี เราต้องเรียนรู้จากความเป็นจริง เพื่อไม่ให้เกิดขึ้นอีก และหวังว่าการปฏิวัติ 19 กันยายนให้เป็นปฏิวัติครั้งสุดท้าย มันทำลายอนาตลูกหลาน 3 ปีประเทศไทยไม่มีอะไร ตอนนี้ตกงานทุกวันๆ ละหลายพันคน ปี 25552 คนไทยจะตกงานไม่น้อยกว่า 1 ล้านคน เรามีปัญหากันเองจนทำให้เราเจ๊ง ปิดสนามบินทำให้เกิดปัญหา และปิดทำไม ไม่ใช่พวกพธม.ธรรมดาทำ ถ้าไม่ใช่ทหารเข้าไปยุ่ง และถ้าไม่มีใครแอบอยู่ข้างหลัง หากไม่มีใครแอบสิ่งหรือให้ยาโด๊บไม่มีใครกล้าหรอก แนะทางออกให้ยุบสภา-แก้รธน. ทางออกก็คือเราต้องมาเริ่มต้นกันใหม่ วันนี้ที่ฟ้องกันไปมาเพราะกลัวการล้างแค้น ไม่มีใครยอมใคร ถ้าไม่เป่านกหวีดหยุดแล้วเริ่มต้นใหม่ โดยนายอภิสิทธิ์ซึ่งมาเป็นนายกฯเหมือนมาดาร์กัสกา ที่ทหารปฏิวัติเอาเด็กอายุ 30 กว่ามาปกครอง แล้วไม่มีใครรับรอง ของเราถ้าต้องการให้เกิดกระบวนการที่ถูกต้อง ต้องให้ประชาชนเป็นผู้ตัดสิน ดังนั้นนายอภิสิทธิ์ต้องยุบสภา เลือกตั้งใหม่ แล้วกลับมาแก้รัฐธรรมนูญ เอาปี 2540 เป็นตัวตั้ง แล้วปรับแก้ที่จำเป็น และให้องค์กรที่เกี่ยวข้องทำหน้าที่อย่างเป็นกลาง เป็นธรรม ทหารกลับกรมกอง ทุกฝ่ายกลับที่ตั้ง เป่านกหวีดเริ่มกันใหม่ เรื่องที่ฟ้องกันไปมาคงต้องยกเลิก แต่พอล่อกันนัวเนีย เล่นข้างเดียวคงไม่มีใครยอมใคร จึงต้องเริ่มต้นใหม่เหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น ให้เริ่มเหมือนเลือกตั้งใหม่เหมือน 2 เมษายน 2548 แล้วไปแข่งขันกัน โดยผมไม่ลงเลือกตั้ง พรรคประชาธิปัตย์จะได้สบายใจ แต่ขอให้กรรมการพรรคไทยรักไทยทั้ง 111 ลง เพราะนักการเมืองคุณภาพเริ่มหายไป จากที่โดนน็อคทีละชุด คิดว่าถึงเวลาแล้วที่ต้องมีทางออกให้ประชาชน ........... Photobucket..... อย่างไรก็ดีในปี 2552 นี้ ให้กำลังใจกับชาวไทยทุกคนร่วมกับสากลโลก ฝ่าวิกฤติเศรษฐกิจโลก รวมถึงภาวะโลกร้อน ด้วยกันต่อไป โชคดีมีชัยครับชาวโลก.......Photobucket
Photobucket
Photobucket Photobucket Photobucket

คลิก Link ทำนายดวงกับกุมารทอง
ทดสอบไอคิว คลิกข้อ 1 - 39 เลือก A - H จบแล้วคลิก Menu เลือก Submit เพื่อประเมินผล IQ ของคุณ ?
Photobucket Clik Link คนชอบ GAME Photobucket Photobucket
GAME สบาย ๆ " คลายสมอง อย่าให้มันทำลายสมอง นะครับ "
Red Code Game
Defend your mothership as you shoot the incoming waves of aliens. Upgrade weapons to last…
More Action Games
ชมคลิปฟุตบอล ไทย - อิหร่าน ....เชียร์ไทย....ไทยแลนด์ สู้ สู้ สู้....สร้างฝันไทยไปบอลโลก " ถึงอย่างไรก็ไทยแลนด์ " ( บอลนอกแค่สะใจ แต่บอลไทยอยู่ในสายเลือด ) ให้กำลังใจ... ขอพื้นที่มุมส่วนนี้ไว้ติดตามผล นัดการแข่งขันล่าสุด ของนักกีฬาทีมชาติไทย Thailand....
Photobucket
Photobucket Photobucket Photobucket Photobucket Photobucket Photobucket
เราขอสนับสนุนให้ทุกคนออกกำลังกาย ร่างกายจะได้แข็งแรง เป็นภูมิคุ้มกันการเจ็บป่วยนะครับ !












Photobucket
วันนี้คุณออกกำลังกายแล้วหรือยัง ?
Photobucket Photobucket
ติดตามบทความ และเนื้อหาสาระในครั้งต่อไป มีข้อมูลผิดพลาด ประการใด ต้องขออภัยใน ณ. โอกาสนี้ ขอขอบคุณ แล้วพบกันใหม่ สวัสดีครับ
billy & chalee. ,ส่งเมล billy_chalee@ymail.com

Photobucket

Photobucket Photobucket
ขอได้รับคำขอบคุณจาก Blog.Billy&Chalee.ที่เข้ามาเยี่ยมชม และติดตามเนื้อหาสาระต่อไปจากเรา

คลิก Link เพื่อดู วันมาฆบูชา และวันสำคัญทางพุทธศาสนาผ่านบทความ Blog Billy&Chalee ครับ
บอกรักกันทั่วโลก ทุกภาษา
Photobucket


Arabic :Ana Behibak (To Male)
Arabic :Ana Behibek (To Female)
Assamese : Moi Tomak Bhal Pau

Bengali : Ami Tomay Bhalo bashi
Bolivian : Quechua Qanta Munani
Bulgarian: Obicham Te
Burmese: Chit Pa De

Cambodian: Bon Sro Lanh Oon
Canadian: Sh’teme
Catalan: T’estim Molt
Cebuano: Gihigugma Ko Ikaw.
Chinese: Wo Ie Ni
Corsican: Ti Tengu Cara (To Female)
Corsican: Ti Tengu Caru (To Male)
Croatian: Ljubim Te
Czech: Miluji Te

Danish: Jeg Elsker Dig
Dutch: Ik Hou Van Jou

Ecuador: Quechua Canda Munani
Esperanto: Mi Amas Vin
Estonian: Mina Armastan Sind

Farsi: Tora Dust Midaram
Farsi (Persian): Doostat Daram
Filipino: Mahal Kita
Finnish: Mina” Rakastan Sinua
Flemish: Ik Zie Oe Geerne
French: Je T’aime

German: Ich Liebe Dich
Greek: S’ Agapo
Gujarati: Hoon Tane Pyar Karoo chhoon

Hebrew: Ani Ohev Otach (to Female)
Hebrew: Ani Ohevet Otcha (to Male)
Hindi: Mai tumse Pyar karta hoon (to Female)
Hindi: Mai tumse Pyar karti hoon (to Male)
Hungarian: Szeretlek

Icelandic: Eg Elska Thig
Indonesian: Saja Kasih Saudari
Irish: Taim I’ Ngra Leat
Italian: Ti Amo (Relationship/Lover/Spouse)

Japanese: Kimi O Ai Shiteru

Kannada: Naanu Ninnanu Preethisuthene
Kiswahili: Nakupenda
Korean: Tangsinul Sarang Ha Yo

Latin: Te Amo
Latvian: Ess Milu Tevi
Lisbon: Gramo-Te Bue’, Chavalinha
Lithuanian: Tave Myliu (Ta-Ve Mee-Lyu)

Macedonian: Sakam Te!
Malay/Indonesian: Aku Sayang Enkow
Malayalam: Njyaan Ninne’ Preetikyunnu
Marathi: Me Tujhashi Prem Karto (to Female)
Marathi: Me Tujhashi Prem Karte (to Male)

Norwegian: Jeg Elsker Deg (Yai Elske Dai)

Persian: Tora Dost Daram
Polish: Kocham Cie
Portuguese (Brazilian): Eu Te Amo
Punjabi: Mai Taunu Pyar Karda

Romanian: Te Iu Besc
Russian: Ya Vas Liubliu

Serbian: Lubim Te
Serbo-Croatian: Volim Te
Sinhalese: Mama Oyata Adarei
Slovak: Lubim Ta
Spanish: Te Quiero
Sri Lankan: Mama Oyata Arderyi
Swahili: Naku Penda (the person’s name follows)
Swedish: Jag A’Lskar Dig
Swiss-German: Ch’ha Di Ga”Rn
Syrian/Lebanese: Bhebbek (to Female)
Syrian/Lebanese: Bhebbak (to Male)


Tamil: Nan Unnai Kaathalikkiren
Telugu: Neenu Ninnu Pra’mistu’nnanu
Thai: Ch’an Rak Khun
Tunisian: Ha Eh Bak
Turkish: Seni Seviyo*Rum (* means O)

Ukrainian: Ja Tebe Kokhaju (true love)
Urdu: Mujhe Tumse Mohabbat Hai


Vietnamese: Em Ye’U Anh (to Man)
Vietnamese: Anh Ye’U Em (to Woman)
Vulcan: Wani Ra Yana Ro Aisha


ขอความหวัง ความรักที่ชาวโลกมีให้แก่กัน อยู่ในโลกใบเดียวกัน โลกสลายก็ตายกันทั้งหมด มาแก่งแย่งชิงดี ชิงเด่น อะไรกัน อายุคนแสนสั้น รักกันไว้นะครับชาวโลก เริ่มต้นเอาใจใส่ ต่อสิ่งที่มีชีวิต ผลกระทบที่จะเกิดกับโลกเรา ลดภาวะโลกร้อน สงครามยาเสพติด มลพิษ ป่าไม้ สัตว์ป่า ควรดูแลเอาใจใส่ จักเกิดขึ้นได้ ก็คือเราต้องรู้จักรักกัน “ ...บอกรักกันทั่วโลกครับ.... ”

................................................................................................
Web link billy&chalee ภูมิใจนำเสนอ ประโยชน์และเนื้อหาสาระ คลิก link สีทองด้านล่าง
BILLY & CHALEE 1 - 9 ตัวย่างคลิ๊ก ที่ข้อความ..สีทอง..ได้เลย ไม่มีสัญลักษณ์ที่ Mouse ครับ Photobucket
1.ลงชื่อ ร่วมแสดงความยินดีกับ 37 ปีรามคำแหง คลิก link
BILLY & CHALEE 1
2.ใส่ข้อมูล หางาน หาอนาคต คลิก link
BILLY & CHALEE 2
3.โทรศัพท์สายด่วนประจำบ้าน คลิก link
BILLY & CHALEE 3
4.แค่ใส่ชื่อเรา เขาจะทำนายดวง คลิก link
BILLY & CHALEE 4
? ? ? ? ?
Photobucket
5.เรื่องน่ารู้ ดูสิ ! อัศจรรย์จริง ๆ ในโลกเรา คลิก link
BILLY & CHALEE 5
6.ใส่ชื่อ ระบบการตรวจสอบทะเบียนชื่อสกุล คลิก link
BILLY & CHALEE 6
[0][1][2][3][4][5][6][7][8][9]
Photobucket Photobucket
7.ผลฟุตบอลทั่วโลก คลิก link
BILLY & CHALEE 7
8.สะเทือนใจ คนไทยทำร้ายกันเอง คลิก link
BILLY & CHALEE 8
9.ตรวจผลสลากกินแบ่งรัฐบาล ลุ้นผลรางวัล คลิก link
BILLY & CHALEE 9
อื่นๆ อีกมากมาย !
Photobucket
999.Web link เนื้อหาสาระ และความบรรเทิง ต้องเปิดครับ !
BILLY & CHALE 999
Hot News Update ! ! ! ! !
วัน By One. Hot Issue ข่าวเด่นประเด็นร้อน UPDATE News Monitor By Matichon และอื่น ๆ โปรดติดตาม
****BILLY& CHALE วัน By One*****
5959.มารู้จัก.นายบิลลี ชาคริต เมืองนาม ผ่าน Blogger
BILLY & CHALE 5959.เขานี่แหละแมงมุม เส้นใยแห่งการเชื่อมโยงองค์ความรู้ KM.

อบรมโครงการ คลิก Link Training By Chakrit.swf Photobucket
download บทความ เอกสาร และ Presentation ได้ใน Blog ท้ายบทความ billy & chalee





Photobucket
สวัสดีปีใหม่ ๒๕๕๓ และกับทุกเทศกาลวัฒนธรรมอันดีงามของไทยในปีนี้ครับ
Photobucket
ขอให้โชคดี และปลอดภัยจากการเดินทาง
Photobucket
เมาไม่กลับ ด้วยความปรารถนาดีจาก...
บิลลี่ แอนด์ ชาลี , บิลลี่ เดอะ ชาคริต 2010
Good bye ...So Lucky to you

Photobucket

Photobucket ร่วมแสดงความคิดหาทางออกให้กับการเมือง กับเมืองนาม สิ่งแวดล้อม และเศรฐกิจไทย คลิ๊กLink Comment การเมือง กับเมืองนาม

Group Blog
 
All Blogs
 
Friends' blogs
[Add billy&chalee's blog to your web]
Links
 

 Pantip.com | PantipMarket.com | Pantown.com | © 2004 BlogGang.com allrights reserved.