Blog ร้านชำยำ(การ)ตลาด สารพัดเรื่องการตลาด อร่อยย่อยง่ายมาก ไม่เชื่อลองอ่านดูเลยครัชชชช
 
B.A.N.T. รหัสลับจับกลุ่มเป้าหมาย ภาค 2

เมื่อวานนี้เราได้รู้จักตัวอักษณที่รวมเป็นคำว่า BANT ไปแล้ว โดย #ร้านชำยำ(การ)ตลาด ซึ่งเล่าย้อนกลับหลังขึ้นมาด้านหน้าแทนงั้นวันนี้ขอต่อเนื่องกระบวนการ Reverse กลับมาที่ตัวอักษรที่ 2 คือ N หรือในภาษาอังกฤาแทนมาจากคำว่า Need หรือความต้องการ ก่อนอื่นเลยขอถามอะไรสักหน่อยครับ

คุณๆ เคยงงๆ สับสัน จนปวดหัวตัวร้อนเป็นไข้ปวดศรีษะ เนื่องจากหวัด ใช้ทิฟฟี่แผงสีเขียวกันบ้างหรือเปล่า ว่า “Want” กับ “Need” และยุคนี้มีอีกคำผุดขึ้นมาคือ “Desire” ต่างกันยังไง??? เพราะพี่ไทยแปลไปในทิศทางเดียวว่า “ความต้องการ” หมดเลย งั้นมาขยายความตรงนี้กันสักหน่อย หลายคนที่กำลังเกาหัวดังแกรกแกรกอยู่ ได้เวลามาไขข้อข้องใจแล้ว

NEED = ความต้องการที่จำเป็นอย่างยิ่งสิ่งจำเป็นพื้นฐาน จนขาดไม่ได้

WANT = ความต้องการที่อยากได้แต่ความเป็นจริงอาจจะได้หรือไม่ได้

DESIRE = ความต้องการที่เป็นแรงปรารถนาและเหมือนกันกับ WANT อาจจะได้หรือไม่ได้ก็เช่นกัน


งั้นเราขอวกกลับมาเรื่อง Needที่เป็นหนึ่งในการคัดเลือกใครสักคนว่าเป็นกลุ่มเป้าหมายเราหรือเปล่าวิธีสังเกตดูง่ายๆ เลย เวลามีใครสักคนเดินเข้ามาในร้านของคุณประโยคแรกที่จะได้เริ่มบทสนทนากัน ผมเดาว่าน่าจะเป็นความเห็นทางการเมือง ไม่ใช่!!!จะบ้าหรอ ต้องถามว่าคุณลูกค้าต้องการอะไร หรือลูกค้าก็จะบอกเราเองว่ากำลังมองหาอะไรหรืออยากได้สิ่งใดยังไง

หลังจากได้รับรู้ความต้องการของใครสักคนแล้วธุรกิจของคุณตอบโจทย์ได้ แบบนี้ก็คลิ๊กปุ๊บใช่เลยทันทีขมีขมันแต่ถ้าสิ่งที่ลูกค้าต้องการเรายังตอบไม่ได้ทันที ก็อย่าเสียใจไปครับ!!! สิ่งที่คุณได้มากกว่าที่ผมให้มองข้ามไป เพราะคุณจะได้ข้อมูลสุดวิเศษชัยชาญว่าคนที่เดินมาหาเรามีความต้องการแบบแท้จริงเป็นอะไรสิ่งที่คุณต้องทำแบบด่วนด่วนก่อนขบวนสุดท้าย รวบรวมสิ่งเหล่านี้ไว้ครับอนาคตธุรกิจของคุณอาจจะหมุนเลี้ยวย้อนศรกลับไปตอบโจทย์ลูกค้ากลุ่มเดิมๆได้นะ


มาดูตัวอย่างกันดีกว่า ธุรกิจแนวอสังหาริมทรัพย์เปิดตัวบ้านเดี่ยวทำเลใหม่คุณได้แวะเข้าไปเยี่ยมชมโครงการ แต่ยังไม่ตอบโจทย์เท่าไรเพราะรูปแบบบ้านอาจจะไม่ชอบ พอดูไปดูมาตัวเองน่าจะเหมาะกับคอนโดมากกว่าพร้อมด้วยทำเลที่ขอเน้นๆ อยากได้ติดรถไฟใต้ดินหน่อยสุดท้ายองค์กรนี้อาจจะไม่ได้ลูกค้ารายนี้ในวันนี้แต่ในวันหน้าข้างหน้าไม่แน่นะครับ ค่อยๆให้ข้อมูลเพิ่มเติมระหว่างรอโครงการที่เหมาะไปพอโครงการแนวที่ลูกค้าคนนี้ได้ทิ้งข้อความฝากรักฝากความต้องการเอาไว้เราก็ติดต่อกลับไปหาได้ หรือแม้แต่เราสามารถส่งประสบการณ์สุดพิเศษให้ได้ เช่นเชิญมารอบเปิดตัวคอนโดที่ใหม่ก่อนใครได้เลยหรือแม้แต่การเลือกห้องแบบที่ลูกค้าต้องการไว้ให้ลูกค้าล่วงหน้าในวันที่มาจองเพราะเรารู้ข้อมูลที่คุณต้องการ เจอแบบนี้เข้าไป ลูกค้าคนนี้ก็ฟินเฟร่อออออออออออ

ผ่านไปอีกหนึ่งตัวอักษรแล้วนะครับพรุ่งนี้มาต่อเติมเสริมความคิด กับ #ร้านชำยำ(การ)ตลาด กับตัวอักษรตัว A นะครับใครชอบหรืออยากให้เอาประเด็นไหนมาตีแตก ล้วงแคะแกะเกา ลองนำเสนอมากันได้เลย ^_^ผมรอความคิดเห็นดีดีจากทุกคนอยู่นะ และขอบคุณภาพประกอบจาก Google ด้วยครับ




Create Date : 25 ธันวาคม 2558
Last Update : 25 ธันวาคม 2558 16:20:47 น. 0 comments
Counter : 368 Pageviews.  
 
Name
Opinion
*ใช้ code html ตกแต่งข้อความได้เฉพาะสมาชิก
รหัสส่งข้อความ
กรุณายืนยันรหัสส่งข้อความ

สมาชิกหมายเลข 2684335
 
Location :
กรุงเทพฯ Thailand

[Profile ทั้งหมด]

ให้ทิปเจ้าของ Blog [?]
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
Smember
ผู้ติดตามบล็อก : 1 คน [?]




สวัสดีครับ!!! ขอต้อนรับเข้าสู่ ร้านชำยำตลาด blog เกี่ยวกับการตลาดที่คุณหรือใครๆก็อ่านเข้าใจได้ไม่ยาก มีคำติคำชมอย่างไร ส่งมาบอกกันได้นะ เพราะทุกความคิดเห็นของคุณมีค่าสำหรับเราเสมอครับ
[Add สมาชิกหมายเลข 2684335's blog to your web]

 
pantip.com pantipmarket.com pantown.com